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ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL
DE LA EMPRESA
LONAS IMPRESAS
SEQUEIRA S.A. DE
C.V.

1
Elaboró administración de personal: __________________________________________________________________
Autorizó director general: ______________________________________________________________________________

Contenido
Introducción......................................................................................................................................3
1. Objetivo del manual......................................................................................................................4
2. Alcance...........................................................................................................................................4
3. Funciones y puestos......................................................................................................................4
3.2 Departamento de finanzas.................................................................................................4
3.3 Departamento de ventas....................................................................................................5
3.4 Departamento de calidad...................................................................................................5
3.5 Departamento de producción............................................................................................5
5. Funciones y responsabilidades de la organización.......................................................................8
5.1 Dirección general.....................................................................................................................8
5.2 Administración de personal......................................................................................................9
5.3 Finanzas..................................................................................................................................11
5.4 Ventas....................................................................................................................................12
5.5 Puntos de venta......................................................................................................................14
5.6 Vendedor foráneo..................................................................................................................15
5.7 Calidad....................................................................................................................................16
5.8 Producción.............................................................................................................................18
5.9 Coordinador de producción....................................................................................................20
5.10 Operador de láser.................................................................................................................22

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5.11 Impresor de papelería..........................................................................................................23
5.12 Sublimación y corte.............................................................................................................24
5.13 Impresor a gran formato......................................................................................................25
5.14 Lonero..................................................................................................................................26
5.15 Herrero.................................................................................................................................28
5.16 Instalador.............................................................................................................................29
5.17 Pintor....................................................................................................................................30
5.18 Ayudante general.................................................................................................................31
5.19 Obrero versátil.....................................................................................................................32
6. Tabulación de puestos de trabajo...............................................................................................34

Introducción
El presente manual de funciones y puestos documenta la informació n ordenada y
específica sobre la ubicació n, descripció n de las funciones, responsabilidades,
condiciones de trabajo y características que subsisten en cada puesto, para
desempeñ arlo de la mejor forma.

El diseñ o del presente documento requirió definir responsabilidades, funciones,


especificaciones del puesto de manera precisa, para facilitar la interrelació n del
personal, con el fin de evitar una mala comunicació n entre el personal.

Este manual es una herramienta indispensable en el proceso de reclutamiento y


selecció n, con el objeto de que la persona que se incorpore a Lonas Impresas Sequeira
resulte ser idó nea al mismo, y que responda a las necesidades que se requieren para
cumplir con el objetivo de un puesto.

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1. Objetivo del manual
El objetivo del presente manual es definir y establecer la estructura organizativa del
personal requerido de acuerdo a las diferentes actividades que se realizan en Lonas
Impresas Sequeira, así como asignar sus funciones y responsabilidades de los mismos.

2. Alcance
El presente manual es de manera interna para la empresa y servirá de apoyo para la
administració n de personal en cuanto a la contratació n de trabajadores.

3. Funciones y puestos
La definició n de puestos y funciones está definido de acuerdo a las necesidades de la
empresa por lo que conforme a ese criterio se establece que se debe contar con la alta
direcció n denominada “direcció n general” de ahí se derivan cinco departamentos los
cuales son:

3.1 Departamento de administración de personal: El objetivo fundamental del


departamento de administració n de personal es contribuir al éxito de la
empresa y para esto tiene que proveer, mantener y desarrollar un recurso
humano altamente calificado y motivado para alcanzar los objetivos de la
empresa a través de la aplicació n de programas eficientes de administració n de
recursos humanos, así como velar por el cumplimiento de las normas y
procedimientos vigentes, en materia de competencia.
Por este motivo es de importancia la funció n corporativa de administració n de
personal para convertirla en una consultoría de la direcció n de la empresa
sobre contratació n, formació n, gestió n, retribució n, conservació n y desarrollo
de las personas que forman parte de la organizació n.
3.2 Departamento de finanzas : Sus objetivos de este departamento es
rentabilizar la empresa y maximizar sus ganancias, así como desarrollar de
manera eficiente las actividades de custodia, control, manejo y desembolso de
fondos, valores y documentos negociables que administra la empresa.
Efectú a los registros contables y estados financieros referentes a los recursos
econó micos, compromisos, patrimonios y los resultados de las operaciones
financieras de la empresa.

