Partes interesadas Expectativa

Retorno de inversión
Rentabilidad
Utilidad
Socios o inversionistas
Poder, influencia, prestigio
autonomía
libertad de decisión

Pago oportuno
Condiciones de trabajo favorables
Relación comercial estable
Proveedor Garantía de compra
Intercambio de conocimientos
Crecimiento empresarial
Compromisos a plazos definidos

Estabilidad económica
Clima laboral sano
Empleados Crecimiento profesional
Cobertura social
Contactos interpersonales
Reconocimiento

Donaciones caritativas
Comunidad local Servicios sociales

Buena relación calidad - precio

Buen servicio
Clientes Complacencia
Entrega oportuna

Competencia justa
Competidores
Cooperación, de ser necesaria

Instituciones financieras Inversión segura

Rentabilidad
Aumento de capital

Estado Producción nacional

Empleos
Sindicato de obreros Alianza con la empresa

Medio ambiente Huella ambiental recuperable

Retribución ambiental
Requisito

Recurso económico

Calidad
Tiempo de entrega
Puntualidad
Aporte adicional del requerimiento
Asesoramiento
Buenos precios
Abastecimiento oportuno

Compromiso laboral
Actitud de servicio
Resolución de conflictos
Motivación

Aceptación
Apoyo entre empresas

Sana relación comercial

Buena imagen
Permanencia
Buen pagador

Competencia justa
Cooperación, de ser necesaria

Posibilidad de créditos bancarios

Tasas de intereses atractivas
Liquidez
Permisología

Clima organizacional sano