UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

PRODUCTO INTEGRADOR DE APRENDIZAJE

Diseño Estratégico de Mercadotecnia

Reporte de un plan estratégico de mercadotecnia de una empresa
Lic En Administración

Semestre: 7° Grupo: GS
Maestro: Allen Ricardo Torres Garza

Integrantes de equipo:
Contreras Basurto Nallely Alejandra 1856806
Lomas Rangel Diana Laura 1847547
Olvera Moreno Jair Emanuel 1944289
Tomás Tremillo Nicolás 1803085
Urbina Barraza Denisse Michell 1867779

Contenido Mínimo A Evaluar Cumplimiento

Índice ☐
Introducción. - incluye valores ☐
UANL aplicados
Análisis y emisión de juicio ☐
Conclusiones individuales ☐
Conclusión del equipo ☐
Actividad en inglés ☐
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Calificación PIA Calificación final.

Firma:

Ciudad Universitaria, 5 de noviembre de 2021

Resumen ejecutivo

El presente plan estratégico de mercadotecnia se ha diseñado con el objetivo de

impulsar los esfuerzos de mercadotecnia de BIOwaste, una empresa dedicada a la
producción y comercialización de briquetas de biomasa que ofrece una alternativa
a la leña o a combustibles fósiles para fines de preparación de alimentos y
calefacción.

La marca BIOwaste ingresa al mercado regional como un producto único en su tipo,

que pone énfasis en el mercado de negocios, principalmente del gremio
restaurantero; ofreciendo un producto ecológico que les ayude a reducir costos
operativos a la vez que se reduce su huella de carbono. El público meta son
personas adultas de 25 a 65 años con interés de buscar alternativas ecológicas y
de bajo costo para llevar a cabo la cocción de sus platillos.

Durante el primer año operativo de la empresa, se tiene proyectado cubrir un 2% de

la participación en el mercado de combustibles para cocina en el estado de Nuevo
León. Cabe destacar que BIOwaste entra en un mercado local dominado por
combustibles como el carbón y el gas, que incluso forman parte de la cultura
regional.

Se cuenta con un plan estratégico de mercadotecnia que contempla los esfuerzos

correspondientes a un periodo de 3 años, donde el primero de ellos es el de mayor
intensidad al tratarse de la introducción de dicho producto al mercado regional.
Introducción 5
Misión 5
Visión 5
1. Análisis de la situación. 6
1.1 Ambiente de la situación. 6
1.2 Ambiente competitivo. 7
1.3 Ambiente neutral. 7
1.4 Ambiente social y cultural. 8
1.5 Ambiente de la compañía. 8
1.6 Ambiente tecnológico. 9
1.7 Ambiente legal y regulatorio. 9
1.8 Ventajas competitivas. 10
2. Mercado Objetivo. 10
2.1 Demografía. 10
2.2 Psicografía. 11
2.3 Geografía. 11
2.4 Estilo de vida. 12
2.5 Mercado de medios de comunicación. 12
2.6 Uso del producto. 12
3. Problemas y oportunidades. 13
4. Análisis de necesidades. 14
4.1 Necesidades actuales del mercado objetivo. 14
4.2 Productos actuales que satisfacen necesidades. 14
4.3 Qué tan bien satisfacen las necesidades los competidores. 15
5. Análisis FODA 16
5.1 Fortalezas. 16
5.2 Oportunidades. 16
5.3 Debilidades. 16
5.4 Amenazas. 16
Gráfico análisis FODA. 17
6. Objetivos y metas de mercadotecnia. 17
6.1 Objetivos. 17
6.2 Metas. 18
 6.3 Volumen de ventas. 18
6.4 Participación de mercado. 19
6.5 Rentabilidad. 19
6.6 Tiempo necesario para alcanzar los objetivos propuestos. 20
7. Estrategia de mercadotecnia. 20
7.1 Estrategia y tácticas de recursos humanos. 20
Gerencia y administración 20
Finanzas 20
RRHH 20
Comercial/Ventas 21
Marketing 21
Producción 21
7.2 Penetración de mercado. 22
Publicidad masiva 22
7.3 Exploración de diferentes nichos estratégicos. 22
Línea de bálsamos labiales 22
Cepillo de dientes 23
7.4 Análisis de ciclo de vida del producto. 23
7.5 Diferenciación. 24
7.6 Estrategia de posicionamiento. 24
Publicidad masiva 25
Darle una buena reputación a la marca 25
Marketing digital 25
Ofertas y cupones 26
Ejemplo de flyer 26
7.7 Reacción de los competidores. 27
8. Tácticas de mercadotecnia. 27
8.1 Producto. 27
8.2 Precio. 28
8.3 Plaza. 28
8.4 Promoción. 29
8.5 Otras variables tácticas y ambientales. 29
9. Organización, evaluación, control e implementación. 30
 9.1 Organigrama de la compañía. 30
9.2 Presupuesto. 30
9.3 Gráfica de organización del proyecto. 31
9.4 Programa de desarrollo del proyecto. 32
9.5 Análisis del punto de equilibrio (proyección anual a 3 años). 34
Año 2021 34
Año 2022 35
Año 2023 36
9.6 Flujo de efectivo (proyección anual a 3 años). 38
9.7 Estado de ingresos (proyección anual a 3 años). 38
9.8 Balance general (proyección anual a 3 años). 39
10. Informe financiero para el plan de mercadotecnia (proyección anual a 3 años). 41
10.1 Medidas de liquidez. 41
10.2 Razón circulante. 41
10.3 Prueba del ácido o razón rápida. 42
10.4 Periodo de cobro promedio. 42
10.5 Rotación de inventarios. 44
10.6 Medidas de rentabilidad. 44
11. Resumen. 45
11.1 Ventajas. 45
11.2 Costos. 46
11.3 Unidades. 47
11.4 Ventaja diferencial. 47
11.5 Porque el plan tendrá éxito. 48
12. Bibliografía. 50
Introducción

Este plan estratégico contempla proyecciones a 3 años para efectos de planeación

de aspectos financieros de la marca, al tiempo que se realicen los esfuerzos
correspondientes de mercadotecnia. Para tal fin, se presenta el análisis situacional;
integrado por el estudio de los ambientes competitivos, sociales, tecnológicos,
regulatorios, y donde se reconocen las ventajas competitivas. Así mismo, se llevó a
cabo la determinación del mercado objetivo mediante la definición del perfil
sociodemográfico del consumidor al que se tiene planeado llegar.

