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Regional Distrito Capital

Sistema de Gestión de calidad

GUÌA DE APRENDIZAJE: No. 1


INTEGRAR A LOS TRABAJADORES Y PROVEEDORES LA ORGANIZACIÓN, DE
ACUERDO CON EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO, PROCESOS,
PROCEDIMIENTO Y ROLES DE TRABAJO

Código Guía:
Código Programa: 122305
Versión del Programa: V. SOFIA

Versión 1

Centro de Gestión Administrativa


Bogotá, D.C. Abril de 2011

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Control del Documento

Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha

Francy Ballén
Instructor(a)
Espinel
Autor(a) Centro de
marzo de
Gestión
2011
Administrativa
Revisión
Wayne
Subdirector
Anthony
Aprobación de Centro
Triana Alvis

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1. IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL PROYECTO:

MODALIDAD DE FORMACIÓN: Presencial

RESULTADO DE APRENDIZAJE (R.A): Integrar a los trabajadores y proveedores a la


organización, de acuerdo con el direccionamiento estratégico, procesos y procedimientos
y roles de trabajo.
ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE-EVALUACIÒN:
• Elaborar programas de inducción y reinducción, de acuerdo con las variables,
normas y procedimientos de la organización.

Fase y Actividad del Proyecto: SEGUNDA DURACIÓN PARA EL DESARROLLO DE


LA COMPENTECIA: 80 Horas
DURACIÓN DE LA GUIA: 12 Horas

2. INTRODUCCIÓN:

Apreciado Aprendiz

Para el buen desempeño profesional, es fundamental que adquiera las competencias


necesarias con el fin de que usted elabore programas de inducción y reinducción de
personal de acuerdo con las variables, normas y procedimientos establecidos por la
organización, ejecución y evaluación de los mismos.

Es importante que el producto de cada una de sus actividades (evidencias), se archive en


el portafolio de evidencias de aprendizaje.

La guía tiene como propósito en sentido general, orientar al Aprendiz hacia aspectos que
se tienen en cuenta en la inducción y reinducción como son:

- Presentación general de la empresa: donde se puede presentar la visión, misión,


principios y valores, estructura de la empresa.
- Labor a desarrollar – manual de funciones (información específica sobre el oficio o
tareas a desarrollar).
- Generalidades sobre la Seguridad Social
- Reglamento interno de trabajo
- Reglamento de higiene y seguridad
-Programa de salud ocupacional, política de seguridad e higiene.
- Factores de riesgo a los que se puede encontrar expuesto.

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- Aspectos de interés institucional: forma y fechas de pago, días de trabajo, horarios de


trabajo, presentación personal, como utilizar las rutas de la empresa (si las hay),
reglamentos disciplinario, etc

- Elementos de protección personal a utilizar, forma de utilizarlo


- Explicación de los procesos básicos de emergencia

- La última etapa debe centrarse en la evaluación del proceso, generando espacios de


comunicación y participación, con el fin de asegurarse que el trabajador entiende todos
los aspectos tratados, ya que de no ser así se deben reforzar los temas que sean
necesarios.

La inducción hace referencia al proceso de introducción y orientación del nuevo


empleado en la organización, esta constituye una parte significativa, ya que es un
proceso de socialización, busca integrar al trabajador con la empresa y hacerlo sentir
parte de ella , le brinda información general acerca de la compañía, misión , visión,
valores y principios, normas y políticas, objetivos, metas y plan estratégico, entregarle y
explicarle el manual de funciones, presentarle a su jefe inmediato, a sus subordinados, y
con las personas que debe tratar y coordinar su trabajo, enseñarles sus relaciones con su
entorno y con la sociedad.

3. PLANTEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

 Reconocimientos de aprendizajes previos del resultado de aprendizaje.


