F1.A1.LM5.

PP 11/24/2020
PROCESO
PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN Versión 4 Página 1 de 2

FORMATO DE ACOMPAÑAMIENTO TELEFÓNICO Clasificación de la Información:

Pública

INSTRUCTIVO DE DILIGENCIAMIENTO
Este formato cuenta con siete secciones, las cuales se debe diligenciar a partir de los acompañamientos telefónicos realizados por el talento humano a los usuarios de la unidad de servicio y las
siguientes orientaciones.
Orientaciones generales:
- Cada línea en el formato es un acompañamiento a un usuario (niña, niño o mujer gestante).
- El formato compone dos hojas que deben ser diligenciadas en su totalidad, en caso de ser impresas, deben hacerse doble cara. Revise la configuración de su equipo para que la impresión
quede a doble cara.

I. Datos del usuario: Diligencie el numero de documento y nombres completos de usuario (niña, niño o mujer gestante).
II. Datos persona que atiende el acompañamiento: Diligencie el tipo de documento, numero de documento y nombres completos de la persona que esta atendiendo el acompañamiento
telefónico.

Las opciones de tipo de documento (pregunta 3) son:

1. Tarjeta de identidad
2. Cédula ciudadanía
3. Cedula de extranjería
4. Pasaporte
5. Permiso especial de permanencia (PEP)
6. Sin Información

III. Datos del acompañamiento realizado: Seleccionar el tipo de acompañamiento, diligenciar el numero telefónico, la hora inicial y final de la llamada realizada, y responder SI o NO si la
llamada fue exitosa, es decir si se logró realizar el acompañamiento programado.

Las opciones de tipo de acompañamiento (pregunta 6) son:

1. Telefónico pedagógico
2. Telefónico seguimiento
3. Telefónico psicosocial
4. Telefónico salud y nutrición
5. Otro
6. Taller de formación y acompañamiento a familias

IV. Caracterización del hogar: Se refiere a una serie de preguntas generales que no presentan cambios significativos en el tiempo, por tal motivo deberán realizarse en el primer
acompañamiento del mes y registrar la información en el formato.
- En las preguntas 11 a 14, diligencie el numero (cantidad) de personas que le indique la persona que esta recibiendo el acompañamiento.
- En las preguntas 15 y 16, responda SI o NO, según corresponda.
- Cuando no se realicen las preguntas de esta sección debe escribirse No Aplica (N/A) en los campos correspondientes.

V. Esquema de vacunación: Se refiere a una serie de preguntas frente a si el usuario cuenta con su esquema completo de vacunación según la edad de la niña o el niño, o la edad
gestacional en caso de mujer gestante. Al igual que la sección anterior, no presenta cambio significativos en el tiempo, por tal motivo deberán realizarse en el primer acompañamiento del
mes y registrar la información en el formato.
- En las preguntas 17 y 18, responda SI o NO, según corresponda.
- En caso que la respuesta a la pregunta 18 sea negativa, indicar el motivo (pregunta 19), seleccionando una de las siguientes opciones:
1. No sabe a dónde ir.
2. Los servicios de salud no están funcionando en el municipio.
3. No quiere salir por temor a contagiarse con COVID-19.
4. No cuenta con los recursos económicos para el traslado al centro de salud.
5. No sabía que se puede vacunar durante el periodo de cuarentena.
6. Fue al centro de salud, pero no lo atendieron.
7. Otro
- En caso de registrar "7. Otro", indicar cual en el campo de la pregunta 19.1

VI. Identificación de novedades: Información que permite hacer seguimiento a las condiciones de salud, nutrición, psicosociales y de derechos de los usuarios y sus familias. Es ideal no
utilizarlo como una encuesta, se debe presentar de forma natural durante el acompañamiento realizado. En particular se debe recolectar la siguiente información cada llamada:

Pregunta 20. Número de personas con síntomas de enfermedad respiratoria en el hogar. Puede hacer una pregunta del estilo: ¿Durante la última semana, alguna de las
personas del hogar ha presentado alguno de estos síntomas?: fiebre mayor a 37 grados centígrados, tos, fatiga o cansancio, dificultad para respirar, malestar general, mocos

Pregunta 21. Número de personas aisladas o bajo cuidado médico. Esta información solo es necesaria recolectarla si la persona nos cuenta que hay alguna persona con
síntomas en el hogar. En caso contrario se puede poner NA o No Aplica.
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FORMATO DE ACOMPAÑAMIENTO TELEFÓNICO Clasificación de la Información:

Pública

Pregunta 22. Novedad 1 hace referencia a alertas sociales. Como el desabastecimiento, la perdía de empleo o ingresos en el hogar, etc.

