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Actividad de Aprendizaje 1 Interpretar sobre aspecto generales del servicio al cliente en la organización.

De acuerdo a los equipos de trabajos organizados en clase elabore un audio + video en donde se
demuestren las habilidades personales y técnicas de la atención telefónica (solicitar y atender llamadas,
cara a cara, etc.…)

Equipo 1: Equipo 2:

Neyle Yulieth Benavides Stephani Yeraldy Acevedo


Yury Alejandra Barrera Luisa Dayanne Monsalve
Diani Elimar Archila Givanny Gisell Ruiz
Jeimy Lorena Lozano María Paola Hernandez

Equipo 3: Equipo 4:

Dilan Daniel Delgado María Camila Lemus


Maura Alejandra Porras José Enrique Jácome
Zharith Alexandra Porras Odette Solangel Navarro
Briguitte Fernanda Porras Estefanny Tatiana Fuentes

Equipo 5: Equipo 6:

Kenny Yohanna Orozco Urimary Dávila López


Mairy Enyireth Lindarte Yurley Daniela Rincón
Juan Andrés García Yiby Daniela Galviz
Juan Diego García Belkis Yulieth Bayona

Equipo 7: Equipo 8:

Marlyn Daniela Ortega Angie Natalia Silva


Karen Daniela Medina Yisley Danibe López
Lina Alexandra Camargo Efraín Antonio Sandoval
Yeimer Pallarez Avendaño Daniela Loreiny Gelvez

GC-F -005 V. 02

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