P ROYECTO DE GRADO

EMPRENDIMIENTO TURÍSTICO

CURSO
1102

COLEGIO PRADO VERANIEGO IED

BOGOTÁD.C.
2021
 P ROYECTO DE GRADO

WENDY JIMENEZ

CURSO:1102

Trabajo Final
EMIAT

Tutores:

JUAN CARLOS VELANDIA

MARIA DE LOS ANGELES

BERMUDEZ

ELVIRA GOMEZ

COLEGIO PRADO VERANIEGO IED

BOGOTÁD.C.
2021
1. RESUMEN EJECUTIVO
Nuestro hotel es uno de los hoteles a nivel nacional conocido porque ofrece
servicios de recreación, entretenimiento, deporte, servicio de alimentación,
entre otros.

Nos caracterizamos , por la calidad de nuestros servicios como las comidas

típicas de la isla y las diferentes actividades que tenemos para realizar en
pareja ,ya que la temática es de pareja es un lugar romántico para
escaparse de la monotonía y ofrecemos diferentes cosas como cabañas
,fogatas ,serenata ,cabañas ,piscinas con bar entre otras estas actividades
permitirán a los visitantes un ambiente romántico y recreación.

Queremos que nuestros clientes tengan un espacio de privacidad ,romance

y experiencias inolvidables.

Fomentamos y patrocinamos la práctica de un deporte, para los visitantes

que llegan a la isla con el fin de que puedan disfrutar de nuestros servicios

Utilizamos medios de comunicación, anuncios publicitarios.

2. PARÁMETROS DEL PROYECTO

2.1. ANTECEDENTES

Las islas del rosario es un pequeño archipiélago formado por 28 islas es parte de
la zona insular de Cartagena de indias con una superficie terrestre de 20
hectáreas (0'20 km) ubicado frente a las costas del departamento de bolívar, a la
misma latitud que la península de barú en ella se ubica unos de los parques
nacionales naturales de Colombia.

Creado para proteger uno de los arrecifes de coralino mas importantes de

La costa caribe de Colombia, en esta isla podemos disfrutar de sus deliciosos
platos como cócteles, ceviche de mariscos, langostas y crustáceos . Su clima es
perfecto para tener unas inolvidables vacaciones y disfrutar en pareja

2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Y
¿Se busca averiguar si es viable un club de entretenimiento en Buenaventura que
ofrezca todo el desarrollo turístico y cumpla con los estándares?
3. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL
3.1. MARCO TEÓRICO

Las islas del rosario conocidas por sus hermosos paisajes y porque es muy
turística en el siguiente proyecto tenemos como objetivo primordial es que los
visitantes tengan buenas experiencias de este lugar .

Por esto hemos hecho un plan el cual nuestro punto es persuadir al cliente
,animarse a disfrutar de este bello lugar .Hemos decidido añadir detalles q h e
sean para gusto de los consumidores como implementar actividades de recreación
y romance para las parejas ya que la temática de este es vacaciones en parejas y
romance intentamos persuadirlos con publicidad como carteles pagina web etc.,

3.2. MARCO CONCEPTUAL

Turismo: actividad recreativa que consiste en viajar o conocer un país

O un lugar por placer o pasar vacaciones.

Arrecifes: es una estructura subacuática formada por colonias de corales pétreo

Que generalmente viven en aguas marinas que contienen nutrientes.

Isla: una isla es una porción de tierra naturalmente emergidos completamente

rodeados por agua.

Ceviche: es un plato consistente de carne marinada que es muy popular en las

playas y es una comida típica.

Glamping: es acampar al aire libre con el lujo y las condiciones propias de los
mejores hoteles.

Persuadir: conseguir con razones y argumentos que una persona actúe de un

modo.

Turista: es aquella persona que se traslada de su entorno habitual u otro punto

geográfico estando asunte de su lugar.

Recreación: acción de recrear o recrearse.

Ju
Tour: es una palabra utilizada Intencionalmente para referirse a los viajes
ofrecidos por empresas.

Publicidad: es la herramienta tradicional directa de marketing y tiene como objetivo

divulgar un producto para estimular su consumo.

Vacaciones: se denomina vacación a los días en los que se debe descansar

indefinidamente sin causen molestias.
3.3. MARCO LEGAL

Ley 300 de 1996 : esta ley aborda como la importancia , principios ,conformación y
planeación del sector turístico , determinación de zonas de desarrollo turístico
prioritario de recursos turísticos .

Ley 1101 de 2006 : esta ley realiza modificaciones ala ley general del turismo en
cuanto al tema de incentivos tributarios para el fomento de la actividad turística.

Ley 1558 de 2012 : esta ley realiza modificaciones y dicta otras disposiciones en
materia de objeto , importancia y principios de la actividad turística ; definiciones y
clases de turismo y interés social .

