UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN

Facultad de Ciencias Económicas

Carrera Administración de Empresas

MODELO GENERAL
DE SISTEMAS

MATERIA: PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

GRUPO: 02

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DOCENTE: LIC. GUZMAN DURAN GONZALO

ESTUDIANTE:

Cochabamba – Bolivia
 Índice
Introducción……………………………………………………………………………………………………………3
Desarrollo……………………………………………………………………………………………………………….4
Modelo de sistema Gobernación de Cochabamba………………………………………………………4
Modelo de sistema de Partido Politico………………………………..………………………………………5
Modelo de sistema de Club Deportivo…………………………………………..……………………………6
Modelo de sistema de Google Activate………………………….…………………………………………..7
Modelo de sistema de Delivery……………………………………….………………………………………….8
Modelo de sistema de Instituto Tecnico…………………………….……………………………………….9
Modelo de sistema de un Banco………….…………………………….………………………………………10

Conclusiones………………………………………………………………………….………………………………11
Bibliografía…………………………………………………………………………………………………...……….11
INTRODUCCION
En este trabajo se realizará Modelos Generales de Sistemas para el cual usaremos páginas web del
internet, documentos de la opción recursos del tema de la Plataforma virtual y los apuntes de
clases virtuales.
Debemos mencionar que el modelo general de sistemas desde la perspectiva epistemológico de la
gestión es uno de los modelos más importantes que permiten el estudio del objeto principal de la
gestión, que son los procesos de gerenciamiento. Entre los elementos que más destacábamos era
que principalmente el modelo de gestión se construye sobre la base de los insumos que se
transforman a través de procesos en resultados, a través de esta caracterización teórica se puede
construir o llegar a los elementos esenciales del mejoramiento de una organización
También no podemos olvidar que el modelo general principalmente recibe insumos las cuales
pueden ser de carácter material, dinero, información y la energía donde la organización
transforma esos insumos y genera una salida el cual si tiene carácter físico será productos y si
tiene carácter intangible será servicios y estos servicios o productos deben estar orientados a
satisfacer las expectativas del cliente. Los procesos que se desarrollan dentro de la organización
son el proceso de apoyo y el proceso primordial donde para el desarrollo de estos procesos la
organización dispone de diferentes factores tecno organizacionales, el hardware que es aquel que
tiene carácter físico, tangible, el software son los estatutos, los manuales, reglamentos y el
humanware son las personas que desarrollan estos procesos.

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 MODELO
GENERAL DE INSUMOS
FUNCIONAMIE MATERIALES INPUT OUTPUT
MEDIO AMBIENTE
NTO DEL
ESPECIFICO
PROYECTOS

OBRAS
SISTEMA PARA PROCESOS CENTRALES
PROVEEDORES: RECURSOS
LA
POBLACION
HUMANOS

GOBERNACION
(demandas de una TRANSPORTE
necesidad)
DE INSUMOS PROCESO 2:
PROCESO 1:
CLIENTES:COCHABAMBA FINANCIEROS
POLITICA PUBLICA PLANIFICACION
POBLACION (INSCRIPCION AL POA) RESULTADOS: CLIENTES
PATRIMONIO
(necesidad DESTINATARIO:
NECESIDADES
satisfecha) RECURSOS PROPIOS
PROCESO 3: SATISFECHAS DE LA POBLACION
PROCESO 4:
RECURSOS POR TGN POBLACION BENEFICIADA
COMPETENCIAS: PRESUPUESTO EJECUCION
REGALIAS POR IDH
GOBIERNOS
AUTONOMOS OTROS RECURSOS
MUNICIPALES Y ESPECIFICOS
NIVEL CENTRAL
INSUMOS
GOOBERNACION DE
INFORMATICOS COCHABAMBA
FACTORES MACRO
- EJECUTIVO (Gobernador)
- ASAMBLEA LEGISLATIVA DEPARTAMENTAL
ESTADÍSTICAS INE (Censo
- SECRETARIAS DEPARTAMENTALES
POBLACIONALES poblacional,
- ENTIDADES DESCONCENTRADAS
económicos y salud)
ESTADÍSTICAS EN
HUMANWARE:
SALUD SOFTWARE: PERSONAL
HARDWARE:
LEYES DEPARTAMENTALES ADMINISTRATIVO
ACTIVOS NORMAS DEPARTAMENTALES PERSONAL TECNICO –
FIJOS ESTATUTOS AUTONOMICOS OPERATIVO
REGLAMENTOS INTERNOS CONSULTORES EN LIENA
PERSONAL EVENTUAL
RETROALIMENTACION
 MODELO
GENERAL DE INSUMOS

