Universidad Autónoma de Santo Domingo

PRIMADA DE AMÉRICA / FUNDADA EL 28 DE OCTUBRE DE 1538

Recinto Mao
Educadora: Ysabel Cristina Zacarias Espinal
Asignatura: Mercadotecnia General
Alumno: Adam Manuel Peña Morel (100420326)
Reporte de lectura: El ambiente de mercadotecnia.

Al inicio del documento “El ambiente de mercadotecnia” habla sobre el marketing y me llamo mucho la
atención esta parte de documento que dice “El intercambio es la esencia o base de la mercadotecnia”, y
como esa es la base del marketing me pareció muy importante ya que va de la mano con la
mercadotecnia también podemos decir que el marketing tiene dos implicaciones significativas, está la
del ENFOQUE, que se encarga en satisfacer al cliente y también esta la de la DURACIÓN que se
encarga también de satisfacer al cliente pero a largo tiempo.

Hablando un poco mas sobre el marketing nos podemos dar cuenta La mercadotecnia es importante
para el éxito de las organizaciones, por lo que en la actualidad se le da una máxima prioridad al cliente
y se coordinan las actividades mercadológicas para alcanzar los objetivos de desempeño
organizacional.

Leyendo el documento en la parte del origen y la evolución de la mercadotecnia pude leer que la
mercadotecnia tiene muchas teorías de cómo surgió, pero de todas esas teorías la mas acetadas es la
de Peter Drucker, el cual dice que la Mercadotecnia surgió en Japón en el siglo XVII con el
establecimiento de negocios por departamentos.
 La Historia de la mercadotecnia tiene diferentes etapas y esta son las siguientes:
a) Etapa de orientación al producto
Esta etapa en base a las empresas tiene orientación hacia el producto se concentran por lo común
en la calidad y cantidad de las ofertas, algo importante es que esta etapa duro hasta 1930.

b) Etapa de orientación hacia las ventas

Esta es la etapa más difícil de la evolución de la mercadotecnia ya que en esta etapa se conoce
por la crisis económica mundial de finales de la década de 1920 conocida como la gran depresión.

c) Etapa de orientación hacia el mercado

En esta etapa se entendió que el cliente quien manda es quien tiene la razón, ya que
el cliente es quien tiene el poder definitivo de elegir, esta etapa termino el 1970.

d) Etapa de la responsabilidad social y orientación humana

Esta etapa se inició en el 1970 y fue donde las empresas se dieron cuenta sobre lo
importante que es tener las orientaciones necesarias sobre el mercado, por eso es
que lo asumen con tanta responsabilidad.

Algo muy importante sobre la Mercadotecnia es las razones por las cuales las empresas la utilizan
y por qué también no la utilizan.
Algunas empresas buscan la mercadotecnia porque tienen: Descenso en las ventas, Lento
crecimiento, Modificación de los patrones de compra, Creciente competencia y el Incremento en los
gastos de venta.
Algunas empresas no buscan la mercadotecnia por la: Hostilidad hacia la mercadotecnia, por
preferir el concepto del vendedor, Ley del lento aprendizaje y la Ley del rápido olvido.