ADMINISTRACION DE OPERACIONES

ACT 2
 Movistar
Movistar es el operador de la multinacional española de telecomunicaciones Telefónica, que presta servicios de
telefonía (fijo y móvil), Internet (fijo y móvil) y televisión (Movistar) en Dental Dental Spain. Lanzada como
marca el 25 de julio de 1995, fue adquirida como reproductor multimedia el 1 de mayo de 2010, luego de
fusionarse con las marcas All Electric Services Telefónica, Internet y Televisión, que fue el primer operador del
país. En 1995, Telefónica de España se separó del negocio de telefonía móvil a través de una empresa
independiente de su matriz Telefónica Móviles. La nueva empresa ofrece servicio de telefonía celular analógica
(AMPS) con el nombre de MoviLine. Movistar tiene su origen en la marca con la que Telefónica Móviles inició
un servicio móvil digital (GSM) el 25 de julio de 1995. Las pruebas de la tecnología se iniciaron en España
durante la Feria Mundial de Sevilla y los Juegos Olímpicos de Barcelona 1992 a través de su filial Telefónica
Servicios Uno (TS1 ).
Después de un período de convivencia entre lo analógico (Moviline) y lo digital (Movistar), la primera tecnología
finalmente murió el 31 de diciembre de 2003, quedando solo el teléfono móvil digital de Movistar.
Dando la primera década
25 de julio de 1995: Nacimiento de la marca Movistar con el lanzamiento de un servicio móvil digital en España.
Junio de 1996: Lanzamiento de las primeras líneas prepago. Febrero de 1999: Se inician las obras en la banda
de 1800MHz, cuando llega a España la tecnología dual. Marzo de 2000: Primera licencia para operar en
UMTS, los llamados teléfonos móviles 3G. Enero de 2001: lanzamiento comercial de GPRS (2.5G). Septiembre
de 2002: Lanzamiento del servicio MMS y SMS con imágenes integradas o archivos adjuntos de audio. Mayo
de 2004: lanzamiento del servicio de videollamadas UMTS. 5 de abril de 2005: Con motivo del décimo
aniversario de la operadora, se lanzó una nueva imagen de marca a nivel mundial, con el símbolo motivacional
"M" del logo de Movistar. Expansión internacional de la marca.
Telefónica comenzó a expandir su internacional en 1990 con la adquisición en Hispanoamérica de tres
sociedades nacionales sobre teléfonos privatizados en Perú, Argentina y Chile, exclusivamente estatales. En la
primera fase, estas compañías continúan creciendo y ampliando sus actividades completas, sin la distinción de
las subsidiarias móviles.
En 1998, con la privatización de Telebrás, Telefónica, integrada en varias corporaciones, obtuvo el control de
los operadores de telefonía fija de Paulo (Telesp) y algunos operadores móviles, por ejemplo, Rio de Janeiro
(Telerj) o Rio Grande do Sul ( CRT).
En 2000 y las piezas de telefonía móvil, continuó su expansión en el mercado mexicano, gracias a la
adquisición de cuatro operadores propiedad de Motorola en el norte de México y la creación de una sucursal
local Phuong tiene su sede en Monterrey. En mayo de 2002, luego tuvo un operador de PEGASO y se fusionó
con él, el operador controlaba, se convirtió en un ejecutivo nacional y movió su sede a México D.F ..
Finalmente, en 2004, Telefónica Móviles comprará propiedad latinoamericana del operador estadounidense
BellSouth. Gracias a esta adquisición, expande su despliegue de continentes en América Central y en algunos
países, donde no trabajó en Colombia, Venezuela, Ecuador y Uruador y Uruguay, además de fortalecer su
presencia en ella. Tiene actividades, consolidando de la compañía telefónica principal de la zona
iberoamericana. Marca uniforme
En su expansión internacional, las compañías de telefonía móvil en el mundo han seguido un cambio, y en
cada territorio de marcas multinacionales combinadas por los operadores absorbidos con los negocios
"teléfono", "Movistar" o ambos, aunque en algunos territorios distribuyen directamente de las marcas e
implantes domésticos. está. En 2006, gracias a la política de reorganización del grupo, Telefónica Móviles fue
absorbida por Matriz, Teléfono e actividades internacionales en poder de la nueva organización del grupo de
Telefónica alrededor de las áreas geográficas. Las subsidiarias españolas son Telefónica de España, SA, la
subsidiaria iberoamericana está integrada con Telefónica Ibero-EE. UU. Y Europa (excepto España) bajo
Telefónica Europa, PLC. Por otro lado, los servicios de telefonía móvil en España y HispanoAmerica han sido
acordados bajo el Movistar comercial, mientras que el teléfono de Internet fijo y el servicio aún llaman el
nombre del teléfono.
