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CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO “CABLENET”

Conste por el presente documento, el Contrato de Prestación del Servicio “CableNet” que
celebran, de una parte, TELEFÓNICA MULTIMEDIA S.A.C., con RUC N° 20290000263, con
domicilio legal en Avenida Camino Real N° 155, San Isidro – Lima, a quien en adelante se
denominará “EMPRESA OPERADORA”; y de la otra parte, el ABONADO, cuyos datos se
encuentran en el Anexo 1.
El presente contrato se celebra con sujeción a los siguientes términos y condiciones:

ANTECEDENTES
PRIMERO.- La EMPRESA OPERADORA es una empresa de derecho privado constituida
con arreglo a las leyes de la República del Perú, cuyo objeto social es la prestación de
servicios de televisión por cable.
La EMPRESA OPERADORA cuenta con la inscripción correspondiente en el Registro de
Empresas Prestadoras de Valor Añadido. Asimismo, cuenta con la concesión para prestar el
Servicio Público de Distribución de Radiodifusión por Cable, al cual distingue bajo la marca
“Cable Mágico”.

FUNCIÓN
SEGUNDO.- Por el presente contrato, la EMPRESA OPERADORA se obliga a prestar al
ABONADO el Servicio denominado “CableNet” (en adelante, “Servicio CableNet”) mediante
el cual tendrá acceso a Internet a través de la red de televisión por cable usando un solo
cable módem y un sólo computador como equipo terminal por contrato, a cambio del pago
de la contraprestación establecida en la cláusula tercera siguiente. En caso que se requiera
el uso del Servicio Cablenet en más de un equipo terminal, se procederá al pago del servicio
por cada equipo, previa autorización de la EMPRESA OPERADORA.
En consecuencia, con el soporte de la red de televisión por cable, el Servicio CableNet le
permitirá al ABONADO tener acceso asimétrico a Internet de acuerdo a las características
establecidas en el Anexo1. De manera adicional y en forma gratuita, la EMPRESA
OPERADORA ofrece al ABONADO la posibilidad de poder contar con hasta cinco cuentas
de correo electrónico con la capacidad máxima de 10 MB cada uno, las mismas que el
usuario deberá activar de acuerdo con lo señalado en la cláusula quinta, y disponer de un
espacio de hasta 5 MB para publicar su página web personal.

RETRIBUCIÓN
TERCERO.- La retribución por la prestación del Servicio CableNet deberá ser pagada en
forma mensual, de acuerdo a los precios señalados en el Anexo 1. La tarifa mensual será
facturada a partir de la fecha de activación del servicio, por mes adelantado, incluyendo en
el primer recibo emitido por la prestación del servicio la parte proporcional al servicio
prestado entre la fecha de activación del servicio y la fecha de inicio del siguiente periodo de
facturación. El pago de los recibos se realizará en el lugar y en la oportunidad que la
EMPRESA OPERADORA señale. El ABONADO podrá acogerse a las promociones
especiales vigentes en la fecha de contratación, lo que deberá constar en el Anexo 1. El
retraso en el pago de la retribución correspondiente determinará la automática constitución
en mora del ABONADO, de manera tal que éste deberá pagar intereses moratorios y
compensatorios a la tasa máxima permitida por el Banco Central de Reserva del Perú.

CUARTO.- La EMPRESA OPERADORA se reserva el derecho de modificar el monto de la


retribución del Servicio Cablenet. Para tal efecto, deberá informar al ABONADO, mediante
comunicación remitida con 15 días calendario de anticipación, las modificaciones que haya
establecido.
CONDICIONES
QUINTO.- A fin de que el Servicio CableNet pueda ser prestado, la EMPRESA
OPERADORA se obliga a lo siguiente:
(i) Efectuar la instalación de un punto adicional interior de cable coaxial para la conexión del
equipo y sus accesorios con la computadora personal del ABONADO en la dirección
señalada.
(ii) En caso el abonado desee activar alguna o todas las cuentas de correo asignadas por el
servicio Clablenet, deberá ingresar a la siguiente dirección
http://clientes.terra.com.pe/cablenat/ y darse de alta en cada una de estas de acuerdo al
procedimiento establecido por el proveedor de este servicio, debiendo además aceptar las
condiciones particulares de uso de este servicio.
(iii) Asignar al ABONADO un espacio de hasta 5 MB para publicar su página web personal.