Del mismo modo, en el presente plan se hace mención de los problemas y

oportunidades a los que BIOwaste se enfrenta al ingresar a este mercado, y se
reconocen las necesidades y debilidades que se tienen, además de los objetivos y
estrategias de mercadotecnia a implementar para hacerles frente. Posteriormente,
se expone la estructura organizacional del proyecto, acompañada de los análisis
financieros correspondientes de punto de equilibrio, flujo de efectivo, estado de
resultados, balance general, e informes de razones financieras.

Misión

Impulsar la comercialización de briquetas de biomasa al mercado creadas a partir

de biomasa, como alternativa al consumo de combustibles fósiles y orgánicos,
contribuyendo así al mejoramiento de la calidad del aire y recuperamiento del medio
ambiente.

Visión

Ser la empresa líder y transformar la industria de la bioenergía a través de la

producción de biocombustibles sólidos, en beneficio a clientes, colaboradores,
socios y el medio ambiente.
1. Análisis de la situación.

1.1 Ambiente de la situación.

Como sabemos hoy en día se genera mucha contaminación, tanto que se ha llegado
a repercutir en cambios climáticos radicales a nivel mundial, por lo cuál nuestra
empresa BIOWaste busca erradicar de manera constante y efectiva los desechos
que se generan día con día por parte de los negocios ubicados a los alrededores,
con el objetivo de aumentar la huella de carbono en nuestro planeta e ir generando
en la sociedad una cultura ecológica.

En México, durante 2018 se recolectaron en promedio 107,056 toneladas de

desechos orgánicos diariamente, es decir, 854 gramos por persona y son
generadas principalmente en:

• Viviendas

• Edificios

• Calles y avenidas

• Parques y jardines

[Gráfico 1.1 - Contaminación residual en México]

1.2 Ambiente competitivo.

Bio Waste se reconoce como pionero en el mercado, ya que no existe ninguna otra
microempresa que cuente con el mismo enfoque que la empresa. A pesar de haber
recicladoras o lugares en los cuales su prioridad es el medio ambiente, no hay un
lugar que se concentre y le de la importancia necesaria a este gran problema, que
acecha a la población hoy en día, el cual es la generación de desechos orgánicos.
Por lo cual al ser los primeros en iniciar una revolución de este calibre y más
preservando el ambiente, nos da como resultado una gran ventaja competitiva frente
a nuestros competidores y un gusto preferencial por parte de nuestros
consumidores.

1.3 Ambiente neutral.

Los elementos que sí afectan a nosotros como microempresa creadora de briquetas

de biomasa para la transformación y erradicación de la contaminación residual: es
la contaminación del aire que se emite todos los días en cada municipio de
Monterrey, el aumento de población, es decir los miembros que se van añadiendo
a cada familia, la tala de árboles dentro de la región, el smog generado por parte de
las empresas o incluso el emitido por parte de los automóviles. Una de las razones
que no perjudican a nuestra empresa en base a los aspectos antes mencionados,
son la generación de microempresas recicladoras que se centran en recolectar
aparatos electrónicos, ya sea: televisores, cargadores de computadora o celular,
celulares, tablets, entre otros. Ya que al estar enfocados en cuidar la sostenibilidad
electrónica no se asemejan los objetivos que tenemos nosotros, y de igual manera
aplicaría para cualquier otro negocio u empresa que se dedique al mismo rubro de
apoyar al medio ambiente, pero que no tenga los mismos objetivos.
1.4 Ambiente social y cultural.

Es notorio que nosotros como mexicanos no tenemos tan arraigada la cultura del
reciclaje o simplemente la preservación de separar o darle un nuevo uso a la
generación de basura que creamos. A pesar que desde pequeños al estar dentro
de la primaria y a lo largo de toda nuestra formación académica y estudiantil, se nos
está recordando y fomentando en todo momento, la cultura de cuidar los recursos
naturales, está claro que la mayoría de las personas no lo hacen, e incluso hoy en
día, a pesar de las grandes repercusiones que se tiene el no darle un buen ciclo de
vida final a este tipo de residuos, pareciera que no se tiene conciencia al respecto,
ya que no se han tomado acciones al respecto para erradicarlas. Por lo cual
buscamos enfocarnos dentro de esa área, y darle un giro a cada una de estas
microempresas que buscan un cambio en sus hábitos ambientales, brindándoles la
venta de briquetas.

1.5 Ambiente de la compañía.

Somos una empresa que tiene muy arraigada la visualización de cumplir con
nuestra misión y visión, por lo cuál buscamos mantener buenas relaciones entre
nuestros equipos de trabajo, para brindar las mejores atenciones a nuestros
clientes. Ya que desde manera interna podemos transmitir un buen ambiente laboral
que nos ayudará a establecer vías de comunicación efectivas, además de la
motivación continua que se brinda a cada uno de los miembros de BIOWaste que
fomentan un impulso a alcanzar las metas en mente que se tienen. Nos
caracterizamos por ejercer: el respeto, la responsabilidad, la solidaridad, la equidad,
la empatía, liderazgo, colaboración, integridad, pasión y sobre todo calidad en cada
caso que se nos presenta cotidianamente.
1.6 Ambiente tecnológico.

Al ser una microempresa pionera en el cuidado y generación de un nueva vida a los

residuos orgánicos, el tipo de método que se utiliza para hacer las briquetas de
biomasa, necesita de oxígeno donde se aplica la fermentación por medio del
proceso anaeróbico, para la eliminación de cualquier desecho biodegradable. Con
este proceso se puede obtener la producción de energía que sea renovable como
lo pueden ser la electricidad o calor. Este compuesto está constituido por un 55-
77% de gas metano, dióxido de carbono y proporciones de otros gases pero en
menor cantidad. Utilizando tecnología de punta para brindar el mejor servicio para
nuestros clientes, ya que buscamos que no sólo se lleven nuestro asesoramiento
sino también conocimiento tecnológico que fortalezca sus conocimientos adquiridos
durante su compra.

1.7 Ambiente legal y regulatorio.

Al nosotros tener en mente la creación de nuestra microempresa “BIOWaste”

debemos de saber que hay cumplir con una serie de pasos para que todos los pasos
internos estén en forma y bajo control, comenzando con la forma jurídica con la cuál
nos identificamos, que es una Sociedad Anónima de Capital Variable,
posteriormente deberemos obtener en el Registro Mercantil Central la Certificación
negativa del nombre de la sociedad (CNN) que acredite la exclusividad y no
existencia de otra sociedad con el mismo nombre, para comenzar marcando nuestra
identidad. Sigue el tener en mente el capital social que aportará cada uno de los
socios, estableciendo un mínimo aporte, para poder pasar a la realización de una
escritura pública ante un notario en el que los socios firman la constitución de la
sociedad. Una vez que se tiene concluido cada uno de los pasos anteriores, se pasa
a registrar la patente o marca, en este caso serían las briquetas de biomasa y el
proceso de elaboración de las mismas y ya está lista BIOWaste para comenzar a
laborar.
1.8 Ventajas competitivas.