En 2010, la reestructuración completa a nivel completo de la cartera de marca del Grupo Telefónica ha llevado
a la renuncia a la educación docente en servicios comerciales, convirtiéndose aquí en la marca Movistar, por
aunque 3 meses de 2010 móvil o fijo., Aunque legalmente "Telefónica de España, seis ", es una empresa fija
de teléfono e Internet y 'Telefónica Movimientos España, seis' teléfonos móviles y televisión. En línea, la
imagen de la marca se ha renovado en España, presenta un nuevo diseño del logotipo y luego realizando las
mismas imágenes que en España en todas las subsidiarias, español, American Turquía. En octubre de 2020,
Telefónica se acercó a una nueva red de tecnología 5G en el mercado español. Por lo tanto, Movistar logra
proporcionar una cobertura de 5G en 50 provincias de España y dos ciudades autónomas, CEUTA y Melilla,
independientemente de su tamaño y población. De esta manera, la compañía proporciona acceso a 5 g 40%
de la población española. En diciembre de 2020 y de acuerdo con las últimas cifras, Movistar tenía una cubierta
de 5 g en más de 800 ciudades con tecnología 5G basada en DSS. Esto es equivalente a proporcionar un
servicio de quinta generación al 65% de la población española.
Ciclismo de fotos y estrategia de marca Jesús Herrada, del equipo de Movistar. Velero Movistar, en Volvo
Ocean Race, Vigo (2005). Desde el nacimiento, el logotipo de la marca Movistar se ha presentado en forma de
apéndice de Telefónica Logomarca, lo que representa la palabra "T" formada por algunos puntos. Moviline miró
una imagen muy similar que lo refleja para ser miembro del mismo grupo de empresas. "I" de la palabra
Movistar se distingue por tener una estrella dorada en el punto de gráfico. En 2000, Telefónica cambió
completamente su logotipo e imágenes de imagen con un texto en una naturaleza gráfica en Lima Green en la
que se leyó el nombre de la marca, con un subrayado láser. En consecuencia, la marca MOVISTAR ha
cambiado su logotipo y simplemente se convierte en la palabra Movistar escrita en blanco como una
certificación bajo la marca telefónica. El 5 de abril de 2005, debido a los teléfonos móviles de Boom, Movistar
presentó el primer logotipo independiente de la marca telefónica. Una versión específica de la letra "M" en Lima
Green y con efectos tridimensionales parece proporcionar el volumen. El color característico de la marca sigue
siendo limones verdes y azules, heredada de su matriz telefónica. En abril y mayo de 2010, porque Movistar
ya no era un enfoque en los teléfonos móviles y se convirtió en la única educación comercial de todos los
productos corporativos en España y Hispanamérica, el logotipo y la imagen de la compañía han editado el
acuerdo sobre esta nueva realidad. La forma "M" se ablandó y la paleta de colores ha cambiado el tono azul, la
marca también ha sido aceptada para ser una característica de los recursos visuales del concepto de cielo y
nubes. Del mismo modo, un eslogan favorito por primera vez: la vida general es más. Movistar anunció el 14 de
septiembre de 2012, sus nuevos incentivos incentivos: Movistar Fusion. Esta es la primera vez en España que
integra facturas de servicio ADSL, teléfonos móviles, teléfonos fijos y televisión. De esta manera, los usuarios
pueden "obtener un ahorro hasta un 50% en su factura mensual", Telefónica España, dijo Luis Miguel
Gilpérez.11 Manera oficial, servicio de fusión de Movistar al mercado español NHA el 1 de octubre de 2012,
con cuatro fijos diferentes. Combinaciones, teléfonos móviles (500 minutos-1GB), banda ancha (ADSL de 10
megas o 100 megaticos) y TV.12 El 1 de diciembre de 2016, se creó la nueva imagen de Movistar, utilizando el
mismo símbolo en 2010, pero ahora en un formato 2-D y todos han regresado a la palabra "M" y confirmando
su eslogan "Elija todo", lanzado en marzo de ese año. Anteriormente, el 22 de diciembre de 2016, Movistar
creó esta imagen con el eslogan en Uruguay, el primer país español de innovar su imagen después de España.
En 2017, otros países obtienen nuevas imágenes; En enero, se lanzó en Panamá, Nicaragua, Colombia,
Guatemala y Costa Rica; En febrero, en Argentina, marzo a El Salvador y Chile, abril en México, mes en Perú y
julio en Ecuador.
1. ¿Cuál es su misión?
A través de sus productos y servicios de comunicación, su misión es brindar una satisfacción optima a
sus distribuidores y clientes, respaldada por una empresa económicamente prospera y comprometida con
el crecimiento de sus empleados y de la empresa que operan

