ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA 2 PARA EL DIAGNOSTICO DE LA RELEVANCIA DE LAS

DIMENSIONES ORGANIZACIONALES (MODELO LITWIN Y STINGER) Y LOS FACTORES DE LA

SATISFACCION LABORAL (MSQ)

ROTACION DE PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

ESTUDIANTE: Carlos Rolando Romero Torres

GUION DE LA ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA

Para que una entrevista sea semiestructurada se debe fijar un objetivo general sobre el cual se
buscara la información del entrevistado/a. Para ello lo planteareamos de manera manifiesta el
objetivo de la entrevista que desglosado en una serie de preguntas que nos permiten realizar el
sondeo de la relevancia de las dimensiones utilizadas para medir en el clima organizacional y
algunos los factores del Minessota Satistaction Questionaire (MSQ) (10 de ellos que tengan
mayor relevancia con el clima organizacional) en la satisfacción laboral percibida y aportada
por parte de dirección.
Objetivo de la entrevista: Conocer las percepciones entorno a las relevancias de las
dimensiones y algunos de los factores manejados (en el caso del MSQ) en los modelos
propuestos para la medición del clima organizacional (Modelo de Litwin y Stinger) y el de la
satisfacción laboral (MSQ) en la Unidad Educativa Roberto Nicoli que tienen los miembros
compuesto por la Dirección.
Dirigido a: Directora
Coordinador del plantel docente del nivel secundario
Tiempo aproximado de las entrevistas: 30 minutos
Recursos: Guía de la entrevista, grabación en audio para la transcripción, espacio virtual para
la reunión institucional.
Producto: 1 entrevista semiestructuradas transcritas en formato Entrevistador/Entrevistado
Fecha de entrevista: Lunes 06 de septiembre de 2021

Cochabamba, 05 de septiembre de 2021

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 Guía de la entrevista
Temática Preguntas
Dimensiones del Clima Organizacional
(Modelo de Litwin y Stinger)

1. Estructura. El sentimiento de los ¿Que percepción tiene de las reglas, control

empleados y restricciones que deben cumplir ustedes y
respecto de las restricciones, el número hacer cumplir?
de reglas, controles y procedimientos que
existen. Énfasis en la estructura formal.

2. Responsabilidad. El sentimiento por parte

¿Cómo se maneja el tema de toma de
delos trabajadores de "ser su propio jefe".
Poder tomar las decisiones solo y no tener decisiones por parte de los profesores?

que consultar cada paso con los superiores.
3. Recompensa. El sentimiento de ser
recompensado por el trabajo bien hecho.
Énfasis en la recompensa positiva más
que en el castigo.
¿Hay algún seguimiento ante una decisión
o acción?
¿Siente que en su trabajo hay recompensas
por el esfuerzo? Podría dar un ejemplo de
reconocimiento recibido y uno que dio.

4. Riesgo. El sentido de riesgo y de desafío

en el trabajo y en la organización. Énfasis en
¿Cuál es el sentido de riesgo y desafío que
tomar riesgos calculados.
debería tener un profesor de la Unidad

5. Calidez. La percepción de una buena Educativa?

confraternidad general. Énfasis en la
prevalencia de la amistad y de grupos Coméntenos acerca de una reunión festiva
sociales informales. entre la dirección y el plantel docente. Que
puede decir acerca de la interacción entre
6. Apoyo. La percepción de la ayuda ese grupo de personas.
mutua de los directivos y empleados de la
organización. Énfasis en el mutuo apoyo
¿Percibe usted la Unidad Educativa como
para enfrentar los problemas.
un lugar de apoyo y ayuda mutua?
Comente una experiencia
7. Normas. La percepción de la importancia

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de las normas y exigencias en el
rendimiento en el trabajo. Énfasis puesto ¿Cree que en su trabajo se le exige
en hacer un buen trabajo. demasiado y los profesores?

8. Conflicto. El sentimiento que los

directivos presten atención a las opiniones,
aunque éstas sean divergentes de su punto
Cuéntenos acerca de una manera que tuvo
de vista. Énfasis en tratar los problemas
en forma abierta. de solucionar un conflicto con el plantel
docente.
9. Identidad. El sentimiento que se
pertenece a una empresa y es un miembro
valioso dentro de ella Y del grupo de
trabajo específico.

¿Qué lugar ocupa para ustedes la unidad

educativa Roberto Nicoli?
Factores de la Satisfacción laboral
(Modelo MSQ) Con mayor relación con
el clima Organizacional.

1) Actividad. Poder estar ocupado todo el ¿Tengo actividades constantes y diversas’

tiempo
¿cómo me siento al respecto?

2) Utilización de capacidad. La oportunidad

¿Mi trabajo me permite ofrecer todo lo que
de hacer algo que hace uso de mis
tengo y lo que soy? ¿Cómo lo permite?
habilidades

3) Independencia. La oportunidad de trabajar

¿Qué oportunidades de trabajo autónomo
solo en el trabajo
hay para los profesores?

4) Políticas y prácticas de la compañía. La

manera en que las políticas son puestas en ¿Cómo es la puesta en práctica de políticas

practica o procesos para la satisfacción laboral?

5) Compensaciones. Mi paga y la cantidad de

trabajo que hago
¿Le parece correcto el salario recibido?
¿De qué otras formas podría

6) Progreso. Las oportunidades de progreso recompensársele?

en este empleo

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 ¿Siente desarrollo personal y profesional
7) Responsabilidad. La libertad de usar mi estando en la U.E?
propio juicio

¿Cuánta libertad tengo para actuar en base

8) Condiciones de trabajo. Las condiciones
a mis funciones?
de trabajo

¿Cómo son las condiciones de trabajo que

9) Servicio social. Poder hacer cosas para percibe y se brindan en la U.E a los
otras personas profesores?

¿Se me permite liderar y ayudar a otros?

10) Reconocimiento. Lo que recibo cuando
Asi mismo a los profesores?
realizo un buen trabajo

¿Qué tipos de reconocimientos hay al

realizar un buen trabajo?¿Cómo deberían
de ser?

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