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Nombre:

José Luis Montalvo Patrón

Matricula:

149293

Grupo:

SD62

Materia:

Técnicas De Comunicación Y Negociación Efectiva

Docente:

Mtra. Cinthia Delfín Meza

Numero Y Tema De Actividad:

Actividad de aprendizaje 1: El lenguaje y la comunicación

Ciudad Y Fecha:

Ciudad Constitución, Baja California Sur a 5 de julio del 2021


Índice

El lenguaje y la comunicación

Introducción...............................................................................................................1

Desarrollo...................................................................................................................2

Conclusiones.............................................................................................................4

Bibliografía.................................................................................................................5

Anexo.........................................................................................................................6
El lenguaje y la comunicación

Introducción

El lenguaje es un conjunto ya sea de ruidos llamados fonemas, así como de señas y


símbolos que en el ser humano se expresa con letras que forman palabras las cuales son
importantes para la comunicación. El lenguaje es la capacidad del hombre para expresar
sus ideas sus sentimientos. Conforme a la real academia española el lenguaje es
¨facultad del ser humano de expresarse y comunicarse con los demás a través del sonido
articulado o de otros sistemas de signos¨ (1). Morris describe el lenguaje como ¨un
conjunto de signos estructurados que dan a entender una cosa¨ (2).

La comunicación es la transferencia mediante el lenguaje de lo que se desea expresar


utilizando diferentes tipos de herramientas para hacer llegar un mensaje. Como
significado según el Lic. En psicología Juan Armando Corbin “La comunicación es la
acción de intercambiar información, ya sea entre dos o mas personas, teniendo como fin
la transmisión y la recepción de informaciones¨ (3).

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Desarrollo

En el lenguaje cada palabra tiene un significado y cada palabra tiene una función ya sea
para expresar emociones mediante una actitud emotiva en el mensaje función expresiva,
para transmitir información referente a algo ya sea real o imaginario función referencial,
para llamar la atención con fines artísticos y expresivos función poética, confirmar que se
usa el mismo código función metalingüística, abrir o mantener un canal, función fáctica o
hacer que el receptor actúe función apelativa o conativa.

Según los expertos en comunicación la buena comunicación es el resultado de un


entendimiento en común entre el emisor y el receptor.

Para que la comunicación exista tiene que haber un emisor y un receptor en donde tiene
que haber 3 tipos de proceso de interacción social ya sea intrapersonal este tipo de
comunicación se refiere a la que alguien realiza consigo mismo; es decir, el emisor y el
receptor son el mismo individuo, como si se hablara a sí mismo. Este es un acto
comunicativo que realizamos frecuentemente y es muy útil para darnos ánimos,
reflexionar sobre nuestro comportamiento o nuestra vida, para conocernos mejor.
Interpersonal este tipo de comunicación es bidireccional en la cual el intercambio de
información puede ser a base de palabras en la cual se da un significado, se expresan
emociones, se dan a conocer los ideales entre el emisor y el receptor. Intergrupal este tipo
es con la finalidad de dar a conocer a u grupo de receptores o masas.

Otro de los aspectos de la comunicación son el canal siendo este el medio por el cual se
transmitirá lo que se desee dar a conocer mediante los diferentes tipos de lenguaje
considerándose 3 tipo de canales, verbal, no verbal, electrónico. Canal verbal se da
mediante fonemas palabras con significado o escrita en el cual un conjunto de letras se
relaciona para formar palabras, canal no verbal este tipo de comunicación puede ser de
diferentes tipos ya sea visual, auditiva, o con lenguaje corporal y por último la
comunicación electrónica en la cual se utilizan diferentes tipos de tecnología para hacer
llegar un mensaje o lo que se desee comunicar.

El tipo de mensaje se puede comunicar ya sea de tipo publico en la cual se hace llegar a
todos en general sin restricciones y el tipo de comunicación privada, es aquel en el cual
se restringe el mensaje a solo un grupo selecto de personas o grupos

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El contexto del tipo de mensaje puede ser de tipo formal e informal siendo el de tipo
formal aquel que tiene que seguir un tipo de normas específicas, y el de tipo informal es
aquel que puede ser espontaneo no sigue ningún tipo normas.

En el anexo figura 1 se puede observar un mapa conceptual acerca de lo antes descrito el


cual es propuesto por Fonseca et al. (2011) tipos de comunicación de acuerdo con su
variable.

Por otra parte, el esquema de comunicación de Shannon-weaver figura 2 es considerado


como el modelo básico de la comunicación contemplando los siguientes elementos. la
fuente de informaciones lo que se desea transmitir, transmisor y emisor en es el que envía
el mensaje, el canal es el medio por el cual se va a transmitir el mensaje, fuente de ruido
son los elementos que se unen para alterar la señal, receptor es aquel que recibe la
señal, la señal recibida es el mensaje que se entregó, el destino es quien recibe el
mensaje.

Figura 2.

Fuente de
Transmisor Receptor Destino
información

Fuente de
ruido

Modelo de comunicación de Shannon-Weaver

Conforme a esto el proceso de comunicación se lleva a cabo cuando se transmite


información un mensaje de un emisor hacia un receptor mediante un canal. El ruido puede
darse en múltiples formas la principal o la más común es debido a las diferencias
interpersonales

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Siempre que se quiere comunicar es por qué hay un propósito de este. Los propósitos
generales la comunicación son entretener, informar, persuadir y actuar.

Conclusiones
En conclusión para que exista una comunicación debe de existir al menos un emisor un
mensaje y un receptor, en el cual el mensaje se pueden utilizar diferentes tipos de
lenguaje ya sea verbal o no verbal, y hay diferentes tipos de medios por los cuales se
puede mandar este mensaje como lo menciona el modelo de Shannon y Weaver en la
comunicación siempre habrá ruido este ruido puede ser por diferencias culturales de
idioma de capacidades diferentes es por eso que para que exista una comunicación
efectiva el mensaje siempre debe de ser claro, por que en ocasiones en emisor quiere dar
a entender un mensaje pero por cuestiones del ruido el receptor entiende un mensaje
completamente diferente.

En la actualidad los medios por los cuales se puede mandar un mensaje es muy diverso
gracias a la tecnología la mayoría de los mensajes pueden ser entregados al receptor.

El ser humano tiene la gran capacidad de comunicarse con sus semejantes y romper la
barrera sociocultural, la barrera del idioma y de las creencias tanto políticas como
religiosas

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Bibliografía

1.- ASALE, R. (2021). lenguaje | Diccionario de la lengua española. Retrieved 5 July 2021,
from https://dle.rae.es/lenguaje.

2.- Fonseca, M. S., et al. (2011). Comunicación oral y escrita (pp. 1 -15) Pearson
Education. México.

3.- Corbin, j. (2021). Los 28 tipos de comunicación y sus características. Retrieved 5 July
2021, from https://psicologiaymente.com/social/tipos-comunicacion-caracteristicas.

4.- Ivancevich, J. M. (2006). Comportamiento Organizacional (pp. 421 - 444). McGraw-Hill.


México.

5.- Budjac, B. A. (2011). Técnicas de negociación y resolución de conflictos (pp. 85 - 99).


Pearson Education. México

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Anexo
Figura 1

Tipos de
comunicacion

Emisor y receptor Canal Mensaje Contexto

Intrapersonal Verbal Publico Formal

Interpersonal No verbal Privado Informal

Grupal Electronica

Publica

Masiva

Tipos de comunicación, de acuerdo con su variable. Fonseca et.al (2011)

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