2. ¿Cuál es su estrategia y prioridades competitivas?

La estrategia de movistar se ha alejado del modelo tradicional de marcar la diferencia a través del
contenido para no perder clientes antiguos y ganar el mercado con productos más atractivos que la
competencia

3. ¿Cómo se incorpora su estrategia, con la cadena de suministro y las operaciones?

Los procedimientos de control de calidad que operan de acuerdo con estándares internacionales de
muestreo y estadísticas que les permiten alcanzar los más altos estándares de control de equipos. Este
proceso permite asegurarse de que el equipo están en perfectas condiciones cuando llega al cliente, el
área de control de calidad es un área cerrada y su entrada está controlada; Y hay un proceso de
verificación muy complicado, porque trabajan en equipo, verifican parámetros, versiones de software,
accesorios y productos de belleza; eso significa que se ha verificado que el dispositivo tiene los términos
de compra que se han negociado con el fabricante de productos.
Una vez que el producto llega a este barco, los equipos están disponibles para que el sistema se
transporte a diferentes canales de ventas de la empresa. Actualmente, tienen una serie de canales de
ventas grandes y muy diversos, tienen personas, negocios, sucursales limpias, distribuidores al por
mayor y minorista, solo alrededor de unos pocos hechos, se agrega la complejidad de los diferentes
canales de ventas cada canal (y clientes relacionados) definen su estrategia de marketing privado,
Ofertas y promociones, que afectan la producción de CD "Recordemos que Movistar tiene el 40% de la
cuota de mercado de teléfonos móviles, la diversidad del cliente es muy importante. Las personas con un
teléfono antes del pago, a grandes empresas, minoristas y minoristas, todas tienen diferentes
necesidades que debemos asistir
4. Conclusiones.
Vivimos en un entorno de alta volatilidad, incertidumbre, complejidad e incertidumbre (escenarios VUCA)
debido a la globalización y al rápido ritmo de desarrollo de la tecnología, que se ha potenciado mucho con
la llegada del COVID-19. Ante estos cambios, las empresas deben poder reorientar sus estrategias,
productos, servicios y operaciones para seguir siendo competitivas y actualizadas. Para ello, la gestión de
operaciones es importante.
Permite planificar, organizar y controlar la producción, producción y distribución de productos y / o
servicios. Este sistema es fundamental porque permite una gestión y control eficaz de los cambios que
puedan ocurrir en la empresa, y se encarga de hacer realidad estos cambios, gracias a la completa
sincronización de decisiones. Decisiones estratégicas, tácticas y operativas que posibilitan `` a largo
plazo logro esperado` de excelencia
Historia de movistar: http://movistar-tuxtepec.blogspot.com/p/historia.html