FACULDADE CAPIVARI

A FORMAÇÃO CONTINUADA DO ADMINISTRADOR

CAMILA ESPÍNDOLA TEXEIRA

CLÁUDIA DE SOUZA
FRANCIELLE APARECIDA M. GOMES
LEANDRO KESTERING MARQUES
LIDIANE LIBÉRIO
MAYARA NASCIMENTO CRUZ
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Capivari de Baixo (SC), novembro de 2007

CAMILA ESPÍNDOLA TEXEIRA
CLÁUDIA DE SOUZA
FRANCIELLE APARECIDA M. GOMES
LEANDRO KESTERING MARQUES
LIDIANE LIBÉRIO
MAYARA NASCIMENTO CRUZ

A FORMAÇÃO CONTINUADA DO ADMINISTRADOR

Artigo submetido ao curso de Administração da Faculdade Capivari, como

requisito parcial à obtenção de nota na disciplina de Metodologia da Pesquisa, sob a
orientação do Prof.Dr. José Antônio da Silva Santos.
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Capivari de Baixo (SC), novembro de 2007

RESUMO

Este trabalho estudou a contínua formação profissional como necessidade

principal na construção do conhecimento após a graduação do Administrador.
O mercado globalizado tem exigido cada vez mais das empresas profissionais mais
competentes, versátil e criativo que trabalhe com conceitos lógicos e analise critica.
A competividade vem crescendo entre as organizações por conta das mudanças no
mundo atual.
Sendo assim, a busca continua do saber e novos aprendizados e fator essencial
para a sobrevivência das empresas nesse mundo competitivo. A educação
continuada tem sido a única maneira de se chegar ao sucesso. O processo de
aprendizado nunca pode ser considerado completo, os profissionais assim como as
empresas precisam estar em constante busca do conhecimento para que possam
vencer e sobreviver numa economia globalizada. Buscou-se refletir, ainda sobre os
recursos disponíveis no mercado para o desenvolvimento desta formação. Essa
reflexão nos deu embasamento para através da pesquisa de campo realizada na
região da AMUREL (Tubarão, Capivari de Baixo, Laguna e Imbituba) confirmar as
dificuldades do profissional de Administração no mercado de trabalho e que recursos
ele utiliza para superá-las. Para finalizar, o objetivo principal do estudo foi esclarecer
o processo de aquisição, manutenção e desenvolvimento de um determinado
conhecimento. Certamente outros estudos que visem a importância da formação
continuada virão a ser feitas com a finalidade de conhecer melhor a grande
contribuição desse modelo de educação para a formação de todos os cidadãos.

Palavras-chave: Administrador, Mercado globalizado, AMUREL.

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SUMÁRIO

RESUMO...........................................................................................................03
INTRODUÇÃO...................................................................................................05
CAPÍTULO 1: A formação continuada como possibilidade de crescimento
pessoal, social e financeiro........................................................................................07

CAPÍTULO 2: Relação entre a formação continuada e a apropriação de

conhecimento como condição de sucesso para o administrador........................ 09

CAPÍTULO 3: As necessidades das empresas num mercado globalizado,

e a contribuição da formação continuada na busca de melhor produtividade.......11

CONCLUSÃO .............................................................................................................14

REFERÊNCIAS...........................................................................................................16

APÊNDICE ..................................................................................................................17
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INTRODUÇÃO

