GRUPO “12”

CENTRO DE DESARROLLO
INFANTIL “KUSISIÑA”
PLAN DE NEGOCIOS

Somos un centro innovador con programa de educación y desarrollo que prepara a niños, para la interacción con el mundo
actual, apoyo a niños en edad escolar y orientación familiar, con ello se espera que los niños, puedan desarrollar aptitudes y
actitudes que los ayuden a equilibrar sus conocimientos en base al desarrollo propio del mismo niñ@, que pueda tener bases
de tecnología y creatividad.

INTEGRANTES:
Luis David Quispe Mamani
Verónica Jahuira Castro
Ana Gabriela Quispe Ortega
Dalia Paz Marca
Contenido
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 2
OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 2
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................................. 2
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................................................... 2
DESARROLLO ....................................................................................................................................... 3
MISIÓN ................................................................................................................................................ 4
VISIÓN ................................................................................................................................................. 4
2. Situación y perspectivas del sector ................................................................................................. 6
3 grandes oportunidades .................................................................................................................... 8
3 Mercado y Competencia .................................................................................................................. 8
4. SERVICIOS Y PRODUCTOS .............................................................................................................. 11
5. Marketing ...................................................................................................................................... 15
6. Ventas............................................................................................................................................ 18
7.- ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA ................................................................................................. 21
8. ASPECTOS LEGALES Y SOCIETARIOS .............................................................................................. 23
9. ESTABLECIMIENTO E INVERSIONES ............................................................................................... 23
PREVISIÓN DE RESULTADOS .............................................................................................................. 24
Necesidades Financieras ................................................................................................................... 25
Plan de Financiación .......................................................................................................................... 25
CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 26
 CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL “KISISIÑA”

INTRODUCCIÓN
Desde inicios del siglo XX el cambio en la concepción del trabajo y las labores domésticas
fueron cambiando de manera drástica, lo que ocasionó que en las familias las madres también
tengan que salir a trabajar para poder compartir los gastos del hogar, el desarrollo y
crecimiento de la mujer en el mundo laboral, generó también la necesidad de buscar o tener
alguien a quien dejar los hijos durante las horas que una mujer que su vez es madre tenga que
desarrollar sus actividades paralelas. Por esta razón se abrieron muchos lugares donde cuidan
a los niños ya sea por el lapso de algunas horas o en algunos casos de manera permanente,
en este caso el proyecto está enfocado a un Centro de desarrollo infantil donde los niños
pueden desarrollar diferentes actividades, dependiendo de la edad y la inclinación, el objetivo
de crear el Centro de Desarrollo infantil para el cuidado de niños, es más que todo para poder
ayudar a los padres mientras desarrollan sus actividades laborales, ya que los niños
dependiendo de la edad no se los puede dejar solos en casa o llevarlos junto con los padres a
la fuente laboral por muchos factores. El centro de desarrollo podrá contar con un
departamento psicológico, médico y pedagógico, para que los niños puedan tener el apoyo
necesario para su desarrollo y preparación para la etapa escolar.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Contribuir con la comunidad de la educación, la protección y desarrollo integral de los niños y
niñas garantizando de manera óptima su nutrición, salud, educación inicial y cuidado diario.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Desarrollar actitudes y sentimientos de amor, respeto y aceptación de sí mismo, de las
demás personas y de su cultura.
 Desarrollar integralmente sus capacidades físicas, emocionales e intelectuales
respetando su ritmo evolutivo individual.
  Priorizar el juego en todas las actividades para el desarrollo motriz fino y grueso y
reconocimiento del yo consigo mismo y con los demás.
 Reforzar la práctica de valores con el ejemplo y la aplicación de los mismos en
coordinación con todos los miembros activos de la comunidad: padres, hijos y
educadoras.
 Despertar en el niño(a) su interés por aprender y crear.
 Proveerle al niño(a) de un ambiente social adecuado que le ayude a ser un ente
positivo para la sociedad.

