On uLABANDARIA SERVICIOS TRH.

COSTO A.B.C

Presentado por: LAURA GRANADA GRISALES

1088290952

ALEXA ZAPATA VILLADA

1089745697

JASBLEIDER ARBOLEDA OCHOA

1116249229

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA

CONTABILIDAD DE COSTOS
PEREIRA
2009-2
 LABANDARIA SERVICIOS TRH.
COSTO A.B.C

Presentado por: LAURA GRANADA GRISALES

1088290952

ALEXA ZAPATA VILLADA

1089745697

JASBLEIDER ARBOLEDA OCHOA

1116249229

Presentado a: MARIA BEATRIZ VALENCIA BONILLA

PROFESORA CONTABILIDAD DE COSTOS

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA

CONTABILIDAD DE COSTOS
PEREIRA
2009-2
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo de costos A.B.C pretende obtener información, así mismo,

determinar si el costeo del proceso que se esta analizando este bien hecho o
simplemente compararlo. Esto nos permite estipular la viabilidad del proceso.

En este trabajo se encuentra los rasgos más importantes de la organización a analizar, ya

que es de suma importancia para empaparse del proceso al cual se va a costear.

Por otra parte se encuentra cada uno de los rublos que van al costo especificados como y
en qué cantidad intervienen en el mismo.
 2. JUSTIFICACIÓN

En la lavandería SERVICIOS TRH se presentan diariamente movimientos financieros, los

cuales general resultados de estabilidad y de utilidad, ya que es una entidad de la cual
espera lucrarse cierta cantidad de personas para subsistir en el medio laboral, personal y
familiar. Gracias al proceso de costos que les permite a los encargados mantener y
llevar un ritmo administrativo.

Este proceso se ejecuta para poder tener un buen control y manejo de los recursos
basándose y utilizando en este caso en un presupuesto mensual hecho para un periodo
anual (12 mees), para así, saber si se está cumpliendo o no el mismo.

Igualmente, y viéndolo desde la parte académica el presente trabajo se hace por diversas
razones de peso. Una de estas razones es la calidad de trabajo final que representa y por
ende su importancia en los resultados reflejados en la nota de la asignatura, otra de estas
razones es la oportunidad de realizar un trabajo de campo y empezar a obtener
experiencia e interactuar en el tema.
 3. OBJETIVOS

3.1. OBJETIVO GENERAL

 Determinar el costo del proceso administrativo de la lavandería SERVICIOS RTH.

3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Obtener de parte del órgano a investigar La información necesaria y pertinente

para la realización del presente trabajo.

 Identificar uno a uno los rublos a contemplar en el costeo del proceso.

 Obtener por medio de la realización de este trabajo los conocimientos necesarios

para aplicarlos en un futuro en el campo laboral.

 Obtener una nota favorable y satisfactoria por medio de la realización y

presentación de este trabajo.
 4. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre: Servicios TRH.

Dirección: Carrera 11 Bis No. 41-02 Jardín de Vélez, Pereira

Número de Empleados: 15 maquinistas.

Esta empezó como un proyecto ya que en la ciudad de Pereira no existían lavanderías

hospitalarias, puesto que cada una de las entidades promotoras de salud instaladas en
dicha ciudad poseían el servicio dentro de sus labores de funcionamiento; pero después
de realizarse algunos estudios se llego a la conclusión que a estas entidades les favorecía
valerse de terceros para la realización de esta labor por cuestiones de espacio,
comodidad y costos, por ende se dio la realización del mismo, de una manera rápida y
quizás incipiente que se fue mejorando y perfeccionando para ahora tener el
posicionamiento en el medio por sus instalaciones, servicios y calidad dejando de largo
una serie de valores agregados a su favor.

