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PROGRAMA MAESTRÍA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA

INFORME ACADÉMICO

“Fortalecimiento del componente Responsabilidad Social en la carrera


de Psicología de la Universidad Privada del Norte, Los Olivos”

Autora:

Trejo Hernandez, Danna Betzabe del Rosario

Docente:

Mg. Anabel Rojas Espinoza

Lima – Perú

2020
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I. Fundamentación teórica

La responsabilidad social, influenciada por una visión humanista, es un


término que se ha vuelto popular en los últimos diez años. En función de ello,
la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (SUNEDU),
constituida en el marco legal de la Ley Universitaria 30220, y promulgada por
el Congreso de la República (2014), plantea el concepto de responsabilidad
social universitaria como la gestión eficaz de las funciones de la universidad en
el área académica, investigativa, y otros servicios adicionales relacionados con
la participación en el desarrollo del país, todo esto realizado bajo un
componente ético en todas las dimensiones y niveles de intervención. Esto
circunscribe su impacto sostenible en la sociedad a nivel nacional y regional y,
al mismo tiempo, genera un trabajo sinérgico entre las instituciones privadas y
públicas.

Existen tres pilares en el componente de responsabilidad social, también


conocido como “triple bottom line”, los cuales refieren a los aspectos
medioambiental, social y económico (Montes, 2015). Asimismo, también se ha
planteado diferentes definiciones de responsabilidad social, sin embargo,
muchas de ellas coinciden en que esta implica los valores éticos, las personas,
la comunidad y el medio ambiente (Burgos, 2018). Así, cada uno de los
proyectos sociales que se realizan debe incluir estos componentes con el fin de
asegurar su eficiencia y generar un impacto significativo en la población. De la
misma manera, diversas investigaciones han demostrado que la responsabilidad
social influye positivamente en la calidad educativa y la interculturalidad. Tal
como lo indica Arispe (2016), existe relación entre la responsabilidad social
universitaria y el reconocimiento cultural en estudiantes, lo que fomenta una
convivencia basada en el respeto de las diferencias y de la democracia.

Además, cabe mencionar que hay una influencia significativa entre la


responsabilidad social universitaria y la calidad académica (Flores, 2015).
Todo ello se ve evidenciado en las múltiples iniciativas de las instituciones
educativas a nivel superior para generar convenios o alianzas estratégicas con
organizaciones gubernamentales y ONG. Este es el caso de la Universidad
Privada del Norte, que ha impulsado desde hace años un proyecto integral de
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responsabilidad social en diversas regiones del Perú con el objetivo de atender


a las comunidades más necesitadas (UPN, 2015).

La responsabilidad social, según Vélez y Cano, es: “El resultado tanto de la


conciencia ética de las personas como de organizaciones que la practican”
(2016, p.1). Bajo esta premisa, se realza la importancia de los principios
axiológicos y deontológicos que deben ser parte de toda formación profesional.
En otras palabras, no se podría concebir la responsabilidad social universitaria
sin la presencia de valores y empatía. Por otro lado, SINEACE afirma que la
responsabilidad social universitaria (RSU), es el nuevo paradigma que recoge
las necesidades, intereses y demandas de los miembros interesados para
generar impactos positivos y reducir los negativos (2019). A su vez, pone
énfasis en que se debe evitar el asistencialismo y, por consiguiente, ejecutar
acciones aisladas que carezcan de sostenibilidad. Del mismo modo, conserva la
solidaridad, pero se enmarca en la visión, misión y objetivos estratégicos de la
institución educativa superior. Incluso, hoy en día, se plantea el componente de
RS como un estándar de calidad que debe cumplirse con un nivel alto de
exigencia para que las universidades accedan al licenciamiento y acreditación
institucional y de cada programa. Por su parte, otra institución como la
Pontificia Universidad Católica del Perú, reconocida a nivel mundial debido a
sus altos índices de calidad, define la Responsabilidad Social Universitaria
como:

El compromiso de la universidad con el país: radica en formar en ciudadanía


democrática y cuidar que el conocimiento que produzca sea socialmente
pertinente para atender nuestras necesidades y avanzar hacia una comunidad
que se entiende y reconoce diversa, como parte de la historia y como actor
fundamental del debate público (2019, p.19). Por lo expuesto, se concluye que
la RSU es un factor primordial en el proceso de formación profesional,
indistintamente de la carrera o programa de estudio. Además, es una forma de
mantener un vínculo entre academia y la comunidad en beneficio mutuo, pues
los estudiantes aprenden y los pobladores se benefician con los resultados de
los proyectos. Finalmente, la interacción con las comunidades es, en buena
cuenta, una fuente de acceso a la investigación, tanto cuantitativa como
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cualitativa, ya que esta no debe desligarse, bajo ninguna circunstancia, de la


práctica universitaria ni del ejercicio profesional.

