1. Explica la era de la producción.

La disciplina del trabajo y la búsqueda del control coetáneo, de los tiempos de

producción del obrero tenían un límite objetivo en el siglo XIX. Este era que el día
tiene 24 horas y la forma en que el obrero trabajaba tenía una velocidad determinada
aún en gran parte por el tiempo dedicado a fabricar algún objeto. La división del
trabajo no bastó para aumentar la velocidad en la producción por lo que Frederick
Taylor trabajó la idea de cronómetro con el objetivo de eliminar ese "tiempo inútil"
o malgastado en el proceso productivo

2. En que se basa la era de las ventas.

Se puede afirmar que la venta existe desde los orígenes de la vida. Se ha dicho que,
en realidad, la primera venta la realizó Eva, en el Paraíso, cuando persuadió a Adán
para que la ayudara a comerse la manzana. Aunque no nos remontáramos tan atrás,
sí podemos decir que, probablemente, el mundo no sería el mismo si no se hubieran
producido las transacciones comerciales desde la antigüedad.

3. En que se basó la era del mercado.

Es una de las etapas del marketing que aparece desde finales de la década de los 80,
más o menos por la segunda guerra mundial, es entonces que se habla en el mundo
empresarial de la necesidad de una orientación al mercado. En esta etapa se requiere
aceptar que son las necesidades y deseos de los clientes, y no los deseos de la
administración que rige la organización. La orientación al mercado se define como
una cultura organizativa