- En Nuevo León no existen empresas o negocios enfocados en la producción

de biocombustibles como las briquetas de biomasa, lo que le permitirá a Bio
Waste ser pionera en este ramo.
- Al ser la empresa líder en el mercado, nos consolidamos con un público fiel
que nos comprará frecuentemente.
- Bio Waste ofrece un producto ecológico y natural, que además ayuda a
disminuir residuos orgánicos tales como el aserrín uno de los principales
componentes de las briquetas de biomasa.
- BIOWaste atiende las necesidades de un nicho de mercado, al atender las
necesidades de los consumidores que buscan productos naturales y que no
contaminen al medio ambiente.

2. Mercado Objetivo.

2.1 Demografía.

Edad: nuestros clientes rondan entre los 26 a 65 años, ya que son personas que
cuentan con su micro negocio y buscan cambiar la manera en cómo ayudar al medio
ambiente.

Género: en su mayoría, son personas del género masculino,aunque también

hemos tenido compras del género femenino, cabe recalcar que nosotros no
hacemos distinción alguna hacía ninguna persona, recibimos a cualquier individuo
que gusten adquirir nuestro producto y con gusto lo atendemos.

Estatus familiar: son familias económicamente estables, que se encuentran en un

nivel medio bajo, que pueden sustentar gastos promedio y un poco altos y sólo
dependen de los ingresos que se generen dentro de la microempresa que puede
variar en $60,000 - $100,000 a la semana.

Región: localidades aledañas al municipio de Monterrey, como lo es Apodaca, San

Nicolás de los Garza, Guadalupe, Escobedo, Juárez, Santa Catarina, entre otros.

Estado civil: solteros y casados.

Ocupación: dueños de negocios que generen residuos orgánicos, como Fruterías,

supermercados o consumidores finales.

Nacionalidad: mexicana.

2.2 Psicografía.

Estilo de Vida: Vida activa y ajetreada.

Valores: Familiares y abiertos al cambio.

Generación: Generación X e Y.

2.3 Geografía.

El producto puede ser utilizado para las localidades tanto rurales como urbanas, es
un sustituto de la tradicional leña, si analizamos los consumos por región
socioeconómica encontramos que el 79% corresponde a las regiones centro
occidente y sur-sureste del país, como las áreas a nivel nacional que serían clientes
potenciales. El tipo de clima en el que se puede hacer uso de las briquetas, es el
frío-húmedo, templado, seco o polar, para darle uso de calefacción aunque en
cualquier época del año se puede utilizar para la cocción de alimentos.
2.4 Estilo de vida.

Las personas que utilizan las briquetas son jóvenes y adultos con un estilo de vida
activo y social que buscan opciones amigables con el medio ambiente, pero sin
descuidar el lado económico, se consideran hogareños y más tradicionales, sus
ingresos son bajo y medio bajo.

2.5 Mercado de medios de comunicación.

Los medios de comunicación por los cuales se da a conocer Bio Waste son las
redes sociales como medio principal donde se usarán las tres principales
aplicaciones que son Facebook, Instagram y Twitter; donde se difundirán
información general de las briquetas de biomasa, su uso, características, beneficios
y diferencias con sus productos sustitutos, además de dar a conocer precios,
promociones y cómo los clientes pueden acceder al producto. Adicionalmente, se
contará con una página web siendo un portal donde los clientes podrán consultar
información general de la organización y realizar pedidos. Así mismo, se espera a
mediano plazo contar con la participación en diversos medios tradicionales tales
como la televisión y el periódico, lo que nos permitirá llegar a mayor número de
población y así incrementar nuestros horizontes.

2.6 Uso del producto.

Las briquetas de biomasa tienen diversos usos, entre los cuales destacan el
doméstico para la preparación y cocción de alimentos. Así mismo, puede sustituir
directamente combustibles como el carbón vegetal, la leña y el gas natural; utilizado
en hornos, asadores, braseros o estufas. Además, las briquetas se pueden utilizar
para la generación de calor como calefacción o en chimeneas. Algunos negocios
que pueden hacer uso de este producto dentro de sus actividades son panaderías
y tortillerías. Por otra parte, las briquetas de biomasa también tienen usos
industriales como combustible para la producción de acero, en la metalurgia ferrosa
y en la producción de vidrio, siendo estos los principales. Las briquetas de biomasa
son un producto que tiene gran variedad de usos y esto se debe a sus principales
características que lo hacen un producto de alta calidad al ser amigable con el
ambiente, proveer energía limpia, manteniendo una combustión es tranquila y
teniendo alto poder calorífico; además de que solamente genera el 1% de ceniza y
el CO2 emitido es neutro.

3. Problemas y oportunidades.

Una problemática que se presenta dentro del entorno es el exceso de residuos

orgánicos en los negocios, ya que es muy visible que las microempresas a las
cuales va dirigido nuestra comercialización, requieren de una atención de inmediata
para disminuir en cantidades masivas la generación de desechos que se hacen
diariamente, y que es evidente que no toman acciones al respecto sino hasta que
acuden con nosotros. Ya que no sólo afecta de manera intensa en la basura si no
también en la contaminación del sistema de drenaje pluvial en la zona circundante
a estos, ya que, es muy común observar que la comida pasa directamente por la
tubería y en ocasiones no se le da la debida importancia a separarla en una bolsa
o simplemente colocarla en su lugar, por lo cual, es más fácil tirarla por el desagüe
sin analizar las repercusiones que podrían causar a nivel nacional.

Por lo cual, la oportunidad que les damos, ante esta situación mediante generación
de una nueva vida a todo ese desperdicio que sólo afecta a la población y sobre
todo medioambiente, buscando las mejores alternativas y beneficiandonos al
observar que apliquen nuestros consejos y adquieran nuestras briquetas, teniendo
mayor empleo y una demanda competitiva frente a otras microempresas similares.
4. Análisis de necesidades.

4.1 Necesidades actuales del mercado objetivo.

La generación de energía es una de las actividades diarias del ser humano tanto en
el ámbito industrial como en el doméstico. Así mismo, esta se ha vuelto una
necesidad al ser un medio para poder llevar diversos procesos desde los más
básicos como lo es el cocinar. De esta manera, el ser humano ha optado por el uso
de diversas fuentes de energía entre ellas, las no renovables. Por tal motivo, es
necesario proveer al mercado un sustituto a los combustibles tanto fósiles como
orgánicos, para que las personas puedan utilizarlo para generar energía y llevar a
cabo sus actividades diarias de manera eficiente, garantizada, sostenible y a un bajo
costo.