FUNCIONAMIE MATERIALES INPUT OUTPUT

MEDIO AMBIENTE
NTO DEL
ESPECIFICO TECNOLOGIA Y
PROCESO
SISTEMA PARA
PROVEEDORES:
PROCESOS CENTRALES
PUBLICIDAD
“COMUNIDAD
EL PRESIDENTE DEL
PARTIDO POLITICO Y
CIUDADANA”
LOS QUE LO
CONFORMAN
INSUMOS
FINANCIEROS PROCESO 1: PROCESO 2: RESULTADOS:
FORMULACION DE LA REGISTRO CLIENTES
CLIENTES: PROPUESTA LANZADA
PROPUESTA POLITICA DESTINATARIO:
REFERENDUM A LA POBLACION PARA
RECURSOS PROPIOS
QUE ESTOS ELIJAN AL POBLACION EN EL
DEL PARTIDO PROCESO 3:
MEJOR PARTIDO O REFERENDUM
POLITICO DIVULGACION O
CAMPAÑAS MEJOR PROPUESTA
COMPETENCIA: MEDIANTE LA
- MAS IPS DEMOCRACIA EN UN
- JUNTOS REFERENDUM.
- CREEMOS INSUMOS
INFORMACION PARTIDO POLITICO

FACTORES MACRO
PROCESOS DE APOYO
INFORMACION PRESIDENTE
CONSTITUCION TECNICA, RELACIONES PUBLICAS
POLITICA DEL ACTUALIZADA Y
ESTADO PROFESIONAL

HARDWARE:
ACTIVOS SOFTWARE: HUMANWARE:
DISPONIBLES Y 5
PROPUESTA SIMPATIZANTES DEL
MATERIAL DE
ESCRITORIO
POLITICA PARTIDO POLITICO RETROALIMENTACION
 MODELO
GENERAL DE RECURSOS
MATERIALES INPUT OUTPUT
FUNCIONAMIE
MEDIO AMBIENTE
NTO DEL
ESPECIFICO -EQUIPOS
DEPORTIVOS
SISTEMA PARA
PROVEEDORES: -CAMISETAS
PROCESOS CENTRALES

PRESENTA
CLUB DISTINTIVOS

DEPORTIVO
PROVEEDORES
NACIONALES
LITORAL RECURSOS
FINANCIEROS PROCESO 1: PROCESO 2:
CLIENTES: SELECCIÓN DE
CONVOCATORIA CANDIDATOS
RESULTADO:
CLIENTE
JUGADORES EQUIPOS DEPORTIVOS DESTINATARIO:
DEPORTIVOS -CAPITAL PROCESO 4:
PROCESO 3: SUMAMENTE
PARTICIPACION EN ENTRENADO QUE JUGADORES
-MENSUALIDADES ENTRENAMIENTO
CAMPEONATOS REPRESENTARA A NIVEL ENTRENADOS
DEPARTAMENTA O
COMPETENCIA:
NACIONAL.
CLUB DEPORTIVO
AURORA
RECURSOS
INFORMACION
CLUB DEPORTIVO
FACTORES MACRO:
ENTRENADORES
PROCESOS DE APOYO
INVESTIGACION DEL DEPARTAMENTO FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO
CAMBIOS CAMPO DEPORTIVO
CLIMATICOS

HUMANWARE:
HARDWARE: DIRECTORES TECNICOS,
SOFTWARE:
ACTIVOS FIJOS Y ENTRENADORES
EQUIPAMIENTO POLITICAS INTERNAS PERSONAL
ADMINISTRATIVO RETROALIMENTACION
 MODELO
GENERAL DE
RECURSOS
MATERIALES INPUT OUTPUT
FUNCIONAMIE
MEDIO AMBIENTE
ESPECIFICO NTO DEL
SISTEMA PARA PROCESOS CENTRALES
GOOGLE
ACTIVATE
RECURSOS
FINANCIEROS

RECURSOS
INFORMACION GOOGLE ACTIVATE
FACTORES MACRO

RETROALIMENTACION
 MODELO
GENERAL
INSUMOS DE
MEDIO AMBIENTE MATERIALES
FUNCIONAMIE INPUT OUTPUT
ESPECIFICO
- MOVILIDAD
NTO DEL
- CELULAR O
PROVEEDORES:
LOS DELIVERYS CUENTAN
SISTEMA
MEDIO
TECNOLOGICO
PARA PROCESOS CENTRALES
CON UNA AMPLIA GAMA - PEDIDOS
MATERIALES YA
DE PROVEEDORES COMO
DE SEGURIDAD
RESTAURANTE, TIENDAS,
SUPERMERCADOS, ETC.
INSUMOS
FINANCIEROS PROCESO 1:
CLIENTES: PROCESO 2:
RECEPCION DEL PREPARACION
POBLACION EN
PEDIDO DEL PEDIDO CLIENTES
GENERAL (Empresas, RESULTADOS:
- CAPITAL DESTINATARIO:
organizaciones,
familias, etc.) - CUENTAS PROCESO 3: PROCESO 4: PEDIDOS ENTREGADOS POBLACION EN
POR COBRAR TRANSPORTE DEL ENTREGA DEL SATISFACTORIAMENTE A GENERAL
PEDIDO PEDIDO CLIENTES.
COMPETENCIA:

- YAIGO
- RAPPI
- GLOVO
INSUMOS
INFORMACION DELIVERY
FACTORES MACRO

INVESTIGACION DE PROCESOS DE APOYO O SOPORTE ADMINISTRATIVO

MERCADO DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
DEPARTAMENTO FINANCIERO
TASAS ADUANERAS INFORMACION DE
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACION
MERCADO