Pregunta 23. Novedad 2 hace referencia a alertas emocionales. Ver apartado Acciones propias del componente Familia, comunidad y redes del documento de orientaciones al
talento humano Mis Manos te Enseñan.

Pregunta 24. Novedad 3 hace referencia a presuntas situaciones de violencia en el hogar. Ver apartado Acciones propias del componente Familia, comunidad y redes del
documento de orientaciones al talento humano Mis Manos te Enseñan.

Las novedades 4 a 8 buscan identificar hábitos alimentarios y estilo de vida de los usuarios y solo deben ser realizadas cada dos semanas.

Pregunta 25. Novedad 4 hace referencia a la apatía o preferencia a desarrollar actividades que no requieran esfuerzo físico. Para identificar esta condición puede preguntar
¿Ha notado usted si el niño- a prefire estar en quietud a otras actividades como jugar? Seleccione si o no, tras socializar brevemente con el interlocutor la forma de adecuada
de identificar si el niño-a tiene signos de apatía.

Pregunta 26. Novedad 5 hace referencia a hábitos alimentarios. Para identificar esta condición se puede preguntar ¿En el último mes el niño o la mujer gestante ha aumentado
el consumo de productos como mecatos, galletas, gaseosa, golosinas o paquetes? La idea es indagar si el usuario ha aumentado el consumo de estos productos y en caso de
que la respuesta sea positiva marque sí en esta columna.

Pregunta 27. Novedad 6 hace también referencia a hábitos alimentarios. Para identificar esta condición se puede preguntar ¿En el último mes el niño, niña o la mujer gestante
ha cambiado el horario de alimentación? La idea es indagar si el usuario ha cambiado los horarios para el consumo de las comidas y en caso de que la respuesta sea positiva
marque sí en esta columna.

Pregunta 28. Novedad 7 hace también referencia a síntomas relacionadas con cambios gastrointestinales. Para identificar esta condición se puede preguntar ¿En la última
semana el niño-a ha presentado diarrea o vómito? Indague con quien se establezca comunicación telefónica, por síntomas relacionados con diarrea o vómito. Resalte que la
pregunta va dirigida a la semana anterior a la llamada o la que está en curso.

Pregunta 29. Novedad 8 hace también referencia a hábitos alimentarios. Para identificar esta condición se puede preguntar ¿En la última semana el niño- a ha consumido
menos de la mitad de todos los alimentos ofrecidos en el día? Seleccione si o no, tras socializar brevemente con el interlocutor la forma de adecuada de identificar el consumo
total o parcial de los alimentos servidos al niño-a o la lactancia materna.

Pregunta 30. Novedad 9 hace referencia a la presencia de sintomas de enfermedad respiratoria. Para identificar esta condición se puede preguntar dague con quien se
establezca comunicación telefónica, por algun síntoma relacionado con tos, fiebre o gripa. Resalte que la pregunta va dirigida a la semana anterior a la llamada o la que está en
curso. Tenga en cuenta que estos síntomas también se relacionan con COVID 19. ¿En la última semana el usuario ha presentado sintomas como tos o fiebre o gripa?
Seleccione si o no.

En caso de marcar sí en alguna en las novedades 5 a la 6 informe al profesional de perfil optativo o perfil 2 para que realice el acompañamiento correspondiente.
En caso de marcar sí en las cuatro (4) siguientes novedades 4, 7, 8 y 9; informe al profesional de nutrición para que realice el acompañamiento correspondiente.
El campo 31 esta habilitado para que complemente las observaciones respecto a la identificación de novedades.

