Gerencia de Proyectos de Mantenimiento

Semana: 4 Docente: Sesión: 14

Julio Marchena Medina
Importante durante el desarrollo de la clase…

No tema en intervenir, preguntar, cuestionar.

En caso algo no esté claro durante el desarrollo de la clase colocar su consulta

en el chat de la sesión de Google Meet o activar el audio y preguntar.

Verifique que tenga audio habilitado pues durante la sesión se pedirá opinión de
los distintos estudiantes.
 Cuándo creíamos que teníamos todas las
respuestas, nos cambiaron todas las preguntas
 ¿La «V» de VUCA?
Algo volátil es algo mutable, inconstante (RAE).

Algo que cambia de forma frecuente, rápida o inesperada. La volatilidad implica que el cambio sube y baja, en un
mercado volátil, por ejemplo, los precios de los bienes pueden subir y caer considerablemente en un periodo de
tiempo muy corto, y la dirección de una tendencia puede invertirse de forma repentina.

No solo las turbulencias financieras vividas en

la última década, sino los riesgos en la salud
que la COVID-19 ha hecho que entremos en
esta zona de peligro, dando paso a una
variedad de medidas: Distanciamiento Social,
Home Office.
 • Como poder gestionarla:

¿La «V» de • Mercados Futuros: tecnología, nueva tecnología.

• Redundancia: por ejemplo tener más stock, más
VUCA? personas.

•
¿La «U» de VUCA?
¿La «U» de VUCA?
• Como poder gestionarla:

• Reconocer la incertidumbre (evitar el sesgo creer que hay menos incertidumbre de la

real).
• Claridad.
¿La «C» de
VUCA?
• El todo formado por partes
interrelacionadas. La complejidad
incluye una multiplicidad de variables y
factores de cambio que se afectan unos a
otros. La relación causa-efecto del
cambio no es clara, igual que no lo es la
manera en la que diferentes factores de
cambio interactúan entre sí. El cambio se
da por fuerzas y eventos complejos e
interconectados, donde cada uno influye
sobre muchas variables y a la vez es
impactado por multiplicidad de factores..
 Como Poder gestionarla:

¿La «C» de • Expertiz.

• Simplificar (centrase en variables críticas).
VUCA? • Reestructurar .
¿La «A» de VUCA?
• Lo que es ambiguo es incierto, dudoso, y puede ser
entendido en dos o más sentidos. Se manifiesta en una
falta de claridad y la alta dificultad para entender
exactamente cuál es la situación, con mucha posibilidad de
que se creen malentendidos.
 • Como gestionarla:

¿La «A» de • Experimentar (bajo costo, poco alcance).

• Generar opciones (forma de abordar las
VUCA? situaciones).
• Cultura de «permitir los errores».
Piensa en tu compañía:

¿Hay conciencia del cambio?

¿De qué manera se afronta la velocidad a la que evoluciona el sector?

¿Se contempla el largo plazo dentro de los planes estratégicos?

La respuesta a estas preguntas condicionará en gran medida la capacidad de seguir

siendo relevantes dentro de unos años. La capacidad de tu empresa de dejar de sufrir
el cambio, para empezar a liderarlo.
¿QUIEN ES WATSON?
Nuevo perfil de Líder
 La figura del líder en un entorno VUCA
En estos entornos VUCA es imprescindible adaptarse a los cambios e imprevistos que vayan surgiendo en el seno
de su organización y, para ello, puede ser de gran utilidad, tal y como menciona Bob Johansen, experimentado
consultor y ex CEO del reputado Instituto para el Futuro, en su libro Los líderes hacen el futuro, utilizar otro entorno
VUCA basado en las siguientes premisas:

Abordar la volatilidad con una correcta visión de futuro (V).

Afrontar la incertidumbre con conocimiento, formación, actualización constante, es definitiva con entendimiento
(U).

Aportar claridad, simplicidad y sencillez en la ejecución de tareas y acciones dentro del seno de la organización (C).

