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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE COMPUTACIÓN

IMPLEMENTACION DEL SUB-SISTEMA PARA EL PROCESO DE


TRANSCRIPCIÓN DE NOTAS PERTENECIENTE AL SISTEMA
ACADÉMICO-ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD “FERMÍN
TORO” (OLYMPUS).
CABUDARE. ESTADO LARA

Autor: Ángel Mea


Tutor: Ing. Tania Segnini

CABUDARE, MARZO 2019


UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE COMPUTACIÓN

IMPLEMENTACION DEL SUB-SISTEMA PARA EL PROCESO DE


TRANSCRIPCIÓN DE NOTAS PERTENECIENTE AL SISTEMA
ACADÉMICO-ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD “FERMÍN
TORO” (OLYMPUS).
CABUDARE. ESTADO LARA

Autor: Br. Ángel Mea


Tutor: Ing. Tania Segnini

CABUDARE, MARZO 2019


ÍNDICE GENERAL

Pagina

RESUMEN……………………………………………………………….
INTRODUCCIÓN………………………………………………………..
CAPITULO I: EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema………………………………………………
Objetivo General………………………………………………………..…
ObjetivosEspecíficos……………………………………………………..
Justificación……………………………………………………………….
Alcances y Limitaciones………………………………………………….
CAPITULO II: MARCOTEÓRICO
Antecedentes………………………………………………………...........
Bases Teóricas…………………………………………………………….
Bases Legales …………………………………………………………….
Definición de Términos Básicos………………………………………….
CAPITULO III: MARCO METODOLÓGICO
Naturaleza de la Investigación…………………………………................
Fases del desarrollo de un sistema………………………………………..
Técnicas e instrumentos de recolección de datos…………………………
Población y Muestra………………………………………………………
Validez del Instrumento…………………………………………………..
CAPITULO IV: RESULTADOS
Diseño …………………………………………………………………….
Desarrollo…………………..…………………………………..................
CAPITULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones………………………………………………………………
Recomendaciones……………………………………………………………
REFERENCIAS……………………………………………………………..
ANEXOS…………………………………………………………………….
AGRADECIMIENTO

A DIOS todopoderoso, siempre gracias por llenarme de salud, inteligencia y


maravillosas personas a mí entorno.
A mi Padre, por darme su apoyo en cada etapa de mi vida y por ser un gran
ejemplo a seguir.
A mi Madre, por ser la mejor mamá, comprensiva y luchadora como ninguna
A mis Hermanos, por su ayuda y comprensión y apoyo a lo largo de todo este
camino.
A todos aquellos familiares que han sido una parte importante de mi mejora
profesional.
A la Ing. Tania Segnini y la Decano Ing. Rebeca Rivas por su paciencia, apoyo
y comprensión en momentos difíciles.
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE COMPUTACIÓN

IMPLEMENTACION DEL SUB-SISTEMA PARA EL PROCESO DE


TRANSCRIPCIÓN DE NOTAS PERTENECIENTE AL SISTEMA
ACADÉMICO-ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD “FERMÍN
TORO” (OLYMPUS).
CABUDARE. ESTADO LARA

Autor: Br. Ángel Mea


Tutor: Ing. Tania Segnini
Año: 2019

RESUMEN

El presente estudio tuvo como objetivo general implementar un sub-sistemade


transcripción de notas en “Olympus” (sistema académico-administrativo de la
Universidad “Fermín Toro”), con el fin de beneficiar adocentes, alumnos y personal
administrativo. Así mismo, este trabajo está enmarcado dentro del Polo de
investigación Innovación y Creatividad, el cual pertenece a la línea de investigación:
Ingeniería de Software. Para la recolección de información, se empleó la técnica de la
encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario cerrado con cinco (2) opciones
de respuestas, contentivo de seis (6) preguntas dirigidas a la muestra seleccionada
conformada por estudiantes, docentes y personal administrativo de control de
estudios. En cuanto a la validez del instrumento, se aplicó la técnica de juicio de
expertos contando para ello con dos metodólogos en investigación y un especialista
en el área de informática. En cuanto a los resultados, se determinó la necesidad
existente mediante el diagnóstico realizado, posteriormente se procedió a diseñar sub-
sistema de transcripción de notas, y finalmente se aplicaron los instrumentos
pertinentes para comprobar la validez informática y de campo, lo cual dio como
resultado el desarrollo final de la propuesta. Como conclusión principal, se obtuvo un
sub-sistema funcional para las opciones de transcripción de notas dentro del sistema
académico-administrativo “Olympus”; como sugerencia, se recomienda la integración
y mantenimiento periódico de dicho software.

Descriptores: Sistema, Sub-sistema, online, sub-sistema de transcripción de notas.


INTRODUCCIÓN

A raíz del crecimiento vertiginoso de la tecnología, hoy en día las empresas y


organizaciones en general, se han visto en la necesidad de añadir a sus
procedimientos, sistemas informáticos ya sean web o no, para facilitar sus
actividades, así como añadir rapidez y sencillez en la realización de los mismos.
Tal es el caso de las instituciones educativas, quienes, en su mayoría, con una
alta matrícula de docentes y estudiantes, se encuentran en la necesidad prioritaria de
automatizar sus procedimientos académico administrativo, tanto para el registro,
inscripción de estudiantes, como para el almacenamiento de los datos del personal en
general.
Así mismo, las actividades realizadas por los docentes tales como la
transcripción de notas, implica un proceso que requiere de mayores facilidades, en el
marco de los avances tecnológicos, por lo que es importante automatizar dicho
proceso, así como también, es importante facilitar la consulta de las notas por parte de
los estudiantes.
En tal sentido, se expone la presente investigación, cuyo propósito es
Desarrollar e implementar un sub-sistema de transcripción de notas integrado en
“Olympus” (Sistema Web académico-administrativo de la Universidad “Fermín
Toro”), con la finalidad de mejorar, corregir y diseñar elementos para facilitar los
procesos de escritura, consulta y modificación de notas, dirigido a los docentes,
alumnos y administrativos. A continuación, se describe el contenido de cada uno de
los capítulos:
Capítulo I: se expone la problemática encontrada, las preguntas de la
investigación, objetivo general, objetivos específicos, importancia del estudio, los
alcances y limitaciones de este.
Capítulo II: se desarrollan las bases teóricas principales, antecedentes
internacionales, nacionales y regionales, la definición de términos básicos y el
sistema de variables.
Capítulo III: contiene la metodología empleada, los procedimientos, técnicas,
instrumentos para desarrollar el estudio, además de la fase de análisis y factibilidad
del proyecto.
Capítulo IV: se presentan los resultados del diagnóstico contentivo de los datos
obtenidos además del análisis de los mismos; es la Fase III del Diagnóstico y consta
de la del Diseño del Sistema, así como Objetivos a Cumplir, Fundamentación
Presentación y Estructura del desarrollo y el desarrollo a implementar.
Capítulo V: se desarrollan las conclusiones obtenidas a raíz de los resultados
generados y se presentan las recomendaciones generales.
Se incluyen los anexos y referencias que soportan la investigación
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