4.2 Productos actuales que satisfacen necesidades.

Actualmente existen diversas fuentes que satisfacen la necesidad de generar

energía, entre ellas destacan los combustibles fósiles como fuentes de energía no
renovables. Los combustibles fósiles destacan en comparación con sus sustitutos
debido a su bajo costo, por lo que los hace accesibles para cualquier persona,
industria o incluso nación; sin embargo, su uso resulta contraproducente dado que
son muy dañinos al medio ambiente por producir gases contaminantes que se
concentran en la atmósfera. Entre los principales combustibles fósiles se encuentra
el carbón que es una roca sedimentaria de origen orgánico rica en carbono y
elementos como azufre, nitrógeno, azúfre y oxígeno; el gas natural que es un
hidrocarburo compuesto principalmente por metano, que se encuentra
frecuentemente en yacimientos fósiles y cuyo origen se asocia al petróleo; el tercer
combustible fósil es el petróleo, una mezcla de compuestos orgánicos,
principalmente hidrocarburos insolubles en agua y que es caracterizado por su gran
densidad energética. Por otra parte, se encuentran biocombustibles sólidos como el
carbón vegetal; producto utilizado principalmente como combustible en el uso
doméstico para cocinar, así como industrial en la metalurgia para la extracción de
minerales y otros usos como para la producción de silicio, vidrio, aluminio, etc. y la
leña, proveniente normalmente de árboles y arbustos de bosques naturales y áreas
agrícolas cuyos principales usos son la cocción, calefacción y calentamiento de
agua.

4.3 Qué tan bien satisfacen las necesidades los competidores.

Existe gran cantidad de combustibles que satisfacen la necesidad, entre las que se
encuentran los ya mencionados pertenecientes a los combustibles fósiles o bien,
los orgánicos. En el ámbito doméstico los principales combustibles que se utilizan
son el gas natural, el carbón vegetal y la leña para la preparación y cocción de
alimentos. En el mercado, existe gran cantidad de productores que se dedican a la
comercialización de carbón, el cual al ser un producto genérico, los consumidores
optan por comprar el de mayor facilidad de acceso o bien, el más económico, mismo
caso con la leña. Por su parte, el gas natural es el que tiene un mayor porcentaje
de participación en las familias neo-leonesas dado que se considera como uno de
los servicios básicos en los hogares. Así mismo, cada uno de los tres combustibles
mencionados tienen gran relevancia en el estado de Nuevo León debido a que se
encuentran al alcance de todos los consumidores, en el caso del gas natural como
ya se mencionó al ser un servicio básico y en hablando del carbón y la leña dado a
la alta cantidad de productores y facilidad de acceso, pues es fácil conseguirlo en
cualquier tienda de conveniencia y supermercados. Así mismo, los tres cumplen con
la misma función; sin embargo, suelen ser usados en distintos medios regularmente,
el gas natural es usado mayormente en la estufa u hornos eléctricos; mientras que
el carbón y la leña en asadores, hornos de piedra y chimeneas.
5. Análisis FODA

5.1 Fortalezas.
● Se comercializa a un bajo costo.
● Mejora la calidad del aire.
● Reduce los residuos orgánicos.
● Mejora la salubridad de sus clientes.
● Atiende las necesidades de los ambientalistas.

5.2 Oportunidades.
● No existe otra organización con el mismo enfoque.
● Buena ubicación.
● Alto interés por parte del mercado.
● Diversificarse en productos relacionados.
● Crecimiento potencial a través del marketing digital.

5.3 Debilidades.
● Capacidad limitada para la producción.
● Falta de publicidad.
● Falta de financiamiento.
● Falta de productos similares.
● Escasez de recursos humanos.

5.4 Amenazas.
● Existencia de otras alternativas de nuestro producto.
● Competencia con experiencia.
● Nuevos competidores.
● Rotación de personal.
● Incertidumbre sobre la economía del país.
Gráfico análisis FODA.

[Figura 1.1 - Análisis FODA Bio Waste]

6. Objetivos y metas de mercadotecnia.

6.1 Objetivos.

● Lanzar el producto con un buen alcance y reconocimiento de la marca.

● Posicionarnos en el mercado como la mejor alternativa al consumo de
combustibles fósiles.
● Aumentar las ventas a través de un uso eficiente de las relaciones públicas,
el marketing digital y los medios de comunicación.
● Expandirnos a mercados más grandes.
● Aumentar la capacidad de producción con un aumento en la inversión
obtenida por las ventas.
 ● Hacer más grande nuestra cartera de productos.
● Mejorar la percepción de la salubridad en los negocios clientes de BIOWaste.

6.2 Metas.

● Para Febrero del año 2023, tener como clientes a por lo menos a 80 de las
micro y pequeñas empresas enfocadas a la comercialización de fruta y
verdura ubicadas en la ciudad de Monterrey y su área metropolitana.
● Asegurar un uso efectivo a por lo menos el 80% del total de residuos
orgánicos producidos por cada una de las empresas que soliciten los
servicios de BIO Waste, a través de la transformación de estos en briquetas
de biomasa.
● Invertir el 25% de las ventas anuales en marketing y publicidad, para
garantizar estrategias más efectivas y el crecimiento de la empresa.
● Incentivar la investigación entre socios y empleados, y usar sus
contribuciones para encontrar soluciones a problemas ambientales con uso
de productos biodegradables.
● Buscar asesoría y apoyo de las principales asociaciones ambientales en el
país, para obtener certificaciones y reconocimientos.
● Instaurar una política ambiental a nuestros clientes, que complemente a los
productos que fabricamos.

6.3 Volumen de ventas.

Una vez realizado el presente plan estratégico se estima que en el primer año de
operación se vendan 28,609.72 unidades que son paquetes de briquetas de
biomasa de 6 kg, cuyo precio de venta es de $60 pesos, logrando ingresos por
ventas de $1,716,583.20. Así mismo, mediante las proyecciones realizadas, se
estima un crecimiento constante en el volumen de ventas, esperando un incremento
del 25% de las ventas en el segundo año respecto al primero y un incremento del
20% de la ventas del tercer año de operaciones respecto al segundo. Finalmente,
los porcentajes traducidos del volumen de ventas representan un total de 35,762.15
y 42,914.58 unidades vendidas para los años 2022 y 2023 respectivamente.