A importância da educação continuada se dá cada vez mais pelas

empresas que requerem profissionais competentes e com uma visão de trabalho
mais generalista, versátil e criativo, que trabalhe com conceitos lógicos e análise
crítica.
O processo de educação continuada possibilita aos profissionais formados
em Administração manterem-se atualizados. As formas de atuação desses
profissionais, bem como sua efetiva colaboração no desenvolvimento gerencial da
empresa, mostram a necessidade de um processo de “Educação” para a construção
do conhecimento.
As escolas tradicionais estão longe de formar profissionais capacitados, isso
demanda um repensar sobre a formação do profissional de Administração, sobre
mercado de trabalho e sobre a qualidade.
A reestruturação industrial por que estamos atravessando, as novas teorias
administrativas, a abertura da economia pela globalização estão a exigir profunda
mudança no processo de formação profissional no país.
Para atender a essas exigências, as empresas têm recorrido a profissionais
das mais variadas áreas do conhecimento, principalmente Engenharia, Direito e
Economia, sem, no entanto conseguirem o êxito esperado. Sendo o profissional
formado em Administração supostamente a pessoa melhor preparada para atender
a essa expectativa, questiona-se porque tal profissional encontra dificuldades no
ingresso de sua vida profissional. Essas necessidades, que crescem de forma
vertiginosa, têm distanciado cada vez mais os recém-formados da realidade do
mercado. Primeiramente, por causa da velocidade que as mudanças ocorrem, e em
segundo pela dificuldade que as Universidades tem para acompanhar essas
mudanças. Sabemos que o processo de aprendizagem, bem como a mudança de
comportamento, se processa de forma lenta.
Daí a necessidade dos administradores estarem constantemente se
atualizando, considerando o exposto, faz-se necessário buscar soluções, que se não
definitivas, pelo menos permitam aos futuros e atuais profissionais serem
competitivos no mercado de trabalho.
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Diante dessa realidade, percebemos a necessidade de desenvolver essa

pesquisa para buscar respostas ao problema: Qual a importância da formação
continuada para o sucesso do administrador?
A intenção dessa pesquisa foi conhecer as contribuições da Formação
Continuada como fator facilitador ao sucesso do profissional de administração. Foi
utilizado o método investigatório hipotético dedutivo.
Para seu desenvolvimento realizou-se um levantamento de dados
bibliográficos a partir da leitura de livros, artigos, revistas e material disponível na
web.
Para isso elaboramos um questionário com 5 (cinco) perguntas aplicadas a 18
(dezoito) profissionais de administração nas cidades de Imbituba, Laguna, Capivari
de Baixo e Tubarão. Após a coleta dos dados, os mesmos serão tabulados e
organizados em gráficos para melhor entendimento.
O artigo foi estruturado em três capítulos. O primeiro abordará a formação
continuada como possibilidade de crescimento pessoal, social e financeiro, o
segundo analisará a relação entre formação continuada e apropriação de
conhecimento, como condição de estudo do administrador, o terceiro descreverá as
necessidades das empresas num mercado globalizado, e a contribuição da
formação continuada na busca de melhor produtividade.
Ao final apresentaremos nossas considerações finais.
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CAPÍTULO 1 - A FORMAÇÃO CONTINUADA COMO POSSIBILIDADE DE

CRESCIMENTO SOCIAL, PESSOAL E FINACEIRO.

O homem enquanto agente do processo de mudança necessita de uma

estrutura que possibilite o seu constante crescimento pessoal e financeiro, e também
o aprimoramento na construção do conhecimento em beneficio do crescimento
social.
A formação continuada vem trazendo ao administrador possibilidades de
adquirir tudo tanto no campo pessoal; que se refere ao status ser humano, mexendo
com o ego, com o engrandecimento; no campo financeiro e um privilégio em
algumas categorias, nos quais os profissionais com uma boa formação se
enquadram.
Tendo essa estabilidade, pode decidir o que fazer e quando fazer com seu
patrimônio,e não menos importante no campo social ,quanto maior o status pessoal
e financeiro melhor será a sua posição na sociedade obtendo prestígio perante o
mercado e aos olhos dos outros profissionais.
A educação permanente (Educação Continuada) é uma concepção dialética
da educação com um duplo processo de aprofundamento, tanto de experiência
pessoal quanto da vida social, que traduz pela participação efetiva, ativa e
responsável de cada sujeito envolvido, qualquer que seja a etapa de existência que
esteja vivendo. (BRANDÃO 2006, p.85-88).
Segundo pesquisa de campo realizada 100% dos profissionais
entrevistados concordam que “a formação continuada traz,algum tipo de beneficio
pessoal, social ou econômico para quem o faz”, até mesmo os profissionais que por
algum motivo não deram continuidade a sua formação.
Todos os administradores precisam se especializar e procurar obter o
máximo de sua especialização, se tornando diversificado. (DRUCKER, 2003).
Em um mercado competitivo a graduação não é mais requisito essencial
para a obtenção de uma boa colocação ou de uma estabilidade profissional, hoje a
palavra chave mais utilizada é “diferencial” e a especialização da informação se
torna cada vez mais exigível.
Outro aspecto evidenciado na pesquisa de campo foi a opinião do
administrador sobre “o investimento na sua formação continuada contribui na
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produtividade de sua empresa? como? entre os entrevistados foi unanimidade a