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Realiza la clasificació n, distribució n de manera eficaz y oportuna del pago de
todo el personal que labora en la empresa.
3.3 Departamento de ventas: Las funciones específicas del departamento
de ventas van má s allá de lograr la venta de un producto o servicio, pues asume
roles de planeació n, ejecució n y control de actividades para el mejor
funcionamiento del á rea. Para esto establecemos cuatro funciones bá sicas del
departamento: 1 establecer los objetivos orientados hacia el crecimiento, 2
planificar las estrategias de ventas, 3 atender y recopilar informació n de los
clientes, 4 promover a la empresa.
3.4 Departamento de calidad: Tiene como objetivo cerciorarse de que se
cumplen las políticas de la empresa. Se asegura de que los objetivos sean
cumplidos en los plazos previstos. El departamento de calidad debe ajustarse al
presupuesto asignado. Ademá s, implementa criterios de supervisió n, para la
aprobació n del producto final. Lidera proyectos de mejora y formació n.
También gestiona los objetivos previstos por la empresa.
El departamento de calidad es el responsable del producto final que recibe el
cliente. Debe verificar que los productos siguen los pará metros de calidad
previamente establecidos. Por tanto, vela por el correcto funcionamiento de
todos los procesos. Es así como trata de establecer los criterios indispensables
para la revisió n y aprobació n de los procesos. Sus funciones no se limitan a una
sola á rea sino que deben formar parte de todos los departamentos. 
3.5 Departamento de producción: Es el encargado de la creació n o manufactura
de los productos o servicios finales, por lo que su funció n es imprescindible
para que el producto llegue en condiciones ó ptimas al cliente.
Por ello ha de tener en cuenta diversos frentes, como la planificació n de la
producció n, la minimizació n de los costos productivos, el aseguramiento de
una calidad ó ptima o el diseñ o de producto y de los procesos, entre otros
elementos. Al ser quien supervisa cada etapa del proceso de producció n, es
muy posible que este departamento detecte procesos mejorables. También
podrían pensarse innovaciones que minimicen los tiempos y, con ello, los
costos.

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4. Organigrama

Dirección general

Administración de Finanzas
personal

Auxiliar
contable

Ventas Calidad
Producción

Puntos de Coordinador
venta Coordinador
producción instalaciones
foraneas
Vendedor
Lonero
foraneo Operador
laser
Herrero
Impresor
papelería Instalador

Sublimad
or y Pintor
cortador
Impresor Ayudante
a gran general
formato
Obrero
versatil

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5. Funciones y responsabilidades de la organización
5.1 Dirección general

a) Identificación.

Nombre del cargo: Director general


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Direcció n

b) Propósito o razón del puesto.

Su objetivo es planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar,


calcular y deducir el trabajo de la empresa, ademá s de contratar al personal
adecuado, efectuando esto durante la jornada de trabajo.

c) Responsabilidades o funciones del puesto.

-Establecer y hacer cumplir con los objetivos y metas de la empresa.


-Supervisar y evaluar el desempeñ o de la organizació n de la empresa.
-Controlar los presupuestos de la empresa.
-Asegurar que todas las actividades de la empresa se realicen de manera
eficiente, organizada, segura y rentable.
-Desarrollar, implementar, coordinar, revisar, evaluar y mejorar los
procedimientos y políticas de la empresa.
-Solucionar conflictos en cuando ocurran para asegurar el buen
funcionamiento de la organizació n.
-Decidir respecto de contratar, seleccionar capacitar y ubicar el personal
adecuado para cada cargo.
-Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo
-Hacer cubrir los puestos de sus subordinados cuando estén vacantes así como
capacitarlos.

d) Comunicación

El director general tendrá relaciones y comunicació n con todos los


departamentos:
-Jefe de administració n de personal
-Jefe de finanzas
-Jefe de ventas
-Jefe de producció n
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-Jefe de calidad
Los anteriores tienen la responsabilidad de reportar al director general.
e) Perfil del puesto.

-Estudios en el á rea de administració n de empresas y finanzas.


-Flexibilidad mental y destrezas de negociació n
-Capacidad de aná lisis de informació n y firmeza personal
- Flexible y sensible con capacidad de adaptarse a distintas situaciones
-Capacidad de liderazgo
-Conocimientos y experiencia en administració n de empresas
-Habilidades de comunicació n, negociació n y pro actividad
- Organizado y capaz de manejar su tiempo efectivamente
-Confiable y leal
-Conocimientos técnicos sobre computadoras
- Excelentes habilidades empresariales