Desde hace algunas décadas la sociedad ha experimentado una revolución de


las tecnologías de información y comunicación, propiciando cambios en cuanto a la
constante actualización con relación a los conocimientos relativos a las nuevas
tecnologías. En este sentido, para tanto desde el punto de vista personal como
empresarial, para alcanzar un alto nivel competitivo se hace necesaria la
actualización, desarrollando capacidades e integrando equipos y programas
tecnológicos que permitan agilizar y optimizar las tareas que se realizan diariamente.
De esta forma, la tecnología al ser utilizada para el bien común aporta ventajas
a las poblaciones, mejorando la operatividad de las actividades realizadas, la calidad
de vida, adaptándose a las necesidades de hoy en día, adquiriendo, por ende, una
visión diferente del mundo. Al respecto, Escobar (2013), indica que, con el uso eficaz
de la tecnología, se puede controlar el tiempo, espacio y distancia; a través del uso
positivo de las tecnologías, se pueden incorporar nuevas herramientas capaces de dar
solución y automatización a nuevas situaciones.
Específicamente, en relación con la tecnología informática, ha permitido
grandes avances mejorando las operaciones diarias tanto de un usuario, como
también, para la gestión de las empresas; la automatización de los datos comprende
una serie de beneficios lo que ha traído como consecuencia el cambio de hábitos, a
través de equipos computarizados con software para facilitar las tareas del ser
humano. Si bien es cierto, que las tecnologías informáticas han acarreado tanto
efectos positivos como negativos, es notoria la necesidad de los individuos de
adaptarse a dichos cambios, son herramientas necesarias hoy en día. De acuerdo con
Soler (2016), los avances logrados en el área de la tecnología informática, ha
permitido que el hombre se desempeñe de una manera más eficiente, y dicha
eficiencia, es la que en gran medida motiva a las empresas una alta exigencia y retos a
quienes la desarrollan.
En este orden de ideas, los sistemas informáticos forman parte de los avances
tecnológicos de hoy en día, a través de los cuales se pueden automatizar las
operaciones realizadas en las empresas o instituciones, de manera de aprovechar las
ventajas que ofrecen estos softwares y ofrecer beneficios tanto a los empresarios,
como a los usuarios.
Específicamente, desde el punto de vista educativo, se han creado sistemas
informáticos que permiten almacenar en bases de datos la información de los
estudiantes, las calificaciones, entre otros, así como también, facilitan el acceso de los
docentes y alumnos a dichos datos. No obstante, es importante que la creación de los
sistemas informáticos sea creados basados en las necesidades específicas de una
población, con el fin de satisfacer los requerimientos de los mismos y ofrecer una
solución a las problemáticas que se puedan plantear en un entorno determinado.
Tal es el caso de la Universidad “Fermín Toro” (UFT), la cual cuenta con un
sistema denominado “Campus A2” diseñado para ambientes intranet, el cual fue
adquirido con la finalidad de digitalizar y almacenar todos los procesos de
administración académica que se realizan a diario dentro de la institución, para el
momento de su adquisición fue fijado que posterior a un año calendario la empresa
desarrolladora haría entrega de una nueva versión que contaría con un modelo de
datos más robusto y con acceso WEB. Sin embargo, esta empresa solo se limitó a
hacer ajustes al sistema local de la institución dejando a un lado el diseño del sistema
WEB, del cual solo realizaron la entrega del módulo de transcripción de notas y que
no se llegó a implementar al máximo por sus errores conceptuales y de programación.
Asimismo, el sistema actual no cuenta con un manejador de bases de datos acorde a
la población de la UFT, la base de datos de “Campus A2” es un entramado de tablas
relacionadas muy difícil de mantener. La dirección de Telemática de la universidad,
por ejemplo, desarrolló una aplicación que descarga la data de “Campus A2” y
alimenta la aplicación de pago en línea, facilitando la utilización de este nuevo
sistema que se ha puesto a disposición de los estudiantes para facilitar y minimizar
los procesos de pagos de los usuarios; sin embargo, es de considerar que esta solución
no es la más efectiva de ninguna manera.
Además de estas debilidades técnicas que implican un sistema que no se
acopla a las necesidades de directivos, operadores, personal académico,
administrativo, docente y estudiantes; el sistema carece de amigabilidad hacia los
usuarios, su operación es complicada.
Por otro lado, además de la configuración del sistema, el personal que le
correspondió en su momento la instalación y acople del sistema en la Universidad no
tomó en cuenta a los usuarios finales, por lo que el sistema fue instalado sin verificar
si su configuración satisfacía los requerimientos de estos.
Debido a esto, la universidad se encuentra en la necesidad de desarrollar un
sistema que permita que la variedad de usuarios pueda interactuar mediante la
modalidad web que ofrece una nube virtual, de modo que la información sea
almacenada y consultada directamente desde cualquier lugar que se encuentre
autorizado.
Este sistema debe contar con varios sub-sistemas que permitan solventar cada
uno de los problemas que sean identificados. Uno de ellos es el sub-sistema de
transcripción de notas, mediante el cual los docentes podrán realizar el proceso de
transcripción de notas, conectados directamente a la WEB y con una interfaz más
amigable. Además, se busca lograr que los estudiantes puedan consultar el boletín de
notas digitalmente sin necesidad de dirigirse personalmente a retirarlo y que los
procesos administrativos concernientes a la de transcripción, modificación y auditoria
de notas también se encuentren digitalizados y a la mano de los directivos encargados
de esta área.

Con base en los planteamientos anteriores, surgen las siguientes interrogantes,


¿Será necesario añadir un sub-sistema para la transcripción de notas al sistema
académico-administrativo de la Universidad “Fermín Toro” (Olympus)? ¿Cómo se
realizará el diseño del sub-sistema propuesto para el sistema académico-
administrativo de la Universidad “Fermín Toro” (Olympus)? ¿Cómo validar el sub-
sistema diseñado para el sistema académico-administrativo de la Universidad
“Fermín Toro” (Olympus)? Para dar respuesta a estas interrogantes, se hace necesaria
la realización de la presente investigación, la cual está dirigida a la implementación
de un módulo dentro del sistema académico-administrativo de la Universidad
“Fermín Toro” (Olympus).

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Implementar el sub-sistema de transcripción de notas perteneciente al sistema


académico-administrativo (Olympus) de la Universidad “Fermín Toro” Cabudare.
Estado Lara.

Objetivos Específicos

Diagnosticar las necesidades existentes en los procesos de transcripción de notas


dentro de los sistemas académico-administrativos de la Universidad “Fermín Toro”.

Diseñar un sub-sistema de transcripción de notas perteneciente al sistema académico-


administrativo (Olympus) de la Universidad “Fermín Toro”. Cabudare. Estado Lara.

Desarrollar un sub-sistema de transcripción de notas perteneciente al sistema


académico-administrativo (Olympus) de la Universidad “Fermín Toro”. Cabudare.
Estado Lara.

Validar el sub-sistema de transcripción de notas perteneciente al sistema académico-


administrativo (Olympus) de la Universidad “Fermín Toro”. Cabudare. Estado Lara.
Instalar el sub-sistema de transcripción de notas perteneciente al sistema académico-
administrativo (Olympus) de la Universidad “Fermín Toro”. Cabudare. Estado Lara.

Capacitar al personal académico-administrativo para el correcto uso del sub-sistema


de transcripción de notas perteneciente al sistema académico-administrativo
(Olympus) de la Universidad “Fermín Toro”. Cabudare. Estado Lara.

Justificación e Importancia

Hoy en día, el uso de la tecnología como beneficio para la automatización de


operaciones se ha tornado fundamental debido a la rapidez, facilidad y ventajas que
pueden brindar a los usuarios. Tal es el caso de los sistemas informáticos, los cuales
son desarrollados para satisfacer las necesidades específicas de una población
determinada.
Al respecto, actualmente las universidades en su mayoría cuentan con sistemas
informáticos y sitios web que permiten no brindar información a los usuarios, sino
también, realizar operaciones como, carga de documentos, planes de estudios,
programas, bases de datos para el acceso a trabajos en digital, carga de notas, consulta
de boletines, entre otros.
Es por ello, que es importante que la Universidad “Fermín Toro” cuente con un
sistema académico-administrativo WEB (Olympus), la implementación de este traería
grandes beneficios para todo el personal administrativo, profesores y alumnos,
aunado a esto, la institución se estaría actualizando con respecto a las actuales
ventajas que la tecnología ofrece, permitiendo desarrollar así un sistema que logre
agilizar varios de los procesos académicos que se realizan semestre a semestre en la
universidad. Además, todo esto se realizará aprovechando la formación que la
institución les otorga a los estudiantes de pregrado, situación que le ahorraría dinero
tanto en el desarrollo del sistema como en el mantenimiento posterior a la instalación.
Por consiguiente, desde el punto de vista práctico, la implementación del sub-
sistema de transcripción de notas traería ventajas evidentes, en el caso de los
profesores, el ahorro de tiempo; ya que el sistema permitirá el ingreso remoto de
notas; el ahorro de dinero; los profesores no tendrán que hacer el gasto innecesario de
dirigirse a la universidad únicamente para el proceso de transcripción. En el caso de
los alumnos, podrán visualizar las notas obtenidas luego de cursar el periodo
académico en cuestión de una manera más rápida y eficaz, lo cual a su vez tendrá una
consecuencia directa, alivianando el trabajo a cada una de las escuelas en hacer el
envío de notas finales a través de sistemas de correo electrónico.
Desde el punto de vista teórico, mediante el presente estudio se ofrece una
documentación y recopilación teórica valiosa, que permitirá continuar optimizando el
sistema académico-administrativo “Olympus”, así como también, servirá de base para
la realización de otros trabajos de grado para dar solución a problemáticas similares
en otras latitudes, siempre y cuando se tomen en cuenta las características internas y
externas que puedan influir en el desarrollo de otros sistemas.
Desde el punto de vista metodológico, se realizó una recopilación de la
información mediante técnicas e instrumentos adecuados, los cuales sirvieron de pilar
para desarrollar un sub-sistema de transcripción de notas, que se dirige a cubrir los
requerimientos expresados por estudiantes, docentes, administrativo y comunidad en
general, en el marco del desarrollo tecnológico que demanda la sociedad hoy en día.
Finalmente, uno de los mayores beneficios del sistema constituye la
unificación, formalización y cohesión de los datos dentro del nuevo modelo datos a
implementar, evitando así la constante migración de información entre las bases de
datos de Campus A2 y los demás sistemas complementarios, como en este caso el
antiguo sistema web para ingreso de notas a ser reemplazado.

Falta incluir la línea y eje de investigación en esta sección


Alcances y Limitaciones

Mediante la elaboración de la presente investigación, se pudo conocer a través


de un instrumento, la necesidad que tienen los estudiantes y docentes de contar con
una herramienta que les facilite el acceso a las notas y la transcripción de las mismas
por parte de los docentes; así mismo, se logró el diseño de un módulo para solventar
la problemática detectada y finalmente, se pudo realizar la validación del módulo, con
el fin de realizar las mejoras y correcciones pertinentes, desde el punto de vista
informático y de campo. Por último, a través del desarrollo del sub-sistema de
transcripción de notas, se puede contar con una herramienta útil tanto para
estudiantes, para docentes, así como también, podrá servir de pilar para el desarrollo
de módulos y sistemas en otras universidades que presenten necesidades similares.
Por otra parte, para la realización de la presente investigación, tuvo como
limitante la conexión a internet, puesto que, hasta que no se contara con las
herramientas necesarias para la instalación del módulo, en este caso, un servicio de
nube dedicado, el módulo no pudo ser implementado con anterioridad.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO

En el siguiente capítulo, se exponen los basamentos teóricos, las definiciones


relativas al tema de investigación, así como también, los antecedentes internacionales,
nacionales y regionales que sustentan el estudio. Por otra parte, se desarrollan las
bases legales, la definición de términos básicos y la operacionalización de las
variables.