A partir de las nociones teóricas explicadas en los apartados anteriores, es


indispensable dar cuenta de los principales métodos y estrategias que fortalecen
el componente de responsabilidad social durante la formación universitaria.
Uno de los métodos que mayor aplicabilidad tiene dentro del desarrollo del
componente es, en definitiva, el aprendizaje basado en proyectos. Dicho
método, según Rodríguez et al. (2017), tiene como principal finalidad proponer
una práctica pedagógica activa que permite al educando la adquisición de
habilidades y el fortalecimiento de competencias a través de la realización de
proyectos basados en una problemática real y perteneciente a un contexto
inmediato. Así, la planificación y ejecución de proyectos responde en gran
medida a las necesidades que atraviesa una determinada comunidad y, por
ende, guarda relación con los principios bajo los que se rige la responsabilidad
social (García et al., 2019).

En tanto, otro de los métodos que complementa el aprendizaje basado en


proyectos es el denominado aprendizaje colaborativo. Medina (2018) sostiene
que este método hace referencia al desarrollo de un proceso constituido por
actividades que implican el trabajo en equipo y con un objetivo en común. Así
mismo, resalta el papel del docente como mediador y guía de modo que los
propósitos planteados en cada etapa se alcancen de forma satisfactoria. En
consecuencia, este método es idóneo para fortalecer el componente de
responsabilidad social dado que este debe ser abordado mediante proyectos que
promueven la adquisición de conocimientos tanto de estudiantes como de
docentes (Roselli, 2016).

Finalmente, en cuanto a las estrategias que podrían ser empleadas en el


marco de los métodos expuestos, se puede citar al ‘tour de bases’. Esta
estrategia permite a los estudiantes recoger y organizar información para
cumplir los retos propuestos (Gutiérrez, 2018), los cuales, en este caso,
apuntarían a las distintas etapas de un proyecto de responsabilidad social.
II. Diagnóstico situacional – FODA CRUZADO

Fortalezas Debilidades
F1: La malla curricular de la carrera de Psicología D1: Los 9 cursos con el componente responsabilidad
presenta 9 cursos de especialidad alineados con el social se encuentran en los últimos ciclos (octavo,
componente responsabilidad social. noveno y décimo), dejando de lado los primeros
F2: Predisposición y motivación de los estudiantes años de formación profesional.
para realizar las actividades de proyección social D2: No se incluye el acompañamiento docente o de
que propone el plan de estudios. un asesor de campo para la ejecución de los
F3: Los sílabos de los cursos con el componente proyectos de responsabilidad social.
responsabilidad social contempla un alto porcentaje D3: La carrera de Psicología no ejecuta totalmente
en la calificación final, basado en la presentación del el presupuesto designado para la responsabilidad
informe de ejecución de proyectos sociales (T3/T4). social.
F4: Los estudiantes de los últimos ciclos tienen D4: La carrera de Psicología no fomenta nuevos
experiencia ejecutando programas de convenios con empresas, instituciones
responsabilidad social en comunidades. gubernamentales ni ONG.
F5: Los sílabos de los cursos con el componente D5: En los últimos ciclos, la carrera exige la
responsabilidad social contemplan un estudio piloto realización de prácticas pre profesionales
de la comunidad, lo cual permite al estudiante (internado), lo cual disminuye el tiempo disponible
intervenir basándose en evidencia empírica. para la realización de los proyectos de
responsabilidad social.
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Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO

