¿Cuáles son los elementos que se deben tener en cuenta para un buen monitoreo

integral de un departamento de Tecnología de la información y sus recursos

asociados?, en procura de optimizar su rendimiento.

El monitoreo de TI es una activad sumamente importante, pues un mal funcionamiento de

uno o varios elementos de TI puede generar grandes pérdidas en cualquier empresa. Para
un buen monitoreo de un departamento de tecnología de la información debemos de tomar
en cuenta:

 Gestión de Fallas: Proceso para la obtención de la ubicación de problemas.

 Gestión de Configuraciones: Proceso de obtención de datos de la red para
posteriormente ser usados todos los dispositivos.
 Gestión de la Seguridad: proceso para controlar el acceso a la red a fin de proteger
la información almacenada en los dispositivos conectados a la red.
 Gestión del Rendimiento: proceso de verificación del desempeño de la red a fin de
evitar congestionamiento.
 Gestión de Contabilidad: proceso para determinar la utilización de los recursos de
la red.