resposta “sim” tendo eles a opinião que com o conhecimento adquirido as empresas
tendem a utilizar o conhecimento de seu colaborador.
Considerando o exposto, faz-se necessário levantar a importância da
formação continuada a todos os profissionais de administração, sendo competitivos
no mercado de trabalho.
Neste contexto, a educação continuada do Administrador é de suma
importância pois os estudos e reflexões sobre os fundamentos biológicos e sociais
da trajetória de vida de uma pessoa indicam que há necessidade de constante
aperfeiçoamento, tanto no plano cognitivo, quanto no plano moral e ético. O nível de
especialização pode colaborar para uma constante atualização dos conhecimentos e
habilidades do Administrador diante das expectativas de crescimento profissional
que a demanda da sociedade requer durante toda a vida do indivíduo.
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CAPÍTULO 2 - RELAÇÃO ENTRE A FORMAÇÃO CONTINUADA E

APROPRIAÇÃO DE CONHECIMENTO COMO CONDIÇÃO DE SUCESSO PARA O
ADMINISTRADOR.

A análise dos processos de aprendizagem como construção de

conhecimento acontece na infância e, também na idade adulta. Nesse sentido, esta
aprendizagem, principalmente a que acontece na fase adulta pode servir para
mostrar como as instituições de ensino têm condições de alterar seus métodos e
abordagens pedagógicas, transformando a educação num processo que busca
resultados aliados ao prazer. Uma forma diferente de ensinar e aprender, seja em
que fase da vida for, podem contribuir para a implantação da aprendizagem
continuada ao longo da vida.
A necessidade de continuar aprendendo, mesmo depois de formado, tem
sido atualmente a tônica do mercado de trabalho. A educação continuada apresenta-
se como uma condição necessária para manter a posição no mercado de trabalho e
até mesmo para tentar reconquistar um espaço.
Observando-se o crescente número de programas criados pelas instituições
de ensino para atender à população de terceira idade, por exemplo, percebe-se que
o desejo de continuar aprendendo vai além das necessidades impostas pelo
mercado. Indicam que aprender está deixando de ser simplesmente condição para
se manter em posições no mercado de trabalho ou conseguir melhores salários e
tornado-se uma forma efetiva de estar em sintonia com a atualidade e, assim, viver
plenamente.
O mundo empresarial está cada vez mais exigente, procurando candidatos
com características e habilidades comportamentais que as escolas tradicionais estão
longe de pensar em formar ou desenvolver. Isso demanda um repensar sobre a
formação do futuro profissional de Administração, sobre o mercado de trabalho,
sobre a qualidade e os conteúdos pragmáticos, para que através da troca de idéias
e experiências venha promover uma revisão de conceitos, aprendizado e
crescimento. A reestruturação industrial por que estamos atravessando, as novas
teorias administrativas, o processo de abertura da economia pela globalização,
estão a exigir uma profunda mudança no processo de formação profissional no país.
(REVISTA VEJA, 1999).
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Assim a medida que a sociedade vai se tornando cada vez mais

dependente de conhecimento, fortalece a idéia de que a aprendizagem está se
tornando uma atividade contínua, iniciando-se nos primeiros minutos de sua
existência e estendendo-se ao longo da vida.
Quando um povo alcança um estágio complexo de organização da sua
sociedade e de sua cultura; quando ele enfrenta, por exemplo, a questão da divisão
social do trabalho e, portanto, do poder, é que ele começa a viver e a pensar como
problema as formas e os processos de transmissão do saber. (BRANDÃO, 2006).
A competitividade nos negócios sempre vai dar preferência para melhores
resultados e isto vai exigir conhecimento do profissional, correndo o risco de perder
posições e até o cargo.
O administrador que investe na sua formação continuada contribui na
produtividade de sua empresa, através do conhecimento adquirido, tendendo a ser
mais profissional e eficiente, as empresas sabem aproveitar os conhecimentos de
seus colaboradores e utilizá-los corretamente alcançando o sucesso. Empresas são
formadas por pessoas, esse é o principal ativo e patrimônio que elas possuem, além
de exigir profissionais capacitados, as empresas devem incentivar e reconhecer as
pessoas que contribuem para o crescimento das organizações.