O1: Las empresas buscan egresados con F1/O2: Los nueve cursos de especialidad con el D4/O1: La carrera de Psicología debe realizar
experiencia en voluntariados o que hayan componente responsabilidad social deben alinearse convenios con las empresas que buscan egresados
participado en actividades de responsabilidad con los requerimientos de SINEACE para cumplir el para realizar actividades de responsabilidad social.
social. estándar en la categoría: “Logrado plenamente”. D3/O2: Ejecutar el presupuesto designado a la
O2: SINEACE exige cumplir el estándar de F2/O3: Direccionar la motivación de los estudiantes responsabilidad social para asegurar el cumplimiento
calidad en el componente responsabilidad para que participen en los programas de de las actividades exigidas por SINEACE, y lograr
social. responsabilidad social que promueve MINEDU y el estándar de calidad.
O3: El Ministerio de Educación promueve el sean beneficiarios de la motivación presupuestal y el D1/O3: Incluir el componente de responsabilidad
desarrollo de programas de responsabilidad reconocimiento público. social en los cursos de los primeros ciclos, para que
social a través del reconocimiento público y F3/O4: Seleccionar los informes de ejecución de los estudiantes participen en los programas que
motivación presupuestal. proyectos sociales (T3/T4), que evidencien mejor al fomenta MINEDU y obtengan el reconocimiento
O4: QS Stars reconoce a las universidades que componente responsabilidad social y representen a público y motivación presupuestal.
impulsan la responsabilidad social otorgándoles la carrera de Psicología para obtener el D5/O5: Considerar dentro de las practicas pre
estrellas que certifican la calidad. reconocimiento QS Stars. profesionales (internado), la realización de un
O5: Alianza estratégica con la Municipalidad F4/O1: Incluir en la bolsa de trabajo universitaria a proyecto colaborativo de responsabilidad social que
de Puente Piedra (zona aledaña) para ejecutar las empresas que busquen estudiantes y egresados permita una organización efectiva del tiempo, a
los programas de responsabilidad social con experiencia en actividades de responsabilidad través de las facilidades que otorga la alianza con la
universitaria. social. Municipalidad de Puente Piedra.
F5/O5: Realizar los estudios piloto en las D2/O4: Designar un jefe de prácticas especialista en
comunidades de Puente Piedra, para ejecutar los Responsabilidad Social, que tenga experiencia en
programas de responsabilidad social basados en universidades reconocidas por QS Stars.
evidencia empírica.
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Amenazas Estrategias FA Estrategias DA


A1: Los estudiantes no pueden ejecutar algunas F1/A3: Los sílabos de los 9 cursos de especialidad D2/A1: Incluir el acompañamiento de un jefe de
funciones propias del profesional de Psicología alineados con el componente responsabilidad social prácticas que asesore y respalde el trabajo pre
porque, según la Ley 28369 – Ley del Trabajo deben delimitar las funciones específicas de los profesional de los estudiantes.
del Psicólogo, artículo 6, para ejercer la carrera estudiantes para evitar realizar acciones de asistencia D3/A4: Distribuir y ejecutar el presupuesto
profesional se necesita estar titulado y social. designado para responsabilidad social entre los
habilitado en el Colegio de Psicólogos. F2/A2: Establecer medidas de seguridad que distintos proyectos de los estudiantes para que no
A2: Falta de seguridad y peligros a los que se reduzcan los riesgos a los que se exponen los tenga la obligación de autofinanciarse.
exponen los estudiantes cuando visitan las estudiantes, para así, mantener la predisposición y D4/A2: Formar convenios con empresas,
comunidades. motivación de los mismos en la realización de instituciones gubernamentales y ONG que faciliten
A3: Necesidades primarias no cubiertas en los proyectos de responsabilidad social. el uso de sus instalaciones, garantizando lugares
pobladores de las comunidades, lo que dificulta F4/A2: Los estudiantes de los últimos ciclos deben seguros de intervención para disminuir los riesgos al
el desempeño pre profesional, pues se da realizar un informe que identifique las zonas seguras hacer actividades extramurales.
prioridad a acciones de asistencia social en y riesgosas para la ejecución de los proyectos de RS, D4/A3: Generar alianzas estratégicas para que las
lugar de la ejecución del proyecto de basados en su experiencia. instituciones gubernamentales y ONG cubran las
responsabilidad social. F3/A4: Restituir la inversión de los proyectos de necesidades primarias de los pobladores de las
A4: El nivel socioeconómico de los estudiantes responsabilidad social destacados y que hayan comunidades, y se complemente con la intervención
en Lima Norte no permite contemplar en su obtenido una alta calificación en el informe de pre profesional de los estudiantes.
presupuesto mensual un porcentaje destinado ejecución. D3/A5: Una parte del presupuesto designado a la
para financiar los proyectos. F5/A3: Ampliar el estudio piloto para recolectar carrera, debe invertirse en organizar actividades que
A5: La Ley 30220 – Ley Universitaria, exige información acerca de las necesidades primarias de generen más ingresos, con el fin de incrementar el
una inversión de 2% del presupuesto total de la la población para que las autoridades presupuesto inicial asignado.
universidad, el cual, dividido entre las múltiples correspondientes atiendan los requerimientos de la
carreras, termina siendo muy escaso. comunidad.
III. Planteamiento del problema

La carrera de Psicología de la Universidad Privada del Norte, sede Lima


Norte, ubicada en el distrito de Los Olivos solicitó la evaluación externa de
SINEACE para recibir la acreditación del programa en el periodo 2019. Dicho
proceso, se ejecutó después de las dos etapas anteriores: sensibilización y
autoevaluación.

