Es la comunicación dirigida al Es importante en este tipo de comunicación

cliente interno, es decir, al la generación de distintos soportes de

trabajador comunicación para que ésta tenga más
FORMAL espacios y recursos de expresión.
DEFINICIÓN
Es por ello que los administradores de c
empresas deben dominar los conceptos
relacionados con la comunicación

TIPOS
interna.
c

REVISTA c
INFORMAL
INTERNA Es una herramienta muy

HERRAMIENTAS DE LA
poderosa, muy útil en la vida de
las organizaciones, pero que
Es uno de los medios de comunicación también necesita ser gestionada
interna gratuitos más extendido, cuyo fin es COMUNICACIÓN en coordinación con la formal,
para aprovechar al máximo sus
servir de lazo entre los miembros del
personal y crear un sentimiento de
pertenencia hacia la empresa.
INTERNA ventajas y neutralizar los
inconvenientes que puede
ocasionar.

Establecer espacios para el

intercambio de ideas, para el contacto Se retiene talento, algo fundamental que se persigue
social y para el diálogo y el debate. desde Recursos Humanos.

Se consigue evitar rumores entre los trabajadores que puedan

Generar una identidad corporativa.
OBJETIVOS c perjudicar a la actividad empresarial.

Es fundamental que los empleados se sientan a gusto y que

Promover el conocimiento de la sepan transmitir de manera positiva los valores que
gerencia y de los trabajadores. caracterizan a la marca al exterior.

Los mandos directivos puedan Informar sobre lo que ocurre en una

Organizar y mejorar el intercambio conocer mejor y con mayor empresa debe ser uno de los fines del
de información entre áreas. fiabilidad la realidad empresarial. Departamento de Comunicación.