La empresa METALFRIO Solutions, actúa en el mercado de refrigeración
comercial plug-in, esta cuenta con problemas internos y externos que han tenido un impacto negativo en la misma, principalmente en el área de seguridad e higiene. Se ha detectado que existe un problema con los trabajadores en la línea de producción, ya que las condiciones con las que cuenta no son óptimas para realizar sus actividades, lo que ha provocado que muchos trabajadores ocasionen retrasos en la producción. Por otro lado, se han consultado encuestas realizadas a los clientes que nos han indicado que desean contar con productos más innovadores.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
FINANCIERAS
1. Se incrementará el porcentaje de ventas de los refrigeradores para pastelerías,
en la República Mexicana, un 60% en los próximos 8 años.
Posibles Estrategias:
Buscar nuevos prospectos clientes: Esto se hará a partir de la creación
de contactos con los comerciantes existentes en la zona y en otros estados. Mejorar las estrategias de marketing: Se buscarán mejores estrategias haciendo un análisis del mercado y los clientes potenciales. Crear diferenciadores de la competencia: Se crearán a partir de las innovaciones implementadas en el producto, así como reteniendo a los mejores talentos en la empresa.
2. Se implementará una estrategia de mercadotecnia para la publicidad de los
refrigeradores para pastelerías, consiguiendo una mejora del 30% en ventas, en un periodo de 6 años.
Posibles Estrategias:
Mejor manejo de las redes sociales para la implementación de
marketing digital: Como parte de la estrategia de marketing, se pretende llegar al cliente a partir del medio más usado, creando páginas en redes sociales para la promoción de los servicios que ofrece la empresa.
PRODUCCIÓN
3. Se automatizará un 80% el área de producción de refrigeradores para
cervecerías con una inversión de 300 millones de pesos para reducir tiempos de espera en el año del 2030.
Posibles Estrategias:
Innovación tecnológica: se pretende implementar la tecnología Twin
Cooling Plus para minimizar las fluctuaciones de temperatura y el producto tengan un mejor desempeño. Recorte de personal: Haciendo un recorte de personal para manejar de mejor manera la inversión y fomentando el pensamiento innovador a los demás empleados para disminuir el impacto. Compra de tecnología ensambladora: Esto se hará a partir de la inversión contactando con expertos en la materia para controlar su implementación.
4. Se implementarán nuevas tecnologías en un 60% de los nuevos refrigeradores
producidos en los próximos 8 años. Posibles Estrategias:
Realizar estudios de compatibilidad de estas nuevas tecnologías.
Estos estudios se hacen para verificar que las tecnologías implementadas funcionen con el concepto que se está manejando y no existan errores. Capacitación de los empleados para la implementación. Se realizarán autorías a los empleados para encontrar errores y sobre estos capacitar al personal sobre las tecnologías implementadas.
5. Se realizará la planeación de la automatización al 80% de la línea de
producción de refrigeradores para cervecerías en un periodo de noviembre del 2021 a diciembre del 2024.
Posibles Estrategias:
Realizar un estudio de factibilidad: Este estudio conlleva un análisis de la
empresa, así como la condición en la que se tiene que encontrar para la planeación de la automatización.
CAPITAL HUMANO
6. Se capacitarán a un 20% de los empleados sobre conocimientos digitales y de
seguridad para la implementación en los nuevos refrigeradores en un periodo de 5 años.
Posibles Estrategias:
Se seleccionarán a los empleados más adecuados. (un empleado que
tiene poco tiempo de antigüedad es más probable que abandone la empresa) Creación del plan de capacitación: Este plan de capacitación se hará a atreves de plataformas web sobre conocimientos digitales para la implementación de la mejora de los refrijeradores.
CLIENTES 7. Se realizará una estrategia para conseguir la fidelización de por lo menos el 50% de los clientes habituales durante los próximos 8 años.
Posibles Estrategias:
Mejores precios/ofertas. Servicios extra. Beneficios por compras. Mejorar el servicio al cliente. Mejores garantías.
