2017­5­4 Cadena 

de valor de TI

Publicado en The Open Group ( http://www.opengroup.org )
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Cadena de valor de TI
La cadena de valor de TI tiene cuatro cadenas de valor con el apoyo de una arquitectura de
referencia para impulsar la eficiencia y la agilidad. Las cuatro cadenas de valor son:  
 
• Estrategia de Cartera  
 
• Requisito para Desplegar

• Solicitud de cumplir  
 
• Detectar para corregir

Cada flujo de valor de TI se centra en un aspecto clave del modelo de servicio, los objetos de
datos esenciales (modelo de información), y los componentes funcionales (modelo funcional)
que lo apoyan. Juntos, los cuatro flujos de valor desempeñan un papel vital en ayudar a
controlar la TI modelo de servicio a medida que avanza a través de su ciclo de vida. 
 

La Estrategia de Cartera (S2P) de flujo de valor:

Proporciona la estrategia para equilibrar y mediar en su cartera 

Proporciona un punto de vista unificado a través de PMO, arquitectura de la empresa, y la
cartera de servicios 

Mejora la calidad de los datos para la toma de decisiones 

Proporciona indicadores clave de rendimiento y planes de trabajo para mejorar la
comunicación de negocios 


El requisito para implementar (R2D) de flujo de valor:

Proporciona un marco para la creación, modificación, o un servicio de abastecimiento 

Es compatible con las metodologías de desarrollo ágiles y tradicionales 

Permite la visibilidad de la calidad, utilidad, horario, y el costo de los servicios que
entregan 

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Define la integración continua y puntos de control de despliegue 


La Solicitud de cumplir (R2F) de flujo de valor:

Ayuda a su organización de TI transición a un modelo de corredor de servicio 

Presenta un único catálogo con artículos de múltiples catálogos de proveedores 

Eficientemente gestiona suscripciones y el costo total del servicio 

Gestiona y mide cumplimientos a través de múltiples proveedores 


La Detectar para corregir (D2C) de flujo de valor:

Agrupa las operaciones de servicios de TI para mejorar la eficiencia y resultados 

Permite la visibilidad de extremo a extremo utilizando un modelo de configuración
compartida 

Identifica problemas antes de que afecten a los usuarios 

Reduce el tiempo medio de reparación 


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