Acabar con la ambigüedad con agilidad, con una rápida capacidad de reacción ante los imprevistos que sucedan y que
atenten contra la planificación estratégica de la organización (A)
 La figura del líder en un entorno VUCA

Para llevar a cabo este VUCA, en contraposición al primero, es fundamental la figura de un líder que ejerza
un liderazgo positivo y que sea capaz de adaptarse a los continuos cambios con el conocimiento y perseverancia
que se requieren pues, aquellas empresas que no sepan adaptarse con rapidez, agilidad y constancia a los
cambios e imprevistos que van surgiendo, sus perspectivas de progreso y proyección se verán abocadas al fracaso
ante la fuerza y estabilidad que ya están consiguiendo sus principales competidores y el resto de compañías del
sector.
¿Que hacer en un mundo VUCA?
¿Que hacer como líder en un mundo VUCA?
• Pensar que siempre se está en transformación.
• Ofrecer dirección (Orientación).
• Articular y definir la visión y las consecuencias de alcanzar ese punto.
• Involucrar a los colaboradores en el proceso de transformación.
• Saber dar gracias.
• Ser positivos.
• Aprender de los errores.
• Trabajar con el salario emocional.
¿Que hacer como líder en un mundo VUCA?
• Integridad – Cuanto más capaz se sea de transmitir un sentido interior de integridad,
más gente dará el beneficio de la duda cuando se tenga que cambiar algo.

• Innovación – Las mejores ideas están ahí donde se sabe mirar, en un lugar lejano
protagonizado por jóvenes con nuevas perspectivas ¡hay que saber buscar y escuchar!

• Humildad – En un mundo VUCA sólo hay lugar para la humildad. Ocurren demasiadas
cosas cada día como para no hallar la ocasión de sentir y ejercer humildad.
¿Que hacer como líder en un mundo VUCA?
• Propósito – Los mejores líderes tienen la capacidad de incorporar una brújula a la
organización, es decir, un propósito más amplio.

• Cómodamente incómodo – El estratega debe reconocer que un estado incómodo es lo

correcto, porque significa que está creciendo y aprendiendo, se está moviendo y se está
permitiendo ser más auténtico.

• Construir relaciones – Hay que pasar el tiempo con los clientes, aprender, ayuda a
pensar en dónde adaptarse y cómo obtener retroalimentación.
¿Que hacer como líder en un mundo VUCA?

• Escucha activa – Nunca se sabe de dónde va a venir una gran idea, hay que estar abierto
mostrando al equipo que se está preparado para conectar.

• Posible – el ambiente VUCA significa que uno de enfocarse en lo que es posible porque
cualquier cosa puede suceder.
«Instead of going back to normal let´s
start again»
ENTORNO BANI
 Brittle: Un mundo frágil
Tanta volatilidad hace que las brechas y disrupciones sean más evidentes provocando
sistemas más frágiles y quebradizos. Muchos de los sistemas sociales, económicos y
tecnológicos con los que nos relacionamos son más frágiles de lo que aparentan. Su
rendimiento puede desplomarse en el momento en que un input exceda de un
determinado nivel.

Una buena práctica ante un mundo frágil es construir sistemas resilientes que nos ayuden
a conseguir una recuperación más rápida en situaciones adversas y salir reforzados de las
mismas. Además, deben estar basados en estrategias a medio y corto plazo, revisadas
frecuentemente.
 Ansiedad: Un mundo que genera ansiedad

La ansiedad es un estado de agitación, inquietud o zozobra del ánimo. Es tratar de traer el

futuro al presente, e intentar que se resuelva todo rápida y favorablemente. El elevado
nivel de incertidumbre e inseguridad al que estamos sometidas las personas provoca que
vivamos con más ansiedad nuestro día a día. Esta situación demanda herramientas
como: atención plena, autoconciencia, introspección, empatía, desconexión y confianza.

Para ser eficiente ahora no basta con hacer las cosas bien, sino tener también foco,
disciplina y concentración para hacer las cosas correctas indicadas para cada momento.
 No Lineal: Un mundo en el que causas y
efectos no encajan
Acostumbrados a vivir en un mundo complejo con cierto decalaje entre la relación “causa y
efecto”, nos enfrentamos a un mundo no lineal y ésto nos desestabiliza.

Pequeños hechos pueden desencadenar grandes consecuencias o bien puede haber un

desfase muy grande entre el origen y la secuela. Esta desproporcionalidad de las
consecuencias nos sorprende y nos genera un sentido de constante urgencia. Contar con
una visión sistemática ayuda a leer escenarios para adaptarnos a estas situaciones.
 Incomprensible: Un mundo que no
conseguimos aprehender
Lo ambiguo llevado al extremo se traduce en un mundo incomprensible. Observamos
hechos que se escapan a nuestra capacidad de entendimiento, y que no podemos encajar
en nuestros patrones habituales. Esta situación nos exige transparencia, desarrollo de la
intuición y trabajo colaborativo.