QUADRO 1: INSTITUIÇÕES E TEMPO DE FORMAÇÃO SUPERIOR

INSTITUIÇÃO DE Nº DE
TEMPO DE Nº DE ENSINO SUPERIOR ENTREVISTADOS
FORMAÇÃO ENTREVISTADOS DESSA IES
DOIS MESES UM UNISUL (TUBARÃO) QUATORZE
DEZ MESES UM UNESC UM
UM ANO E SETE MESES UM UNIVALI UM
DOIS ANOS DOIS UFRGS UM
TRÊS ANOS DOIS UNISUL (P. BRANCA) UM
QUATRO ANOS QUATRO
CINCO ANOS TRÊS
SETE ANOS UM
DEZ ANOS UM
 11

CAPÍTULO 3 - AS NECESSIDADES DAS EMPRESAS NUM MERCADO

GLOBALIZADO, E A CONTRIBUIÇÃO DA FORMAÇÃO CONTINUADA NA
BUSCA DE MELHOR PRODUTIVIDADE.

O profissional em administração está ocupando, e ocupará de hoje em

diante, mais do que nunca, uma importante posição no mercado de trabalho, visto,
principalmente, a crescente necessidade das Empresas serem cada vez mais
competitivas no mercado globalizado. O mercado tem exigido das empresas melhor
desempenho no que tange à produtividade e, principalmente, à quantidade e à
inovação. Cada vez mais enxutas requerem profissionais cada vez mais criativos,
que trabalhe com conceitos, com lógicas e com analise critica.
O mundo dos negócios está a cada dia mais exigente procurando
candidatos com características e habilidades que as escolas tradicionais estão longe
de pensar em forma ou desenvolver. Isto demanda um repensar sobre a formação
do futuro profissional de administração, sobre o mercado de trabalho, sobre a
qualidade e os conteúdos programáticos ministrados, para que através da troca de
idéias e experiências venha promover uma revisão de conceitos, aprendizado e
crescimento.

Como afirma Peter Drucker, (2003, p. 2-7)

A empresa típica será baseada no conhecimento, e constituída, em grande

parte, de especialistas que orientam e disciplinam seu próprio desempenho
por meio das informações organizadas dos colegas, dos fregueses e suas
matrizes. As empresas, especialmente as de grande porte, terão que
mudar rapidamente o centro de gravidade do emprego, de trabalhadores
manuais e de escritórios para os trabalhadores de conhecimento, que
resistem ao modelo de comando-e-controle que as empresas copiariam da
organização militar há mais de 100 anos.

Sendo o profissional formado em administração supostamente a pessoa

melhor preparada para atender a essa expectativa, questiona-se porque tal
profissional encontra dificuldades no ingresso de sua vida profissional. Essas
necessidades, que crescem de forma virtuosa, têm distanciado cada vez mais os
 12

recém-formados da realidade do mercado. Primeiramente, por causa das

velocidades que as mudanças ocorrem e em segundo, pela dificuldade que as
Universidades têm para acompanharem essas mudanças de comportamento, se
processa de forma lenta. Daí a necessidade dos profissionais, formados em
administração estarem sempre e, constantemente atualizados.
As idéias e técnicas administrativas foram influenciadas pelas
circunstancias de cada momento histórico e evoluíram muito. Apesar disso, é
preciso destacar que essas idéias e técnicas têm raízes vigorosas nos conceitos
tayloristas e fordista que durante décadas, nortearam o papel do administrador nas
organizações.
Com o enfoque administrativo no processo e com a divisão de tarefas, os
administradores não tinham que se preocupar com o mercado, mas sim, com o
desempenho do seu produto, dentro dos padrões de qualidade estabelecidas pelas
equipes técnicas. Assim pretendia-se do administrador habilidades técnico e
profundo conhecimento de engenharia, o que lhe permitia garantir e assegura a
qualidade do produto.

De acordo com Pierre Furter (apud Brandão, 2006, p 80-82).