Antecedentes de la Investigación

A continuación, se describen los objetivos, metodología, resultados,


conclusiones y recomendaciones de los principales trabajos tomados como
antecedentes del presente estudio, desde el punto de vista internacional, nacional y
regional, mediante los cuales se pudo desarrollar una investigación adecuada a la
problemática planteada.
Blanco, Y. (2014), desarrolló una investigación titulada "Sistema automatizado
de inscripción y control de estudio para la Escuela Bolivariana Rosario Almarza", de
Trujillo. Su objetivo principal fue implementar soluciones informáticas en pro de la
actualización tecnológica y optimización de las actividades diarias en el área
administrativa para así automatizar la inscripción y el control de estudio de dicha
escuela. Con respecto a la problemática, se observó que la institución necesita una
herramienta que les permita obtener mayor eficiencia en el manejo y control de la
información relativa a los estudiantes con respecto a inscripción, constancias, notas
de estudio.
Dicha investigación, se relaciona con el presente trabajo principalmente debido
a la importancia de actualizar los sistemas de control de estudios con el fin de
optimizar y lograr eficiencia en los procedimientos académicos que se efectúan, en
este caso el sub-sistema de transcripción de notasa implementar.
Finalmente, se concluyó que el diseño del sistema incrementa la eficiencia de
las operaciones administrativas y se sugiere la realización de un mantenimiento
periódico y realización de talleres para el adiestramiento referente al uso del sistema.
En este mismo orden de ideas, en el ámbito local González (2010), realizó un
trabajo titulado "Sistema de información para la toma de decisiones gerenciales de la
coordinación del centro local Lara de la Universidad Nacional Abierta bajo la
plataforma intranet." Barquisimeto. Edo Lara. El objetivo fue proponer un sistema
intranet para facilitar la transmisión de información interna para su previo análisis. La
necesidad surgió de la notoria pérdida de información significativa en dicha escuela,
además de la distancia entre departamentos provocada por el método manual lo cual
impide tomar decisiones gerenciales más acertadas y en menos tiempo.
En este sentido, se optó por realizar una investigación de campo, a nivel
descriptivo; así mismo, el sistema fue desarrollado bajo la metodología de ciclo de
vida de un sistema descrita por Kendall y Kendall (1991). Por último, en cuanto a las
conclusiones se obtuvo que el sistema propuesto es capaz de solucionar
eficientemente la problemática y contribuye a mejorar el manejo de la información
dentro de la institución.

Así mismo, en el ámbito regional, Peralta (2015), elaboró trabajo de grado cuyo
título fue “Sistema web para el registro y monitoreo de los docentes en la sala de
profesores en el decanato de ingeniería de la Universidad “Fermín Toro” de
Cabudare”. El objetivo general fue diseñar un sistema web para el registro y
monitoreo de los docentes en la sala de profesores en el decanato de ingeniería de la
Universidad “Fermín Toro” de Cabudare, Estado Lara. La necesidad surge a partir del
descontrol evidenciado con respecto a la asistencia de profesores en dicho decanato.
En este sentido, la investigación estuvo desarrollada bajo un estudio de campo, de
carácter descriptivo bajo la modalidad de proyecto especial.
Este sistema estuvo diseñado mediante dos etapas, la primera etapa es una
aplicación desktop para el personal administrativo de la sala de profesores bajo la
plataforma de desarrollo del lenguaje de programación C# la cual está conectada a
una base de datos MySql, y una segunda etapa la cual es una aplicación web para el
usuario final de la comunidad universitaria Fermín Toro, Cabudare – Estado Lara,
programada bajo la plataforma de desarrollo de programación HTML y PHP, que está
conectada a la misma base de datos MySql.
Como conclusiones, se obtuvo que el desarrollo de dicho sistema constituyó un
aporte, puesto que funge como una herramienta que facilita el registro de la ubicación
de los docentes, las asignaturas que se imparten, las secciones, y las aulas por parte
del personal administrativo de la Sala de profesores.
De esta forma, su relación con la presente investigación, se centra por una parte,
en la importancia de automatizar las operaciones en el ámbito educativo, no solo en la
parte académica sino en la administrativa, puesto que agiliza las tareas a realizar; por
otra parte, sirve de guía en cuanto al uso de los lenguajes de programación y bases de
datos que también serán requeridos para el desarrollo del sub-sistema de transcripción
de notas.
Así mismo, en el ámbito local, Rincón (2015), realizó un trabajo titulado
"Diseño de un sistema digital para el servicio informativo de los estudiantes de la
Escuela de Computación en la UFT". El objetivo fue diseñar un sistema digital para
el servicio informativo de los estudiantes de la Escuela de Computación de la
Universidad “Fermín Toro”. Se desarrolló bajo la modalidad de proyecto factible, con
una investigación de campo descriptiva.
Dicha investigación permitió elaborar un sistema de gestión de información
mediante mensajería de texto bajo un módulo GPRS donde este permite el envío de
mensajes de texto SMS al número de teléfono registrado como contacto del
estudiante. Este sistema se encuentra dividido físicamente en seis (6) módulos:
Modulo de Alimentación, Módulo de Comunicación, Modulo de visualización,
Modulo RFID, Modulo de Control, Modulo GPRS, Por otro lado, el sistema cuenta
con un software que está compuesto por dos partes: Software en lenguaje de alto
nivel para la consola de gestión lenguaje de programación Java desde donde se
configurará el mensaje a enviar, y un software en lenguaje C++ para el
microcontrolador arduino.
Como conclusiones, se obtuvo que con la aplicación del sistema actuando sobre
la plataforma GSM se permite la interacción universidad - estudiantes por medio de
un dispositivo móvil o tableta, demostrando su versatilidad y capacidad de
transmisión de la información de forma inalámbrica.
La relación de dicha investigación con el presente estudio, se enmarca los
beneficios de la implementación de sistemas para respaldar las operaciones que se
realizan en las instituciones; dicho aporte representa un complemento más a las
gestiones de la Universidad “Fermín Toro”, en miras de optimizar los procesos con el
fin de alcanzar un mayor nivel de calidad.

Por último, en el ámbito internacional, Carrasco y otros (2016), realizaron un


trabajo titulado "Desarrollo del sistema para registro de calificaciones de alumnos de
la unidad académica de economía de la Universidad Autónoma de Nayarit. El
objetivo general fue desarrollar un sistema para registro de calificaciones de alumnos
de la unidad académica de economía de la Universidad Autónoma de Nayarit. La
investigación surge de la dificultad para los profesores de asignar las calificaciones y
generar un muestreo estadístico para efectuar el análisis del historial académico del
estudiante.
Con relación a la metodología, la investigación se desarrolló en cuatro etapas,
primera etapa para la indagación de las necesidades de los docentes, bajo un proceso
de observación y entrevista de los mismos, una segunda etapa, en la cual se
analizaron los resultados del diagnóstico realizado para la posterior selección de los
sistemas gestores de calificaciones a emplear, una tercera etapa para definir las
necesidades específicas que requieren del sub-sistema y una última etapa de
desarrollo e implementación del sistema a la medida de las exigencias.
Con respecto a las conclusiones, se obtuvo un proyecto exitoso diseñando una
arquitectura de sistema de acuerdo con los recursos asignados y seguridad pertinente,
generando una implicación social y educacional, centrado en el apoyo a los docentes
para realizar los registros de los estudiantes de manera sistematizada.
Dicho estudio, guarda estrecha relación con la presente investigación debido a
la relevancia de desarrollar sistemas de apoyo al desempeño del docente para cargar
las notas, sin importar el tiempo y espacio geográfico. Por tal motivo, se evidencia la
importancia de sub-sistema de transcripción de notas dentro del sistema académico-
administrativo de la Universidad “Fermín Toro” (Olympus) dirigido a los docentes
para la carga de calificaciones, a los estudiantes para acceder a su boletín de notas y
los directivos para llevar control de procesos administrativos;además contribuyendo a
la actualización tecnológica.

Bases Teóricas

El cuerpo teórico que se presenta a continuación describe las definiciones y


conceptualizaciones en torno a la temática en estudio. Según Bavaresco, A. (2006)
las bases teóricas tienen que ver con las teorías que brindan al investigador el apoyo
inicial dentro del conocimiento del objeto de estudio, es decir, cada problema posee
algún referente teórico, lo que indica, que el investigador no puede hacer abstracción
por el desconocimiento, salvo que sus estudios se soporten en investigaciones puras o
bien exploratorias.
A continuación, se presentan algunos conceptos que servirán de apoyo para esta
investigación tales como: redes informáticas, módulo web, nube informática, sistema
informático, lenguajes de programación, entornos de desarrollo integrado, manejador
de bases de datos y la metodología de desarrollo de software.

Redes Informáticas

Las redes privadas son denominadas Intranet, se utilizan en las organizaciones


para la comunicación interna con relación a la búsqueda de documentos,
compartimiento de recursos entre los usuarios. A diferencia de la red de redes, la
Internet, la cual es pública, sin embargo los demás recursos son similares. Según la
Universidad A las Peruanas (2015), una red informática se define como un sistema de
comunicación, el cual conecta a diferentes nodos o equipos entre sí, con el objetivo
de compartir recursos e información. Así mismo, las redes según su alcance pueden
ser personales, locales, es decir las utilizadas en empresas, hogares, instituciones
educativas; metropolitana, abarcando una ciudad o municipio, cubriendo un grupo de
oficinas de una misma empresa; redes de área extensa, el cual involucra generalmente
redes públicas ubicados en diversos espacios geográficos del globo terráqueo como
por ejemplo el Internet.
Las redes, según Tarazona (2004), son los sistemas claves en la era de la
tecnología de la información que permiten recopilar, almacenar, procesar y distribuir
información, así como solventar, la necesidad de interconexión para los negocios, la
industria y la gente. En los últimos años, ha ocurrido un crecimiento vertiginoso de
las redes de computadores, producto de la convergencia de las tecnologías
(integración de la computación y las comunicaciones) y la variedad de servicios
brindados.
Según dicho autor, la colección de computadores autónomos e interconectados
mediante un medio físico cualquiera, es denominado, red de computadores; por lo
tanto, la interconexión de computadores implica que éstos pueden intercambiar
información entre sí.