En su inicio se encontraba ubicada en el barrio Alfonso López de nuestra ciudad donde

estuvo por varios años trabajando para alguna clínicas de la ciudad, con el pasar del
tiempo una de las clínicas reconocida de aquí le ofreció sus instalaciones para que se
radicaran allí con un convenido especial de prestación de servicios el cual fue aceptado y
permanecieron allí por varios años, después de ver que el mercado de su servicio se fue
expandiendo fue necesario la compra de más maquinaria y por ende el espacio ya era
reducido para suplir todas aquellas necesidades que surgían con dicha situación y se
comprobó que el negocio era rentable y que día a día iba en expansión hasta tener que
comprar una bodega para instalarse, y surgió la compra de las instalaciones donde ahora
se encuentra, instalada con todas aquellas normas requerida por sanidad para su buen
funcionamiento.

Como ya se menciono esta lavandería inicio como un proyecto el cual se dio de una
manera micro y ahora es macro ya que presta servicios a la mayoría de centros
hospitalarios de la ciudad, al igual que a muchos establecimientos hoteleros de la misma y
de fuera de ella, siendo y obligando esta situación a tener dos dependencias de servicios
la hospitalaria y la hotelera.

Anteriormente se menciono que era un pequeño proyecto que inicio de la necesidad de

dichos servicios en la ciudad y que la hicieron y cumplieron dos hermanos que hasta
ahora son los dueños, encargados y responsables del funcionamiento de la misma como
el mayor ente de dicho establecimiento cumpliendo así con las labores de gerentes
generales. Por otra parte poseen un gran equipo de trabajo que cumplen la labor de
maquinistas y de este grupo durante el tiempo y su labor fue seleccionado uno como jefe
operacional. Por otra parte poseen un departamento de mantenimiento por poseer
maquinaria.
 ORGANIGRAMA

GERENCIA GENERAL

MANTENIMIENTO DIRECCIÓN OPERACIÓN

MAQUINISTAS
 5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO DE LA LAVANDERIA
SERVICIOS TRH.

Por ser un proceso administrativo hay manejo de recursos, tanto económicos como
humanos por ende la persona encargada de la administración tiene como labor principal
la conservación de los recursos económicos, recaudados por medio de la prestación de
servicios por concepto de lavandería, ya sea hospitalaria u hotelera, de esta manera
empiezan las labores administrativas que se generan y se pueden hacer por medio del
buen manejo del dinero recaudado y así responder a cada una de las obligaciones
adquiridas para el buen funcionamiento de este establecimiento.

Como ya se menciono antes sin el dinero y un buen manejo del mismo no podría haber un
proceso administrativo en el negocio. A continuación se mencionaran cada una de las
actividades necesarias para el buen por eso administrativo.

 COMPRA DE INSUMOS PARA REALIZAR EL LABADO DE LAS PRENDAS

CON LAS QUE SE TRABAJA.

 MOVIMIENTOS FINANCIEROS.

Aquí se dan los movimientos del dinero, para pagos de nomina, de trabajos de
mantenimiento a la infraestructura y a los equipos, servicio prestados por terceros.

Estos pagos se hacen por medio de cuenta a los empleados y por cheque a los
terceros.

 MANEJO Y CONTROL DE PERSONAL.

En este campo el administrador controla y supervisa el funcionamiento y

rendimiento del personal.

Se regulan los horarios por medio de programaciones semanales susceptibles a

cambios por cuestiones de demanda en el trabajo.

 CONVOCATORIA LICITACION PARA MANTENIMIENTO INFRAESTRUCTURA.

Como ya se menciono antes el edificio debe permanecer en excelentes

condiciones, para ello se emplea las cuotas de administración y por lo tanto se
debe cotizar para la realización de trabajos y elegir entre las presentadas la de
mejor calidad a un precio considerable, guardando los intereses de conservación
de la copropiedad.
6. ACTIVIDADES DE LAS PERSONAS QUE INTERVIENE EN EL PROCESO

SISTEMA DE COSTEO A.B.C

MAPA DE ACTIVIDADES
LAVANDERIA SERVICIOS TRH
PROCESO ADMINISTRATIVO
7. RECURSOS QUE INTERVIENEN ENEL PROCESO.

Al ser un proceso de prestación de servicios al cliente debe mantener toda su

infraestructura en excelentes condiciones, por ende posee y maneja una serie de recursos
básicos y necesarios para su optimo rendimiento.

