FORMACIÓN DE ESPECIALISTAS

Andragogía y Comunicación Eficiente

PRE WORK
 FORMACIÓN DE ESPECIALISTAS
Con el objetivo de evolucionar como empresa y como seres humanos, OXITENO
desarrolló un proyecto en el cual USTED ES FUNDAMENTAL para la evolución deseada:
¡FORMACIÓN DE ESPECIALISTAS!

Este proyecto nos permitirá una TRANSFORMACIÓN, INVOLUCRÁNDONOS con nuestro

propósito y ¡DESPERTANDO todo el potencial extraordinario que existe en usted!

De esta manera, es esencial conectarnos con nuestro propósito:

(a) FORTALECER NUESTRA IDENTIDAD;

(b) DESARROLLAR NUESTRO EQUIPO PARA UN ALTO PERFORMANCE;

(c) COMPROMETER A NUESTRO EQUIPO EN LAS ACCIONES ESTRATÉGICAS DEL

NEGOCIO;

(d) AUMENTAR NUESTRA MADUREZ EN LA GESTIÓN DE NUESTROS PROCESOS Y

RUTINAS.

Para promover ese cambio contamos con su ENERGÍA, ¡porque es primordial para el éxito
de este proyecto!

Imagem de Arek Socha por Pixabay

INSTRUCCIONES PARA LA REALIZACIÓN DEL PRE WORK

El PRE WORK del entrenamiento en Andragogía y Comunicación Eficiente fue desarrollado

por Comportamento para sensibilizar a los participantes sobre el tema y desarrollar
reflexiones sobre los conceptos esenciales y las mejores prácticas relacionadas al tema.

Para ayudarlo en su análisis, seleccionamos un vídeo que trata sobre educación.

Seleccione el QR Code o siga el siguiente enlace y ¡buen trabajo!

Recuerde que puede seleccionar la opción para ver los subtítulos en español del video.

Casos marcantes de Educación Activa

https://www.youtube.com/watch?v=tBTV-34D_7I

¡Estamos a su disposición para aclarar sus dudas!

anderson@comportamento.com.br
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Andragogía y Comunicación Eficiente
Primer Encuentro (Ejercicio 1)
 ANDRAGOGÍA

ACTIVIDAD INICIAL

Cómo estructurarías un workshop (de 4 horas) sobre tecnología y

comportamiento para el siguiente público:

- Hombres, de aproximadamente 70 años que crecieron em Gran Bretaña;

- Son casados, con por lo menos 2 hijos, son bien sucedidos y ricos;
- Adoran los perros y pasar sus vacaciones en los Alpes.

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Andragogía y Comunicación Eficiente
HOMEWORK Encuentro 1
 ANDRAGOGÍA

ACTIVIDAD PRÁCTICA REFLEXIVA

DIFERENCIA ENTRE ANDRAGOGÍA Y PEDAGOGÍA

Con base en los conceptos vistos hasta ahora, escriba en las columnas los ítems que
usted entiende que son referentes a la Andragogía y la Pedagogía, tomando por base las
ETAPAS.

MODELO
CARACTERÍSTICAS MODELO PEDAGÓGICO
ANDRAGÓGICO

CUÁL ES EL PAPEL DEL

INSTRUCTOR

QUÉ GENERA LA
VOLUNTAD DE
APRENDER

CUÁL ES EL FOCO DEL

APRENDIZAJE

QUÉ MOTIVA A LA
CONTINUIDAD DEL
APRENDIZAJE
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Andragogía y Comunicación Eficiente
HOMEWORK - Encuentro 2
 MÉTODO SWOT

ACTIVIDAD PRÁCTICA REFLEXIVA

Con base en lo que vimos hasta aquí, realice un análisis del proceso de
capacitación que tenemos hoy en la empresa.

FORTALEZAS (Strengths) DEBILIDADES (Weaknesses)

“Recursos y habilidades de que dispone “Las debilidades son consideradas
la organización para explorar las deficiencias que inhiben la capacidad de
oportunidades y minimizar las amenazas” desempeño de la organización y deben
(MATOS, MATOS, ALMEIDA, 2007, p.151). ser superadas para evitar falencias de la
organización” (MATOS, MATOS, ALMEIDA,
2007).

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OPORTUNIDADES (Opportunities) AMENAZAS (Threats)

“Son situaciones, tendencias o
fenómenos externos, actuales o
potenciales, que pueden contribuir para
concretar los objetivos estratégicos”
(CALLAES, BÔAS, GONZALES, 2006).
“Las amenazas son situaciones o
fenómenos externos, actuales o
potenciales, que pueden prejudicar la
execución de objetivos estratégicos”
(CALLAES, BÔAS, GONZALES, 2006)