A Educação Permanente (Educação Continuada) é uma concepção

dialética da educação, como um duplo processo de aprofundamento, tanto
da experiência pessoal quanto da vida social, que traduz pela participação
efetiva, ativa e responsável de cada sujeito envolvido, qualquer que seja a
etapa de existência que esteja vivendo.
O primeiro imperativo que deve preencher a Educação Permanente é a
necessidade que todos nós temos de sempre aperfeiçoar a nossa
formação profissional. Deve informar-se, documentar-se, aperfeiçoa-se sua
destreza de maneira a se tornar mestre da sua práxis. O domínio de sua
profissão não exclui o eu aperfeiçoamento. Ao contrario, será mestre quem
continuar aprendendo.

Em um mundo em constante evolução, cujas técnicas e acontecimentos

ocorrem a uma velocidade surpreendente, uma constante atualização de
conhecimento e uma readaptação se fazem necessária para garantir ao individuo a
sua sobrevivência. A única forma de manter alguém educado e pela preparação
constante, ao longo da vida. Neste espaço privilegiado do viver se aperfeiçoam os
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talentos e capacidades das pessoas, colocando-os em sintonia com os objetivos da

organização.
O indivíduo que investe em uma formação continuada está pavimentado o
caminho para sua própria melhoria e estabelecimento as bases para sua auto-
realização.
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CONCLUSÃO

A proposta deste trabalho surgiu da necessidade de melhor entender a

problemática profissional do graduado em Administração frente ás oportunidades
que o mercado oferece ao seu preparo para atender as expectativas do mesmo.
Sem sombras de dúvidas, o mundo globalizado social, política e
economicamente, tem gerado um complexo processo de competitividade entre as
empresas em busca de espaços cada vez mais restritos e seletos.
Essa complexidade tem exigido dos profissionais Administradores
desenvolverem habilidades até hoje consideradas desnecessárias no desempenho
de suas atribuições. Como nos mostra o resultado da pesquisa, a maior
preocupação esteve sempre no campo técnico e não no campo conceitual
administrativo. Assim, os postos executivos, na maioria das vezes, eram
preenchidos por profissionais com formação técnica, fortes concorrentes dos
profissionais graduados em administração.
No entanto, as funções estratégicas das empresas, funções que encontram
nos escalões mais altos das organizações, requerem maior conhecimento conceitual
e humano. E, foi exatamente neste campo, que a pesquisa apresentou como sendo
o maior grau de dificuldade.
Isso evidencia a formação insuficiente dos cursos empresas de consultoria
e treinamento e desenvolvimento profissional, que têm como principal objetivo
ensinar modelos pré-definidos e que, muitas vezes, não atendem aos executivos em
suas principais necessidades.
Para desenvolver habilidades tem crescido muito a procura por programas
de instituições de ensino, como as Universidades, que oferecem cursos em nível de
especialização – (pós-graduação latu senso). Os programas das Universidades,
embora tenham o seu lado técnico-profissionalizante evidenciado, normalmente
buscam levar os participantes a expandirem seus conhecimentos, com reflexões e
questionamentos no âmbito da aplicabilidade de seu aprendizado. Esse tipo de
educação pode-se caracterizar como Educação Continuada, sendo a conceituação
amplamente abordada anteriormente.
Como este trabalho visa compreender a formação profissional do
administrador frente às expectativas de um mundo globalizado e altamente
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competitivo, tem como uma de suas “descobertas”, a Educação Continuada, como

sendo um dos recursos indispensáveis e uma das ferramentas indiscutíveis de
aperfeiçoamento constante.
Está ai a possibilidade de trabalhar e dominar novos paradigmas, uma das
conseqüências de uma economia dinâmica e globalizada. A parceria acadêmica com
as empresas é mais um motivo pra estimular o setor empresarial em investimentos,
em pesquisa e desenvolvimento, fonte do conhecimento e do saber.
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REFERÊNCIAS

