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E-commerce 2021

Evolución del comercio


eléctronico y aporte a la
economía global
Romero Betancourt Yadira
Gómez Raigoza Yesli Susana
¿Qué es el comercio
electrónico? Abarca las cuestiones

suscitadas por toda relación
de índole comercial, sea o no
contractual, estructurada a
partir de la utilización de uno
o más mensajes de datos o
de cualquier otro medio
similar.
COMERCIO ELECTRÓNICO
Evolución
Localizamos el origen del comercio
electrónico a finales del siglo XIX
en Estados Unidos, con la venta por
del catálogo y mediante correo postal.
Este nuevo modelo comercial

comercio rompió esquemas, pudiendo


comprar desde casa por primera

electrónico
vez. La venta por catálogo dio un
paso más con la aparición del
teléfono y la llegada de los pedidos

telefónicos.
EVOLUCIÓN DEL COMERCIO Search

En 1914 Western Union genera un punto de inflexión con el


lanzamiento de la primera tarjeta de crédito. Aunque no se
popularizó hasta la década de los cincuenta, los consumidores
comenzaban a familiarizarse con este nuevo método de pago.
Origen del e-commerce Search

Los años 70 fueron de innovación tecnológica, con los primeros


ordenadores empresariales. La información de la actividad
comercial de las empresas se intercambiaba telemáticamente, a
través del IED (Intercambio Electrónico de Datos), que permitía
procesar con mayor rapidez las operaciones y la llegada a un
mayor número de clientes. En esta primera etapa, estas
operaciones se circunscribieron al ámbito interempresarial, o sea
al B2B (Business to Business).
Años 80 Search

Teletienda
IED
1989: Se crea la World Wide Web (WWW) y
Hitos se comienza a usar Internet por particulares.

tecnológicos 1991: La National Science Foundation (NSF)


permite el uso de Internet con fines

comerciales.

1992: Nace la primera librería online


mediante un sistema de tablón de anuncios
llamada Book.com

En septiembre de 1993 se vende el primer


anuncio en Internet por Global Network
Navigator a un despacho de abogados en
Silicon Valley.
Hitos tecnológicos

1994 Netscape

1994 AT&T / Wired

1995-1998 Amazon, Ebay y Zappos


Hitos tecnológicos Search

Otro de los puntos de inflexión más importante en la evolución del


comercio electrónico se debió a la irrupción de la tecnología celular.
De hecho, fue Coca Cola la primera empresa que, en 1997, implantó un
sistema que permitía realizar compras de sus productos a través del
teléfono celular. Un año más tarde, en 1998, se fundó PayPal, lo que
supuso un nuevo impulso al comercio electrónico gracias a las
facilidades y seguridad en el pago que ofrecía.
Hitos tecnológicos Search

1998 2003

2001 2004

2002 2005
Hitos tecnológicos Search

2006

2008

2007

Hitos tecnológicos

A partir del año 2014, Amazon se alía con Twitter, dando como
resultado la opción de que sus usuarios realicen compras online
directamente mediante tweets. Ese mismo año, los beneficios
producidos por las ventas online en todo el mundo alcanzan la
cifra de 1.500 millones de dólares, llegando a suponer un
incremento de más del 20% respecto al año anterior. A partir de
ese momento, y con la irrupción de la tecnología smartphone, las
ventas del comercio electrónico no han hecho nada más que
subir, creando un mercado mucho más dinámico y eficiente, así
como un mercado que alcanza a millones de usuarios conectados
en todo el mundo.
Evolución en el reparto global
Evolución en el reparto global
Proyección

En menos de 40 años...

TICS

Logística

Preferencia

Expansión y asentamiento
Aporte del comercio
eléctronico a la
economía global
Aporte del e-commerce a la economía
search global

Centralización
Comercial
Segmentación
Adaptación
Pagos
Escalabilidad

instantaneos

Beneficios del e-commerce.


Aporte del e-commerce a la economía
search global

Control Stock
Margen comercial
Presupuestos
Precios
inmediatos
Detalle del producto

Control del proceso


Beneficios del e-commerce.


Reputación

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Aportes más característicos

Contratación eléctronica
Firma eléctronicas
Encuentros eléctronicos
Crecimiento de ventas de e-commerce 2020
E-commerce

Reactivación COVID 19
económica Tasa de crecimiento
> 60%

Conclusión

La reducción del costo de la


El comercio electrónico tiene información, las comunicaciones, la
como resultado muchas nuevas mayor facilidad del acceso a los
y valiosas oportunidades de mercados y la competencia darán
transacciones económicas y lugar probablemente a una mayor
comercio internacional diversidad, una mejor calidad y/o
beneficiosos, que, en último precios más bajos de los diversos
término, han mejorado la vida bienes y servicios objeto del
de la población. comercio electrónico.
Gracias
El E-commerce no es la guinda del
pastel, es el nuevo pastel