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 TEST DE KOLB Estilo Individual de Aprendizaje
Este test tiene por objetivo la identificación de su estilo de aprendizaje a partir de los aspectos que
más valoriza en su proceso de aprendizaje. A continuación, encontrará 9 conjuntos de 4 frases.
Ordene las frases de cada conjunto de 4 a 1, asignando un 4 a la frase que mejor caracteriza su
manera de aprender y con el 1, aquella que peor lo caracteriza. Asigne una puntuación diferente a
cada una de las cuatro frases de cada conjunto. Al final, calcule las sumas referentes a las
dimensiones de aprendizaje.
1 Escojo Experimento Me involucro Soy práctico
2 Soy Receptivo Me esfuerzo por Analizo Soy imparcial
ser coherente
3 Siento Observo Pienso Tomo acción
4 Acepto la Corro riesgos Evalúo la Presto atención
situación situación
5 Utilizo mi Obtengo Utilizo la lógica Cuestiono
intuición resultados
6 Prefiero la Prefiero la Prefiero las Prefiero la acción
abstracción observación cosas concretas
7 Vivo el presente Reflexiono Me proyecto en Soy pragmático
el futuro
8 Me apoyo en mi Observo Conceptualizo Experimento
experiencia
9 Me concentro Soy reservado Razono Me responsabilizo
EC 2,3,4,5,7,8 OR 1,3,6,7,8,9 CA 2,3,4,5,8,9 EA 1,3,6,7,8,9
EC = Experiencia Concreta / OR Observación Reflexiva / Conceptualización Abstracta / Experimentación Activa

Transfiera para el gráfico los totales obtenidos en el inventario, marcando con una X los resultados de cada parámetro, en
el lugar del gráfico que corresponde. Junte las cuatro X, con líneas directas, para obtener un cuadrilátero, resumiendo
este, gráficamente su estilo personal de aprendizaje.
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Andragogía y Comunicación Eficiente
Encuentro 3 - Ejercicio
 MATRIZ HEARTS AND MINDS

ACTIVIDADE PRÁCTICA REFLEXIVA

Analizando las variables “A y B” de la Matriz Hearts and Minds, responda las

siguientes preguntas:

❑ ¿Por medio de cuáles procesos, Oxiteno busca educar personas para la

seguridad?
❑ ¿Cuáles estrategias usan ustedes, buscando cambiar el comportamiento de las
personas?
❑ ¿Cuáles son las dificultades?
❑ ¿Cómo la andragogía puede ayudar en la estrategia de Transformación Cultural
de la empresa?
❑ ¿Ustedes qué cambiarían en los procesos o en su actuación diaria? ¿Es
importante considerar cómo la acción está relacionada a la estrategia de
transformación cultural de Seguridad en Oxiteno

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Variable
Patológico
Los líderes solamente comunican
sobre SSMA hablando a los
colaboradores para que no causen
¿Cómo se comunica
A problemas.
SSMA?
La fuerza de trabajo teme por las
consecuencias de hablar sobre
alterados (o autocensurados), para que
asuntos de seguridad.
Los líderes solo se preocupan con los
resultados, y demuestran poco cuidado
¿Cómo demuestran con el bienestar de la fuerza de trabajo.
B los líderes atención y La preocupación sólo se demuestra
cuidado? cuando alguien muere o sufre heridas
graves (por ejemplo, enviando flores o
llendo a un funeral)
Clasificación de la Cultura de Seguridad con base en Hearts and Minds
Reactivo
Cada accidente (o repetición del
mismo) hace con que el gestor envíe
un nuevo mensaje sobre seguridad.
Los mensajes antiguos son olvidados
al paso de que las cosas vuelven a la
normalidad.
Los informes para los líderes son
preocupaciones de la fuerza de trabajo
no sepan lo que realmente está
pasando.
Después de un incidente, los líderes
cuidado cuando preguntan sobre el fin
hacen un pronunciamiento oficial sobre
el cuidado de los compañeros. Todos
se centran en cómo evitar para que no
vuelva a suceder.
Bienestar básico no se proporciona
para algunos colaboradores (ejm. baño,
la sala de star, y ambiente de trabajo,
Calculador
Muchas informaciones sobre SSMA
son enviadas a los colaboradores en
un formato patrón. Él es raramente
sistema. haciendo preguntas al mismo
leído.
Los líderes hablan mucho sobre el
desempeño en SSMA, pero las
no están siendo escuchadas.
Los líderes creen que demuestran
de semana o por la familia.
Cuando se plantean problemas de
SSMA, los líderes alientan a las
personas a relatar sus inquietudes a
los sistemas de gestión de SSMA.
Ellos saben como hablar de SSMA,
pero no siempre hacen lo correcto.
Proactivo Generativo
Existe un intercambio rápido y abierto
Los líderes prestan atención a las
de información sobre SSMA (tanto
conversaciones sobre SSMA, así
buenas como malas noticias) para
como a lo que es informado en el
apoyar el aprendizaje dentro de la
organización. Toda comunicación es
tiempo que se dan explicaciones.
relevante e interesante.
Hay recursos extra disponibles para
Las personas confían unas de otras
comunicar oportunidades clave de
hasta el punto de que la información es
aprendizaje de formas nuevas e
compartida libremente con aquellos que
interesantes.
la necesitan.
Los líderes de todos los niveles "aman"
Los líderes visitan el lugar de trabajo,
(tienen un vínculo emocional con
hablan con la fuerza de trabajo y tratan
SSMA) la seguridad es su principal
de resolver activamente problemas
valor por encima de todos los demás.
con SSMA. Las personas se sienten
Muestran cuidado por las personas a
seguras para discutir sus
través de sus acciones.
preocupaciones con SSMA.
Todos tienen la sensación de que cada
Los líderes se aseguran de que todos
vez que tuvieran una pregunta, serán
los colaboradores estén contentos y
escuchados y se tomarán medidas al
tengan un ambiente de trabajo cómodo.
respecto.
MATRIZ HEARTS AND MINDS