Intranet

Según Martínez (2005), las intranets son redes privadas que se han creado
utilizando las normas y protocolos de Internet. Aportan la interfaz de exploración del
World Wide Web (www) a la información y servicios almacenados en una red de
área local (LAN) corporativa. Las intranets son atractivas por que disminuyen el
costo de mantenimiento de una red interna y, al mismo tiempo, aumenta la
productividad, ya que ofrece a los usuarios acceso más eficaz a la información y a los
servicios que necesitan.
La Intranet está basada en los estándares y protocolos abiertos desarrollados en
Internet. Estos estándares abiertos soportan aplicaciones y servicios como correo
electrónico (e-mail), trabajo en grupo (workgroup), servicio de directorio, seguridad,
acceso a bases de datos, compartición de información y administración de sistema. La
Intranet se beneficia del esfuerzo de la industria entera y no de un solo fabricante.
Las aplicaciones que permiten a los distintos departamentos empresariales
enviar información, y a los empleados rellenar formularios de la empresa (como las
hojas de asistencia) y utilizar la información corporativa financiera, son muy
populares. La mayoría del software que se utiliza en las Intranets es estándar:
software de Internet como el Netscape, Navigator y los navegadores Explorer para
Web de Microsoft. Y los programas personalizados se construyen frecuentemente
usando el lenguaje de programación de Java y el de guión de CGI.

Internet

La red de ordenadores conectados a nivel mundial es denominada Internet,


mediante la cual se ofrecen diversos servicios a disposición de los usuarios. Según
Zamora (2014), Internet es una red integrada por miles de redes y computadoras
interconectadas en todo el mundo, las cuales usan una tecnología común para la
transferencia de datos. De esta forma, la información en la web se presenta disponible
mediante páginas web, las cuales están programadas mediante lenguaje
HyperTextMarkupLanguage (HTML), sin embargo, para que sean entendidos por el
usuario y visibles, se utilizan los programas llamados navegadores, entre ellos los
más utilizados, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, entre
otros.
Según la Escuela Técnica Superior Universidad Politécnica de Madrid (2017),
la Web tiene una estructura cliente-servidor, de tal forma que los proveedores de
información responden a las peticiones de los programas clientes o navegadores.
Actualmente, las páginas web han pasado de ser estáticas a dinámicas, mediante el
empleo de multimedia e hipertexto; un conjunto de páginas web pueden conformar un
sitio web, ya sea de carácter institucional, educativo, informativo o para el comercio
electrónico.

Módulo Web

En programación, un módulo es una porción de un programa de ordenador. De


las varias tareas que debe realizar un programa para cumplir con su función u
objetivos, un módulo realizará, comúnmente, una de dichas tareas (o varias, en algún
caso).
En general, un módulo recibe como entrada la salida que haya proporcionado
otro módulo o los datos de entrada al sistema (programa) si se trata del módulo
principal de éste; y proporcionará una salida que, a su vez, podrá ser utilizada como
entrada de otro módulo o bien contribuirá directamente a la salida final del sistema
(programa), si se retorna al módulo principal.

Nube Informática

La informática o computación en la nube, es un paradigma que busca ofrecer


servicios informáticos mediante el internet; se puede ofrecer un sistema informático
de forma que los usuarios accedan a servicios disponibles en internet sin tener
conocimientos de programación o expertos en la gestión de dichos recursos.
Así mismo, según el sitio web Cibernat (2015), el término informática en la
nube es un nuevo modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología, que
permite al usuario acceder a un catálogo de servicios estandarizados y responder a las
necesidades de su negocio, de forma flexible y adaptativa, en caso de demandas no
previsibles o de picos de trabajo, pagando únicamente por el consumo efectuado.
Dicho de manera sencilla, la informática en la nube es la entrega de servicios
informáticos (servidores, almacenamiento, bases de datos, redes, software, análisis,
etc.) a través de Internet. Para las empresas, presenta un gran impacto, puesto que
entre otras ventajas, reduce los costos de implementación en hardware, bastaría con
contar un computador relativamente económico que funcione como terminal, capaz
de correr el software necesario para la interacción remota con la web.

Sistema Informático

Un sistema informático es un sistema que permite almacenar y procesar


información; es el conjunto de partes interrelacionadas: hardware, software y personal
informático. Otros autores como Peralta (2008), de una manera más acertada define
sistema de información como: conjunto de elementos que interactúan entre sí con el
fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Teniendo muy en cuenta el
equipo computacional necesario para que el sistema de información pueda operar y el
recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado
por las personas que utilizan el sistema.
De acuerdo con la Junta de Andalucía (2012), "un sistema informático es un
conjunto de elementos que hace posible el tratamiento automático de la información"
(p. 4). Dichos sistemas se componen de parte física y parte lógica, así como el recurso
humano para el desarrollo de aplicaciones.
Por otra parte, la protección de los sistemas informáticos es un componente vital para
el correcto funcionamiento de los mismos, se divide en seguridad física, referida a la
protección del hardware es decir de los componentes físicos y por otro lado, está la
seguridad lógica, es decir del software, para la protección de los datos, programas,
control de acceso a la información, así como la instalación de antivirus, cortafuegos,
entre otros.

Leguajes de Programación

Un lenguaje de programación, de acuerdo con Ureña (2011), es un convenio


acerca de cómo se debe de interpretar el significado de los programas de dicho
lenguaje, es decir, son un conjunto de reglas que permiten asociar a cada programa
correcto un cálculo que será llevado a cabo por un ordenador.

HypertextPreprocessor (PHP)

Al respecto Van Der Henst (2001), afirma que es un lenguaje de script


incrustado dentro del HTML, donde la mayor parte de su sintaxis ha sido tomada de
Java, C y Perl, con algunas características específicas de él mismo. PHP es capaz de
realizar determinadas acciones de forma fácil y eficaz, sin necesidad de generar
programas diseñados en un lenguaje distinto al HTML, además es un lenguaje
interpretado especialmente usando para la creación de contenido dinámico web y
aplicaciones para servidores.
Así mismo, una de sus características más potentes es su soporte para gran
cantidad de base de datos. Entre su soporte se pueden mencionar MySQL, Oracle,
InterBase, entre otros; también ofrece la integración con las varias bibliotecas
externas, que permiten que el desarrollador realice casi cualquier cosa, desde generar
documentos en PDF hasta analizar código XML.

Progress

Progress Software es un desarrollador y distribuidor estadounidense de


soluciones de negocio electrónico con tres unidades comerciales: OpenEdge,
conectividad de datos e integración, y desarrollo de aplicaciones. Ofrece herramientas
de desarrollo, bases de datos, servidores de aplicaciones, servidores de mensajería,
herramientas de gestión de aplicaciones, productos de conectividad de datos y
productos de integración para aplicaciones distribuidas y basadas en la web, así como
para aplicaciones de clientes o servidores.
HTML5

Según Garro (2017), el HyperTextMarkupLanguage versión 5 (HTML5) es la


quinta versión del lenguaje HTML que define los nuevos estándares de desarrollo
web, modifica el código para la resolución de problemas y lo actualiza a las
necesidades de hoy en día; así mismo, incorpora características nuevas y brinda una
plataforma para el desarrollo de aplicaciones web complejas a través de los APLs.
Entre las características resaltan: nuevos elementos multimedia como audio y video,
nuevas etiquetas semánticas para la estructuración de los documentos HTML para el
reemplazo de las etiquetas <div> para cada bloque de la página, almacenamiento
local en el lado del cliente, MathML para fórmulas matemáticas, entre otros.
En este mismo orden de ideas Álvarez (2009), indicó que el HTML5 se forma
por muchos módulos distintos, el cual viene afianzándose en gran cantidad de páginas
web; es un lenguaje markup usado para estructurar y presentar el contenido para la
web, explotando otras posibilidades con el uso de menos recursos. Así mismo, es un
sistema para formatear el layout de las páginas, hacer ajustes en el aspecto, sin
embargo, no se diferencia mucho de su antecesor, pero resalta el nivel de
sofisticación del código construido usando el HTML5.

Laravel

Laravel es un poderoso Framework PHP el cual fue desarrollado por Taylor


Otwell; es sencillo para el desarrollo de aplicaciones producto de una sintaxis
expresiva y sus generadores de código, es una forma de desarrollar aplicaciones web
de manera ágil.
De acuerdo con Mariño (2014), Laravel permite seguir utilizando la
metodología Modelo - Vista - Controlador, no obstante, el framework propone una
vía más rápida en PHP, la cual consiste en programar la interacción HTTP de forma
directa como una función anómina asociada a una ruta, lo que permite reducir la
cantidad de código. Por otra parte, Laravel incluye un software llamado
EloquentORM, su uso es opcional, puesto que tiene a disposición otros recursos para
interactuar con los datos y/o crear modelos.