5.2 Administración de personal.

a) Identificación

Nombre del cargo: Jefe de administració n de personal


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Director general

b) Propósito o razón del puesto

Se encargará de realizar el reclutamiento y selecció n del personal en general de


la empresa. Mantener excelente clima laboral dentro de la empresa y dar
seguimiento a las necesidades del personal. Hacer el ingreso de los expedientes
laborales y de los requerimientos de documentació n, así como inducció n,
procesos administrativos y comunicació n Interna.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Lograr crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas, con


conocimientos, habilidades, destrezas, competencias y satisfacció n personal

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suficientes para cumplir con las metas y objetivos trazados por la organizació n.
-Bú squeda de candidatos para las plazas vacantes.
-Aplicació n de pruebas de selecció n y seguimiento del proceso de
reclutamiento.
-Vigilar que se cumpla el reglamento interno de la empresa.
-Contacto con el personal para conocer sus necesidades.
-Aplicació n de evaluaciones de desempeñ o.
-Aplicació n de bonos por objetivos cumplidos.
-Selecció n de capacitació n continua de los empleados.
-Gestionar la contratació n y despido del personal en todos sus niveles, siempre
en cumplimiento con las políticas de la organizació n y las leyes vigentes.
-Cumplir con el reglamento interno de trabajo
-Hacer cubrir los puestos de sus subordinados cuando estén vacantes así como
capacitarlos.

d) Comunicación

Tendrá relació n y comunicació n con otros los siguientes departamentos:


-Director general. Mediante reuniones mensuales le hará llegar las necesidades
del personal.
-Jefes de departamento. Tendrá reuniones semanales, para sensibilizarlos
sobre los requerimientos humanos de cada departamento y las mejores
prá cticas para alcanzarlo.
-Jefe de finanzas. Con reuniones mensuales para dar seguimiento a los
beneficios, prestaciones y sueldos de los empleados.

e) Perfil del puesto

-Licenciatura en psicología o administració n


-Habilidades de comunicació n, negociació n y pro actividad
-Tener motivació n e incitar a otros al logro de resultados
-Liderazgo y capacidad de generar proyectos
-Organizado y capaz de manejar su tiempo efectivamente
-Capacidad analítica, habilidades de resolució n de conflictos y de toma de
decisiones
-Habilidades administrativas
-Conocimientos técnicos de computació n
-Ser diná mico

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-Conocimiento en metodologías para la administració n de grupos de trabajo,
habilidad para la toma de decisiones con sustento y manejo de informació n
confidencial.

5.3 Finanzas
a) Identificación

Nombre del cargo: Jefe de finanzas


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Director general

b) Propósito o razón del puesto

Su objetivo de finanzas es supervisar y estar a cargo del flujo de dinero y los


activos que entran y salen de la empresa.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Realizar labores gerenciales, manejar informació n financiera, documentar y


levantar informes, analizar tendencias y evaluar el desempeñ o de la empresa.
-Servir de mediador entre la compañ ía, sus accionistas e inversores,
procurando el beneficio de todas las partes involucradas.
-Revisar la documentació n referente a pronó sticos financieros y el estado de la
empresa.
-Analizar informació n financiera y presentar los resultados obtenidos
mediante informes.
-Garantizar que las actividades econó micas cumplan con la regulació n
aplicable.
-Idear alternativas para minimizar los costos y las pérdidas.
-Investigar y determinar oportunidades para lograr la expansió n financiera.
-Brindar asesoría y asistencia en la ejecució n de planes y metas financieras.
-Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo.

d) Comunicación

El jefe de finanzas tendrá relaciones con:

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-Director general. Le proporcionara reportes mensuales sobre los estados
financieros de la empresa.
-Jefe de administració n de personal. Mediante reuniones mensuales
establecerá n los recursos destinados para los empleados.

e) Perfil del puesto

-Licenciatura en contabilidad
- Habilidades matemá ticas, contables y conocimientos avanzados de
computació n
-Analítico, con capacidad de resolver problemas y tomar decisiones
-Excelentes habilidades de comunicació n
-Orientado al logro, confiable, flexible, con habilidades de liderazgo
-Organizado y capaz de manejar su tiempo efectivamente
-Trabajo en equipo

5.4 Ventas
a) Identificación

Nombre del cargo: Jefe de ventas


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Director general

b) Propósito o razón del puesto

Su objetivo es planificar, coordinar y controlar las metas de venta, generar


nuevas oportunidades de negocio y brindar un excelente servicio de venta.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Establecer los objetivos de ventas para el equipo y evalú an los logros de los
agentes comerciales.
- Coordinar las operaciones del departamento de ventas
-Diseñ ar planes y estrategias de ventas
-Establecer metas u objetivos de venta
-Evaluar los informes de ventas

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-Estar en constante comunicació n con el departamento de producció n
-Hacer seguimiento a la competencia, así como a las nuevas tendencias y
productos en el mercado
- Supervisar el trabajo de los agentes comerciales se lleva a cabo a través de
conversaciones telefó nicas, correos electró nicos y reuniones.
-Intervenir en las decisiones de la empresa relacionadas con la
comercializació n de productos y servicios.
- Resolver los problemas, quejas o consultas que surjan relacionadas con su
departamento, así como tratar y mantener buenas relaciones con los clientes.
-Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo.
-Hacer cumplir los puestos de sus subordinados cuanto estén vacantes así
como capacitarlos.