SEXTO.- Las condiciones en las que la EMPRESA OPERADORA prestará el Servicio


CableNet son, además de las establecidas en este documento, las incluidas en las
Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobadas por
OSIPTEL (en adelante, “Condiciones de Uso”), una copia de las cuales es entregada al
ABONADO a la suscripción del presente contrato. El ABONADO acepta sujetarse a las
modificaciones al presente contrato o nuevas disposiciones aplicables al Servicio CableNet
establecidas por la EMPRESA OPERADORA siempre que no sean contrarias a las
Condiciones de Uso, y que su implementación haya sido comunicada al ABONADO por el
medio que la EMPRESA OPERADORA determine con una anticipación mínima de 15 días,
debiendo ésta incluir en todo momento en su página web el modelo de contrato para el
Servicio vigente para todos sus abonados de manera general.

SÉPTIMA.- La prestación del Servicio CableNet depende de la vigencia del contrato en


virtud del cual se suministra, en la modalidad del paquete contratado por el ABONADO, el
Servicio de Televisión por Cable prestado por la EMPRESA OPERADORA. En
consecuencia, la suspensión o extinción del referido contrato determinará la automática
suspensión o extinción de las obligaciones asumidas por la EMPRESA OPERADORA en
función del presente contrato.
Del mismo modo, la prestación del Servicio CableNet depende de la existencia de los
requisitos técnicos a los que se refiere el Anexo 1 del presente documento que permiten el
acceso al Servicio CableNet.

OBLIGACIONES DEL ABONADO


OCTAVA.- Además de las señaladas en otras cláusulas, son obligaciones del ABONADO:
(i) Destinar el Servicio CableNet únicamente para su uso privado de acceso a Internet.
(ii) Utilizar un solo equipo terminal para acceder al Servicio CableNet. En caso requiera
el uso de más de un equipo terminal, se procederá al pago por cada punto adicional
de acuerdo a la tarifa que establezca la EMPRESA OPERADORA.
(iii) Abstenerse de efectuar por su cuenta conexiones distintas a las instaladas por la
EMPRESA OPERADORA o remover el equipo y accesorios,
(iv) Permitir al personal debidamente autorizado e identificado de la EMPRESA
OPERADORA, así como de sus empresas subsidiarias y contratistas, el acceso al
lugar donde se ha solicitado el Servicio Cablenet, a fin de que se efectúe la
instalación, verificación e inspección correspondiente o, de ser el caso, el retiro del
servicio, y
(v) Brindar facilidades para que la EMPRESA OPERADORA pueda prestar el Servicio
Cablenet.

NOVENA.- El ABONADO declara que no utilizará el Servicio CableNet y/o la información a


la que tenga acceso en virtud del mismo, a fin de:
(i) Infringir derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales o, en
general, dañar cualquier interés protegido por la legislación sobre derechos
intelectuales.
(ii) Violar cualquier ley, reglamento o estatuto; en especial si la ley, reglamento o
estatuto tutela la competencia leal, la publicidad adecuada y la no discriminación en
el consumo;
(iii) Difamar, calumniar o, en general, afectar indirectamente la reputación de terceros;
(iv) Difundir contenidos y materiales contrarios a la ley o a la moral;
(v) Distribuir virus o rutinas de programación dañinas o destructoras de datos, o;
(vi) Distribuir mensajes masivos que causen una carga excesiva o desproporcionada en
la infraestructura de la EMPRESA OPERADORA.
Asimismo, el ABONADO se compromete a no trasladar los equipos ni realizar modificación a
la red instalada, así como tampoco retransmitir, difundir, reproducir, comercializar,
establecer derivaciones o utilizar cualquier otro mecanismo que le permita extender el
Servicio Cablenet a otros equipos y/o puntos distintos de los contratados.

EQUIPOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO


DÉCIMA.- El ABONADO podrá adquirir de la EMPRESA OPERADORA un equipo cable
módem cuyos datos de marca, modelo y número de serie serán detallados en el documento
a entregarse al momento de la instalación del Servicio CableNet. En tal supuesto, la
EMPRESA OPERADORA otorgará garantía de buen funcionamiento del equipo cable
módem por el plazo de un (1) año contado desde la fecha de instalación del Servicio
CableNet. En ejecución de dicha garantía, la EMPRESA OPERADORA se obliga a reparar o
sustituir el equipo cable módem si, dentro del periodo de garantía estipulado, este
presentase fallas que no sean originadas por un uso inadecuado del mismo.