6.4 Participación de mercado.

Bio Waste ofrece al mercado un producto anteriormente no producido en el estado

de Nuevo León, por lo que la población tiene poco conocimiento del mismo; sin
embargo, con ayuda del plan estratégico y los objetivos trazados se espera difundir
de forma eficaz las briquetas de biomasa empezando en la Zona Metropolitana de
Monterrey para que con el paso de los meses sea más conocido y aceptado por la
población. Al final del primer año se estima haber abarcado el 0.4% del mercado lo
que representa ingresos de $1,716,583.20; posteriormente se espera un pronóstico
de crecimiento constante terminando el tercer año con una participación de mercado
del 0.6% e ingresos por $2,574,874.80.

6.5 Rentabilidad.

De acuerdo a las proyecciones realizadas, se espera tener una rentabilidad positiva

desde el primer año. Esto es posible dado a que la empresa mantiene bajo los
costos de producción al utilizar materia prima considerada como un desecho de la
industria maderera; por lo que se planea mantener alianzas con pequeñas y
medianas empresas de este sector para darle un aprovechamiento a sus residuos
manteniendo bajos egresos y un beneficio mutuo al ellos obtener una ganancia tras
la venta del material. Así mismo, analizando las proyecciones realizadas a través
de los estados financieros, se puede estudiar la rentabilidad de Bio Waste, misma
que es positiva desde el primer año de operaciones al obtener un porcentaje de
rentabilidad del 10% sobre la inversión.
6.6 Tiempo necesario para alcanzar los objetivos propuestos.

Los objetivos planteados, se espera que se alcancen durante los próximos 3 años,
ya que el crecimiento en ventas ha ido con un crecimiento constante, esperamos
que invirtiendo en publicidad y patrocinios para dar a conocer el producto, se logre
una mayor participación de mercado a mediano plazo.

7. Estrategia de mercadotecnia.

7.1 Estrategia y tácticas de recursos humanos.

Gerencia y administración:

● Construir la cultura organizacional.

● Comunicar la misión y visión de la empresa y guiar a todo el personal a
seguirlas.
● Dar los recursos necesarios para que toda la organización funcione.
● Dirigir a los gerentes con liderazgo y motivación.
● Comunicarse con los accionistas en cuanto a los logros y el rumbo de la
organización.

Finanzas:

● Hacer uso eficiente de los recursos financieros de la organización.

● Generar utilidades y retornar la inversión.
● Calcular los presupuestos necesarios para la publicidad, las compras de los
insumos, los sueldos, entre otros.
● Realizar análisis financieros para tomar las decisiones más convenientes.

RRHH:
 ● Conocer las necesidades futuras de la organización para en base a estas
realizar todas las actividades correspondientes al área.
● Motivar a los empleados con recompensas.
● Impartir capacitaciones para mejorar la productividad y actitud de los
empleados.
● Seleccionar y contratar al personal más preparado y capacitado.

Comercial/Ventas:

● Fidelizar clientes mediante la atención y el seguimiento correctos a cada uno

de ellos.
● Conseguir a los proveedores más accesibles en cuanto a precio y a los
mejores en cuanto a la calidad de la materia prima.
● Proponer metas de ventas más altas cada vez tomando como referencia los
indicadores de rendimiento.

Marketing:

● Crear campañas de publicidad.

● Hacer uso masivo del marketing digital.
● Hacer colaboraciones con influencers haciendo uso de las relaciones
públicas.

Producción:

● Implementar sistemas de calidad para ofrecer a los clientes el mejor producto

y servicio.
● Implementar sistemas de conteo de almacén para llevar un conteo eficiente
de los inventarios.
● Llevar a cabo métodos altamente reconocidos para encontrar soluciones a
las fallas de las máquinas.
 ● Llevar a cabo métodos como el de las 5S para llevar una correcta seguridad
e higiene en las plantas.

7.2 Penetración de mercado.

Para lograr una penetración en el mercado y así mismo posicionar nuestro producto
y nuestra marca se implementará la siguiente estrategia:

Publicidad masiva: Tanto campañas de publicidad, utilización de las relaciones

públicas, contactos como influencers, marketing digital como giveaways, flash sales,
cupones, flyers, comerciales en TV, panorámicos, entre otros, siempre poniendo en
alto la marca vendiendo como una pyme socialmente responsable y comprometida
con el medio ambiente, utilizando solamente mercadotecnia que no contamina ni
genera ningún tipo de desecho.

7.3 Exploración de diferentes nichos estratégicos.

Para lograr llegar a todo el mercado se pueden explorar diferentes nichos, en el

caso de Bio Waste, la manera de utilizar esta estrategia sería expandiendo nuestra
cartera de productos los cuales tendrían como mercado meta un rango de edades
distintas a las briquetas de biomasa, así mismo, estos productos deben seguir la
esencia de la organización al no generar un impacto ambiental y de ser elaborados
con residuos orgánicos. Algunos ejemplos de los productos que se podrían
desarrollar son:

Línea de bálsamos labiales: Una línea de bálsamos labiales a base de productos

naturales, veganos y con empaques que conservan sus propiedades, teniendo
como mercado meta a las mujeres y hombres de todas las edades.
Cepillo de dientes: Donde en vez de utilizar plástico para su fabricación será
hecho con semillas de aguacate y tendrá como mercado meta a las mujeres y
hombres de todas las edades.

7.4 Análisis de ciclo de vida del producto.

[Figura 2.1 - Ciclo de vida briquetas de biomasa]

El análisis del ciclo de vida de las briquetas de biomasa de la marca BioWaste está
compuesto por cuatro etapas, primeramente tenemos la introducción en la cual se
pretende, como su nombre lo dice, introducir el producto en el mercado, durante
esta etapa se espera un crecimiento lento pero seguro sin embargo no será mucho,
siguiente de esta etapa tenemos la del crecimiento, durante esta se espera un
crecimiento masivo y con rapidez, el cual se planea obtener mediante publicidad,
es cuando toda la gente se enterará de él y será la novedad ya que no existe otra
marca que lo comercialice, por lo que se esperan muchas ventas, después tenemos
la etapa de la madurez de la vida del producto, en donde comienza a competir y el
producto pasa de ser la novedad, por lo que ya no se esperarán las ventas que se
obtuvieron en un principio, finalmente en la etapa del declive bajarán y se
mantendrán.