d) Comunicación

El jefe de ventas tendrá relaciones y comunicació n con:


-Director general. A este le dará los informes mensuales de los resultados de
las ventas y las estrategias para alcanzar sus objetivos.
-Jefe de finanzas. Mediante una reunió n mensual ambos determinaran el
presupuesto para los costos de operaciones de ventas.
-Jefe de producció n. Se mantendrá n diariamente en comunicació n para que
coordinen las actividades para cumplir con los compromisos de venta.

e) Perfil del puesto

-Formació n específica en ventas y á rea comercial


-Capacidad para administrar, formar y motivar a un equipo de personal de
ventas
-Conocer el proceso de venta
-Cualidades de liderazgo, entusiasmo e iniciativa
-Facilidad para la comunicació n
-Confianza para hablar delante de grupos de personas
-Capacidad para resolver los problemas
-Capacidad negociadora
-Capacidad de organizació n y planificació n
-Conocimientos administrativos para encargarse de informes de ventas,
consultas, pedidos y garantías

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-Conocimientos técnicos en computació n
-Conocimientos de cá lculo para preparar y supervisar los presupuestos y
objetivos de ventas
-Capacidad para tratar con diversas clases de personas y ocuparse de
diferentes actividades a la vez
-Flexibilidad para viajar
-Experiencia en ventas

5.5 Puntos de venta


a) Identificación

Nombre del cargo: Despachador de mostrador


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 2
Cago del jefe inmediato: Jefe de ventas

b) Propósito o razón del puesto

Atenció n al cliente, diseñ o de productos y venta del producto directamente en


la sucursal asignada.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Buscar clientes
-Concretar las ventas posibles diariamente.
-Dar la atenció n adecuada a los clientes y resolver sus necesidades.
-Administrar, organizar, ordenar, limpiar el producto en el mostrador y el
espacio de trabajo.
-Cumplir con el reglamento interno de trabajo

d) Comunicación

Los despachadores de mostrador tendrá n relaciones y comunicació n con:


-Jefe de ventas. Le informaran diariamente los resultados de las ventas y los
requerimientos de los clientes, así como los resú menes de ingresos.

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e) Perfil del puesto

-Conocimientos en ventas y computació n.


-Nociones en diseñ o grafico
-Habilidades de: expresió n verbal, creatividad, razonamiento, nú meros
-Actitudes, principios y valores
-Iniciativa, toma de decisiones, solució n de problemá ticas
-Trabajo en equipo
-Buena presentació n
-Formació n media superior (Preparatoria o bachillerato)

5.6 Vendedor foráneo


a) Identificación

Nombre del cargo: Vendedor forá neo


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Jefe de ventas

b) Propósito o razón del puesto

Visitar y realizar ventas del producto directamente en los negocios o empresas


de los clientes potenciales de acuerdo al seguimiento de una ruta en municipios
aledañ os al de la empresa.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Concretar las ventas posibles diariamente en sus rutas de recorrido.


-Dar la atenció n adecuada a los clientes y resolver sus necesidades.
-Incrementar las ventas a través de metas.
-Trazar rutas de transporte.
-Dar seguimiento a sus clientes.
-Cumplir con el reglamento interno de trabajo.

d) Comunicación

El vendedor forá neo tendrá relaciones y comunicació n con:

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Jefe de ventas. Le informara diariamente los resultados de las ventas y los
requerimientos de los clientes, así como los resú menes de los ingresos.

e) Perfil del puesto

-Conocimientos en ventas y computació n.


-Nociones en diseñ o grafico
-Habilidades de: expresió n verbal, creatividad, razonamiento, nú meros
-Actitudes, principios y valores
-Iniciativa, toma de decisiones, solució n de problemá ticas
-Trabajo en equipo
-Buena presentació n
-Formació n media superior (Preparatoria o bachillerato)

5.7 Calidad
a) Identificación

Nombre del cargo: Jefe de calidad


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Director general

b) Propósito o razón del puesto

Dirigir todas las actividades relacionadas con asegurar la calidad de los


procesos dentro de la empresa, analizar y diseñ ar planes de mejora que
resuelvan los errores detectados. Coordinar las actividades de auditorías
correspondientes.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Implementar y vigilar el cumplimiento de la política de calidad de la empresa.


-Fijar, diseñ ar e implantar los índices de calidad necesarios para la evaluació n y
control de productos y procesos.
-Supervisar que el producto terminado cumpla con los criterios de calidad.
-Supervisar los trabajos forá neos.