En caso el ABONADO cuente con un equipo cable módem, éste deberá encontrarse
homologado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones y autorizado por la
EMPRESA OPERADORA. LA EMPRESA OPERADORA no garantiza ni asume
responsabilidad alguna por la inadecuada prestación del Servicio CableNet o tráficos que se
puedan generar en caso el ABONADO utilice equipos, terminales y accesorios que no
cumplan con las especificaciones técnicas señaladas en la cláusula segunda, siendo el
ABONADO el único responsable de las consecuencias que pudieran derivarse de ello.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
UNDÉCIMA.- Atendiendo a la naturaleza del Servicio Cablenet, las partes acuerdan que la
EMPRESA OPERADORA:
(i) Adoptará todas las medidas razonables a fin de evitar que el Servicio CableNet
brindado al ABONADO sufra interrupción alguna.,
(ii) Quedará exonerada de cualquier responsabilidad derivada del contenido de la
información a la que acceda el ABONADO,
(iii) Quedará exonerada de los efectos derivados de cualquier acuerdo o negociación
que el ABONADO realice a través del Servicio CableNet contratado ya sea con
anunciantes o cualquier otro suministrador de servicios o bienes de Internet.
(iv) Quedará exonerada de cualquier responsabilidad derivada de la pérdida de
información o daño en los componentes del equipo terminal del ABONADO por la
adquisición de algún virus que haya sido transmitido a través de la red o en el
momento de su conexión.
(v) No asumirá responsabilidad por la no prestación del Servicio CableNet solicitado en
caso el ABONADO no cumpla con los requisitos técnicos detallados en el Anexo Nº
1.
SUSPENSIÓN Y RESOLUCIÓN
DUODÉCIMA.- La EMPRESA OPERADORA queda facultada a suspender el Servicio
CableNet al vencimiento de la fecha de cancelación del pago mensual, en caso el
ABONADO no haya cumplido con pagar la retribución correspondiente.
La EMPRESA OPERADORA podrá resolver el contrato, de acuerdo al mecanismo
establecido en el artículo 1430 del Código Civil, en caso el ABONADO: (i) no pague una o
más facturas en las oportunidades correspondientes; (ii) no hubiera levantado las solicitudes
de declaratoria de insolvencia que puedan haberse presentado en su contra en el plazo de
treinta días o, a pesar de su oportuna defensa, el CLIENTE sea declarado en insolvencia,
quiebra, o ingresa en cualquier procedimiento que suponga la inexigibilidad de sus
obligaciones; y (iii) cuando incumpla con cualquiera de las obligaciones estipuladas en las
cláusulas tercera, cuarta, novena y décima del presente contrato.
La resolución del presente contrato no exonera al ABONADO de su obligación de satisfacer
el pago de la retribución y de las rentas devengadas, así como las penalidades y demás
conceptos aplicables.

PLAZO
DECIMOTERCERA.- El contrato entrará en vigencia a partir de la fecha de la firma del
presente documento y tendrá el plazo señalado en el Anexo 1. Solo en el caso que dicho
plazo sea indeterminado, cualquiera de las partes podrá ponerle fin en cualquier momento
mediante comunicación escrita notificada a la otra con la anticipación establecida en las
normas pertinentes.
En los casos de contratos celebrados a plazo forzosos, el ABONADO podrá resolver el
contrato antes del vencimiento del plazo forzoso pactado, debiendo pagar en tal caso una
penalidad equivalente a la suma de los cargos mínimos mensuales que correspondan al
Servicio Cablenet por los meses faltantes hasta la fecha prevista para el vencimiento de
dicho plazo. La penalidad deberá ser pagada dentro de los 15 días siguientes a la fecha de
resolución del contrato.

COMPETENCIA
DECIMOCUARTO.- En todo aquello que no sea competencia exclusiva de OSIPTEL, las
partes se someten a la competencia de Jueces y Tribunales del Distrito Judicial del Cercado
de Lima.

CONDICIONES DE USO
DÉCIMOQUINTO.- Son de aplicación y cumplimiento a la presente relación contractual, en
lo que sea aplicable, las Condiciones de Uso aprobadas por OSIPTEL.
EL ABONADO declara haber recibido de la EMPRESA OPERADORA y leído detenidamente
una copia de las Condiciones de Uso.