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SISTEMAS DE GES'tlÓt>J
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Gestión de
Riesgos en la
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Suministros I.1018000
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2021 Sistemas de Gestión & Continuidad del Negocio
Complejidad de la Red de
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Complejidad en la Red de Suministros
• Segmentada en 3
elementos: (Young
2004)
• En el producto.
• En el Proceso.
• Complejidad de la
red.
Riesgos de la Red de Suministros
• En la red extendida.
• Mayor complejidad e interrelación de los nodos.
• El riesgo ambiental.
• El riesgo sistémico: se crea a partir de nuestras decisiones.
• Ejemplos. Boeing 787. Pesadilla tercerizada. Nunca delegues
el control..
• Mattel : juguetes con pintura con plomo hechos en China.
Gestión de Riesgos en la Red
-1
económicas.
• Riesgo= Probabilidad de
* *
¡Alto
w
ocurrencia x
consecuencias.
• Pensar cómo podemos Sajo
reducir la probabilidad o
Baja
mitigar los efectos. Pfobabllld&d de�encla
Mayor Vulnerabilidad de la Red de
Suministros
RIESGO EN LA OFERTA
..
RIESGO EN LOS PROCESOS RIESGO EN LA DEMANDA
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RIESGO EN LA RED 1
RIESGO AMBIENTAL
Gestión de Riesgos (Tomado de
Unikemia Juan Colmerares)
Start
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pnncip,Or; �les
Posicionamiento Estratégico
Proactlvidad en Gestión de Riesgos lY1lu1< y rep41n ......
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VltJbllldad de los rM!iJOS CN!lr 101 mt<ariosmos blr11e,gil de pos,c101111mler,to
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sum,nm,o (tg\NIS •b.lfo. y ,guas 1mbe) GESTIÓN DE
RIESGOS
¡El Futuro!, debe ser Hoy (nfocldl t11los
Producción
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Inventarios
Gestión de Activos Mlormul., 11 gem6n de
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lnve111ano
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ur\l relación CtfClor\l con
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Análisis de Escenarios de Riesgo Marco
normativo Classifying the Risk of Supply Chain Disruptions
Las categorías habituales Seguridad de
la infonnaclón H�hFrequenC'j
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Escenanos de crisis y continuidad de operaciones llg/11�
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Escenanos de afectac16n en activos tangibles e intangibles
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CD FINLANDIA
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CD SINGAPUR �;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;������;;;;;;;;;;;�--- 85/100
CD SUECIA --------------- 85/100
están bajo
investigación.
G VENEZUELA
G YEMEN
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G SIRIA 14/100
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• SUDÁN DEL SUR
12/100
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Proceso de gestión del nesgo en la cadena de suministro O'Brien y Joyce (2007)
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Gestión de Riesgos basados en
ISO 31000
Comunicación y
consulta Segulmianto y r1vi110n
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Trataml,nto d1I rles¡o
ISO 28000:2007 Sistemas de Gestión en
la Cadena de Suministro
de un sistema de gestión
de la seguridad de la '�-..,• ¡,. 1.1 ,..,, ""' ,1 �• L1
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1. oa.TIFICAR RIESGOS NEGATIVOS A LA CADEHA
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COHTINUIDAD DE OPERACtoNES EN LA CADENA
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ISO 28000 y Ciclo de Mejora Continua
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INTl!RNO l!XTl!RNO
afecten la infraestructura, el
funcionamiento normal, así
como la continuidad de las 1 A BAR.ijR.�
operaciones. , ORRLWCIÓN \
• Establece control real de 1 �N OP•RATIVO
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trazabilidad de activos.
• Mejora proactivamente la
relación y coordinación con
socios comerciales.
World Basc Organization (WBO)
• Organización internacional
sin ánimo de lucro
conformada por un selecto
grupo de empresas de la
cadena de suministro del
comercio internacional que
cumplen con los más altos 81/S/IIESSAWANCE"" SECURE C00MERcE
estándares de seguridad,
que en cooperación con WORLD BASC ORGANIZATION
Administradores de WBO
Aduanas, Gobiernos y
Autoridades de Control,
promueven un comercio
ágil, eficiente y seguro. "Para mejorar la calidad de las cosas que hace el hombre, primero hay que mejorar la
calidad del hombre que las hace"
Quiénes pueden certificar y sus
beneficios. BASC
✓ Confianza y credibilidad con autoridades y otras empresas. '
Contexto ✓ Trazabilidad.
✓ Protege la imagen.
lnternocionol ✓ Salvaguardar el buen nombre de los directivos.
✓ La empresa forma parte del entorno de seguridad.
,
✓ Inclusión en la Base de Datos de la WBO.
Comerciales ✓ Utilización de la imagen corporativa.
✓ Oportunidad de contactar nuevos clientes y/o proveedores.
r ✓ Monitoreo de la cadena.
✓ Cultura integral de prevención de seguridad.
✓ Mayor control sobre la empresa.
Seguridad ✓ Selección de personal, clientes, proveedores, seguridad física,
monitoreo de los despachos, seguridad lnform;ltlca, entre otros.
✓ Programas de seguridad.
,
✓ Gestionar y reducir sus riesgos.
Financieros ✓ Reducción de las inspecciones, los g;utos asociados y un menor
tiempo de ciclo.
✓ Mayor valor de mercado.
✓ Formación en seguridad.
✓ Construyen competencias.
Personal ✓ Transferencia de conocimiento y experiencia.
✓ Recurso humano más seguro.