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-Verificar el desarrollo y aplicació n de la normativa de calidad en lo referente a
productos, materias primas y procesos.
-Cooperar en la determinació n de los objetivos de calidad en las distintas á reas.
-Comprobació n y evaluació n de proveedores.
-Realizar planes de acció n de mejora.
-Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo.

d) Comunicación

El jefe de calidad tendrá relaciones y comunicació n con:


-Director general. A este le dará un reporte mensual sobre los resultados de
índices de calidad así como los planes de acció n de mejora.
-Jefe de ventas. Trabajaran en conjunto para establecer los criterios de calidad
de los productos y servicios de acuerdo a las necesidades de los clientes.
-Jefe de producció n. Supervisara que se trabaje de acuerdo a los procesos
establecidos para cumplir con la calidad de los productos y servicios.

e) Perfil del puesto

-Formació n en cuanto al á rea de calidad (ingeniero industrial o químico)


-Experiencia en calidad
-Conocimientos en normas
-Conocimiento en ISO 9001
-Capacidad de trabajo en equipo
-Resistencia a la frustració n
-Capacidad de organizació n y planificació n
-Orientado a resultados
-Facilidad para la comunicació n
-Conocimientos en computació n
-Conocimientos en herramientas de calidad
-Proactivo

5.8 Producción
a) Identificación

Nombre del cargo: Jefe de producció n


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1

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Cargo del jefe inmediato: Director general

b) Propósito o razón del puesto

Planear, supervisar organizar y mejorar los procesos de producció n en la


empresa; estar al pendiente en cuanto a las necesidades de las maquinas,
herramientas, empleados y materiales que participan en la producció n, así
como atender y dar solució n a las problemá ticas que se susciten.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Gestionar y evaluar al personal operativo y maquinaria para garantizar la


productividad y un tiempo de inactividad mínimo.
-Esforzarse por reducir los gastos y aumentar la productividad en todas las
líneas de productos
-Asegurar que todos los empleados sigan los procesos de acuerdo a la
normatividad en materia de higiene y seguridad industrial
-Establecer objetivos de producció n y hacer cumplir las ó rdenes de producció n
en tiempo y forma.
-Proporcionar motivació n, apoyo y orientació n a todos los empleados.
-Comunicar cualquier problema u obstá culo a la alta direcció n
-Establecer políticas de flujo de trabajo que mejoren la velocidad y la eficiencia
sin comprometer la seguridad o integridad del producto
-Crear cronogramas de actividades para cumplir con las metas.
-Capacitació n de trabajadores del á rea.
-Planear y organizar el trabajo diario en el á rea de producció n.
-Buscar mejoras constantes para optimizar el proceso de producció n.
-Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo
-Hacer cubrir los puestos de sus subordinados cuando exista una vacante, así
como capacitarlos.

d) Comunicación

El jefe de producció n tendrá relaciones y comunicació n con:


-Director general. A este le reportara mensualmente los índices de
cumplimiento de producció n, la capacidad de producció n y las necesidades del
departamento.

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-Jefe de ventas. Se coordinaran para definir cuá les será n las metas de
producció n.
-Coordinadores de producció n. Les informara diariamente cuales y como se
cumplirá n con las ordenes de producció n.
-Jefe de calidad. Se coordinaran para seguir los procesos de acuerdo a los
criterios o está ndares de calidad de los productos o servicios establecidos.

e) Perfil del puesto

-Formació n en el á rea de procesos (ingeniería en procesos o industrial)


-Capacidad de trabajo en equipo
-Liderazgo
-Buena comunicació n verbal y escrita
-Toma de decisiones
-Capacidad de aná lisis
-Capacidad de resolució n de problemas
-Tolerante a la frustració n
-Capacidad de cá lculos matemá ticos
-Conocimiento de herramientas de manufactura
-Conocimiento de administració n de inventarios
-Identificar y resolver problemas de manera oportuna
-Habilidades de expresió n verbal, ló gico matemá tico
-Don de mando
-É tica profesional
-Capacidad para el trabajo bajo presió n
-Orientació n a resultados
-Pensamiento estratégico

5.9 Coordinador de producción


a) Identificación

Nombre del cargo: Coordinador de producció n


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 2
Cargo del jefe inmediato: Jefe de producció n

b) Propósito o razón el puesto

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Responsable de todo lo referente a los procesos productivos para lograr la
eficiencia y productos de calidad. El objetivo del puesto es coordinar, ejecutar y
liderar un equipo de trabajo para cumplir con los planes de producció n en
tiempo y forma.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Supervisa toda la transformació n de la materia prima y material para la


elaboració n del producto final.
-Coordina labores del  personal a cargo.
-Vela por el correcto  funcionamiento de maquinarias y equipos.
-Es responsable de los productos en proceso durante el desempeñ o de sus     
funciones.
-Entrena y supervisa a cada  trabajador encargado de algú n proceso productivo
durante el ejercicio de  sus funciones.
-Monitores indicadores de  control y puntos de control  en los procesos.
-Vela por la calidad de todos  los productos fabricados.
-Ejecuta planes de mejora y  de procesos.
-Emite informes, analiza  resultados, genera reportes de producció n que
respalden la toma de  decisiones.
-Cumple y hace cumplir los procedimientos de los procesos.
-Ejecuta y supervisa planes de seguridad industrial. Controla la higiene y
limpieza de la empresa.
-Establece controles de  seguridad y determina pará metros de funcionamiento
de equipos y procesos  que garanticen la producció n y mantengan la seguridad
del empleado.
-Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo.
-Hacer cubrir los puestos de sus subordinados cuando exista una vacante, así
como capacitarlos.