INFORMACION TECNICA
HARDWARE: HUMANWARE:
SOFTWARE:
ACTIVOS FIJOS Y PERSONAL
REGLAMENTO
EQUIPAMIENTO ADMINISTRATIVO Y
INTERNO
COMERCIAL RETROALIMENTACION
 MODELO
GENERAL DE INSUMOS
MATERIALES INPUT OUTPUT
FUNCIONAMIE
MEDIO AMBIENTE
ESPECIFICO NTO DEL MAQUINARIA Y
EQUIPOS
SISTEMAENERGIA
PARA ELECTRICA PROCESOS CENTRALES
PROVEEDORES: INSTALACIONES
INFOCAL CUENTA
INSTITUTO
CON PROVEEDORES INFOCAL
NACIONALES
INSUMOS
FINANCIEROS PROCESO 1: PROCESO 2:
CLIENTES: CONVOCATORIA A INSCRIPCION DE
INSCRIPCIONES RESULTADOS: CLIENTES
ESTUDIANTES CON ESTUDIANTES
CAPITAL E DESTINATARIO:
DIVERSAS PROFESIONALES APTOS
INVERSIONES
NECESIDADES PROCESO 4: PARA TRABAJAR DE ESTUDIANTES PARA
PROCESO 3:
MATRICULACIONES E ENSEÑANZA DE LAS ACUERDO A LAS DIFERENTES
FORMULAR LISTAS
INSCRIPCIONES RESPECTIVAS CARRERAS QUE CARRERAS
COMPETENCIA: OFICIALES
CARRERAS ESTUDIARON
- ITSA
- ALVAREZ
PLATA
INSUMOS
INFORMACION INSTITUTO
FACTORES MACRO

PERSONAL DOCENTE
INVESTIGACION Y
PROCESOS DE APOYO
ACTUALIZACION DE
PAGO DE DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
CONOCIMIENTOS Y
IMPUESTOS ESTUDIOS

HARDWARE: HUMANWARE:
SOFTWARE:
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ACTIVOS FIJOS Y PERSONAL
EQUIPAMIENTO POLITICAS INTERNAS ADMINITRATIVO Y
DOCENTES RETROALIMENTACION
 MODELO
GENERAL
INSUMOS DE
MATERIALES
FUNCIONAMIE INPUT OUTPUT
MEDIO AMBIENTO
ESPECIFICO NTO DEL
EQUIPOS
TECNOLOGICOS
PROVEEDORES: SISTEMA
ENERGIA ELECTRICAPARA PROCESOS CENTRALES
RECURSOS
SON LOS QUE PAGAN
LOS CREDITOS,
BANCO
HUMANOS BCP
CREADORES DE
CUENTAS DE AHORRO,
RESULTADOS:
ETC. INSUMOS
FINANCIEROS SERVICIOS PRESTADOS A
CLIENTES: PROCESO 1:
PROCESO 2: VARIEDAD DE CLIENTES
EMPRESAS TRANSFORMACION DE CLIENTES
SEGUIMIENTO DE COMO SER:
FAMILIAS LOS DEPOSITOS DE DESTINATARIO:
CAPITAL E LOS SERVICIOS
PERSONALS DINERO EN SERVICIOS - CREDITOS
INVERSIONES - EMPRESAS
NATURALES CUENTAS POR BANCARIOS
- FAMILIAS
COBRAR - CUENTAS DE
- PERSONAS
CREDITOS AHORRO
COMPETENCIA: NATURALES
DOCUMENTOS POR - TARJETAS DE
BNB
COBRAR CREDITO
BISA
- CAMBIO DE
MERCANTIL SANTA
DIVISA
CRUZ
INSUMOS
INFORMACION BANCO
FACTORES MACRO

ESTUDIO DE
DEPARTAMENTO FINANCIERO
MERCADO
RELACIONES PUBLICAS
INFORMACION DE
MERCADO

ANALISIS DE CASOS HUMANWARE:

HARDWARE:
SOFTWARE:
ACTIVOS FIJOS Y PERSONAL
EQUIPAMIENTO POLITICAS INTERNAS ADMINISTRATIVO Y
FINANCIERO RETROALIMENTACION
Conclusiones

En conclusión, el modelo general de sistemas es un conjunto de partes que interrelacionan entre si

y generan un resultado concreto

Los procesos dentro de una organización son primordiales para llegar a un resultado y así poder
llegar a los clientes con los productos o servicios que se prestan.

A medida que se hacia esta tarea debemos mencionar que cada empresa realiza diferentes
procesos para llegar al resultado, así también presentas diferentes proveedores, o factores macro,
pero siempre llegando a un similar resultado que es la satisfacción de un cliente.

Bibliografía
https://www.oas.org/dil/esp/constitucion_bolivia.pdf
http://autonomias.gobernacionlapaz.com/wp-
content/uploads/2018/pdf/estatuto_dpto_cochabamba_2015.pdf

https://drive.google.com/file/d/1P3yYS_ejLVuA9thnAjOTFp5qiUpjEmQ4/view

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