El modelo de calidad SINEACE para la evaluación y acreditación de


carreras universitarias está constituido por 4 dimensiones, 12 factores y 34
estándares de calidad. El componente responsabilidad social universitaria se
encuentra en el factor número 8, correspondiente a la segunda dimensión:
formación integral.

Actualmente la carrera de Psicología está a la espera de los resultados


obtenidos en el proceso de evaluación externa, sin embargo, más allá de los
resultados alcanzados, es necesario mantener la política de mejora continua, ya
que si se logra la acreditación por dos o seis años (según la calificación de cada
estándar de calidad), es se suma importancia demostrar la sostenibilidad de
todos los factores de evaluación.

Como en todo proceso de mejora continua, se identifican estándares de


calidad perfectibles, y este es el caso del componente responsabilidad social, en
el cual, según el diagnóstico situacional y análisis FODA, se ha podido
identificar las siguientes oportunidades de mejora:

En primer lugar, se ha identificado la presencia del componente en nueve


cursos de especialidad, no obstante, estos cursos corresponden al octavo,
noveno y décimo ciclo y están principalmente enfocados a la realización de
prácticas pre profesionales (internado). En consecuencia, hay una falta de
promoción de actividades de responsabilidad social en los primeros años de
formación profesional, lo cual afecta directamente el desarrollo de
competencias relacionadas a este componente en los estudiantes.

Otra oportunidad de mejora radica en la ausencia de un asesor de campo o


jefe de prácticas que oriente a los estudiantes en el proceso de ejecución de
proyectos de responsabilidad universitaria.
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Además de ello, se sabe que la universidad destina un presupuesto para


actividades de responsabilidad social, sin embargo, este no se ejecuta de
manera eficiente y afecta la economía de los estudiantes, teniendo que asumir
ellos los gastos de sus proyectos. Sumado a los mencionado, la carrera de
Psicología, no fomenta convenios con instituciones del estado u ONG que
puedan servir como socios estratégicos en la promoción, planificación y
ejecución de proyectos de responsabilidad social.

Por último, y en función de lo descrito anteriormente, es de suma relevancia


diseñar un plan de mejora que permita cumplir con los requisitos de calidad
que exige SINEACE para lograr plenamente el estándar, para que la
universidad obtenga la acreditación del programa, y en consecuencia, toda la
comunidad universitaria, docentes, estudiantes, egresados, administrativos,
autoridades, y la sociedad en general, se beneficie con los proyectos de
responsabilidad social que demanda el contexto actual.

IV. Plan de mejora

Nombre: “Todos somos RESO (Responsabilidad Social)”

Objetivo general:
Fortalecer el componente responsabilidad social a través de un plan de mejora
estructurado para alcanzar el estándar “logrado plenamente” exigido por
SINEACE, en los próximos cinco años.

Objetivos específicos:
 Incluir actividades de responsabilidad social en los primeros ciclos,
mediante la actualización de los sílabos para desarrollar las
competencias relacionadas al componente, en el 80% de los estudiantes
en los próximos 3 años.
 Designar a un jefe de prácticas especialista en responsabilidad social
para asesorar al 90% de los estudiantes que realizan prácticas pre
profesionales, en los próximos 3 años.
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 Gestionar convenios con instituciones gubernamentales y ONG


mediante alianzas estratégicas para brindar un espacio seguro donde
puedan realizar actividades de responsabilidad social el 75% de los
estudiantes, en los próximos 2 años.
 Desarrollar un programa de promoción de responsabilidad social
universitaria mediante el grupo de delegados para fomentar las
iniciativas del 70% de los estudiantes, en los próximos 2 años.
 Ejecutar el presupuesto designado para actividades del componente
responsabilidad social de manera efectiva para respaldar el trabajo del
85% de los estudiantes, en el próximo año.
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Referencias

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interculturalidad en estudiantes universitarios, 2016. [tesis de grado,
Universidad de San Martín de Porres]. Repositorio Institucional USMP.
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mgev.pdf?sequence=1&isAllowed=y

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desde el entorno y la comunicación. Retos, 16(8), 47-60.
https://orcid.org/0000-0002-5084-9868

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