Manejador de Bases de Datos

Según algunos especialistas en gestión de datos, un sistema manejador de bases


de datos es una colección de software muy específico, cuya función es servir
de interfaz entre la base de datos, el usuario y las distintas aplicaciones utilizadas. El
objetivo de los sistemas manejadores de base de datos es precisamente el de manejar
un conjunto de datos para convertirlos en información relevante para la organización,
ya sea a nivel operativo o estratégico.
Lo hace mediante una serie de rutinas de software para permitir su uso de una
manera segura, sencilla y ordenada. Se trata, en suma, de un conjunto de programas
que realizan tareas de forma interrelacionada para facilitar la construcción y
manipulación de bases de datos, adoptando la forma de interfaz entre éstas, las
aplicaciones y los mismos usuarios.
Su uso permite realizar un mejor control a los administradores de sistemas y,
por otro lado, también obtener mejores resultados a la hora de realizar consultas que
ayuden a la gestión empresarial mediante la generación de la tan perseguida ventaja
competitiva.
Al respecto, Gómez y otros (2006), indican que una base de datos es un conjunto de
datos estructurados apropiadamente y relacionados entre sí. Es una colección de
archivos relacionados que permite el manejo de la información de alguna
organización, cada uno de dichos archivos, puede ser visto como una colección de
registros y cada registro, está conformado por una colección de campos, así mismo,
cada uno de los campos de cada registro, permite llevar información de algún atributo
de una entidad del mundo real.
StructuredQueryLanguage (SQL) Server

Es definido por Zorrilla y Duque (2008), como un lenguaje de base de datos


normalizado, que utilizan los diferentes motores de bases de datos para efectuar
determinadas operaciones sobre los datos o sobre su estructura. SQL server, permite
el acceso a las bases de datos, se considera un lenguaje declarativo de alto nivel el
cual se puede usar interactivamente.

Automatización procedimientos Académicos

En la búsqueda de la eficiencia y eficacia, las organizaciones formales buscan


mejorar la gestión de sus procesos, lo cual implica apoyarse en herramientas, técnicas
y en las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación. Según Lazcano y
Fernández (2016), la automatización de los procedimientos administrativos y
académicos, permite lograr una gestión del cambio más eficiente, a través del
desarrollo de capacidades y control de los procesos; mediante la creación de
proyectos en apoyo a las instituciones educativas, se pueden generar sistemas de
calidad tecnológica para generar mayor agilidad y control.
Se puede acotar que en la mayoría de las instituciones existe desorganización al
momento de realizar consultas o ingresar información, tomando más tiempo del
debido. Los procesos manuales pueden generar pérdidas por daños naturales, por lo
que la data es frágil y se puede perder con facilidad; la integración y mejoramiento de
los procesos tanto administrativos como académicos, de acuerdo con Rodas y
Cárdenas (2014), la implementación de proyectos de automatización en las
instituciones educativas, generan cambios representativos en la satisfacción tanto de
los estudiantes, personal administrativo y docente, debido a que el procesamiento de
cualquier consulta será procesada en un tiempo menor del realizado manualmente o
en caso de sistemas Web, reducen el tiempo geográfico al realizar consultas desde
cualquier dispositivo con acceso a Internet; así mismo genera una mejor imagen al
ente educativo y se pueden notar cambios en las deficiencias que se pueden presentar
en procesos manuales de reportes de calificaciones de los estudiantes.

Bases Legales

En los planteamientos que se encuentran a continuación, se describe la relación


de artículos de leyes relacionadas con la problemática establecida en la presente
investigación, las cuales sirven de base para el desarrollo fructífero de la misma. En
este sentido, se pueden mencionar: la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela (1999), Ley sobre el derecho de autor (1993), Ley especial contra delitos
informáticos (2001), Ley de Ciencia, Tecnología e Innovación de Venezuela (2001).

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (2009)

Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la


tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los
servicios de información necesarios por ser instrumentos fundamentales
para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la
seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas
actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema
nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado
deberá aportar recursos para los mismos. El Estado garantizará el
cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las
actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. (p. 23)

En dicho artículo se evidencia la importancia del desarrollo innovador de


material tecnológico que sean beneficiosos para la sociedad, así mismo, tanto el
sector público como privado, presentan un papel fundamental para aportar los
recursos necesarios para realizar investigaciones tecnológicas en el marco de la
evolución en el ámbito científico e informático.

Ley sobre el Derecho de Autor (1993)


Artículo 17. Se entiende por programa de computación a la expresión de
cualquier modo, lenguaje, notación o código, de un conjunto de
instrucciones cuyo propósito es que un computador lleve a cabo una tarea
o función determinada, cualquiera que sea su forma de expresarse o el
soporte material en que haya realizado la fijación. (p. 6)

Mediante dicho artículo, se puede definir y caracterizar un programa de


computación, el cual comprende un código y lenguaje de programación, con el cual
se pueden llevar a cabo determinadas tareas para lo cual fue diseñado. En este
sentido, mediante la presente investigación se pretende diseñar un módulo para la
página web de la Universidad Fermín Toro, para la transcripción de notas y
obtención de boletín de calificaciones.

Ley Especial contra Delitos Informáticos (2001)

Artículo 2, literal A. Se entiende como sistema, cualquier arreglo


organizado de recursos y procedimientos diseñados para el uso de
tecnologías de información, unidos y regulados por interacción o
interdependencia para cumplir una serie de funciones específicas, así
como la combinación de dos o más componentes interrelacionados,
organizados en un paquete funcional, de manera que estén en capacidad
de realizar una función operacional o satisfacer un requerimiento dentro
de unas especificaciones previstas. (p. 4)

Artículo 20. Violación de la privacidad de la data o información de


carácter personal. El que por cualquier medio se apodere, utilice,
modifique o elimine, sin el consentimiento de su dueño, la data o
información personales de otro o sobre las cuales tenga interés legítimo,
que estén incorporadas en un computador o sistema que utilice
tecnologías de información, será penado con prisión de dos a seis años y
multa de doscientas a seiscientas unidades tributarias. La pena se
incrementará de un tercio a la mitad si como consecuencia de los hechos
anteriores resultare un perjuicio para el titular de la data o información o
para un tercero. (p. 10)
En los artículos anteriores, se define sistema como organización de recursos
para emplear las tecnologías de información; así mismo, se señala la importancia de
preservar la privacidad de la información, factor fundamental para el presente trabajo
de investigación, en el cual se manejará data personal de los estudiantes, profesores y
las calificaciones de las asignaturas de cada semestre.

Ley de Ciencia, Tecnología e Innovación de Venezuela (2001)

Artículo 3. Forman parte del Sistema Nacional de Ciencia Tecnología e


Innovación, las instituciones públicas o privadas que generen y
desarrollen conocimientos científicos y tecnológicos y procesos de
innovación, y las personas que se dediquen a la planificación,
administración, ejecución y aplicación de actividades que posibiliten la
vinculación efectiva entre la ciencia, la tecnología y la sociedad. (p. 1)

Artículo 5: Las actividades de ciencia, tecnología e innovación y la


utilización de los resultados, deben estar encaminadas a contribuir con el
bienestar de la humanidad, la reducción de la pobreza, el respeto a la
dignidad y los derechos humanos y la preservación del ambiente. (p. 1)

Con respecto a dicha ley, se puede evidenciar la relevancia de la innovación con


respecto a las creaciones tecnológicas ya sean de índole pública o privada; así mismo,
se toman en cuenta la realización de actividades relacionadas con la ciencia y
tecnología, como vías para contribuir al bienestar de las poblaciones.
Con base en los planteamientos anteriores, se puede construir una base sólida
para añadir un sub-sistema de transcripción de notas a “Olympus”, en la cual se
respete la privacidad a los datos, así como también, se realice un aporte significativo
para la mayor fluidez y eficiencia de los procesos académicos efectuados (en este
caso la transcripción de notas), cuyo beneficio recae tanto en el personal
administrativo, docente, como también en los estudiantes.
Definición de Términos Básicos

Bases de Datos

Según Benítez (2012), las bases de datos, forma parte de una de las
clasificaciones informáticas, las cuales se encarga de organizar y facilitar la
administración de gran cantidad de información, entre ellos: MySQL, OpenOffice
Base, Microsoft Access, entre otros.

Código Fuente

Según el sitio Web Tecnologia-facil (2015), el código fuente es el archivo o


archivos con las instrucciones necesarias realizadas en un lenguaje de programación,
el cual sirve para compilar un programa y pueda ser utilizado por el usuario solo con
su ejecución.

Framework Web

Según Gutiérrez (2016), un framework Web es un término empleado en


muchos ámbitos de desarrollo de sistema de software, no solo para aplicaciones Web;
en general con dicho término se refiere a una estructura de software compuesta por
componentes personalizables, intercambiables para el desarrollo de una aplicación, es
decir, un framework es considerado una aplicación genérica incompleta, a la cual se
le puede añadir últimas piezas para desarrollar una aplicación en concreto.

Layout

Según Martínez (2009), un layout es un término en inglés para asignarle el


nombre a una plantilla o esquema de distribución de los elementos dentro de una
página web, compuesta por una serie de bloques de dimensiones predeterminadas en
las cuales se plasma el contenido, los cuales suelen trazarse mediante etiquetas
HTML comunes.

Lenguaje compilado

Según González (2017), es un código fuente escrito en lenguaje de alto nivel


traducido por un compilador a un archivo ejecutable entendible para el ordenador en
una plataforma determinada, estos son dependientes en gran medida de la arquitectura
del sistema sobre el que se ejecutan, entre ellos se pueden mencionar: Visual Basic,
familia C, Pascal, entre otros.

Programa

Canga y otros (2012), indica que un programa, son un conjunto de instrucciones


que el ordenador capta, las cuales son ejecutadas en secuencias a ritmo elevado y
siguen ciertos algoritmos.

Red LAN

Según Molero (2014), es la abreviación de Red de Área Local, la cual permite


conectar varios dispositivos de red como computadoras, impresoras, dentro de un
mismo entorno para compartir recursos, un ejemplo es la red de computadoras de la
Universidad Rafael Belloso Chacín, puesto que la red de área local está distribuida a
lo largo de todo el campus universitario.

Servidor Web

Según Rouse (2016), un servidor web es un programa que utiliza el protocolo


de transferencia de hiper texto para servir los archivos que forman páginas Web a los
usuarios; las computadoras y dispositivos dedicados también pueden ser llamados
servidores Web.

Soporte lógico

Canga y otros (ob. cit), afirman que el soporte lógico o software de un


computador, es el conjunto de programas que facilita la realización de tareas
ejecutadas por el ordenador.

CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO

Naturaleza y Diseño de la Investigación

Según Behar (2008), la metodología es la “vía que facilita el descubrimiento de


conocimientos apropiados para solucionar problemas cotidianos, es una etapa del
proceso de solución de un problema, una guía de acción que permite desarrollar un
estudio de forma sistemática” (p. 14). De esta forma, mediante la metodología existe
una orientación en cuanto a los pasos a seguir de forma sistemática para alcanzar los
objetivos propuestos y dar, por ende, solución a las necesidades detectadas
inicialmente.
De esta manera, el diseño de la investigación se refiere a la selección del tipo de
estudio o investigación con el cual se va a realizar, esto debido a que a que cada tipo
de estudio tiene diferentes estrategias para sus procedimientos metodológicos. En tal
sentido, la presente investigación, de acuerdo con los objetivos planteados, se ubicó
en un diseño de campo; según Hurtado (2000), "la investigación de campo consiste en
recolectar datos directamente de la realidad donde suceden los hechos" (p. 12).
Por su parte, Sabino (2000) afirma que “la investigación de campo se
caracteriza en que los datos de interés son recogidos en forma directa de la realidad
por el propio investigador” (p.34). De esta manera, los datos serán recopilados a
través de un instrumento aplicado a la muestra seleccionada, conformada por
integrantes de la Universidad Fermín Toro, tanto docentes, estudiantes, como
personal administrativo.
Por otra parte, en relación con el tipo de investigación, Chávez (2007), expresa
que el tipo de investigación “se determina de acuerdo con el tipo de problema que el
lector desea solucionar, objetivos que pretenda lograr y disponibilidad de recursos”
(p. 133). El investigador debe indagar sobre que otros criterios clasificarán su estudio,
con el objeto de completar tal explicación, señalando de esta manera las razones
consideradas para incluirlas en los diversos tipos, basándose en la realidad de su
trabajo científico. Según Arias (2012), la investigación descriptiva "permite conocer
realidades en base a la caracterización de actividades, procesos, personas, hechos,
fenómenos, estableciendo su estructura o comportamiento" (p. 22). Por su parte,
Hernández y otros (ob. cit) indican que en la investigación descriptiva:

El propósito del investigador es describir situaciones y eventos, es decir


como es y cómo se manifiesta determinado fenómeno, grupos,
comunidades, o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis, o
evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno o
fenómenos a investigar. (p.60).

En consecuencia, se conocerá la realidad de la población debido a que se


pretende analizar directamente las opiniones de los integrantes de la Universidad
“Fermín Toro” sobre el funcionamiento y sus experiencias con el actual sistema con
el cual cuenta la institución mediante una encuesta.
Finalmente, el estudio se encuentra bajo la modalidad de proyecto especial, el
cual se refiere a trabajos apoyados en la tecnología, que incluye la creación de un
producto para solventar una problemática; según las Normas para la Elaboración y
Presentación de Trabajos de Investigación Universidad “Fermín Toro” (2016):
Se incluyen en esta modalidad los trabajos de elaboración de libros de
texto y de materiales de apoyo educativo, desarrollo de software,
prototipos y de productos tecnológicos en general, así como también los
de creación literaria y artística. (p. 68).

Por lo anterior, el estudio estará desarrollado bajo la modalidad de proyecto


especial, apoyado en una investigación de campo de carácter descriptivo, puesto que
su fin último es el de desarrollar un sub-sistema de transcripción de para el sistema
académico administrativo de la Universidad “Fermín Toro” (Olympus).

Fases del desarrollo de un sistema

En el trabajo actual de investigación, se busca desarrollar un Sub-sistema de


transcripción de notas mediante el apoyo de todos los recursos disponibles.

El presente proyecto se planificará aplicando las siguientes fases:

1.- Diagnóstico
2.- Estudio de factibilidad
3.- Análisis
4.- Diseño
5.- Implementación
6.- Pruebas
7.- Mantenimiento

A continuación, describiremos cada una de ellas:

1.- Diagnóstico: Surge cuando un usuario reconoce que tiene problemas con los
medios con lo que cuenta para realizar su trabajo. Así comienza esta fase que trata de
reemplazar el sistema existente (manual/automatizado) por otro. En esta fase
interviene totalmente el usuario.
2.- Estudio de factibilidad: Se toma una decisión basado en el reconocimiento
del problema.

Sirve para:
● Identificar los problemas con el sistema actual
● Identificar el alcance que se le va a dar al problema
● Identificar los principales objetivos del nuevo sistema
● Desarrollar estimados de las ventajas y desventajas de cada solución posible
● Obtención de puntos de vista del usuario y el administrador de sistemas sobre
las modificaciones que serán necesarias

Todos éstos puntos evitarán el gasto de un análisis de un proyecto "imposible”.


Intervienen el usuario y el analista de la información.

3.- Análisis: Consiste en cuestionar al usuario sobre qué quiere que haga el
sistema, que características quiere en su nuevo sistema y que restricciones o candados
debe satisfacer. El resultado del análisis debe incluir una especificación funcional y
un análisis estructurado que contenga los requerimientos para crea el nuevo sistema,
los cuales el usuario debe leer, analizar y aprobar para su futura elaboración.

4.- Diseño: Consiste en definir cómo organizar lo anterior de forma adecuada


para la ejecución. Incluye la realización de diagramas de flujo, explicaciones del
programa (diseño preliminar). Posteriormente se lleva a cabo un diseño detallado
donde se describen las especificaciones de todos los módulos realizados.

5.- Desarrollo: Es la fase de programación o escritura del código. La


información resultante del Diseño se traduce a código de programación.
6.- Pruebas: En esta etapa se planea el diseño de casos de prueba con el fin de
asegurar que la programación sea correcta de acuerdo al análisis realizado.

7.- Mantenimiento: Después que el sistema pasa la fase de pruebas, cualquier


cambio que se le haga es mantenimiento. Las fases pueden ser cíclicas.

En caso de una mala concepción del proyecto, producto de algún error, o el inicio de
un nuevo proyecto, se recomienda iniciar por la primera fase implementado y
continuar a través de las demás fases paso a paso.

Fase I (Diagnostico)
Población y Muestra

Población

Según Chávez (ob. cit), una población es la totalidad de individuos que


conforma el universo de la investigación, los cuales presentan características
comunes, en base a la que se generalizarán los resultados que se obtendrán.
Atendiendo a dicha consideración, en la presente investigación se contó como
población a los usuarios del sistema, quienes son los docentes, estudiantes y personal
administrativo de la Universidad Fermín Toro. Para los efectos del presente estudio,
la población está representada por veintidós (22) individuos, siendo estos,dieciocho
(14) docentes trabajando en la universidad, dos (3) alumnos estudiando en dicha
institución y cinco (5) trabajadores de las oficinas de control de estudios de la
universidad.
Técnicas e Instrumento de Recolección de Datos

Con el fin de lograr los objetivos de la presente investigación se utilizarán como


técnicas la encuesta y como instrumento un cuestionario. Según Hernández y otros
(ob. cit), una encuesta "consiste en un grupo de preguntas, dispuestas en forma de
juicios o afirmaciones con el objetivo de conocer la elección de un grupo de
individuos" (p. 24). Las encuestas son realizadas con el propósito de recabar
información acerca de las consideraciones de un grupo de sujetos, ya sea de forma
oral o escrita.
Por otra parte, de acuerdo con Chávez (2007), los instrumentos de investigación
son las herramientas que emplea el investigador para conocer y medir los atributos de
las variables y su comportamiento; entre ellos destacan las entrevistas, cuestionarios,
escalas de clasificación, entre otros. En este mismo orden de ideas, Hernández y otros
(ob. cit), indican que el cuestionario es un conjunto de preguntas respecto a una o más
variables están sujetas a mediciones sobre lo que se pretende medir.
En el estudio que se presenta, el instrumento a utilizar será el cuestionario;
según Hernández y otros (ob. cit), "consiste en un grupo de preguntas, dispuestas en
forma de juicios o afirmaciones con el objetivo de conocer la elección de un grupo de
sujetos" (p. 12). En este sentido, el cuestionario se conformará por una serie de
quince (6) planteamientos de selección, con dos opciones de respuesta para
diagnosticar la necesidad de implementar un sub-sistema de transcripción de notas
para el sistema académico administrativo de la Universidad “Fermín Toro”
(Olympus)

Además, como elemento fundamental para las investigaciones, se utilizará la


observación directa, la cual permite observar los hechos tal como ocurren y sobre
todo aquel que le interesan y consideren significativos el investigador. Se emplean
básicamente para recolectar datos del comportamiento o conducta del sujeto o grupo
de sujetos hechos o fenómenos. En el tipo de chequeo, de este instrumento, los
investigadores, aplicaron criterios de incidencia sobre la muestra escogida, tabulando
dichas incidencias en el instrumento escogido para tal fin.

Validez del Instrumento

Después de diseñar el instrumento, que en este caso será un cuestionario, se


debe determinar la validez de este para conocer el grado en que mide la variable en
estudio. Behar (ob. cit), "la validez indica la capacidad de la escala para medir las
cualidades para las que fue construida y no otras desviadas del tema" (p. 26). Por tal
motivo, la validez será aplicada mediante la técnica de juicio de expertos, en el que
tres (3) expertos en metodología e informática, determinarán la validez de este
aplicando un instrumento para determinar si cada pregunta presenta coherencia,
sesgo, claridad, se debe incluir o modificar del cuestionario.

