FORMATO PLAN DE NEGOCIOS

INFORMACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIO MERCADEO

FECHA:___________________ CURSO____5to SST_______

INTEGRANTES

NOMBRE Y Tel / Cel CORREO ELECTRONICO PROGRAMA

APELLIDOS
1. Bladimir 3223842876 bladimirramirez2012@gmail.com SST
Ramírez
2.Melani 3013918533 mell1002028701@gmail.com SST
Molinares
3.Geraldin 3006250046 geraldinrondon17@gmail.com SST
Rondón

1.DISEÑAR LA IMAGEN O PROTOTIPO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO

especificando Nombre de la Marca, Logo y eslogan, Etiqueta

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 Problema existente

*Covid – 19
* Agentes Biológicos
* Riesgos biológicos

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DEFINICIONES
Antisepsia: empleo de sustancias químicas para inhibir o reducir el número de
microorganismos de la piel viva, las membranas mucosas o tejidos abiertos a un nivel
en el cual no generen infecciones.
Asepsia: ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este
concepto incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de
operaciones mediante los mecanismos de esterilización y desinfección.
Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o
minimizar el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio
ambiente o la vida de las personas, asegurando que el desarrollo o producto final de
dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de los trabajadores.
Desinfección: es la destrucción de microorganismos (excepto esporas) de una
superficie por medio de agentes químicos o físicos.
Desinfección de bajo nivel: procedimiento mediante el cual se tiene efecto sobre las
bacterias en forma vegetativa, levaduras y virus de tamaño medio, pero sin acción
sobre el bacilo de la tuberculosis. Aplica para equipos no críticos, superficies
Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos
patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana,
ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos inanimados.
Hipoclorito: Es un desinfectante que se encuentra entre los más comúnmente
utilizados. Estos desinfectantes tienen un efecto rápido sobre una gran variedad de
microorganismos. Son los más apropiados para la desinfección general. Como esté
grupo de desinfectantes corroe los metales y produce además efectos decolorantes,
es necesario enjuagar lo antes posible las superficies desinfectadas con dicho
producto.
Material Contaminado. Es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o es
sospechoso de estar contaminado.
Microorganismo: Es cualquier organismo vivo de tamaño microscópico, incluyendo
bacterias, virus, levaduras, hongos, algunas algas y protozoos.
Minimización: Es la racionalización y optimización de los procesos, procedimientos y
actividades que permiten la reducción de los residuos generados y sus efectos, en el
mismo lugar donde se producen.
Normas de bioseguridad: Son las normas de precaución que deben aplicar los
trabajadores en áreas asistenciales al manipular sangre, secreciones, fluidos
corporales o tejidos provenientes de todo paciente y sus respectivos recipientes,
independiente de su estado de salud, y forman parte del programa de salud
ocupacional. Salud y Seguridad en el Trabajo
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Limpieza: Es un procedimiento mecánico que remueve el material extraño u orgánico

de las superficies que puedan preservar bacterias al oponerse a la acción de
biodegrabilidad de las soluciones antisépticas o desinfectantes.
Precaución en ambiente: Es el principio según el cual cuando exista peligro de daño
grave e irreversible, la falta de certeza científica absoluta no deberá utilizarse como
razón para postergar la adopción de medidas eficaces para impedir la degradación del
medio ambiente.
Precaución en salud: Es el principio de gestión y control de la organización estatal,
empresarial y ciudadana.
Prevención: Es el conjunto de acciones dirigidas a identificar, controlar y reducirlos
factores de riesgo biológicos, del ambiente y de la salud, que puedan producirse como
consecuencia del manejo de los residuos, ya sea en la prestación de servicios de
salud o cualquier otra actividad que implique la generación, manejo o disposición de
esta
clase de residuos, con el fin de evitar que aparezca el riesgo o la enfermedad y se
propaguen u ocasionen daños mayores o generen secuelas evitables.
Mascarillas de alta eficiencia N95: Son respiradores que filtran 95% o más del material
particulado. En Estados Unidos son aprobados por el NIOSH (National Institute for
Occupational Safety and Health) y tienen la denominación N95 (filtran 95% de las
partículas). La letra N hace referencia a que no filtran aerosoles oleosos.
Mascarillas de alta eficiencia FFP: Europa tienen el rótulo de FFP (Filtering Face
Piece) y van desde FFP1 hasta FFP3, deben estar aprobadas por la norma europea
UE EN 149.