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Pública Pública

Nombres y apellidos del agente educativo o madre comunitaria: Fecha: Nombre de Unidad de Servicio (UDS): Código Unidad de Servicio (UDS):
YOZAIDA RODRIGUEZ 6/15/2021 PIONERITOS # 3 2700100137612. 18.
¿Durante el
19. En
I. DATOS USUARIO II. DATOS PERSONA QUE ATIENDE EL ACOMPAÑAMIENTO III. DATOS DEL ACOMPAÑAMIENTO REALIZADO IV. CARACTERIZACIÓN DEL HOGAR 17. ¿ElV. período
ESQUEMA de DE VACUNACIÓN VI. IDENTIFICACIÓN DE NOVEDADES VII. CIERRE DEL ACOMPAÑAMIENTO
caso que
usuario aislamiento
la
cuenta preventivo,
15. respuesta 24. 29.
con el ha acudido 25.
Acces 16. anterior 23. Novedad 3. 26. 27. 28. Novedad 30.
carné de a los Novedad
10. o a Acceso sea 22. Novedad (Presuntas Novedad 5. Novedad Novedad 8. (Hábitos Novedad
vacunas servicios de 4.
3. Tipo de 6. Tipo de Llamad agua a frutas “NO” , Novedad 1. 2. situaciones (Hábitos 6. (Hábitos 7. alimentario 9. 33. Fecha y hora siguiente
8. Hora inicio 9. Hora final actualiza salud para (Prefiere 32.
documento Acompañamiento a para y indague 19.1 En caso (Alertas (Alertas de alimentario alimentario (Sintomas s– (Sintomas 31. Indique llamada
do, la aplicación 20. Número estar
Exitosa cocina verdura ¿Por qué de selecciona personas con
21. Número sociales) emociona violencia s– s– gastrointes consumo respiratori Otras los
No. 1. Número de 12. # de
13. # de
14. # de según su del No. de personas quieto a noved número
4. Numero de 11. # Total
niñas y
mujeres
personas ro s no ha en la pregunta síntomas de les) en el consumo) horarios) tinales) de os)
documento del 2. Nombre usuario(a) 5. Nombres y apellidos 7. Teléfono de personas gestantes edad o esquema de aisladas o jugar) ades y s de las
documento en el hogar
niños de 0
en el
mayores de
tomar asistido a anterior " 7. enfermedades
bajo cuidado hogar) alimentos) observ práctica
usuario(a) a 5 años
Hogar
60
período vacunación respiratorias en el
la cita de Otro", médico acione s
gestacion de niñas, hogar
vacunaci mencione cual. s trabajad
al? niños o Opción as
SI / NO ón?
múltiple,
Opción múltiple, ver SI / NO / mujeres SI / NO /
Opción múltiple, ver / NO ver SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO / NO
opciones en hh:mm hh:mm SI / NO NO SI / NO gestantes?
SI / NO NO dd/mm/aaaa hh:mm
opciones en instructivo APLIC opciones APLICA APLICA APLICA APLICA APLICA APLICA APLICA APLICA
instructivo APLICA APLICA
A en
instructivo

2. Cédula 1. Telefónico YA TENIA EL CARNET

1 1078467956. ANICELIS ROJAS CUESTA 35893856 ADELAIDA CUESTA QUEJADA 3,135,885,976 8:00AM 8:15AM SI 4 1 0 0 SI SI SI NO 7. Otro ACTUALIZADO ANTES DE 1 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 8:00AM
ciudadanía pedagógico LA CUARENTENA

2. Cédula 1. Telefónico YA TENIA EL CARNET

2 1023543232. THIAGO MOSQUERA DIAZ 26259175 LUZ MERCEDES DIAZ MURILLO 3,232,946,111 8:30AM 8:45AM SI 7 2 0 1 SI SI SI NO 7. Otro ACTUALIZADO ANTES DE 2 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 8:30AM
ciudadanía pedagógico LA CUARENTENA

2. Cédula 1. Telefónico YA TENIA EL CARNET

3 1077488499. AUSTIN SMITH MOSQUERA DIAZ 1077474107 WENDY VANESSA MOSQUERA DIAZ 3,232,946,111 9:00AM 9:15AM SI 7 2 0 1 SI SI SI NO 7. Otro ACTUALIZADO ANTES DE 3 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 9:00AM
ciudadanía pedagógico LA CUARENTENA

2. Cédula 1. Telefónico
4 1077484601. AILYN JALENA PALACIOS MURILLO 1077477659 PAULA ANDREA MURILLO COSIO 3,128,490,633 9:30AM 9:45AM SI 5 1 0 0 SI SI SI SI 4 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 9:30AM
ciudadanía pedagógico

2. Cédula 1. Telefónico
5 3,135,066,343 10:00 AM 10:15AM SI 7 2 1 0 SI SI SI SI 5 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 10:00 AM
ciudadanía pedagógico
1078102201. SHELSY JOHANA SANCHEZ ROMAÑA 1077465935 KELSSY JANETH ROMAÑA MOSQUERA
2. Cédula 1. Telefónico YA TENIA EL CARNET
6 1078012192. JOSE EMMANUEL GARRIDO CORDOBA
ciudadanía 1077433208. ANA RUBIELA CORDOBA RAGA 3,116,919,689 1030AM 1045AM SI 8 2 0 0 SI SI SI NO 7. Otro ACTUALIZADO ANTES DE 6 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 1030AM
pedagógico LA CUARENTENA