Análisis e Interpretación de la información

Una vez aplicado el instrumento, se procede al análisis de los resultados


obtenidos; de acuerdo con Finol y Nava (2001), "el análisis de los datos consiste en
una operación lógica básica, en la cual se identifica y explica cada elemento que
integra una estructura determinada" (p. 24). Así mismo, Méndez (2006), expone que
el análisis de los resultados es un proceso que implica el manejo de los
datosobtenidos, los cuales son reflejados en cuadros y gráficos, una vez dispuestos, se
inicia su análisis tomando en cuenta las bases teóricas.
Así mismo, se empleó la estadística descriptiva para generar los índices y
medidas necesarias para su interpretación; según Hernández y otros (ob.cit), “La
Estadística descriptiva genera estadísticos, índices o medidas de las variables sobre
las que opera. Dependiendo del tipo de variable, que se emplean y calculan diferentes
tipos de estadísticos”. (p.334). a través de la información numérica obtenida, se
plasma la información en gráficos y tablas para interpretar las respuestas emitidas por
la muestra de sujetos de estudio.

CAPÍTULO IV

RESULTADOS

Análisis de Resultados del Diagnóstico

A continuación, se expresan los resultados obtenidos una vez aplicado el


instrumento a la muestra seleccionada veintidós (22) sujetos, conformada por
docentes, administrativo y estudiantes de la UFT; dicha información es plasmada en
frecuencias y porcentajes de cada ítem reflejando la selección de cada individuo
haciendo uso de tablas.

Cuadro 1.

Criterios
ITEM Si No
P % P %
1. ¿Considera usted que el actual sistema cuenta
con la totalidad de todos los procesos que hacen 1 5 21 95
parte de la transcripción de notas?
2. ¿El sistema actual sigue los lineamientos y
criterios que garantizan la eficiencia de los 0 0 22 100
procesos de transcripción de notas?
3. ¿Se cuenta con los recursos informáticos
necesarios sobre los cuales apoyar el sistema de 6 27 16 73
transcripción de notas?
4. ¿El funcionamiento del sistema actual va de la
mano con las exigencias que presentan los 0 0 22 100
usuarios?
5. ¿Está el sistema actual sustentado por alguna
0 0 22 100
documentación de soporte al usuario?

6. ¿Cuenta el sistema actual con funcionalidades a


0 0 22 100
distancia vía WEB?

Finalmente, mediante las respuestas obtenidas a través de la aplicación del


instrumento a la muestra veintidós (22) sujetos compuestos entre docentes,
administrativo y estudiantes de la UFT, se puede concluir que es necesaria la
implementación de un subsistema de transcripción de notas, con el propósito de
añadir mejoras y optimizar los procesos del sistema actual, lo cual se traduce en
ahorro de energía, tiempo y esfuerzo para los procedimientos administrativos y
académicos que se efectúan.

Fase II (Factibilidad)

Esta fase es crucial para entender, la posibilidad de éxito que se pueda tener en crear,
ajustar y generar el proyecto.

Estudio de Mercado

Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes sobre aspectos Básicos
como son: ¿cuáles son sus objetivos?, ¿cuál será el rango de aceptación?, ¿cuál es el
bien o servicio por proponer?, ¿análisis de la oferta y la demanda?

Para el caso de este proyecto, la propuesta es la siguiente: El desarrollo de un


subsistema de transcripción de notas dirigido a la Universidad Fermín Toro.

Análisis de la Oferta
El propósito que se busca mediante el análisis de la oferta es definir y medir las
cantidades y condiciones en que se pone a disposición del mercado un bien o un
servicio. La oferta, al igual que la demanda, está en función de una serie de factores,
cómo es el espacio en el mercado del producto o servicio, su precio, entre otros. Por
espacio se entiende la necesidad que tienen los consumidores actuales y potenciales
de un producto en un área delimitada.

En el caso de este proyecto, la institución busca una solución en el área de


transcripción de notas y entrega de boletines, y ha entendido que existe la necesidad
de que los profesores puedan transcribir las notas de los alumnos de manera tanto
local como remota, de una forma intuitiva y sin errores, lo cual permite agilizar el
proceso con la ventaja de que el docente evite retrasos en caso de tener problemas
relacionados al transporte o cualquier otro tipo de circunstancia. Aunado a esto se
busca digitalizar el proceso de entrega de boletines a los alumnos derivando en la
reducción de costes de impresión semestre a semestre a la universidad.

Análisis de la Demanda

Se entiende por demanda a la cantidad de bienes o servicios que el mercado requiere


o reclama para lograr la satisfacción de una necesidad específica a un precio
determinado.

El propósito principal que se pretende con el análisis de la demanda es determinar y


medir ¿cuáles son las fuerzas que afectan al mercado con respecto a un bien o
servicio?, así como establecer la posibilidad del servicio del proyecto en la
satisfacción de dicha demanda.

En el caso específico de la universidad Fermín Toro, sus directivos han realizado la


solicitud de buscar una solución a la demanda representada por alumnos, docentes y
administrativos en el caso de el proceso de transcripción de notas. Por ello se prevé
necesaria el desarrollo e implementación del Sub-sistema de transcripción de notas
dentro de la institución.

Esta idea está sustentada y justificada por la continua y creciente demanda del
personal administrativo, alumnos y docentes, la cual pudo ser percibida mediante la
realización de encuestas y la observación directa de esta necesidad.

Estudio Técnico

Un estudio técnico permite proponer y analizar las diferentes opciones tecnológicas


para producir los bienes o servicios que se requieren, lo que además admite verificar
la factibilidad técnica de cada una de ellas. Este análisis identifica los equipos, la
maquinaria, las materias primas y las instalaciones necesarias para el proyecto y, por
tanto, los costos de inversión y de operación requeridos, así como el capital de trabajo
que se necesita. (Rosales, 2005)

Los aspectos que se relacionan con la ingeniería del proyecto son probablemente los
que tienen mayor incidencia sobre la magnitud de los costos y las inversiones que
deberán efectuarse a la hora de implementar un proyecto. En el análisis de la
viabilidad financiera de un proyecto, el estudio técnico cumple la función de proveer
información para cuantificar el monto de las inversiones y de los costos de operación
pertinentes. (Sapag, 2008)

En síntesis, el objetivo del estudio técnico es llegar a determinar la función de


producción óptima para la utilización eficiente y eficaz de los recursos disponibles
para la producción del bien o servicio deseado. De la selección de la función óptima
se derivarán las necesidades de equipos y maquinarias que, junto con la información
relacionada con el proceso de producción, permitirán cuantificar el costo de
operación.

El subsistema a aplicar; en caso de lograrse su aprobación; en el área de transcripción


de notas justificara los costes de inversión, la estructura de consultores, logística y
estructura informática que sustente al proyecto mediante la determinación de los
espacios de alojamiento, recursos humanos y recursos tecnológicos que el proyecto
en cuestión pretenda utilizar para su desarrollo e hipotética implementación, después
de evaluar el máximo aprovechamiento de los recursos anteriormente nombrados.

Factibilidad económica

En el estudio de la Factibilidad Económica, determinamos el presupuesto de costos de


los recursos técnicos, humanos y materiales tanto para el desarrollo como para la
implantación del Sistema. Además, nos ayudará a realizar el análisis costo-beneficio
de nuestro sistema, el mismo que nos permitirá determinar si es factible a desarrollar
económicamente el proyecto.

Para ello es necesario trabajar con un esquema que contemple los costos y las
ventajas:

Costos: Debe presentarse la estructura de los costos contemplando costos fijos y


variables.

Ventajas: En este punto el precio del producto o servicio es fundamental, ya que


determina el volumen de ventajas que se generan de la inversión en procura de
brindar un servicio más efectivo y eficaz, por lo que debe explicarse brevemente
cómo se ha definido éste.

Debe mostrarse también las metas y objetivos planteados


El proyecto es factible económicamente, su diseño y desarrollo se basan en la
utilización de software libre, adicionalmente se necesitará de un WEB hosting con el
cual ya la Universidad Fermín Toro cuenta.

Factibilidad social

Evaluar la factibilidad social de un proyecto es hacer énfasis en el impacto social del


mismo, este tipo de análisis tiene como objetivo buscar la satisfacción de las
necesidades humanas materiales. Aquí se analizarán la población afectada, sus
impactos (beneficios o perjuicios) y su relación con las variables económicas. El
análisis de factibilidad social sirve como una herramienta eficaz para asignar de
manera eficiente los recursos y mejorar el bienestar social, al identificar los proyectos
socialmente rentables de aquellos que no lo son. La factibilidad social de proyectos
persigue medir la verdadera contribución de los proyectos al crecimiento económico
de una organización. Kendall y K. (1997)

Evaluando profundamente la factibilidad social, podemos dar con la conclusión de


que todo el personal docente espera con brazos abiertos la implementación del
sistema en cuestión, ya que agilizaria sus procesos de transcripción, por parte del
alumnado, se encuentran satisfechos con la futura posibilidad de poder consultar su
boletín via online y finalmente está aprobado por parte de los directivos ya que el
sistema es viable tecnológicamente, rentable y popular dentro de la población que
hace parte de la institución universitaria.

Fase III (Análisis)

La siguiente fase es una recopilación de toda la información recabada acerca de la


problemática a solucionar y es con ello que conscientemente se procede a cuestionar
al usuario (alumnos, docentes, administrativos) sobre las mejoras a implementar en el
sistema a desarrollar, en relación con el sistema Campus A2.

Fue por ello que se realizaron consecutivas entrevistas y reuniones con los distintos
usuarios que harían uso constante del sistema a desarrollar, los cuales se especifican
sus distintos Roles dentro de la universidad con anterioridad dentro de la sección de
población y sus divisiones.

A través de estos sondeos, se pudo alcanzar una idea de lo que el usuario final
requiere que se cambie o se mejore en comparación con el sistema actualmente en
uso (Campus A2). A continuación, podremos observar algunos de los puntos a
convenir por petición de los usuarios:

● Mejoras en la base de datos y en el rendimiento.