7.5 Diferenciación.

Se realizó un análisis sobre las briquetas de biomasa elaboradas por nuestra marca
y los productos similares o sustitutos, considerando los competidores, esto debido
a que no hay otra organización que se dedique a comercializar el mismo producto
que nosotros; entre los cuales destacan el carbón vegetal, la leña y gas natural por
parte principalmente entre otros combustibles fósiles. A continuación se presentarán
las razones por las que Bio Waste es diferente a sus competidores y las mismas por
las que los consumidores preferirán comprar nuestras briquetas de biomasa antes
que las demás opciones:

A diferencia de sus competidores, las briquetas de biomasa se comercializan a un

bajo costo. Además, el producto producido por BioWaste tiene muchos más
beneficios que los de los competidores, empezando por los mencionados
anteriormente, las briquetas de biomasa además tienen más eficacia para sustituir
el papel de los combustibles fósiles y orgánicos, reducen la contaminación del aire,
ayudan a la conservación del medio ambiente y finalmente reducen los residuos
orgánicos otorgando así mismo más salubridad para la población en general.

7.6 Estrategia de posicionamiento.

Para lograr nuestra estrategia de posicionamiento y que nuestro producto y marca
sean reconocidos en el mercado y así mismo poder aumentar nuestras ventas,
lograr un retorno de la inversión, generar utilidades y abrir más fábricas para que
nuestra capacidad de producción incremente considerablemente y finalmente poder
atender más clientes, comercializar en mercados nacionales y expandir nuestra
cartera de productos amigables con el medio ambiente se implementarán diversas
acciones como lo son:

Publicidad masiva: Se decidió que los primeros meses de ventas se invertirán en

pura publicidad, esto con el propósito de que absolutamente todas las personas
conozcan nuestro producto y que, así como se mencionó en el ciclo de vida del
producto, se tenga una etapa de crecimiento con rapidez donde la curva solo suba
y suba, la publicidad que se planea adquirir son panorámicos, comerciales en TV,
radio, anuncios en revistas y periódicos.

Darle una buena reputación a la marca: Consideramos que para que una marca
sea querida por todo el mercado, o al menos por la mayoría, una parte importante
son las acciones que quienes pertenecen a ella llevan a cabo y a pesar de que
BioWaste ya cuenta con un plus al ser una organización socialmente responsable
que comercializa un producto que beneficia enormemente al medio ambiente,
queremos que las buenas acciones continúen, demostrar que realmente somos una
marca que se preocupa por la sociedad, así mismo, se llevarán a cabo eventos de
este tipo como carreras por el medio ambiente para fomentar también el cuidado de
la salud, reforestaciones, donaciones a fundaciones que ayuden al planeta, drive
thru ecológicos, campañas de reciclaje, entre otros.

Marketing digital: Primeramente se creará una página web donde se contará con
chat en vivo y una persona que atienda al instante a los clientes, dándoles atención
a sus quejas, sugerencias, comentarios así como seguimiento a sus compras,
resolviendo las dudas que existan sobre nuestro producto, posteriormente se
crearán las redes sociales de la marca para llevar a mucha más gente y obtener un
alcance mayor, se planea que mucha de la publicidad sea por las redes sociales
donde se pagará a estas mismas por la difusión así como a influencers y personas
reconocidas en los medios haciendo uso de las relaciones públicas.

Ofertas y cupones: Por último, se lanzarán muchas ofertas, cupones, giveaways

(rifas) tanto en los eventos realizados por la marca así como por las redes sociales,
esto para darle más difusión a nuestra marca, que los clientes la compartan y
recomienden con sus conocidos, que todos participen en los eventos, en las rifas y
que se animen a adquirir el producto con las ofertas.

Ejemplo de flyer (publicidad por apertura).

[Figura 3.1 - Publicidad Bio Waste]

7.7 Reacción de los competidores.

La reacción que BioWaste espera de sus competidores es que quieran quitarnos al

mercado que esté siendo cautivado por nuestro producto, se esperan estrategias
como:

● Precios más competitivos.

● Publicidad y campañas de mercadotecnia más agresivas.
● Más competidores con productos similares.

Sin embargo, en BioWaste creemos firmemente que hemos diseñado y planeado

las estrategias correctas para no dejar que esta reacción que se tendrá por parte de
los competidores afecte en nuestros planes a futuro y ventas esperadas.

8. Tácticas de mercadotecnia.

8.1 Producto.

El nombre Bio Waste hace referencia a los productos en los que nos centraremos
para la fabricación de las briquetas. “Bio” es biomasa y por su parte “waste” en
español es residuo, un nombre corto y fácil de recordar. También tendrá una
etiqueta adherida al plástico con el que se envuelve, en la que se describe el uso
del producto y el contenido del mismo, y como información adicional se explicara el
beneficio del uso de briquetas.

El empaque consiste en una película de plástico el cual es ideal para envolver este
tipo de artículos y brinda protección de la suciedad y el polvo además le da
estabilidad al producto al sujetarlo firmemente permitiendo la visibilidad del producto
y es fácil de reciclar.
 [Figura 4.1 - Producto] [Figura 4.2 - Producto]

8.2 Precio.

Para definir el precio actual del producto primero analizamos el precio de venta
actual de otras empresas, junto con las características y componentes de los
mismos. También se toman en cuenta los costos de producción del mismo y el
establecimiento de relaciones con proveedores y que el nivel de demanda sea
constante para llegar a un acuerdo de negociación y establecer descuentos o
rebajas por compras al mayoreo.

Se hará uso de las economías de escala para la producción, esto con el fin de
generar grandes volúmenes y reducir costos a largo plazo obteniendo un precio
competitivo en el mercado. Nuestro precio actual es de $60 MXN, realizando a la
venta paquetes con un contenido de 6 kilogramos de briquetas de biomasa.

8.3 Plaza.
Primeramente se crea una plataforma virtual que permita dar a conocer el producto,
como sus características y presentación, e implementar el e-commerce como medio
de distribución principal.

Establecer ventas personalizadas para dar a conocer el producto, tener solo un

punto de venta exclusivo y hacer uso de intermediarios y lograr una mayor cobertura
de productos.

Además al tener volumen de producción que sirva para empresas, se puede tener
en consideración un almacén en otra parte para una distribución más efectiva. Una
iniciativa a evaluar sería adecuar un espacio dentro de la planta de producción para
atender a los clientes y acondicionar un despacho de pedidos de manera directa.

8.4 Promoción.

Hace uso del marketing digital para dar a conocer el producto,mediante el uso de
email marketing con las características y ventajas del uso de briquetas; ofrecer
cupones de descuento y muestras gratis para dar a conocer la efectividad del
producto, contratar los servicios de buscadores para posicionar el producto, lo más
importante es el uso de redes sociales como facebook e instagram para darlo a
conocer.

