Un hospital está implementando un programa para mejorar la calidad y productividad.
Como parte del
programa, el hospital esta intentando medir y evaluar la satisfacción del paciente. La tabla contiene algunos de los datos que han sido recolectados de una muestra aleatoria de 25 pacientes recientemente dados de alta. La severidad es un indice que mide la severidad de la enfermedad del paciente (más severas enfermedades tienen más altos valores del índice), y la respuesta de satisfacción es medida en una escala que incrementa, donde los valores más grandes indican satisfacción más grande.