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Distribuidora la Playita

Habilidades gerenciales (sociales)

Presentado por:

Sebastián Alberto Correa Toro ID: 641871

Carlos Moná ID: 662010

Silvio Arboleda ID: 678891

Luis Hernando Torres Muñoz ID: 641126

NRC: 12959

Tutor:

Lewhis Spirth Montaño Hurtado

Asignatura:

Habilidades gerenciales

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración de Empresas

Buenaventura 2021
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Introducción

Las habilidades gerenciales son todas las destrezas que posee una persona para

poder trabajar y promover el desarrollo de la empresa o del área de la organización que

dirige. Con esto se busca que la persona que se encuentre en cargos de mediana o alta

dirección pueda desarrollar a cargo tareas de dirección y liderazgo de manera eficaz.

La Distribuidora la Playita no siendo ajena a ello, se realizará el análisis en las

habilidades gerenciales enfocadas a lo social, siendo esta una empresa bonaverense con

mas de 20 años desempeñando su actividad comercial.

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Habilidades gerenciales

Siendo estas todas habilidades de dirección que poseen las personas y que al

ponerlas en uso y enfocada a los objetivos que tenga la organización para la cual se labora,

permite que se gestione de manera correcta todos los recursos tanto humano como

maquinas e insumos, buscando siempre hacer la empresa más productiva.

Dentro de las habilidades gerenciales se pueden destacar las siguientes:

 Habilidades técnicas: Uso de herramientas.

 Habilidades humanas: Todo lo relacionado con la buena comunicación tanto con

los empleados, cliente y/o proveedores.

 Habilidades creativas: Son todas aquellas que ayudan a dar soluciones de manera

más ágil.

Aunque existen muchos tipos de habilidades gerenciales se hablará de las

habilidades sociales aplicadas a la empresa Distribuidora la Playita.

La Distribuidora la Playita, fue fundada en 1979. Se encuentra ubicada en el barrio

la playita del Distrito de Buenaventura,

Valle del Cauca, y se dedica a la

comercialización y distribución de

insumos de panadería tanto en la zona

urbana como en la rural, al igual que a las

islas cercanas de la ciudad.

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Razón social: Distribuidora la Playita.

Municipio: Buenaventura.

Dirección: CR 17 No 1 sur- 28.

Representante legal: Jose Silvio Arboleda.

Número de empleados: 11 empleados.

Las habilidades gerenciales sociales buscan crear armonía laboral, creando y

promoviendo ambientes de sana comunicación y opinión. En este tipo de gerencia social lo

que se quiere es que a través de la comunicación interactiva (formal e informal), se

desarrolle un liderazgo participativo promoviendo la fluidez de información para la mejora

continua de todos los procesos, ya que permite que fluya más rápido y de manera más

adecuada la información.

Este tipo de habilidad gerencial se enfoca en el ser, que indica que, si un empleado

se siente en un ambiente seguro, con equidad y correcta remuneración salarial, hará que

reciba de manera efectiva las acciones propuestas por el líder a seguir permitiendo un mejor

seguimiento para evaluar los resultados.

Lo mencionado aplica de manera interna en la organización, pero la gerencia social

permite ir mas allá haciendo que con su aplicación se creen cambios importantes en el

bienestar de la población que a empresa considere como objetivo haciendo uso de los

recursos que posee la empresa de manera racional.

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Problemáticas de gerencia social de la Distribuidora la Playita

Toda empresa dada la situación comercial actual siempre tendrá aspectos a mejora.

Distribuidora la Playita no siendo ajena a esta situación en el tema de gerencia social posee

las siguientes situaciones:

Interna

La empresa no posee plan de motivación frente a la capacitación formal de los

empleados, esto hace que no puedan crecer dentro de la organización ni en otras empresas,

por no estar capacitados.

No tiene implementado beneficios económicos por cumplimiento dependiendo el

cargo y funciones que maneje el empleado en la empresa ya que actualmente solo esta

diseñado para los vendedores de la Distribuidora la Playita.

Actualmente siguen sin tener implementado el sistema de Gestión de Seguridad y

Salud en el Trabajo, haciendo que el empleado desconozca el uso de los implementos de

seguridad y el actuar frente a un accidente laboral, abriendo campo a posibles demandas

laborales.

Como punto positivo se recalca que la empresa realiza la contratación directa por la

empresa y a termino indefinido, generando de manera directa seguridad y estabilidad al

empleado, adicional a lo mencionado, ya la empresa implementó la nómina electrónica,

bancarizando a todos sus empleados, permitiendo que accedan a este sector, para que
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puedan participar en proyectos de compras de vivienda a través de crédito hipotecarios

entre muchos otros.

Externa

Distribuidora la Playita no tiene un marco de actuación de responsabilidad social

corporativa, que son todas las medidas anticorrupción, de medio ambiente, situación laboral

y actividades dentro de la comunidad, por lo cual no tiene definido un plan de acción social

en la zona donde se encuentra ubicada. Todo esto hace que no puedan aprovecharlos

beneficios tributarios que da el gobierno nacional a las empresas tengan este plan

desarrollado e implementado.

Como punto positivo es que todos los empleados que se encuentran laborando

actualmente pertenecen y viven en la zona donde se encuentra ubicada la empresa

promoviendo el empleo en el sector.

Alternativas de solución propuestas

1. Establecer convenios con empresas de educación estatal como el SENA,

promoviendo la capacitación de sus empleados haciendo que mejore la

productividad dada la motivación generada.

2. Implementar el sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, con el fin de

mantener a los empleados capacitados frente a cualquier situación de peligro que se

presente en la empresa, buscando su mitigación.

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3. Crear el marco de actuación de responsabilidad social corporativa, permitiendo a la

empresa presupuestar os rubros destinados para desempeñarlo, y haciendo que

pueda disponer de los beneficios tributarios dados por el estado.

4. Establecer parámetros de cumplimiento en todos los cargos, para motivar a los

empleados por cumplir de manera excelente (de acuerdo a lo que se establezca) en

su labor, a través de bonos monetarios en todos los puestos de la empresa ya que

actualmente estos bonos solo están diseñados e implementado para los vendedores

de la empresa.
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Conclusión

Toda empresa en la actualidad debe disponer de los recursos humanos con las

habilidades gerenciales acordes al rol que desempeña, ya que sin esto podría estancar la

organización. El trabajo en equipo se vuelve clave, e identificar los grupos de trabajos que

se complementen según sus habilidades aún más, por esto juega un papel crucial las

habilidades gerenciales y su correcta aplicación.

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Referencias

Arroyo, R. (2017). Habilidades gerenciales: Desarrollo de destrezas, competencias y

actitud (2.a ed.). Ecoe.

Latinpyme. (S,f). Beneficios tributarios para empresas socialmente responsables. Revista

Latinpyme. https://www.latinpymes.com/beneficios-tributarios-para-empresas-socialmente-

responsables/

Madrigal, B. E. (2017). Habilidades directivas: Teoría, aprendizaje, desarrollo y

crecimiento (3.a ed.). McGraw-Hill Interamericana.

Peiró R. (2020). Habilidades gerenciales. Economipedia.com

https://economipedia.com/definiciones/habilidades-

gerenciales.html#:~:text=Las%20habilidades%20gerenciales%20son%20aquellas,una%20e

mpresa%20de%20manera%20eficaz.&text=Son%20capacidades%20propias%20de%20un,

diferentes%20trabajadores%20de%20una%20marca.