¿Por qué es importante la coherencia y claridad en el mensaje de la CIM?

Porque según Duncan (1992) el CIM es “La coordinación estratégica de todos los mensajes y
medios usados por una organización para actuar sobre el valor percibido de su marca”. Entonces si
el principal componente del CIM es la comunicación, información y mensajes, la coherencia,
claridad y consistencia del mensaje es muy importante, incluso más importante que otros factores
porque es el medio por el cual tú te comunicas con el público.

¿Cómo afecta a la CIM que el consumidor elija que información y/o mensaje de las marcas es más
valioso para él?