CONCEPTO
Personal Maquinista
Horarios Gerentes
Seguridad Privada
Recolección de Desechos
Energía
Agua
Teléfono
Gas
Dotación Personal
Mantenimiento Maquinaria
Impuesto Predial
Impuestos Vehículos
Mantenimiento Vehículos
Seguros Muebles y Enseres
8. DRIVER PARA ASIGNAR RECURSOS A ACTIVIDADES

CONCEPTO DRIVERS
Personal Maquinistas Tiempo (horas)
Honorarios Pesos
Seguridad Privada Pesos
Aseo Pesos
Energía Kilowatts
Agua m3
Teléfono Tiempo (min.)
Seguro muebles y enseres Pesos
Dotación Personal Pesos
Mantenimiento Maquinas Pesos
Mantenimiento Vehículos Pesos
Suministros de oficina Pesos
Insumos Pesos
9. DISTRIBUCIÓN DE RECURSOS.

RECURSO
Maquinistas
Sueldo Base $ 685.000,00
Auxilio de transporte $ 59.300,00
EPS $ 27.400,00
Seguridad Social $ 27.400,00
Interés a las cesantías (mensual) $ 570,61
$ 690.070,61

En la anterior tabla se muestra la relación de cada uno de los rublos que son descontados
y adheridos al pago mensual del personal, hay que tener en cuenta que el resultado que
ahí se obtiene es por un empleado, por ende hay que multiplicar dicho valor por quince
(15) que corresponden a los maquinistas.

Valor Nomina Maquinistas $ 10.351.059,08

A los empleados se les pagan otros rublos en ciertas fechas del años, como vacaciones
en la fecha estipulada según el inicio del contrata laboral de cada uno (según lo estipulado
por la ley es cada año), también las cesantías y los intereses a las misma, la prima de
mitad de año y de final de año, por ende se deben incluir en el costo.

Cesantías (8,33%/mes) $ 57.060,5000 $ 684.726,0000

Intereses a las cesantías (1%/mes) $ 570,6050 $ 6.847,2600
Prima $ 342.500,00 $ 685.000,00
Vacaciones $ 342.500,00 $ 342.500,00
$ 1.719.073,2600

Total de lo anterior por los quince empleados de seguridad:

Otros rublos $ 25.786.098,90

12 meses $ 25.786.098,90
1 mes x

X= $ 2.148.841,58
Sumando total de la nomina mensual y el anterior resultado obtenemos el costo mensual
del personal.

COSTO MENSUAL PERSONAL $12’499.900,66

HONORARIOS GERENTES: Esta empresa posee dos (2) órganos que la dirigen y por
ende ocupan puestos gerenciales y devengan por ese cargo unos honorarios.

RECURSO
Honorarios Gerentes
Valor/mes $ 6.000.000,00

SEGURIDAD PRIVADA: En este rublo comprende el servicio de alarmas y monitoreo con

la compañía SEGURIDAD NACIONAL.

RECURSO
Seguridad Privada
Valor/mes $ 285.750,00

RECOLECCIÓN DE DESECHOS: Esta empresa por manejar material hospitalario

recolecta desechos orgánicos y biológicos que deben tener un manejo especial que no lo
ofrece la recolección normal.

RECURSO
Recolección de Desechos
Valor/mes $ 350.000,00

ENERGÍA: Servicios TRH es una empresa encargada a la prestación de servicios de

lavandería como ya se menciono anteriormente. Por ende tiene grandes consumos en
energía por poseer y usar maquinaria.

RECURSO
Energía
Valor /mes $1’620.000,00

AGUA: La lavandería por su labor tiene altos consumos de agua.

 RECURSO
Agua
Valor/mes $1’850.000

GAS: Al igual que hay maquinaria con energía eléctrica hay otras que funcionan con gas.

RECURSO
Gas
Valor/mes $180.000,00

TELEFONO: La lavandería cuenta con una línea telefónica ubicada en la oficina de

gerencia con derivación a la al puesto del director de maquinaria.

RECURSO
Teléfono
Valor/mes $ 125.470,00

DOTACIÓN PERSONAL: Como la ley lo indica el órgano empleador debe dotar a sus
empleados con los artículos necesarios para la realización de sus labores, en este caso la
dotación consta de uniformes y calzado.