● Simplificación del proceso de transcripción de notas.
● Mejoras en la interfaz visual.
● Sistema más intuitivo para la fácil navegación.
● Corrección de errores de transcripción en los cortes.
● Corrección de errores conceptuales y de nomenclatura.
● Implementación de promedio de nota final automática.
● Adición de notas de sustitutivo y rezagado.
● Consulta de boletín para los estudiantes.
● Histórico de fácil acceso por el administrador.
● Módulo de seguridad de usuarios.
● Acta de Enmienda.
● Función de auditoria de notas.
CAPITULO IV
Fase IV(Diseño)

A continuación, se presentan las características del subsistema de transcripción de


notas del sistema académico-administrativo “Olympus” de la Universidad “Fermín
Toro” partiendo de un objetivo general y siguiendo los lineamientos de los objetivos
específicos.

Objetivo General

Implementar el sub-sistema de transcripción de notas perteneciente al sistema


académico-administrativo (Olympus) de la Universidad “Fermín Toro” Cabudare.
Estado Lara.
Objetivos Específicos

- Diagnosticar las necesidades existentes en los procesos de transcripción de


notas dentro de los sistemas académico-administrativos de la Universidad
“Fermín Toro”.

- Diseñar un sub-sistema de transcripción de notas perteneciente al sistema


académico-administrativo (Olympus) de la Universidad “Fermín Toro”.
Cabudare. Estado Lara.

- Desarrollar un sub-sistema de transcripción de notas perteneciente al sistema


académico-administrativo (Olympus) de la Universidad “Fermín Toro”.
Cabudare. Estado Lara.

- Validar el sub-sistema de transcripción de notas perteneciente al sistema


académico-administrativo (Olympus) de la Universidad “Fermín Toro”.
Cabudare. Estado Lara.
- Instalar el sub-sistema de transcripción de notas perteneciente al sistema
académico-administrativo (Olympus) de la Universidad “Fermín Toro”.
Cabudare. Estado Lara.

- Capacitar al personal académico-administrativo para el correcto uso del sub-


sistema de transcripción de notas perteneciente al sistema académico-
administrativo (Olympus) de la Universidad “Fermín Toro”. Cabudare. Estado
Lara.

Estructura del módulo Web

Arquitectura del Sistema

Modelo Vista Controlador (MVC) es un estilo de arquitectura de software que separa


los datos de una aplicación, la interfaz de usuario, y la lógica de control en tres
componentes distintos.
Se trata de un modelo muy maduro y que ha demostrado su validez a lo largo de los
años en todo tipo de aplicaciones, y sobre multitud de lenguajes y plataformas de
desarrollo.

 El Modelo que contiene una representación de los datos que maneja el


sistema, su lógica de negocio, y sus mecanismos de persistencia.
 La Vista, o interfaz de usuario, que compone la información que se envía al
cliente y los mecanismos interacción con éste.
 El Controlador, que actúa como intermediario entre el Modelo y la Vista,
gestionando el flujo de información entre ellos y las transformaciones para
adaptar los datos a las necesidades de cada uno.

Lenguaje de Programación

PHP es un Acrónimo recursivo que significa PHP Hypertext Pre-processor


(inicialmente PHP Tools, o, Personal Home Page Tools). Fue creado originalmente
por RasmusLerdorf en 1994

PHP es un lenguaje interpretado de propósito general ampliamente usado, diseñado


especialmente para desarrollo web y que puede ser incrustado dentro de código
HTML. Generalmente se ejecuta en un servidor web, tomando el código en PHP
como su entrada y creando páginas web como salida. Puede ser desplegado en la
mayoría de los servidores web y en casi todos los sistemas operativos y plataformas
sin costo alguno.

Manejador de Base de Datos

El sistema manejador de bases de datos es la porción más importante del software de


un sistema de base de datos. Un DBMS es una colección de numerosas rutinas de
software interrelacionadas, cada una de las cuales es responsable de alguna tarea
específica.

Las funciones principales de un DBMS son:

 Crear y organizar la Base de datos.


 Establecer y mantener las trayectorias de acceso a la base de datos de tal
forma que los datos puedan ser accedidos rápidamente.

 Manejar los datos de acuerdo con las peticiones de los usuarios.

 Registrar el uso de las bases de datos.

 Interacción con el manejador de archivos. Esto a través de las sentencias en


DML al comando del sistema de archivos. Así el Manejador de base de datos
es el responsable del verdadero almacenamiento de los datos.

 Respaldo y recuperación. Consiste en contar con mecanismos implantados


que permitan la recuperación fácilmente de los datos en caso de ocurrir fallas
en el sistema de base de datos.

 Control de concurrencia. Consiste en controlar la interacción entre los


usuarios concurrentes para no afectar la inconsistencia de los datos.

 Seguridad e integridad. Consiste en contar con mecanismos que permitan el


control de la consistencia de los datos evitando que estos se vean perjudicados
por cambios no autorizados o previstos.

Diseño de Diagramas

A continuación se anexan una seria de diagramas que demuestran de manera gráfica y


sencilla todas las relaciones, clases, atributos, operaciones y estándares de la base de
datos del sub-sistema.
Diagrama de Caso de Uso
Diagrama MER (Modelo Entidad Relación)

Fase V (Desarrollo)

En la siguiente fase se denotan las herramientas utilizadas para la programación del


subsistema de transcripción de notas perteneciente al sistema académico-
administrativo “Olympus”. A continuación, se despliega una lista enumerando dichas
herramientas de programación con sus respectivas capturas:

1. CMD
2. XAMPP

3. SUBLIME TEXT 3
4. PHPMYADMIN

5. GITLAB
Fase VI (Pruebas)

Esta fase se basa en la puesta a prueba de un sistema a escala real, lo cual necesita de
una utilización cotidiana y exhaustiva del mismo. A través de la fase de desarrollo se
constato el funcionamiento correcto de todo el subsistema de transcripción, por ende,
se puede determinar que el sistema funciona perfectamente, pero esta aun por ser
utilizado en un entorno basado en datos y procedimientos reales.

Fase VII (Mantenimiento)

Los servicios de mantenimiento serán proporcionados por la Universidad “Fermín


Toro” posterior a la instalación y capacitación de los usuarios del sub-sistema de
transcripción de notas.

Este capítulo está vacío no esta el diseño entendible, sus diagrama bien
especificado, diagramas de flujo, programación, ventanas lo que se pueda
apreciar con la programación, contiene información que debe estar en los
capítulos 2 y 3
CAPITULO V
Conclusiones y Recomendaciones

Conclusiones

El estudio realizado y los resultados obtenidos en el análisis de los datos de los


instrumentos aplicados dan origen a las siguientes conclusiones:

Con respecto al diagnóstico sobre la necesidad de elaborar un subsistema para


el sistema académico-administrativo de la Universidad “Fermín Toro” (“Olympus”)
dirigido a la transcripción de notas, se evidencia que los individuos encuestados,
indican que las operaciones de transcripción de notas no están operativas en su
totalidad ni siguen los criterios y lineamientos característicos de dicho proceso, por lo
cual deben hacer uso de métodos manuales ya que el sistema actual no se ajusta a sus
necesidades.
Por otra parte, estiman necesario añadir y colocar funcional, las opciones de
transcripción de notas y consulta de estas, para así acceder a dicha información desde
cualquier zona geográfica y desde cualquier dispositivo con acceso a Internet, lo que
mejoraría la eficiencia y eficacia de dichos procesos académico-administrativos.
Por lo tanto, se pudo concluir que los estudiantes, docentes y personal
administrativo de control de estudios se identificaron sobre la necesidad de añadir
subsistema dirigido a la transcripción de notas, lo cual va a permitir optimizar dichas
operaciones, trayendo como consecuencia la construcción de herramientas acordes a
las actualizaciones tecnológicas de hoy en día.
En relación con el diseño del módulo Web, se desarrolló mediante el empleo de
diferentes herramientas informáticas tales como: PHP, HTML5, Laravel, MySQL,
entre otros; los cuales en conjunto permitieron desarrollar el módulo Web.
En consecuencia, el subsistema de transcripción de notas, constituyó un avance
en cuanto a la actualización y mejoramiento por parte de dicha casa de estudios de
acuerdo a los avances tecnológicos e informáticos que existen actualmente, además
permite gestionar procedimientos de forma on line, generando ahorro de tiempo y
recursos; así mismo, representa un beneficio directo tanto para las tareas que gestiona
el personal administrativo de control de estudios, como para los docentes y
estudiantes, al contar con una herramienta que facilita las operaciones a través de la
Web.
Asimismo, fueron corregidos errores conceptuales y se agregaron
funcionalidades necesarias para digitalizar y auditar todo el proceso de transcripción
de notas.

Recomendaciones

En base a las conclusiones derivadas, se presentan algunas sugerencias con el


fin de contribuir a solventar las necesidades detectadas:

 Capacitar a los usuarios sobre el uso del subsistema de transcripción para que
obtengan el máximo beneficio que se ofrece a través de dicha herramienta en
línea.

 Se recomienda que los directivos realicen auditorias periódicas de los datos


trascritos para mantenerse dentro de los lineamientos reglamentarios del
proceso de transcripción de notas.

 Se exhorta al personal directivo de la Universidad “Fermín Toro”, realizar el


mantenimiento periódico del subsistema diseñado para su continua
actualización y mejora.

 Se recomienda llevar control sobre las actualizaciones, manteniendo así una


metodología de desarrollo ordenada.
 Promover acciones para incorporar otros subsistemas para continuar
automatizando las operaciones manuales que puedan generar más gastos en
recursos tanto materiales como humanos.
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