QUIZ VALOR DE LA EMPRESA

QUIZ  VIRTUAL EN CLASES:

Con un ejemplo de una empresa cualquiera inventada por usted proponga dos
indicadores cuantitativos, explique las variables que componen ese indicador y
cuál es el objetivo del indicador y que va evaluar, los indicadores serán
parámetros para los siguientes departamentos de la compañía:
1.    Financiero 
Indicador de solvencia
Según la ley general, se establece como límite global que el patrimonio efectivo
debe ser igual o mayor al 10% de los activos y contingentes ponderados
por riesgos (requerimientos mínimos de capital) que incluyen la exigencia
patrimonial por riesgo de crédito, de mercado y operacional
El balance de situación patrimonial te proporcionará la información esencial para
realizar el cálculo del ratio de solvencia. Los datos que deberás analizar son los
siguientes:
Totalidad del activo: activo corriente + activo no corriente
Totalidad del pasivo: pasivo corriente + pasivo no corriente
La fórmula para aplicar el ratio de solvencia es la siguiente:
Ratio de solvencia = Activo/Pasivo
Ratio de solvencia = (Activo no corriente + Activo corriente) / (Pasivo no corriente
+ Pasivo corriente
.
Índice de solidez patrimonial
El indicador de Solidez Patrimonial es aquel que mide la fortaleza de una entidad.
En este sentido mediremos la solidez de esta entidad tomando en cuenta el Activo
ponderado por riesgo sobre el patrimonio efectivo.
Estos activos ponderados por riesgo, son el total de todos los activos mantenidos
por el banco que son ponderados para el riesgo de crédito de acuerdo a una
fórmula determinada por el regulador.
También este índice sirve para conocer el grado de garantía que posee un
acreedor de una empresa y el grado de estabilidad de una entidad.
Está reglamentada esta medición bajo los lineamientos de comité
de Supervisión Bancaria (Basilea II) y adoptada por la SBS y AFP bajo el
Reglamento para el Requerimiento de Efectivo Adicional.
Para efectos de cálculo se usará la siguiente ecuación:

2.    Administrativo
El índice de satisfacción del cliente
(CSAT) es un valor con el que se puede medir, como su nombre indica,
la satisfacción del cliente con respecto a la compañía o su rendimiento
El CSAT es la puntuación media de una empresa y se calcula a partir de las
encuestas realizadas a los clientes. En una escala numérica resulta muy sencillo
calcular la media, pues basta con sumar todas las puntuaciones y dividirlas entre
el número total de valoraciones obtenidas. Si en su lugar se recurre al sistema en
el que solo es posible escoger entre las opciones “satisfecho”, “neutral” o
“descontento”, hay que proceder a calcular el porcentaje de CSAT, esto es, la
cantidad de clientes satisfechos. Para ello se divide el número de clientes
satisfechos entre el total de clientes encuestados y se multiplica por cien.

Indicadores de Gestión – KPI

Indicadores Cualitativos vs. Cuantitativos

Este es probablemente uno de los enfoques más populares para definir

indicadores de gestión. Por lo general, los KPI que miden las opiniones y las
percepciones se consideran cualitativos, mientras que el resto son cuantitativos.
En la práctica, tanto las medidas cualitativas, como las cuantitativas son
representadas de una forma numérica cuando se mide un KPI.
Algunos ejemplos:
Indicadores Cualitativos: Índice de corrupción internacional, Nivel de satisfacción
del cliente, Calificación de la calidad del servicio.
Indicadores Cuantitativos: Tasa de conversión de cierre de ventas, Volumen de
ingresos por ventas, Porcentaje de productos con defectos.

3.    Ambiental
El clima laboral
es un aspecto importante en el día a día de los profesionales, porque de eso
dependerá su rendimiento y permanencia. Los principales indicadores del clima
laboral entre las personas son los siguientes:
Porcentaje de rotación.
Fórmula para calcular el índice de rotación de personal

R=S/((I+F)/2) x 100.

Donde:
R = tasa de rotación.
S = personal que se separó de la empresa en el periodo
I = personal que se tenía al inicio del periodo
F = personal que se tenía al final del periodo. 

4.    Comercial

Índice de rentabilidad
La rentabilidad financiera o de los fondos propios, denominada en
la literatura anglosajona return on equity (ROE), es una medida, referida a un
determinado periodo de tiempo, del rendimiento obtenido por esos capitales
propios, generalmente con independencia de la distribución del resultado.
Utilidad Neta A Patrimonio

Utilidad Neta a Activos Totales

Índice de eficiencia
Este indicador muestra el estado de salud de una entidad, en la medida en que
produce más, pero utiliza menos recursos para ello. Aquí hablamos de márgenes
financieros tanto del Banco, como del sistema.
El ratio de eficiencia es, desde hace años, uno de los principales objetivos que
persiguen las entidades financieras.
Lógico, ya que este indicador muestra cuánto le cuesta a un banco hacer negocio.
Para efectos del cálculo, la eficiencia bancaria de una entidad bancaria se
obtendrá de la relación entre los costes de explotación (gastos de personal,
administrativos) y el producto neto bancario o PNB (conjunto de ingresos
obtenidos por la entidad)

Variables exogenas

 La estatura del jefe y los ingresos de la compañía: Incluso aunque

hiciéramos un modelo que explicara la relación entre la estatura del jefe y
los ingresos de una empresa, la variable estatura es una variable exógena.
La estatura es la que es, viene predeterminada y no puede ser afectada por
ninguna variable del modelo.
 Cambios normativos sobre el medio ambiente: Existen diferentes cambios
normativos en las leyes del país donde operamos, ya sean relacionados
con la seguridad, el medio ambiente o cualquier otro aspecto que afecte a
nuestra empresa directa o indirectamente
  Cambios impositivos: Otro factor importante a tener en cuenta son los
cambios impositivos, variable exógena que puede tener un gran impacto en
nuestras cuentas en caso de producirse cambios drásticos en los impuestos
aplicados a las empresas.
 Concesión de ayudas, concursos públicos y subvenciones: Puede haber
cambios constantes en los criterios de concesión de ayudas, concursos
públicos y subvenciones varias, cosa que sobre todo afectará a aquellas
empresas que estén acostumbradas a tratar con las Administraciones
Públicas de manera frecuente. Si entra un nuevo Gobierno al poder y
pretende hacer cambios para ampliar o restringir este tipo de ayudas,
subvenciones o condiciones para acceder a concursos públicos, hará falta
que la empresa sepa estar al tanto de esta variable externa para poder
aprovecharse de los recursos disponibles a los que se pueda acceder.

Variables endógenas

 Ingreso y consumo: Podemos estimar que a mayor ingreso más

consumiremos. Al igual que a mayor consumo, podemos predecir mayores
ingresos.
 Educación y nivel de ingresos: A mayor educación, más probable es
obtener unos ingresos mayores. Pero también, a mayor nivel de ingresos,
más probable es que tengamos niveles de educación superior.
 Precio y demanda: A menor precio mayor demanda. Pero a mayor
demanda, mayor precio.
 El Comportamiento De La Tasa De Interés: A primera vista, puede parecer extraño
que la tasa de interés suba tanto en el caso de endogeneidad adaptativa como en
el de endogeneidad estructural.