Identificación de los riesgos
• Propósito
Examinar las incertidumbres en una cadena de suministro y listar sus
consecuentes riesgos. La identificación de riesgos no es fácil, es imposible listar
todos los riesgos concebibles, por tanto esta actividad debe centrarse en los
riescos mas imnortantes
.. ..
ENTRADAS SALIDAS
IDENTIFICACIÓN
Detales de la cadena de Lista de nesgos,
Generar la b!a de los
suministros. operaciooes. eventos posibles
rtesgos signl!icatlvos.
�roductos. ele con�ecuanda.:. ate
• Procedimiento:
1. Definir el proceso general de la cadena de sumirnstros.
2 Drvrdrr el proceso en grupos de operaciones relacionadas
3 Considerar srstemaucemente los detalles de cada operación
4 roentncar el nesgo en cada operación y resaltar sus principales cerocterssucas
5 Descntnr en un registro los nesgos más srqmñcanvos
Herramientas de Identificación
• Herramientas existentes:
Para analizar eventos pasados:
• Los 5 Por que
• Diagramas de Causa - Efecto ISHIKAWA
• Análisis de Pareto
--
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• Listas de Verificación (Checklists)
Para recoger opiniones
• Entrevistas
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• Método de Delphi
Para analizar operaciones:
• Diagramas de proceso
Las aplicaciones SCEM cubre cinco
• Procesos de Control procesos de negocios que están
relacionados a eventos o actividad de
• Gestión de eventos de la cadena de suministro (SCEM) la cadena de suministro. Estos
procesos son:
Monitoreo
Notificación
Simulación
Control
Medición
Herramientas
Análisis de modos y
efectos de fallas (AMEF)
Lo que no se mide no se conoce, lo que no
se conoce no se gestiona
PROCESO
El Análisis de Modo y Efectos de
Falla (FMEA, por sus siglas en Inglés)
H un modelo usado para priorizar
los defectos potendilln bc1sados en
su severkh1d, frecuencia esperada y
probabilidad de detección.
-
•
Un FMEA se puede realizar en un
diseño o un proceso, y se utiliza
para impulsar acciooes para mejorar
el diseño o la robustez del proceso.
El FMEA destaca las debilidades en
el disei'lo actual o proceso en
términos de los clientes, y es un
excelente vehículo para priorluir y
0r¡aniz¡1r los esfuerzos de mejora
continua en las áreas que ofrecen el
mayor retorno.
Describir el Proceso y evaluar sus
actividades
• ,
ldentlflur eu;il es el p,oeno en donde se ttt' obsen,ando el problem• y 5us c111.1s,s, o el proc:eso que se
dtM!I robustecer, o dlsellar es el primer �so. A.si P<nlerlormente se podri detallar l.s K1illldades o
PISO$ que M! rtallian ti mismo
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Paio 2. [no, l. 1
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• Procedimiento:
1. Medir el la probabilidad de ocurrencia del riesgo.
• Poco probable, raro, ocasional, frecuente y muy probable.
2 Medir las consecuencias de ocurrencia del evento de riesgo
• Despreciable, menor, moderada, seria, critica y catastrófica
3 Ordenar los riesgos de acuerdo a su importancia. (valor esperado, generalmente).
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var1ables c.ausalts debtn ser medidas (variables Independientes).
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L, lde1 consiste en Ir de lo general a lo especifico, ldenllflando c1usas de
, u usas, v de esta manera ver qué varia bles pueden estar lmp,ctando en el
. .......
. ........
-
•
problema, p,ara luego medirlas y validar su lmp,�o de form1 cuantlta1lva
Esta metodolog/a se basa en un proceso de 1raiabllld1d, donde se hacen
............, . preguntas para 1n1llzar lu potlbles u usas del problema, caminando hada
...........�., atr,s, hu11 lle1ar a la ídtlma uuH que orl¡lnó el problem1.
Ten en cuenta que no tienen por qué ser eKactamente 5 p1tguntas, sino que
61ova a depend!f de la longitud y complejidad del procHO causal d!I
problema. '1
Antes de empezar, se debe entender que la aplluctón de la 1knica de los S
p0rqués no son una herramienta para encon1rar a al¡ulen I quien culpar, sino
para entender p0r qué ocurrió algo no deseado o Inesperado.
• Adem.is, puede ayudar a la empresa a tomar algunas medidas y hacer algunos
�,
•,
..
cambios para asegurar que el mismo problema no vuelva a ocurrir.
""'illlGor-,i,.,i ......... o11o1t1011
Análisis de Riesgos en SCM
Análisis de Rie;goJ
X
Mapas de riesgos
Matrices de probabilidad - impacto
• Herramientas existentes:
AMEF
,_.e
Análisis de modo y efecto de falla �ncifl'blli#I
Análisis de escenarios
Simulación
....
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CONSlC\JEJKW POTUKlAlES
....•
, ,.,,.
....
Modelos de red "' ""'""
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Modlrldl
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M
•• • •• •• •• •• ••
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Vulnerabilidad en la Red de
Suministros
• Definición:
,
La vulnerabilidad de la cadena de suministro es el
grado de exposición de una cadena de suministro
a interrupciones ocasionadas por los riesgos
originados en las operaciones propias de cada
organización, en las rnteracciones dentro de la
cadena y en la interacción de ésta con su entorno
Respuesta al riesgo
• Propósito
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!,�� �,���le �™�<Q \1�!
la ma\rl! RACI e1 !amolen conoclaa
como m1trl1 �e re1pon11�lll�a�e1 porque 1
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