8.5 Otras variables tácticas y ambientales.

Como adición a las variables previamente mencionadas, se contempla que estas

sean complementadas con la siguiente variable ambiental: el uso de una temática
de branding color verde, donde los activos vinculados directamente a la empresa o
al logotipo de BIOwaste lleven el color verde. Esto con la finalidad de afianzar el
compromiso de la marca con el medio ambiente y la preservación de la naturaleza,
a la vez de influir en el cliente mediante esta variable ambiental y generar empatía
con él.

9. Organización, evaluación, control e implementación.

9.1 Organigrama de la compañía.

[Figura 5.1 - Organigrama institucional]

9.2 Presupuesto.

Para la determinación del presupuesto para este plan de mercadotecnia se ha

decidido utilizar el método de porcentaje de ventas, tomando como base las ventas
proyectadas a 2021 y utilizando un porcentaje del 6% de las ventas brutas del año.
Por lo tanto, quedaría expresado visualmente de la siguiente manera:
9.3 Gráfica de organización del proyecto.
9.4 Programa de desarrollo del proyecto.

En este programa se hace mención de los dos ejes principales a desarrollar en el

plan de mercadotecnia: estrategias de posicionamiento e introducción, y actividades
de apoyo a marketing. Se muestra el desarrollo del primer año donde se coloca la
publicidad masiva, se lleva a cabo la campaña inicial de relaciones públicas, se
planean y desarrollan las actividades de marketing digital, así como las promociones
de ventas a ejecutar posteriormente.

En la segunda sección del proyecto anual se hace mención de las actividades de

apoyo al área de marketing, donde se efectuarán las siguientes actividades:
campaña con influencers, desarrollo de plan de comunicación organizacional,
estudio de mercado para un nuevo producto, se llevará a cabo un sorteo con la
temática de verano, se establecerá una tienda en línea, y para finalizar las
actividades de mercadotecnia se realizará un concurso.

En el gráfico previo se muestran las fechas de inicio y fin de cada actividad, así
como la persona a cargo, y a continuación se muestra el detalle de las actividades.

Actividad a realizar Cómo se realizará

Colocación de publicidad masiva Poner en alto la marca anunciándola

como una pyme socialmente
responsable y comprometida con el
medio ambiente, utilizando solamente
mercadotecnia que no contamina ni
genera ningún tipo de desecho.

Campaña inicial de relaciones públicas Con ayuda del departamento de

mercadotecnia generar un plan de
relaciones públicas mediante la
 redacción de los objetivos, contenido a
publicar, y selección de medios.

Desarrollo de marketing digital Creación de perfiles en las principales

plataformas sociales, registro y
actualización del perfil de la empresa en
mapas virtuales.

Desarrollo de promociones de ventas Planeación de las promociones de

venta a ejecutar posteriormente,
elaboración de presupuesto y contenido
audiovisual a compartir para
publicitarlas.

Campaña con influencers Contratación de influencers que

anunciarán el producto en redes
sociales.

Desarrollo de plan de comunicación Redacción de políticas organizacionales

interno internas.

Estudio de mercado para nueva línea Ejecución de un estudio de mercado

de producto que permita saber cómo se está
recibiendo el producto y analizar
posibilidades de emprender una línea
secundaria de producto.

Establecimiento de tienda en línea Utilización de plataforma “Shopify” para

dar de alta una tienda en línea y
comenzar venta por dicho canal.
Promoción de venta 1 (sorteo) Sorteo que se llevará a cabo mediante
la red “Instagram” donde se sortearán 3
bolsas de producto BIOwaste.

Promoción de venta 2 (concurso) Concurso mediante la red social

“Facebook” en el que se pide la
participación de usuarios publicando su
experiencia con BIOwaste por la
oportunidad de ganar 3 bolsas de
producto y un kit de discada.

9.5 Análisis del punto de equilibrio (proyección anual a 3 años).

Año 2021
 [Gráfica 2.1 - Punto de equilibrio 2021]

Año 2022
 [Gráfica 2.2 - Punto de equilibrio 2022]

Año 2023
 [Gráfica 2.3 - Punto de equilibrio 2022]

El punto de equilibrio es representado a través de una ecuación que agrupa el precio

de venta del producto, los costos variables unitarios y los costos fijos totales. Al
primer año de operaciones, siendo este el 2021, se estima que el punto de equilibrio
se alcance con la venta 25,228.57 unidades generando un total de ingresos de
$1,513,714.28, que corresponde al total de egresos de la empresa al producir dicha
cantidad de unidades. En cuanto a la proyección de los siguientes dos años
contables, se estima un incremento en el punto de equilibrio debido al aumento en
los costos fijos principalmente por parte de sueldos y salarios debido a una mayor
estabilización de la situación operacional, ajustando así a sueldos más competitivos.
Por su parte, los costos variables se mantuvieron constantes debido a las alianzas
estratégicas con los proveedores que permiten a Bio Waste obtener la materia prima
sin alzas de precio. Pese a que el punto de equilibrio se estima sea mayor en los
próximos dos años siendo que para del 2022 se necesiten vender 31,535.71
unidades, mientras que en el 2023 sean 37,842.86 unidades, no representa un
problema para Bio Waste, dado que a través de un análisis de la proyección de
ventas y de la participación de mercado para los mismos años, se espera que estas
sean mayores a las ya mencionadas para alcanzar punto de equilibrio, logrando así
utilidades netas positivas en los siguientes años.

9.6 Flujo de efectivo (proyección anual a 3 años).

9.7 Estado de ingresos (proyección anual a 3 años).

9.8 Balance general (proyección anual a 3 años).
10. Informe financiero para el plan de mercadotecnia (proyección anual a 3
años).

10.1 Medidas de liquidez.

La liquidez es la capacidad de una empresa de convertir sus activos en efectivo de

manera inmediata. Se presentan 5 medidas que serán utilizadas para la medición y
control de los estados financieros a través de razones financieras. Mediante las
cuales se pretende medir la liquidez en dos aspectos: razón circulante (resultado de
activo circulante entre pasivo circulante, que idealmente debe posicionarse en
valores entre 1 y 2), y la prueba del ácido o razón rápida, que en esencia tiene la
misma naturaleza que la razón previamente mencionada pero se descuenta el
inventario, donde se desea entrar en un rango de 1 a 1.5.

Además de las razones de liquidez mencionadas anteriormente, se utilizan razones

de actividad para determinar la eficacia de las operaciones de la empresa utilizando
el análisis del periodo promedio de cobro, rotación de inventarios y medidas de
rentabilidad. Con base en la información presentada en los estados financieros
anteriores, se efectuaron los cálculos previamente mencionados y se llevó a cabo
la interpretación de cada uno.