 Solución propuesta

Nuestra empresa VIGILANCIA PROTECCION INTEGRAL DEL CARIBE le ofrecemos

a nuestros clientes productos de desinfección como medida de Bioseguridad contra
agentes biológicos, enfocados principalmente contra el Covid – 19 que bien sabemos
el daño que está causando a nivel mundial garantizando la seguridad de los clientes
sin importar tu tipo de negocio.

 Valor agregado

*Cabina de desinfección con maquina de ozono - $1.500.000

*Mascarilla KN95 - $50.000

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*Cabina de desinfección con detector facial y temperatura -

$11.750.000

*Soporte más dispensador de gel - $100.000

 Factores innovadores

Los factores innovadores de nuestros productos como:

*Cabina de desinfección con detector facial

* Detector de temperatura con maquina de ozono

Es lo último en materia de productos de Bioseguridad ya que el personal que ingrese a

la cabina se le toma la temperatura solo con mirar al detector facial aun si la persona
lleva mascarilla denegando o autorizando su entrada.

2.Si la Empresa es de Servicio debe realizar el Portafolio de Servicio a ofrecer

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3 INTRODUCION

Nuestra empresa, está autorizada para brindar servicios de aseo y limpieza en el

hogar u oficina, ha desarrollado el servicio de desinfección y prevención de virus y
bacterias debido a la emergencia sanitaria que presenta nuestro país por el COVID 19.
Nos preocupamos por mantener un excelente equipo de limpieza, tecnología de
punta, insumos de alta calidad, somos conscientes que nuestro trabajo influye
directamente en la calidad de vida y seguridad de nuestros clientes.

De acuerdo a las necesidades de cada industria, su tamaño, el número de empleados,

número de procesos, horarios de trabajo, entre otros; es necesario en primera
instancia evaluar cómo era la operación normal de la misma previo a la pandemia del
COVID-19 y que aspectos se deben modificar y/o reforzar en sus rutinas y procesos,
con el fin de prevenir el riesgo de contagio por la enfermedad. Dentro de esa
evaluación, es necesario contemplar la identificación de áreas y puntos críticos,
aspectos técnicos y sanitarios de las instalaciones, flujo de personas y materiales,
elementos de protección personal (EPP), requeridos de acuerdo con las actividades a
ejecutar y los riesgos identificados, horarios de trabajo, productos químicos a utilizar
para la limpieza y desinfección, entre otros. Para ello, se han elaborado las presentes
recomendaciones que son de carácter orientativo para el fortalecimiento del programa
de higiene y desinfección al interior de las empresas como mecanismo de prevención
en la contaminación por SARS COV-2, que en primera instancia proteja y evite el
contagio del COVID-19 entre trabajadores, apoyando de esta manera la reactivación
económica en el país.

3. OBJETIVO

3.1 GENERAL
Desarrollar efectivamente labores, protocolos y métodos de desinfección
integral, asi como presentar un esquema para la identificación de puntos y
áreas críticas de contaminación y la construcción de un flujo efectivo de
personal y materiales, con el fin de mitigar riesgos de contaminación por SARS
COV-2 en las empresas.

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3.2 ESPECIFICOS
 Garantizar la asepsia y el control en las áreas en las cuales se
desarrollan labores de las empresas u hogares donde se necesite y
utilice de nuestros servicios
 Plantear una solución integral a las necesidades presentes en alguna
organización u hogar que nos requiera
 Mantener la limpieza y aportar nuestro grano de arena en esta
situación tan difícil y complicada para algunos, con la aparición del esta
pandemia por COVID19.