d) Comunicación

Los coordinadores de producció n tendrá n relaciones y comunicació n con:


-Jefe de producció n. Establecerá n el plan de producció n diariamente,
verificaran los requerimientos de los materiales y valoraran la capacidad de
producció n.

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e) Perfil del puesto

-Carrera técnica en manufactura o experiencia en procesos de manufactura


-Capacidad de trabajo en equipo
-Capacidad de aná lisis
-Toma de decisiones
-Capacidad de resolució n de problemas
-Tolerante a la frustració n
-Conocimiento de herramientas de manufactura
-Conocimiento de mantenimiento industrial
-Don de mando
-Iniciativa
-Pensamiento estratégico
-Compromiso

5.10 Operador de láser

a) Identificación

Nombre del cargo: Operador de má quina lá ser


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Coordinador de producció n

b) Propósito o razón del puesto

Realizar todo tipo de trabajo que se realice en la má quina de corte de lá ser así
como atender las necesidades de la misma má quina en cuanto a
mantenimiento y cuidado de la misma.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Realizar todas las actividades para crear los productos que tengan que ver con
corte lá ser.

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-Seguir los procedimientos de procesos.
-Dar mantenimiento preventivo a la má quina de corte lá ser
-Mejorar el proceso operativo de la má quina.
-Hacer rendir la eficiencia de la má quina.
-Cumplir con el reglamento interno de trabajo.
-Mantener limpia y ordenada su á rea de trabajo.

d) Comunicación

El operador de la má quina lá ser tendrá relaciones y comunicació n con:


-Coordinador de producció n. Esté le entregara diariamente las actividades que
debe realizar para cumplir con las ordenes de producció n.

e) Perfil del puesto

-Formació n técnica en tecnologías de la informació n o afines


-Trabajo en equipo
-Compromiso
-Nociones en diseñ o
-Conocimiento de procedimientos
-Proactivo
-Honesto
-Responsable

5.11 Impresor de papelería

a) Identificación

Nombre del cargo: Impresor de papelería


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Coordinador de producció n

b) Propósito o razón del puesto

Realizar todos los trabajos que tengan que ver con impresiones de papelería

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como: notas, boletos, etiquetas, volantes, etc.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Realizar todas las actividades para la elaboració n de productos que tengan


que ver con impresió n de papelería.
-Seguir los procedimientos de los procesos
-Dar mantenimiento a la má quina de impresió n Xerox.
-Mejorar el proceso operativo de la má quina.
-Hacer rendir la eficiencia de la má quina.
-Mantener limpia y ordenada su á rea de trabajo.
-Cumplir con el reglamento interno.

d) Comunicación

El impresor de papelería tendrá relaciones y comunicació n con:


-Coordinador de producció n. Esté le entregara diariamente las actividades que
debe realizar para cumplir con las ordenes de producció n.

e) Perfil del puesto

-Formació n técnica en tecnologías de la informació n o afines


-Trabajo en equipo
-Compromiso
-Nociones en diseñ o
-Conocimientos de procedimientos
-Proactivo
-Honesto
-Responsable

5.12 Sublimación y corte

a) Identificación

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Nombre del cargo: Sublimador y cortador
Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Coordinador de producció n

b) Propósito o razón del puesto

Realizar todos los trabajos de sublimació n de playeras, gorras y estampados,


así como el corte y depilació n de vinil.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Realizar todas las actividades para la elaboració n de productos que tengan


que ver con sublimació n, estampado y corte de vinil.
-Seguir los procedimientos de los procesos.
-Dar mantenimiento a las má quinas de sublimació n y corte de vinil.
-Mejorar el proceso operativo.
-Mantener limpia y ordenada su á rea de trabajo.
Cumplir con el reglamento interno.

d) Comunicación

El sublimador y cortador tendrá relaciones y comunicació n con:


-Coordinador de producció n. Esté le entregara diariamente las actividades que
debe realizar para cumplir con las ordenes de producció n.