 Conceptualización de inducción y reinducción de personal, importancia.
 Direccionamiento estratégico
 Cultura y estructura organizacional, características, tipos y clases

Realizar actividades según las siguientes metodologías:

 Exposición

 Lluvia de ideas
 Estudios de casos
 Panel de discusión
 Métodos de pregunta
 Aprendizaje basado en problemas
 Simulación y juego
 Juego de Roles
 Método de proyectos

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Para elaborar esta guía esperamos este muy comprometido(a) con su aprendizaje. La
entrega de sus productos debe hacerse de acuerdo a un cronograma suministrado por su
instructor.

4. EVALUACIÓN

Es importante establecer los parámetros con los que se van a valorar las anteriores
actividades, para el efecto a continuación encontrará:

4.1 CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

 Aplica los conceptos: normas, políticas, funciones, roles de trabajo y


características que existen en los programas de inducción- re inducción en el
contexto de la cultura de la organización.
 Identifica las variables para utilizar en la elaboración del plan de inducción – re
inducción en las organizaciones públicas y privadas y de acuerdo con el
direccionamiento estratégico de la organización.

4.2 EVIDENCIAS DEL APRENDIZAJE

Una vez logrados los objetivos de la anterior experiencia, encontrará las evidencias
requeridas durante el proceso de formación, para que el instructor evalúe el desarrollo de
su competencia laboral.

DE CONOCIMIENTO.

 Taller
 Mapa conceptual
 Prueba escrita

DE DESEMPEÑO.

 Desarrollo del taller


 Socialización del taller
 Participación activa y pro-activa, durante el proceso de socialización y
retroalimentación de los conceptos.
 Participación, compromiso, y responsabilidad con el equipo de trabajo.

DE PRODUCTO.

 Taller

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 Diagrama de Gantt
 Mapa conceptual

5. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDACTICOS

5.1 AMBIENTES

Aula de clase x
Aula de informática
Entorno empresarial
Centro de información x
Internet x
Entorno social

5.2 MEDIOS Y RECURSOS

• Equipos de computo
• Material de apoyo.

6. BIBLIOGRAFÌA – CIBERGRAFIA

- Planeación estratégica, autor Humberto Serna.


- Gestión y gerencia empresariales, aplicadas al siglo XXI. Autor Edgar Van Berghe.
- Gestión del Talento Humano, Idalberto Chiavenato.
- Copias sobre estructura organizacional.
- www.

7. ANEXOS

La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que


han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma óptima y
que se alcancen las metas fijadas en la planificación. · Los objetivos deben ser

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verificables, precisos y realizables. Para que sean precisos deben ser cuantitativos y para
ser verificables deben ser cualitativos.

Tiene que haber una clara definición de los deberes, derechos y actividad de cada
persona. Se tiene que fijar el área de autoridad de cada persona, lo que cada uno debe
hacer para alcanzar las metas.
Saber cómo y dónde obtener la información necesaria para cada actividad. Cada persona
debe saber donde conseguir la información y le debe ser facilitada.

Estructura organizativa, Funciones y Procesos.

1 Estructura organizativa.

1.1 Estructura funcional


1.2 Estructura divisional
1.3. Estructura horizontal
1.4. Estructuras Matriciales

2. Funciones organizacionales.

2.1. Principios de una organización


2.2. Estructura organizativa formal e informal

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INDUCCION Y REINDUCCION DE PERSONAL

Taller 1 - Guía de trabajo No.1


Tema: Generalidades del plan de inducción y reinducción de personal

Objetivo: Identificar, conocer y comprender los aspectos, conceptos importantes de los


planes de inducción y reinducción.

Estrategias metodológicas:
• Consulta técnica y bibliográfica.
• Tormenta de ideas
• Trabajo grupal

Técnica y Actividad

1. Definir qué entiende por Inducción y reinducción de personal.

2. Enuncie los objetivos del proceso de inducción.

3. Identificar y enunciar la importancia de este proceso tanto para la empresa como para
el candidato.

4. Explique en qué consiste la función administrativa de la Planeación y como lo


relaciono con el proceso de la inducción.