4. FORMATO DE ENCUESTA
1. Estaría dispuesto a pagar por un servicio de Desinfección y Asepcia
en su hogar o trabajo.
2. Dispone de un área para almacenamiento de productos de limpieza y
desinfección para COVID19
3. Cuenta con la disponibilidad y aceptación del personal a cargo para
realizar esta labor
4. Conoce cuales seria las repercusiones si no se tienen bien elaboradas
las normas de limpieza y desinfección para COVID19
5. Mantiene usted y las personas a cargo las normas adecuadas con lo
concerniente a limpieza y desinfección para COVID19
6. Conoce que productos sirven para la limpieza y desinfección para
COVID19
7. Realiza usted integralmente una buena limpieza y desinfección para
COVID19
8. Conoce de empresas en el mercado que realicen profesionalmente la
labor de limpieza y desinfección para COVID19
9. Desea conocer cuales son las ventajas y beneficios de realizar
integralmente una buena limpieza y desinfección para COVID19
10. Desea conocer nuestros productos

5. ANALISIS DOFA DEL PRODUCTO / SERVICIO

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6. DESCRIPCION DE COLORES EN EL PRODUCTO Y/O SERVICIO

a) Explique los colores que escogió para su producto/servicio que significado tienen?

R// Los colores que lleva nuestra empresa son el blanco, el azul y negro

 Color Blanco: Implica inocencia y pureza es utilizado en sitios

relacionados con la medicina y suele ser asociado con la pulcritud,
limpieza, higiene, paz.

 Color Azul: Se asocia fuertemente con la limpieza transmitiendo

tranquilidad, calma e inspira confianza.

 Color Negro: Esta asociada con el poder, la elegancia el secreto y el

misterio, es autoritario y puede evocar emociones fuertes.
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b) ¿Cuáles son las necesidades y los deseos del consumidor que el producto
/servicios va a satisfacer?

R//
 Mitigar el riesgo de contagio de enfermedades producidas por virus
y bacterias.

 reducir el riesgo de exposición de los trabajadores y de los visitantes

a los lugares con alta afluencia de público durante esta pandemia.

 Eficiencia de desinfección.

 Garantiza limpieza total de desinfección.

 Sistema de prevención complementa las medidas sanitarias

recomendadas por las entidades de salud.

 proteger a las personas que salen a sus trabajos, proveedores que

llevan sus productos a restaurantes, hoteles, clínicas, las personas
que prepararan los alimentos, los que esperan su preparación para
llevarlo a casa o el domiciliario que va al restaurante y finalmente los
trae a nuestros hogares o trabajos.

c) Como es el Empaque del Producto, ilústrelo y descríbalo. (Si aplica)

d) ¿Cuantas versiones del producto, sabores y tamaños serán comercializadas? (Si

aplica)

e) Cuál es la característica física del producto (peso, color, tamaño, etc). (Si aplica)

R// La cabina mide 2.10 m de alto, 1.20 de ancho y 1.40 de largo y está en dos
modelos, uno que tarda entre 10 a 15 segundos en realizar la desinfección y otro que
tarda entre 25 a 30.

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7.CARACTERÍSTICAS, ATRIBUTOS Y VENTAJAS DEL PRODUCTO/ SERVICIO

1. Como se debe usar el producto y / o servicio?

 Generar la zona limpia: esto se logra delimitando el espacio

 Cámara de aspersión: rodeando a la persona con acido

2. Cuáles son las ventajas y beneficios del producto y/o servicio?

ontamos con brigadas de aseo para empresas, con el personal suficiente para
realizar una jornada de aseo rápida y efectiva, realizamos con los servicios de
Desmanchado de pisos y pulido de pisos, utilizamos líquidos que desinfectan y
protegen sus espacios, suministramos insumos de limpieza a empresas nos
destacamos por distribuir productos de gran calidad y servicios de brigadas de
desinfección y prevención de virus y bacterias en Bogotá.

3. ¿Qué otros usos se le pueden dar al producto?

 Higienización (lavado y desinfección).
 Eliminamos Micro organismos que se puedan multiplicar.