2. Cédula 1. Telefónico
7 1078013752. JADER NEIMAR PEÑALOZA PALACIOS
ciudadanía
1077460112. TATIANA PALACIOS ORDOÑEZ pedagógico 3218479832 11:00AM 11:15AM SI 4 1 0 0 SI SI SI SI 7 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 11:00AM

2. Cédula 1. Telefónico
8 1021946634. MARIANA MAYORAL VALOYES ciudadanía 35546381. YANEISY VALOYES CAICEDO pedagógico 3122890233. 11:30AM 11:45AM SI 6 3 1 1 SI SI SI SI 8 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 11:30AM

2. Cédula 1. Telefónico
9 1021946635. THALIANA MAYORAL VALOYES
ciudadanía
35546381. YANEISY VALOYES CAICEDO pedagógico 3122890233 01:00:PM 01:15PM SI 7 3 1 1 SI SI SI SI 9 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 01:00:PM

2. Cédula 1. Telefónico YA TENIA EL CARNET

10 1078012669. SAMUEL ANDRES ROJAS ROMAÑA
ciudadanía
1079290375. MAYITO ROJAS ROMAÑA pedagógico 3147432952 1:30PM 1:45PM SI 7 1 0 0 SI SI SI NO 7. Otro ACTUALIZADO ANTES DE LA
CUARENTENA
10 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 1:30PM

2. Cédula 1. Telefónico
11
ciudadanía 26371191. MATILDE IBARGUEN SANCHEZ pedagógico 3115033620 2:00PM 2:15PM SI 4 1 0 0 SI SI SI SI 11 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 2:00PM
1078012908 DULCE MARIA MOSQUERA IBARGUEN
2. Cédula 1. Telefónico
12 1077486556. ISABEL CRISTINA RIVAS VALOYES ciudadanía 1077429018. LILY JHOANA VALOYES CAICEDO 3216391570 2:30 PM. 2:45. PM SI 7 3 1 1 SI SI SI SI 12 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 2:30 PM.
pedagógico
2. Cédula 1. Telefónico
13 MARIAN ALEJANDRA VELASQUEZ MOSQUERA
ciudadanía KELLY JOHANA MOSQUERA BERRIO
pedagógico
3116946636 3:00PM 3:15PM SI 5 2 0 0 SI SI SI SI 13 0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO 7. 6/21/2021 3:00PM
1078102147 1077444226
14 14 dd/mm/aaaa hh:mm

15 15 dd/mm/aaaa hh:mm

16 16 dd/mm/aaaa hh:mm

17 17 dd/mm/aaaa hh:mm

18 18 dd/mm/aaaa hh:mm

19 19 dd/mm/aaaa hh:mm

20 20 dd/mm/aaaa hh:mm

21 21 dd/mm/aaaa hh:mm

22 22 dd/mm/aaaa hh:mm

23 23 dd/mm/aaaa hh:mm

24 24 dd/mm/aaaa hh:mm

25 25 dd/mm/aaaa hh:mm

Firma del agente educativo Firma del agente educativo

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FORMATO DE ACOMPAÑAMIENTO TELEFÓNICO
Clasificación de la Información: Pública

SI_NO SI_NO_NO APLICA TIPO DE DOCUMENTO TIPO DE ACOMPAÑAMIENTO TIPO DE ACOMPAÑAMIENTO

SI SI 1. Tarjeta de identidad 1. Telefónico pedagógico 1. No sabe a dónde ir.

NO NO 2. Cédula ciudadanía 2. Telefónico seguimiento 2. Los servicios de salud no están funcionando en el municipio.
NO APLICA 3. Cedula de extranjería 3. Telefónico psicosocial 3. No quiere salir por temor a contagiarse con COVID-19.
4. No cuenta con los recursos económicos para el traslado al centro de
4. Pasaporte 4. Telefónico salud y nutrición salud.

5. Permiso especial de permanencia (PEP) 5. Otro 5. No sabía que se puede vacunar durante el periodo de cuarentena.
6. Sin Información 6. Taller de formación y acompañamiento a familias 6. Fue al centro de salud, pero no lo atendieron.
7. Otro
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