VITRINAS EN EL PUNTO DE VENTA

PROFESOR
MAURICIO PINEDA

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESCOLME

TECNOLOGÍA EN MERCADOTECNIA
MEDELLÍN
Elija dos vitrinas, de dos puntos de venta diferentes y realice el siguiente an álisis
(incluir ambas fotografías):

VITRINA N° 1: DROGUERIA NOVA VIDA (CASTILLA)

Característica Descripción
s
a. identifique Puntos focales dentro del área comercial, “son simplemente los
en cada una puntos estratégicos que más han de llamar la atención de los
su punto focal clientes. Desde el momento en el que nos situamos en la
(elemento de entrada de la tienda hasta el momento de ejecutar la
atención) transacción”
De acuerdo a imagen la vitrina no es visible ni genera impacto
por la reja la cual obstaculiza la visibilidad de los productos que
ofrece; en este caso el punto focal es el letrero de claro, el cual
es llamativo y legible; pero como tal los productos no se
alcanzan a visualizar, ya que hay una saturación visual.
Dentro de las características del punto focal tenemos:
Color: más vibrante o mayor contraste, en el caso de la imagen
 seria el color blanco, el cual se puede visualizar en la reja y en
la pared.
Tamaño: elemento de mayor tamaño, el buzón de sugerencias,
el letrero de claro y hay una aglomeración de productos los
cuales no logran la identificación de alguno.
Forma: cuya forma diferente a los demás, no hay impacto en
alguna forma.
Iluminación: efectos o direccionada hacia un área específica.
Falta la utilización de “"spot light", el cual ayuda a direccionar
mediante iluminación productos que deseo destacar en la
vitrina

b. cuál es el La vitrina en mi concepto no genera un mensaje atractivo para

mensaje de la compra y no es el centro de atención, la decoración debe ser
cada vitrina un elemento para resaltar la mercancía ante los ojos del
transeúnte, lo cual no se observa.
La vitrina debe ofrecer un mensaje, para no confundir al
público. No debe abusarse proponiendo una oferta muy
variada. Se puede afirmar que la vitrina es como un escenario
teatral, donde el fondo y los elementos ornamentales son la
decoración de la escena y los productos son los actores.
Falta luz, orden e impacto para el personal que circula a su
alrededor.

c. defina el El target es las personas del barrio Castilla, con necesidad de

target al que mejorar su salud.
se dirige cada
vitrina
d. analice y Los mayores errores son:
compare los  La reja que está ubicada, debía ser de material más
mayores delgada o ubicar luz neón al interior de la vitrina con el
errores que se fin de exaltar más los productos y evitar que la reja evite
cometen en la visualización de los mismos.
esta vitrinas  Demasiada oferta de productos, lo cual genera
saturación visual
 El local debe ser más iluminado para dejar sobresalir la
vitrina
 No tener tantas vitrinas en la pared, para permitirle al
cliente un local agradable donde se vean los colores y
de sensación de orden y limpieza
e. identifique Las vitrinas son cerradas, ya que el cliente no tiene acceso a
si las vitrinas los productos, en este caso es muy inseguro para un servicio
 son abiertas o farmacéutico que el cliente acceda a los productos ya que la
cerradas y qué manipulación puede dañar el empaque, puede generar
logran con ello pérdidas, y la oferta es muy alta por lo que es más difícil de
controlar.
VITRINA N°2 – USED JEANS (CENTRO COMERCIAL TERMINAL DEL SUR)

Características
a. identifique en cada una su punto Puntos focales dentro del área
focal (elemento de atención)
Descripción
comercial, “son simplemente los
puntos estratégicos que más han de
llamar la atención de los clientes.
Desde el momento en el que nos
situamos en la entrada de la tienda
hasta el momento de ejecutar la
transacción”
En este caso la vitrina genera tres
puntos focales con la ropa que se
ubica en el techo en la parte superior a
los maniquís.
 Dentro de las características del punto
focal tenemos:
Color: más vibrante o mayor contraste,
en el caso de la imagen seria el color
rojo, azul y verde ( color de las
prendas ubicadas en la parte superior)
Tamaño: elemento de mayor tamaño,
los tres maniquís
Forma: cuya forma diferente a los
demás, las prendas ubicadas en el
techo.
Iluminación: efectos o direccionada
hacia un área específica. Acorde para
llamar la atención del transeúnte.
b. cuál es el mensaje de cada vitrina El mensaje es una vitrina que me
muestra la sensación de tener esa
ropa en mi closet, ubicada en
percheros, en ganchos y como hay
maniquís masculino y femenino, y ropa
para los dos tipos de clientes, genera
la necesidad sin discriminar sexo para
esta población, adulta, responsable
que maneja sus finanzas y es libre
para organizar sus guardarropas.
c. defina el target al que se dirige cada Personas de estrato 3-4 -5 que
vitrina frecuentan el centro comercial terminal
del sur. Además de turistas que
frecuentan el lugar.
d. analice y compare los mayores Los errores que visualizo en las vitrina
errores que se cometen en esta son los siguientes:
vitrinas  El punto focal que es la ropa
ubicada en la parte posterior de
los maniquís, el diseño de estas
prendas se puede visualizar al
interior del local ya que dan
espalda al transeúnte de
manera que para el ver con
totalidad la prenda, debe girar la
cabeza tratando de mirar al
interior, claro está, que esta
situación también puede ser
aprovechada para lograr que el
transeúnte ingrese al local y de
esta manera conozca la marca y
los productos que ofrecemos,
pero hay personas que no les

e. identifique si las vitrinas son abiertas Vitrina Cerrada, ya que comunica
o cerradas y qué logran con ello
agrada tener que ingresar para
percibir la totalidad de las
prendas.
 Es muy importante tener en
cuenta que existe la tendencia
de las personas, una vez
detenidas ante la vitrina, de
observar el centro de interés y
continuar su recorrido visual
hacia la derecha, hacia abajo y
finalmente hacia la izquierda.
Ello está motivado por la
tendencia habitual de la lectura.
Por tanto y después de
explicado algunos de estos
elementos, es importante que
se tenga en cuenta que la
ubicación de la mercancía
principal debe ser a la derecha
o a la izquierda (centro de
interés) de la vitrina, teniendo
en cuenta el flujo del público al
pasar por ella. Se debe apreciar
que el cliente, al detenerse
frente a la vitrina, se desplaza
del centro de interés hacia el
centro geométrico de la misma,
por lo que el montaje debe
ayudar a ello y debe estimular
que continúe su recorrido visual
hacia los otros puntos. En este
caso hay varios recorridos que
debe hacer el trasnseunte, de
manera que no se establece un
orden de acuerdo a la tendencia
de lectura.
exclusividad y discreción.
 CIBERGRAFIA

 http://www.monografias.com/trabajos16/merchandising/merchandising.shtml
#ixzz422gpL5zS

 http://www.camaramedellin.com.co/site/Portals/0/Documentos/Biblioteca/me
morias/aula-exhibicion-en-el-punto-de-venta-1.pdf

 http://visualmerchandising-vm.blogspot.com.co/2014/02/puntos-
focales.html?m=1