e) Perfil del puesto

-Formació n técnica en tecnologías de la informació n o afines


-Trabajo en equipo
-Compromiso
-Nociones en diseñ o
-Precisió n
-Conocimientos de procedimientos
-Proactivo
-Honesto
-Responsable

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5.13 Impresor a gran formato

a) Identificación

Nombre del cargo: Impresor a gran formato


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Coordinador de producció n

b) Propósito o razón del puesto

Realizar todos los trabajos de impresió n a gran formato como: lonas impresas,
vinil impreso, micro perforados impresos, etc.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Realizar todas las actividades para la elaboració n de productos que tengan


que ver con impresió n de lonas, vinil, micro perforados, etc.
-Seguir los procedimientos de los procesos.
-Dar mantenimiento a la má quina plotter.
-Mejorar el proceso operativo.
-Mantener limpia y ordenada su á rea de trabajo.
-Cumplir con el reglamento interno.

d) Comunicación

El impresor a gran formato tendrá relaciones y comunicació n con:


-Coordinador de producció n. Este le entregara diariamente las actividades que
debe realizar para cumplir con las ó rdenes de producció n.

e) Perfil del puesto

-Formació n técnica en tecnologías de la informació n o afines


-Trabajo en equipo
-Compromiso
-Nociones en diseñ o
-Precisió n
-Conocimiento de procedimientos
-Proactivo

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-Honesto
-Responsable

5.14 Lonero

a) Identificación

Nombre del cargo: Lonero


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Coordinador de instalaciones forá neas

b) Propósito o razón del puesto

Realizar cualquier tipo de trabajos que tenga que ver con lonas, así como
acabados, instalaciones y los trabajos para los que se requiera.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Realizar todas las actividades para la elaboració n e instalació n de productos


que tenga que ver con lonas.
- Elaborar todo aquel trabajo pedido en lona desde el corte, los detalles (ojillos
y bastilla) y colocació n en trabajos de herrería.
-Auxiliar a sus compañ eros de producció n especializados en otros ejercicios en
la elaboració n de los productos.
-Mantener en buenas condiciones la herramienta a su cargo.
-Seguir los procedimientos de los procesos.
-Mejorar el proceso operativo.
-Mantener limpia y ordenada su á rea de trabajo.
-Cumplir con el reglamento interno.

d) Comunicación

El lonero tendrá relaciones y comunicació n con:


Coordinador de producció n. Esté le entregará diariamente las actividades que

25
debe realizar para cumplir con las ordenes de producció n.

e) Perfil del puesto

-Preparatoria o secundaria terminada


-Conocimientos en vulcanizar lonas
-Trabajo en equipo
-Compromiso
-Honesto
-Responsable
-Conocimiento en má quinas y herramientas
-Conocimiento en herrería

5.15 Herrero

a) Identificación

Nombre del cargo: Herrero


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Coordinador de instalaciones forá neas

b) Propósito o razón del puesto

Realizar los trabajos necesarios de herrería durante la producció n y auxiliar en


la elaboració n del producto.
c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Realizar los trabajos de herrería, como: elaboració n de estructuras para


toldos, banners, caballetes, etc.
-Mantener en buenas condiciones la herramienta a su cargo.
-Seguir los procedimientos de los procesos.
-Mejorar el proceso operativo.
-Mantener limpia y ordenada su á rea de trabajo

d) Comunicación

26
El herrero tendrá relaciones y comunicaciones con:
Coordinador de producció n. Esté le entregara diariamente las actividades que
debe realizar para cumplir con las ordenes de producció n.

e) Perfil del puesto

-Preparatoria o secundaria terminada


-Conocimientos técnicos en herrería
-Experiencia en herrería
-Conocimientos de má quinas y herramientas
-Trabajo en equipo
-Compromiso
-Honesto
-Responsable
-Activo

5.16 Instalador

a) Identificación

Nombre del cargo: Instalador


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 2
Cargo del jefe inmediato: Coordinador de instalaciones forá neas

b) Propósito o razón del puesto

Llevar a cabo las instalaciones de trabajos forá neos cuando sea necesario y
auxiliar con la fabricació n de los productos.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Realizar instalaciones de toldos, lonas, abatibles, banners, etc.


-Mantener en buenas condiciones la herramienta a su cargo.
-Seguir los procedimientos de los procesos.
-Mejorar el proceso operativo.
-Mantener limpia y ordenada su á rea de trabajo.