RECURSO
Dotación Personal
Valor /anual $ 1’986.250,00

12 meses $ 1’986.250,00
1 mes X

X= $ 165.520,83

COSTO MENSUAL DOTACIÓN PERSONAL $ 165.520,83

SEGURO MUEBLES Y ENSERES: La lavandería como ya se ha mencionado antes

posee maquinas (lavadoras, centrifugas y secadoras industriales) estando aquí también
contemplados los seguros de los vehículos por ende son equipos costoso y delicados los
cuales se encuentran asegurados contra algunos conceptos, como robo, daño, etc.

RECURSO
Seguro muebles y enseres
Valor/anual $ 6’400.000

12 meses $6’400.000
1 mes X

SEGURO MUEBLES Y ENSERES $ 533.333,33

MANTENIMIENTO MAQUINARIA: Los equipos que la lavandería posee son los

protagonistas de la misma ya que son donde y por los cuales radica la existencia del
negocio, por ende se deben tener en muy buen estado, por lo tanto se tiene contratado un
mantenimiento preventivo.

RECURSO
Mantenimiento Maquinaria
Valor/mensual $ 1’100.000

MANTENIMIENTO VEHÍCULOS: La lavandería posee tres (3) vehículos que son con los
cuales hacen la recolección de las prendas en los respectivos lugares para llevarles a la
lavandería prestar el servicio y hacer la correspondiente distribución después de realizar
el proceso respectivos con las mismas. Por ende se deben hacer cambios de aceite y
cargas de combustible que se contemplan en el siguiente rublo.

RECURSO
Mantenimiento Vehículos
Valor/mensual $ 1’000.000

IMPUESTO PREDIAL: Es de conocimiento general que cada unidad residencial,

comercial o industrial que se radique en cualquier parte del territorio nacional en nuestro
caso debe pagar un impuesto por ocupar dicho espacio.
 RECURSO
Impuesto Predial
Valor/anual $ 2’400.000

12 meses $2’400.000
1 mes X

IMPUESTO PREDIAL $ 200.000,00

IMPUESTOS VEHÍCULOS: También es de conocimiento general que cada uno de los

vehículos debe pagar una serie de impuestos, como rodamiento, semaforización, entre
otros.

RECURSO
Impuestos Vehículos
Valor/anual $ 1’600.000

12 meses $1’600.000
1 mes X

IMPUESTO PREDIAL $ 133.333,33

INSUMOS: La lavandería por su actividad usan como insumos hipoclorito, suavizantes,

detergentes, entre otros.

RECURSO
Insumos
Valor/mensual $ 3’000.000,00

SUMINISTROS DE OFICINA: Como deben generar facturación, memorando,

comunicados entre otros documentos deben tener papelería y otros implemento para lo
anterior.

RECURSO
Insumos
 Valor/mensual $ 100.000,00

El costo mensual de la Lavandería Servicios TRH es de $29’143.308,15

10. COMPARACION DEL COSTO ACTUAL CON EL OBTENIDO.

En el costo mensual que posee la Lavandería Servicios TRH con respecto al obtenido
aquí se genero una pequeña diferencia, puesto que ellos cubren todos los rublos y
nosotros simplemente los generales.

11. CONCLUSIÓN.
Con la realización de este trabajo y de lo visto en clase de contabilidad de costos durante
este semestre podemos concluir una vez más la importancia de llevar un costeo constante
de los rublos que intervienen en el proceso administrativo o productivo de cualquier
entidad, ya que así, podremos evitar anomalías futuras en los costes que se vean
afectados en las utilidades o resultados esperados de la misma. 

12. RECOMENDACIONES

Un costeo es parte fundamental del área de producción y/o administración en una

empresa, ya que permite decretar el gasto que posee determinado proceso y de esa
manera determinar el precio de venta del producto y/o servicio.
Se recomienda a la Lavandería Servicios TRH seguir llevando el manejo del costo como
hasta el momento, ya que por eso se encuentra posicionado donde está en el momento y
posee tan buenos resultados, y de esa manera se cobra al usuario de una manera más
justa donde todos ganan.