Ley 336 de 2009 : esta es la ley que establece los mecanismos de

autorregulación códigos de conductas ; estrategias de sensibilización ; extinción
de dominio y otras medidas de control en caso de explotación sexual de niños.

Ley 397 de 1997 : con la aprobación de la ley 397 de 1997 se establece de forma
completa , los términos que prohíben el libre mercado de piezas pertenecientes
que son cultura de una nación.

Ley 2068 de 2020 : esta ley regula uno de los aspectos claves del turismo en
Colombia , entre los aspectos que regula esta ley se encuentran la definición de
conceptos tales como la capacidad de un atractivo turístico entendido como el
limite de uso turístico en un período de tiempo , para que este sea sostenible

Adicionalmente, define a los prestadores de servicios turísticos como todas las

personas con domicilio en Colombia o en el extranjero que directa o
indirectamente ,intermedie ,contrate comercialice venda o reserve servicios
turístico una plataforma electrónica o digital de servicio turístico de conformidad
Con lo señalado en la ley se debe entender como aquella que permite a los
turistas buscar y encontrar un servicio turístico contactarse con el prestador
reservar y pagar por dicho servicio el operador de la plataforma electrónica será
aquella que administra o opera y representa la plataforma de servicios turísticos.
4. OBJETIVOS DEL PROYECTO

4.1. OBJETIVO GENERAL

Nuestro objetivo general y principal de este proyecto es buscar que al cliente ñe
guste y se sienta bien con nuestro hotel ,nosotros ofrecemos diferentes servicios
de acuerdo a la temática de este ¿Cuál es nuestro propósito ? Nuestro propósito
es que cuando el cliente se. Sienta totalmente satisfecho y haya disfrutado de lo
que ofrecemos nos recomendara y sin darse cuenta nos harán publicidad y esto
formara una cadena de consumidores que quieran venir y tener la experiencia esto
hará que en un largo plazo vallamos siendo reconocidos y crezcamos como una
empresa y tengamos mas ingresos y ofrecer nuestros servicios en diferentes
partes del país

4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Tenemos varios objetivos estos son

Garantizar al cliente una buena experiencia vacacional
Tomar en cuenta todos los métodos de bioseguridad y que se cumpla
Que la calidad de nuestros servicios sea de un ,100%
Persuadir a nuestros clientes de venir y conocer nuestra empresa
Analizar y identificar a cada uno de los consumidores y prestar un servició de
acuerdo a la situación económica de nuestros clientes.

5. ANÁLISIS Y ESTUDIO DEL MERCADO PROFE JUAN CARLOS

5.1. ANÁLISIS DEL SECTOR (NICHOS)

Segmentación –socio Demográfica

Las personas entre los 23 -30 quieren salir ,viajar y salir de la monotonía este
complejo vacacional ofrece ciertos servicios en los cuales se realizan en pareja
porque la temática es un hotel donde haya romance y el único requisito es que
solo es para pareja no importa cuál sea su orientación sexual .Porque esta este
rango de edad , en esta edad es que se quieren divertir y disfrutar llega una edad
donde se dan cuenta que el tiempo pasa tan rápido y quieren aprovechar al
máximo y salir del circulo vicioso en el que viven muchas parejas .Este complejo
vacacional permite renovar a todas las pareja y salir del encierro y con las
actividades son totalmente adecuadas y enfocadas en lo que nuestros visitantes
buscan.
https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/demografia-y-
poblacion/censo-general-2005-1#proyecciones-de-poblacion-linea-base-2005

Segmentación –psicográfica

Esto va dirigido a nuestros visitante que se encuentran en una edad entre 23-30
que buscan un lugar romántico alejarse un poco del mundo laboral, nosotros
tenemos precios bastante flexibles para nuestros clientes desde estratos 2 y 3 así
la gran mayoría de personas van a poder disfrutar y tener experiencia .Manejamos
un rango de precios económicos y servicios de calidad los jóvenes entre estas
edades son muy liberales buscan disfrutar son personas moderna y el Rosario
ofrece todo lo que buscan ya que no es para personas tan mayores si no para
jóvenes maduro en busca de algo romántico con sus parejas .
5.2. ESTUDIO DEL MERCADO (Encuesta y resultados)
Según la figura anterior, el dato de 72.7% en su mayoría mujeres con respecto a la
encuesta nos da a entender de que son el género con más perspectiva de
búsqueda ya que son más detallistas y exigentes minuciosas a detalle y variedad
de ello.

5.3. ESTRATEGIA DE MERCADOS

MARCA

LOGO: el logo tiene varios colores pero los más distintivos son los de la bandera
de Colombia y el dibujo la bandera representa que esta empresa es de origen
colombiano el dibujo de la isla es en honor a las islas del rosario, su color azul de
fondo representa ese hermoso mar.