10.2 Razón circulante.

10.3 Prueba del ácido o razón rápida.

Nuevamente las proyecciones muestran un panorama prometedor posicionándose

dentro de los rangos deseados. Se observa un ligero decremento de una centésima
al año, sin embargo esto no representa ninguna amenaza a la operatividad de la
empresa.

10.4 Periodo de cobro promedio.

Podemos inferir, luego de la realización de este análisis, que el periodo promedio
de cobro es relativamente extenso. Esto se debe principalmente a que gran parte
de las ventas se realizan a cadenas de minoristas que después pondrán el producto
a disposición de los consumidores finales. Y como es natural de este tipo de
empresas, suelen alargar un poco el tiempo de pago.
10.5 Rotación de inventarios.

Quiere decir que en el año el inventario se renueva por completo 1.125 veces.

10.6 Medidas de rentabilidad.

Mediante el análisis de la utilidad neta podemos determinar que existe un margen
neto de 5% de ganancia para los primeros tres años. Si consideramos los esfuerzos
que se están realizando por posicionar el mercado, e implicando que son los años
de introducción, es un buen margen de utilidad neta. Después de costos, gastos,
impuestos e inversiones a realizar. Puesto de otra manera, quiere decir que, de 100
pesos invertidos, al final del año nos han quedado 5.

11. Resumen.

11.1 Ventajas.

Las briquetas de biomasa tienen grandes ventajas en su uso al ser un producto

ecológico y renovable, elaborado a partir de biomasa.

Entre sus principales ventajas se encuentra:

- Son 100% naturales y ecológicas.

- Facilidad de transportación y uso.
- Proveen energía limpia.
 - Su combustión es tranquila y posee alto poder calorífico.
- Generan solamente 1% de ceniza.
- No genera olores.
- El CO2 emitido es neutro.
- Precios competitivos.

11.2 Costos.

Inversión inicial

Maquinaria: $566,372.49

- Molino triturador
- Secador
- Máquina briquetadora

Otros activos: $257, 487.48

- Muebles de oficina
- Equipo de oficina
- Otros

Capital de operación

Costos fijos: $832,542.85

- Servicios básicos
- Sueldos
- Rentas
- Sueldos

Costos variables: $772,462.44

 - Materia prima directa (aserrín, corteza de pino, aglutinante)
- Mano de obra directa (horas-máquina)
- Gastos indirectos de fabricación

Costo variable unitario: $27

11.3 Unidades.

Las briquetas de biomasa se comercializarán en paquetes de 6 kg netos a un precio

de venta de $60 pesos. Para el primer año se espera que exista una venta de 28,610
unidades, representando así un 0.4% del mercado y teniendo ingresos aproximados
a $1,716,600. Así mismo, se espera que siguiendo el plan diseñado, las ventas
tengan un incremento constante tal como se ve reflejado en la proyección a tres
años del estado de resultados. De tal forma, el objetivo es poder contar con una
participación del mercado del 0.6% al año 2023 con ventas de 42,915 unidades y
una utilidad neta consolidada de $123,593.99

11.4 Ventaja diferencial.

En Nuevo León existe gran demanda por el uso de combustibles para el uso tanto
industrial como doméstico, englobando los combustibles fósiles y los orgánicos.
Centrándonos en el uso doméstico que corresponde a nuestro mercado de enfoque,
los principales combustibles usados son el gas natural, carbón vegetal y leña,
utilizados para la preparación y cocción de alimentos tanto en estufas, hornos y
asadores. Así mismo, dado la demanda actual, existen diversas empresas cuyo
objetivo es satisfacer esta necesidad.

La ventaja diferencial entre el conjunto de empresas dentro de este mercado es que

Bio Waste proporciona a los consumidores un producto totalmente natural y
ecológico por lo que su uso no tiene un impacto negativo al ambiente o a la salud
del consumidor, lo que lo posiciona como una alternativa viable para hacer frente a
las problemáticas ambientales que aquejan al estado. A diferencia de los productos
sustitutos las briquetas de biomasa no emiten gases o partículas nocivas tales como
el benceno, formaldehído y acroleína en el caso de la leña o del metano en el caso
del gas natural; por mencionar algunos. Así mismo, las briquetas de biomasa
proveen energía limpia y el CO2 emitido es neutro, lo que representa un beneficio
para la atmósfera y para atacar el cambio climático.

Por otra parte, las briquetas de biomasa además de ser un producto de calidad al
tener un poder calorífico de 4,728 kcal/kg que es mayor al de la leña de algarrobo
que es de 4,618 kcal/kg, también son un producto con un precio muy competitivo en
el mercado. Los paquetes de briquetas de biomasa se ofertan en empaques con 6
kg de producto neto a un precio de $60 pesos, siendo un precio altamente
competitivo en el mercado dado que los paquetes de carbón vegetal de 3 kg tienen
un costo promedio de $60 pesos, variando dependiendo la marca. Finalmente, las
briquetas de biomasa se consideran un producto económica y ambientalmente
sostenible al ser una opción con un precio competitivo ofreciendo gran cantidad de
producto a bajo costo y amigable con el medio ambiente y la salud de la población.

11.5 Porque el plan tendrá éxito.

Se considera que el plan tendrá éxito principalmente por el tipo de negocio que se
busca implementar, al ser una empresa que se centra en ofrecer un producto
amigable con la salud de los consumidores y el medio ambiente en general a
diferencia de sus sustitutos. Actualmente existe una mayor difusión sobre los
problemas medioambientales tales como la contaminación del aire, por tal razón se
han tomado diversas medidas y regulaciones tanto en actividades como en los
productos que se ofrecen al mercado, lo que consecuentemente ha despertado el
interés de las personas en el consumo de productos ecológicos y que ayuden a
mantener un desarrollo sostenible. Aunado a esto, implementando el plan,
buscando dar a conocer el producto de forma masiva, ventajas y beneficios de su
uso y consumo, se espera que cada vez mayor parte de la población e inclusive
industrias se incline por su uso en lugar de sustitutos como los combustibles fósiles
u orgánicos cuyos impactos al medio ambiente resultan negativos.

Por otra parte, el plan fue diseñado mediante la planeación estratégica analizando
el entorno interno y externo de la organización con el objetivo de satisfacer las
necesidades de los consumidores y apoyando a la empresa para el logro de sus
objetivos organizacionales. Finalmente, el plan toma en cuenta las diversas
variables del mercado lo que le permite que sea flexible y se pueda adaptar
dependiendo del entorno o bien, las necesidades del mercado.
12. Bibliografía.

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