1. ¿Cuantos tipos de problemas existen en el cambio
tecnológico? R. Son dos problemas los cuales los cuales son los problemas técnicos y el reto adaptativo. 2. ¿A que se refiere el reto adaptativo? R. Se refiere a cuando nos enfrentamos a una situación que no conocemos y donde tenemos que cambiar la forma de pensar, trabajar y hasta en relacionarnos e incluso nuestros valores y creencias. 3.Cuales son las preguntas que nos planteamos cuando instalamos una nueva software? R. ¿Qué voy a ganar con el cambio?, ¿Qué voy a perder o cuanto me va costar?, ¿Qué quiero matener? o ¿ Que pierdo si no cambio? 4. ¿Cuántos tipos de resistencia encontramos en un cambio y cuales son? R. Son 6 los cuales son: Perder algo, no entenderlo, estar contaminados, no estar de acuerdo, personalidad anti-cambio y creencias subconcientes. 5. ¿ Cuales son las faces en un proceso de cambio? R. El de tomar conciencia de donde están, el hacerles sentir responsables, elegir micro-proyectos palanca y el seguimiento.