27
-Auxiliar en la fabricació n de diferentes productos.

d) Comunicación

Los instaladores tendrá n relaciones y comunicació n con:


Coordinador de producció n: Esté le entregara diariamente las actividades que
debe realizar para cumplir con las ordenes de producció n.

e) Perfil del puesto

-Preparatoria o secundaria terminada


-Conocimientos en má quinas y herramientas
-Conocimientos de trabajos en altura
-Trabajo en equipo
-Compromiso
-Honesto
-Responsable
-Facilidad de comunicació n
-Activo

5.17 Pintor

a) Identificación

Nombre del cargo: Pintor


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 2
Cargo del jefe inmediato: Coordinador de instalaciones forá neas

b) Propósito o razón del puesto

Realizar todos los trabajos de pintura, como por ejemplo: rotulaciones, pintura
de herrería, etc.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Llevar a cabo el trabajo de pintura para rotulaciones, herrería entre otros

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productos.
-Auxiliar en la fabricació n de diferentes productos.
-Seguir los procedimientos de los procesos.
-Mejorar el proceso operativo
-Mantener limpia y ordenada su á rea de trabajo

d) Comunicación

Los pintores tendrá n relaciones y comunicació n con:


Coordinador de producció n. Esté le asignara las tareas que deberá n realizar
para cumplir con las ordenes de producció n.
e) Perfil del puesto

-Preparatoria o secundaria terminada


-Conocimientos técnicos en pintura
-Conocimientos de trabajos en altura
-Trabajo en equipo
-Compromiso
-Honesto
-Responsable
-Activo

5.18 Ayudante general

a) Identificación

Nombre del cargo: Ayudante general


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Coordinador de instalaciones forá neas

b) Propósito o razón del puesto

Auxiliar en la fabricació n de los diferentes productos en donde se requiera.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Apoyar en diferentes actividades de producció n.

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-Seguir los procedimientos de los procesos.
-Estar al pendiente de las labores operativas de la empresa.

d) Comunicación

El ayudante general tendrá relaciones y comunicació n con:


Coordinador de producció n. Esté le indicara las tareas que deberá realizar.

e) Perfil del puesto

-Secundaria terminada
-Responsable
-Honesto
-Servicial
-Activo
-Trabajo en equipo

5.19 Obrero versátil


a) Identificación

Nombre del cargo: Operador versá til


Nú mero de personas que ocupan el cargo: 1
Cargo del jefe inmediato: Coordinador de instalaciones forá neas

b) Propósito o razón del puesto

Colaborar en equipo junto a las á reas que requieran de apoyo, esta persona
debe tener diferentes habilidades y conocer las diferentes á reas como: lonero,
herrería, pintura, instalació n, etc.

c) Responsabilidades o funciones del puesto

-Realizar todas las actividades para la elaboració n e instalació n de productos


que tenga que ver con lonas.

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- Elaborar todo aquel trabajo pedido en lona desde el corte, los detalles (ojillos
y bastilla) y colocació n en trabajos de herrería.
-Auxiliar a sus compañ eros de producció n especializados en otros ejercicios en
la elaboració n de los productos.
-Mantener en buenas condiciones la herramienta a su cargo.
-Realizar los trabajos de herrería, como: elaboració n de estructuras para
toldos, banners, caballetes, etc.
-Realizar instalaciones de toldos, lonas, abatibles, banners, etc.
-Llevar a cabo el trabajo de pintura para rotulaciones, herrería entre otros
productos.
-Auxiliar en la fabricació n de diferentes productos.
d) Comunicación

El obrero versá til tendrá relaciones y comunicació n:


Coordinador de instalaciones forá neas. Este le indicara las tareas que
deberá realizar.
Diferentes á reas. Estará atento a las á reas de: lonero, herrería, pintura e
instalaciones, para brindar el apoyo necesario.

e) Perfil del puesto

-Preparatoria o secundaria terminada


-Conocimientos en vulcanizar lonas
-Trabajo en equipo
-Compromiso
-Honesto
-Responsable
-Conocimiento en má quinas y herramientas
-Conocimiento en herrería
-Experiencia en herrería
-Conocimientos de trabajos en altura
-Conocimientos técnicos en pintura
-Activo
-Proactivo

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6. Tabulación de puestos de trabajo

No Área Puesto Nombre Fecha Bonos Sueldo

limpiezaOrden y
. inicio mensual

Puntualidad

Asistencia

Seguridad
1 Dirección Director general Naaman Eduardo
general Sequeira Rodríguez
2 Admón. De Admón. De
personal personal
3 Finanzas Contadora Beatriz

4 Jefe de ventas Kathia Olmedo

5 Despachador de Liyoneth
mostrador
6
Ventas Despachador de Jazmin
mostrador
7 Vendedor foráneo
8 Jefe de
producción
9 Coordinador de
producción
10 Coordinador de
producción
11 Operador de laser
12 Impresor de
papelería
13 Producción Sublimador y
cortador

32
14 Impresor a gran
formato
15 Lonero
16 Herrero
17 Instalador
18 Instalador
19 Pintor
20 Pintor
21 Ayudante general
22 Calidad Jefe de calidad

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