PLAZA: elegimos lugares estratégicos de diferentes ciudades como Bogotá,

Medellín, Cali, barranquilla.
Bogotá: la plaza de bolívar es muy habitada decidimos contar sobre nuestro
emprendimiento turístico.

Medellín: parque Berrio está muy habitado siempre y mostramos lo que estamos
creando como empresa y lo que ofrecemos.

Cali: parque panamericano es lugar donde hay muchas personas hicimos

publicidad a las personas que allí se encontraban y mostramos todo lo que
podemos ofrecer para las parejas.

Barranquilla: el malecón siempre está muy habitado y hay muchos turista esta fue
la oportunidad de mostrar aquellas parejas de recién casados o aquellos que
quieren salir de la monotonía, el objetivo fue mostrar todo acerca de nosotros e
interesar a nuestros próximos visitantes
PROMOCIÓN
 Ofrece una experiencia exclusiva y lo más tangible posible.
 Centra tu destino de nichos.
 Prepara un plan de preparación para crisis.
 Fomenta el trato adecuado hacia los visitantes por la población local.
 La web del destino turístico tiene que estar muy bien diseñada.

PUBLICIDAD: la publicidad de nuestro destino turístico lo estamos haciendo por

medio de carteles, páginas web como Instagram, Facebook etc. , la publicidad no
puede ser engañosa .

TACTICAS


EVALUACIÓN RESULTADOS

5.4. PORTAFOLIO EN ESPAÑOL E INGLÉS

1. EXECUTIVE SUMMARY
Our hotel is one of the nationally known hotels because it offers
recreation, entertainment, sports, food service, among others.

We are characterized by the quality of our services such as the typical

meals of the island and the different activities that we have to do as a
couple, since the theme is for a couple, it is a romantic place to escape
from the monotony and we offer different things such as cabins, bonfires,
serenades, cabins, pools with a bar, among others, these activities will
allow visitors a romantic atmosphere and recreation.

We want our clients to have a space of privacy, romance and

unforgettable experiences.

We promote and sponsor the practice of a sport, for visitors who come to
the island so that they can enjoy our services

We use media, advertisements.

6. ANÁLISIS TÉCNICO DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO Y
HOSPEDAJE PROFE MA DE LOS ÁNGELES
6.1. UBICACIÓN GEOGRAFICA
Las islas del rosario ubicado frente a las costas del departamento de bolívar, a la
misma latitud que la península de barú. En ella se ubica uno de los parques
nacionales naturales de Colombia, creado para proteger los arrecifes de coralinos
más importantes de las costas de caribe de Colombia.
6.2 CLIMA: las islas del rosario tiene un clima tropical de sabana temperatura y
precipitación promedio la temperatura máxima es de enero 27°c y en febrero 28 °c
desde mayo noviembre y diciembre es un clima muy cálido.

6.5 OFERTA TURISTICA DEL SECTOR

Las islas del rosario representa gran variedad de actividades para realizar en
parejas o en familia, pero en este proyecto solo nos enfocamos en las parejas .las
islas del rosario son muy llamativas por sus arrecifes coralinos y su clima.

El paisaje que muestra la isla es hermoso es el lugar donde muchas personas

quieren ir por su diferentes cualidades.
Acá podemos encontrar gran variedad de productos y recordatorios el comercio es
fundamental ya que las personas que venden ofrecen productos o servicios de
calidad a los turistas.

6.6 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO.

6.6.1 CLASIFICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
 Este se clasifica en varias partes como las cabañas que tienes baños
camas matrimoniales balcones muebles etc.
 Piscina con bar y servicio de bebida a la mesa
 Actividades de tour en diferentes tipos de transporte carrito de gol, bicicleta,
cuatrimotor y chiva rumbera.
 Ofrecemos cenas románticas, veladas y fogatas y fiesta en la noche
bailando sobre la arena.
 Por último pueden disfrutar de los hermosos arrecifes coralinos de la isla.
 Se caracteriza por ser un hotel de lujo y ocasiones especiales.

6.6.2 CATEGORIZACIÓN (solo si es un hotel)

El hotel es estilo cabaña y muy playero es considerado un hotel 5 estrellas porque

está ubicado en una isla y ofrece muchos servicios y maneja la temática diferente
que es el romance solo para parejas.

Su excelentes servicios son reconocidos a nivel nacional y cuenta con una amplia
mayoría de turistas que quieren conocerlo y disfrutar fechas especiales o ya sea
ocasiones especiales su ubicación deja mucho que desear sus paisajes y
hermosas características lo hacen atraer visitantes.