4. Cuál es el impacto que genera el producto y /o servicio. Es decir, ¿cuál es la

INNOVACION?
Protocolos de limpieza de nuestro personal de aseo.
Se enviará un equipo humano no mayor a 2 funcionarios completamente sanos
y previamente se le informará al cliente los datos básicos de los miembros que
ingresarán, los cuales realizarán el servicio de LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
en las áreas determinadas.

Rutina:

Antes de llegar a su domicilio a realizar la desinfección y prevención: Nuestro

Equipo cumple con todas las normas de prevención y Seguridad antes de
ingresar a su vivienda, usando Tapabocas de Tela porque son personas sanas
como lo dice el decreto, guantes desechables de un único uso, sus botas y
uniformes son desinfectados cuando salen del vehículo, utilizando Antibacterial
en sus manos, Desinfectante para todo el cuerpo e Hipoclorito para las plantas

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de pies en las botas de seguridad. También se desinfectan los equipos con los
cuales realizamos la desinfección y aseo.

Durante el servicio de desinfección: Utilizamos productos Biodegradables,

contamos con las fichas técnicas de seguridad para cada producto,
certificados.

Después de la desinfección: Al salir de cada servicio, y antes de ingresar a

nuestro vehículo proceden con los protocolos de desinfección (limpieza de
equipos, manos, uniforme, eliminación de guantes, etc.).

Tiempos de ejecución del servicio de desinfección

Depende del área o tamaño del inmueble, pero por lo general nos lleva 2 a 6
horas realizar el proceso de desinfección de todo un apartamento, sin embargo
algunos clientes solicitan algunas áreas o elementos específicos, tales como la
alfombra o los colchones, es importante si usted vive en un apartamento o
conjuntos con administraciones, realizar la respectiva solicitud de permiso para
el ingreso nuestro personal.

8.SEGMENTO DE MERCADO ESCOGIDO tener en cuenta:

La siguiente recomendación tiene por objeto establecer los criterios para el flujo
de personal en las áreas de proceso, con el fin de eliminar o disminuir los
riesgos de contagio a las personas y contaminación de superficies y productos
por el SARS COV-2. A raíz de la identificación de los vectores o puntos críticos
y el establecimiento del flujo del personal, se espera implementar acciones
concernientes a la implementación de buenas prácticas en los lugares de
trabajo, una correcta manipulación de los vectores, así como modificaciones
puntuales en el mobiliario, planes de limpieza, campañas de toma de
conciencia y nuevos hábitos de comportamiento al interior de las empresas.

La empresa esta ubicada en la Via 40 con calle 71 – 156 de la ciudad de

Barranquilla, tiene acceso por el corredor vial de la Via 40 con acceso también
desde la calle 72 , encontrándose en un punto estratégico y de fácil acceso
para nuestros clientes.

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8.1 Analizar las siguientes variables para su producto y/o servicio apóyese en el
libro de segmentación de mercados.

Variables de segmentación de
mercado
 
Variables Demográficas  
◆ Edad (todos)  
◆ Sexo todos  
◆ Nivel socioeconómico (Todos)  
◆ Estado civil (Todos)  
◆ Nivel académico (Todos)  
◆ Religión (Todos)  
◆ Características de vivienda (Todos)  
 
Variables Geográficas  
◆ Unidad geográfica (Todos)  
◆ Condiciones geográficas (Todos)  
◆ Raza (Todos)  
◆ Tipo de población(Todos)
 
 
Variables Psicográficas  
◆ Grupos de referencia (Todos)  
◆ Clase social (Todos)  
◆ Personalidad (Todos)  
◆ Cultura (Todos)  
◆ Ciclo de vida familiar(Todos)  
◆ Motivos de compra (Todos)  
 
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Variables de posición del usuario o de

uso
◆ Frecuencia de uso a determinar
con el cliente  
◆ Ocasión de uso cada vez que se
requiera  
◆ Tasa de uso se manejan medidas
de los productos químicos , se dejan
preprados (si es el caso) y se
almacenan  
◆ Lealtad (Todos)  
◆ Disposición de compra
disponibilidad del cliente  

9. ¿QUIÉNES SON SUS COMPETIDORES?