4. Formular ventajas y desventajas de la inducción.

5. Mencionar uno de los métodos, o técnicas utilizados en la planeación de la Inducción.

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INDUCCION Y REINDUCCION DE PERSONAL


Taller 2 - Guía de trabajo No.1
Instrucciones para el desarrollo del taller

1. Apreciados Aprendices, deben conformar un equipo de trabajo que no supere cinco


integrantes, es importante la objetividad y la seguridad al crear la alianza, ya que el
éxito en el desarrollo y la adquisición y las competencias propuestas depende de
esto aspectos.
2. Deben desarrollar la lectura tema a tema, reitero el compromiso, comprensión,
análisis y síntesis.
3. Consulte dos programas y manuales de inducción que le permitan visualizar y
establecer necesidades para el que usted desea proponer.
4. Establezca las diferencias entre un modelo y otro.
5. Discuta con sus compañeros de trabajo las alternativas más óptimas
6. Documente su propuesta a seguir.
7. Diseñe un modelo de plan de inducción para nuevos colaboradores y otro para
colaboradores transferidos y/o promovidos.
8. Deben consultar otras fuentes como cartillas, documentos textos editados, páginas de
internet etc, cuyo aporte represente una valiosa información al texto entregado.
9. Es importante que usted participe en la socialización programada cuyo fin es aclarar y
retroalimentar los diferentes temas desarrollados en el taller.
10. Una vez revisados, comparados y discutidos los programas y manuales de inducción
que ustedes han consultado, deben elaborar mediante una grafica de Gantt un plan
de inducción y reinducción de personal para nuevos colaboradores.
11. Publicación en el blog del diagrama de Gantt, para el proceso de inducción y re
inducción.

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En la grafica recuerde tener en cuenta, aspectos como:

 Objetivo general
 Objetivo especifico
 Actividades
 Tareas
 Responsables
 Tiempos estimados
 Tiempos de ejecución
 Recursos físicos, materiales, humanos, económicos, técnicos y tecnológicos.
 Indicadores de gestión de acuerdo con el plan de evaluación.

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INDUCCION Y REINDUCCION DE PERSONAL

Taller 3 - Guía de trabajo No.1


Instrucciones para el desarrollo del taller
Proceso de Inducción y reinducción

Tema: Desarrollo de modelo de estructura organizacional y componente del


direccionamiento estratégico de la empresa.

Objetivo: Diseñar e implementar, un modelo de estructura organizacional y los


componentes del direccionamiento estratégico: misión, visión, políticas y valores.

Estrategias metodológicas:
• Consulta técnica y bibliográfica.
• Tormenta de ideas
• Trabajo grupal
• Mapa conceptual

Actividades
- Presentar dos ejemplos de : misión, visión, objetivos y políticas
- Presentación de 10 diapositivas del código de ética empresa joneslanglasalle.
- Definir qué significa estructurar y organizar
- Enuncie tres diferencias entre la estructura formal e informal
- Elaborar un mapa conceptual sobre los siguientes conceptos:
 Estructura organizativa, funciones y procesos
a) Estructura funcional
b) Estructura divisional

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c) Estructura horizontal
d) Estructura matriciales
 Funciones organizacionales
 Procesos empresariales
 Cultura organizativa y desarrollo.
- Exposición sobre los mapas conceptuales, por cada equipo de trabajo.
(materiales de apoyo: carteleras, presentaciones, etc).
- Explicación sobre la estructura organizacional elaborada por cada equipo de
trabajo.
- Socialización sobre el código de ética empresa joneslanglasalle.
- Explicar la cultura organizacional que se maneja en la empresa seleccionada.

Bibliografía

- Material de apoyo estructura organizacional.


- http://www.joneslanglasalle.es/spain/es-es/Pages/Services.aspx

- Código de ética de joneslanglasalle

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