6.6.3 PLANO DEL ESTABLECIMIENTO (Por piso) tener en cuenta las salidas de
emergencia y rutas de evacuación al igual que los accesos para las personas en
condición de discapacidad. (ANEXO)
6.6.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL ESTABLECIMIENTO
(departamentos).
ORGANIGRAMA
 DIRECTORA GENERAL

ACESORA DE GERENTE
WENDY JIMENEZ
PLANEACION ADMINISTRATIVA

GERENTE DE
MARKETING GERENTE DE
VENTAS

6.6.5 ESPECIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS A PRESTAR POR EL

ESTABLECIMIENTO (servicios turísticos, servicios complementarios con o sin
convenios o acuerdos entre empresas).

Hospedaje: el hotel cuenta servicio de hospedaje para los visitante y ofrece

diferentes servicios como habitaciones románticas y o habitaciones especiales
para ocasiones especiales como aniversario, luna de miel etc.

Servicio de bebidas y comida este servicio lo ofrecemos ya sea en las piscina del
hotel o en las habitaciones todo va incluido en este servicio

Actividades para hacer en pareja: tenemos gran variedad de actividades para las
pareja como : tour en diferentes transportes como carrito de gol ,chiva, cuatrimotor
etc. o ciertas actividades como conocer el acuario caminatas en la isla o fogatas y
veladas románticas .

7. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL PROFE MA ELVIRA PUNTOS 7,8,9

7.1. MISIÓN, VISIÓN, VALORES
INSTITUCIONALES Y ANÁLISIS DOFA

Misión: ofrecer una amplia gama de servicios turísticos distinguiéndonos por

nuestro sello de actitud costo y calidad.

Visión: transformar el turismo en una verdadera experiencia de vida, convirtiendo

las vacaciones en una excelente inversión.

Valores: respeto ecológico, amabilidad, trabajo en equipo integridad y excelencia.

7...2. ORGANIGRAMA

DEBILIDADES OPORTUNIDADES
 Es un lugar de emprendimiento
 El mal uso de aseo por parte de  Oportunidades de crecer en el
 la comunidad. turismo
 Explotación de animales.  Se da a conocer unas de las
 costas más importantes de
Colombia

FORTALEZA AMENAZA

 Es un lugar con gran variedad  Amenaza de tsunami

de especies
 Es un lugar con excelente
servicio
 Los servicios que se ofrecen
son de calidad y de buena
inversión
 Fuertes brisas provocan
desastres
 Contaminación por parte de la
comunidad.

8. NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS
8.1. INSTALACIONES
Rubro Cantidad Valor Valor total
Camas 10 3.000.000 30.000.000
matrimoniales
Mini refrigerador 10 200.000 2.000.000
Motos 5 5.000.000 2.500.000
Bicicletas 10 1.000.000 10.000.000
Carrito de gol 10 10.000.000 100.000.000
Chiva 5 50.000.000 250.000.000
Cocteles 50 10.000 500.000
9. ESTUDIO ECONÓMICO
9.1 PRESUPUESTO FUNCIONAMIENTO PRIMER AÑO

Descripción Promedio Promedio

mensual Anual

Mercado 1’600.000 19’200.000

Restaurante
Bebidas y 6’000.000 72’000.000
licores
Aseo Personal, 500 .000 12.000.000
desechables
de las
habitaciones
Kit de 176.000 2’100.000
bioseguridad
Total 106’ 200.000

10. PROTOCOLO EMPRESARIAL DE LANZAMIENTO PROFE MA DE

LOS ÁNGELES
10.1 DESCRIPCION DE LA PLATAFORMA (por la cual se va a realizar la
trasmisión)
10.2 METODOLOGIA DE LA PRESENTACION
10.2.1 ORDEN DEL DIA O CRONOGRAMA

11. CONCLUSIONES: este proyecto fue diseñado con el fin de promover el

turismo en Colombia y hacer que los estudiantes se interesen más en el tema y
sean emprendedores, de este proyecto aprendí mucho y desarrollé conocimientos
en informática.
Mi proyecto es de manera individual eso me permite esforzarme al doble este
proyecto de grado nos ayudara en ciertas áreas en un futuro.

El objetivo general se cumplió ya que en esta región se halla una gran diversidad
de turismo lo cual se puede usar para activar la economía turística en la región
12. BIBLIOGRAFÍA

https://www.scratch-house.com/lodge-propuesta-diferente/
https://economipedia.com/definiciones/plan-de-negocio.html
http://www.suinjuriscol.gov.co/viewDocument.asp?ruta=Leyes/30040295
https://risaraldahoy.com/estas-son-las-preferencias-y-habitos-de-los-
viajeros-en-colombia/
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeEJVGeYBm2LLNhtbFFIzL
-oXpz51pelXmMNd_kZLGvkOXfqA/viewform?usp=sf_link
https://es.climate-data.org/america-del-sur/colombia/narino/tumaco-
49599/

13. TABLAS Y ANEXOS