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11. CUALES SON LAS ESTRATEGIAS DE MERCADO QUE UTILIZARAN

PARA GANARLE A SUS COMPETIDORES EN:
CABINA DE DESINFECCIÓN AUTOMATIZADA PARA COMBATIR EL
CORONAVIRUS EN EMPRESAS

La OMS recomienda lavarse las manos con frecuencia como una herramienta para combatir
el virus, ya que el jabón y los desinfectantes a base de alcohol pueden matarlo. El
coronavirus COVID-19 ha golpeado a muchas industrias, y las empresas han aunado
esfuerzos para encontrar soluciones que ayuden a combatir la pandemia global que ya ha

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afectado a más de un millón de personas en todo el mundo y que ha perjudicado gravemente

la economía. La Organización Mundial de la Salud ha señalado que una de las herramientas
más importantes que se tienen para combatirlo es un frecuente y profundo lavado de manos,
pues el jabón y los desinfectantes a base de alcohol pueden matar el virus y así evitar que si
se encuentra en las manos o alguna superficie el virus pueda llegar a nuestro organismo.

Recordemos que según la OMS el virus se transmite a través de las gotículas procedentes de la
nariz o la boca que salen despedidas cuando una persona infectada tose o exhala. Estas
gotículas caen sobre los objetos y superficies que rodean a la persona, de modo que otras
personas pueden contraer la COVID-19 si tocan estos objetos o superficies y luego se tocan los
ojos, la nariz o la boca. Sin embargo, investigadores del Instituto Nacional de Alergias y
Enfermedades Infecciosas (NIAID) de Estados Unidos, los Centros de Control y Prevención de
Enfermedades (CDC) de EE.UU., la Universidad de California en Los Ángeles y la Universidad
de Princeton, han encontrado que el virus puede sobrevivir en distintas superficies hasta por
tres días, lo que hace que por ejemplo si alguien contagiado con SARS-COV-2 estornudó cerca
a una persona y las pequeñas gotas de secreción nasal quedaron en su ropa, al tocarla y si se
llevase las manos al rostro esa persona podría contagiarse.

Buscando ayudar a empresas y compañías a combatir el coronavirus y sobretodo brindar tranquilidad

a sus consumidores y trabajadores con altos estándares de desinfección, la empresa colombiana
Outdoor SAS ha diseñado y fabricado una cabina de desinfección automatizada destinada a empresas
y espacios con alto flujo de personas. D-Box es una cabina que ofrece un sistema de nebulización
rápida de alta efectividad. Incluye un cubículo elaborado en estructura metálica, paredes laterales y
techo en policarbonato, cortinas plásticas al ingreso y salida de la cabina, un nebulizador para la
pulverización de líquidos que incluye un programador que regula el tiempo de la descarga y un mueble
para colocar el sistema de irrigación. La cabina cuenta con 14 difusores con conectores rápidos y
automatizados, lo que permite una total desinfección de la persona que ingresen a ella en menos de
15 segundos.

Este sistema de prevención complementa las medidas sanitarias recomendadas por las entidades de salud
y ayuda a mitigar el riesgo de contagio de enfermedades producidas por virus y bacterias, la idea es que
"las personas que participan en la cadena de abastecimiento tengan una forma rápida de desinfección y
esto nos brinde tranquilidad al ingerir los alimentos. Es un momento difícil para la economía, es necesario
que todos trabajemos en pro de buscar herramientas que les permitan a las empresas minimizar riesgos y

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garantizar que la cadena de abastecimiento no se rompa, más en temas de alimentación, los necesitamos".
La solución busca proteger a las personas que salen a sus trabajos, proveedores que llevan sus productos
a restaurantes, hoteles, clínicas, las personas que prepararan los alimentos, los que esperan su
preparación para llevarlo a casa o el domiciliario que va al restaurante y finalmente los trae a nuestros
hogares o trabajos. "Ellos se exponen más para brindarnos un servicio, en ellos debemos pensar, a ellos
debemos ayudar con la desinfección", señala López

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