HERSEY, Paul; BLANCHARD, Keneth. Psicologia para administradores. São

Paulo, EPU, 1987.
JULIATO, Antônio Carlos. Formação profissional do administrador de empresas:
a questão da educação continuada. São Paulo: Dissertação de Mestrado – Centro
Universitário Salesiano, 1998.
BRANDÃO, Edenir. Administração para não-administradores. São Paulo,
Saraiva, 2006.
MELLES, Jones; C. Wright. Gerenciamento estratégico da informação. Rio de
Janeiro, Campus, 2002.
DRUCKER, Peter. Administrando para obter resultados. São Paulo, Afiliada,
2003.
PAIS, Pedro. Mobilidade Finaceira. Disponível em:
www.pedropais.com/2007/05/15/mobilidadefinaceira-4-passos/. Acesso em:
10/09/2007.
TALEVI, Heitor. Percepções e Perspectivas para a formação do administrador.
São Paulo, 2006. Tese de Doutorado.
NOGUEIRA, Vicente. Formação Requerida do Administrador segundo o mercado de
trabalho. Florianópolis, 2005. Tese de Doutorado.
GUIMARÃES, Sônia. As transformações do trabalho num mundo globalizado.
Rio G. Do Sul, UFRGS, 2001.
DELLORS, Jacques: Educação um tesouro a descobrir. Brasília. Mec, 1999.
DUTRA, Joel. A gestão da carreira. São Paulo, Olha D’água, 1995.
HESKETT, João. Mudando as regras do jogo competitivo. São Paulo, Pioneira,
1994.
HOLANDA, N. Planejamento e projetos: uma introdução as técnicas de
planejamento e de elaboração de projetos. Fortaleza, UFC, 1993.
VEJA. O que está mudando nas profissões. Revista Veja, 15 de setembro, 1999.
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APÊNDICE

PESQUISA DE CAMPO

A dificuldade de encontrar soluções que possam minimizar os problemas de

qualificação dos profissionais na área de administração é de conhecimento geral no
campo empresarial. No entanto, para se conseguir respostas mais claras com
relação ao fator gerador deste trabalho de pesquisa, foram elaborados instrumentos
que pudessem, de certa forma, evidenciar tais fatos. Assim, no trabalho de pesquisa
preocupou-se questionar dois pontos específicos e importantes do processo: a
formação profissional e o campo de trabalho. Procurou-se detectar quais as
dificuldades encontradas pelos profissionais de administração ao ingressarem na
vida profissional.

TABULAÇÃO CONFORME PESQUISA DE CAMPO REALIZADA.

1ª Há quanto tempo você é formado e em qual instituição concluiu a graduação em

administração?
R: Quadro 1: Instituições e tempo de formação superior.

2ª Após a graduação você já fez algum curso de especialização? Quais?

R: SIM – NOVE ENTREVISTADOS NÃO – NOVE ENTREVISTADOS
CURSOS DE ESPECIALIZAÇÃO: Marketing, recursos humanos, pós-graduação,
MBA.

3ª Você acha que a formação continuada trás algum tipo de benefício pessoal, social
ou econômico para quem o faz?
R: Todos os entrevistados responderam “SIM”

4ª Em sua opinião o administrador que investe na sua formação continuada contribui

na produtividade de sua empresa? Como?
R: Contribui muito, através do conhecimento adquirido as pessoas tendem a ser
mais profissionais e eficientes, as empresas que sabem aproveitar os
conhecimentos de seus colaboradores e utilizá-los corretamente, certamente
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alcançaram o sucesso. Empresas são formadas por pessoas, esse é o principal

ativo e patrimônio que elas possuem, além de exigir profissionais capacitados, as
empresas devem incentivar e reconhecer seus colaboradores que contribuem para o
crescimento das organizações. (Treze entrevistados)

R: Na verdade ele está na empresa para melhorar os resultados, é um ciclo. A

competitividade nos negócios sempre vai exigir do administrador melhores
resultados, tendo assim que obter conhecimento. As alternativas são desenvolver a
criatividade, sair do convencional. (Cinco entrevistados).

5ª De que forma você percebe o investimento pessoal na formação continuada e sua

relação com a empregabilidade?

R: Tendo formação superior e especialização a chance de conseguir uma colocação

no mercado é bem maior. (Seis entrevistados)

R: è necessário investir para poder se atualizar e adquirir novos conceitos e

tecnologias. Isso está diretamente ligado a empregabilidade, já que o mercado
precisa de profissionais aptos as novas tendências. ( Seis entrevistados)

R: Cada vez mais o mercado exige dos seus candidatos, de forma que hoje uma
faculdade já não é o bastante para permanecer no mercado, não é apenas o
diploma, mas sim o que você pode trazer de beneficio para a empresa. ( Seis
entrevistados)