DESARROLLO
IMPORTANCIA DE LOS CENTROS DE CUIDADO INFANTIL

En la actualidad más de la mitad de los niños menores que 5 años, tienen que asistir a algún
lugar para cuidado infantil como guardería o pre escolar fuera del hogar, sin embargo, como
los primeros años de vida son la base para la vida futura de estos niños, para muchas familias
tanto la educación inicial como el cuidado infantil de buena calidad no siempre accesibles. En
general cuando se tiene que fomentar el desarrollo cerebral saludable, asociada al cuidado
infantil y la calidad del cuidado de niño, los padres tienen que enfrentar con el tema de costos
y la practicidad del traslado del niño. En especial la generación “millennials” son los principales
protagonistas de esta realidad, ya que son la mayor parte de las personas activamente
económicas, pero que también tienen sus familias integradas por niños ya sean adolecentes
o infantes. Apoya en una investigación sobre programas de educación inicial intensivos y de
alta calidad para niños de bajos ingresos confirman los efectos positivos duraderos: mejores
aptitudes cognitivas y sociales y mejores destrezas matemáticas y de lenguaje. La educación
inicial y preescolar de calidad puede, por lo tanto, verse como una inversión: una inversión
con buena rentabilidad Factores que ayudan a desarrollar las aptitudes y habilidades de los
niños, los cuales están para adicionar a las actividades comprendidas en el Centro de
Desarrollo infantil Kisisiña:

 Grupos pequeños de niños. Ya que los niños reciben más atención y cuidados individuales
 Asistencia Médica Para poder estar al tanto de la salud de los niños y el desarrollo según la
edad.

 Asistencia pedagógica. Para preparar a los niños para la etapa escolar, para ayudar a
desarrollar sus habilidades y aptitudes, desarrollo de la sicomotricidad en caso de niños
pequeños y apoyo para los niños en etapa escolar, puesto que el Centro tendría niños
pequeños desde 1 año a los 12 años.

 Asistencia psicológica. Puesto que al no estar junto con sus padres todo el día o las horas
que ellos no puedan cuidar de sus hijos, la asistencia psicológica sería de suma importancia
para que no se dé un alejamiento de padres e hijos. Si no la relación sea lo más armoniosa
posible, en este punto la asistencia psicológica podría estar también habilitada para los padres
de los niños.

MISIÓN
Brindar servicios de cuidado y estimulación infantil de calidad en un ambiente funcional,
bajo la responsabilidad de docentes parvularias altamente calificadas, para formar seres
humanos afectuosos, justos creativos y competentes.

VISIÓN
Ser un referente institucional de excelencia en la formación de los niños con la aplicación
de modelos educativos contemporáneos
La educación temprana

La educación de nuestros hijos comienza en casa y termina en casa, eso es algo que nunca se
debe olvidar, que debemos compartir libros con los más pequeños, darles el ejemplo de
lectura, la enseñanza del hablar, el compartir, el aprender a escuchar y entender, es una tarea
de los padres que debemos tomar con mucha conciencia, puesto que donde vayan los niños
el aprendizaje que tengan en otro lugar es complementario a lo que se enseña en casa y en la
familia.

Centro de Desarrollo Kusisiña

Con todo lo indicado anteriormente si bien en la evaluación de factibilidad de oportunidad de
negocio tenemos un resultado donde indica que debemos realizar una capacitación para
manejo de herramientas empresariales, con seguridad se podría contar con asesoramiento y
capacitación en esa área, además que se podría contar con personal capacitado para el
cuidado de niños como parvularios, educadores y otros tipos de profesionales como un
médico general, enfermera y educadores con conocimiento general para apoyo a niños en
edad escolar.

El centro podría contar con niños de 1 a 12 años, divididos en diferentes grupos para que
puedan desarrollar habilidades manuales e intelectuales. Algunos objetivos bases del Centro
Kusisiña son:

 Brindar servicio en desarrollo infantil, educación inicial y preescolar, en condiciones de

calidad, igualdad, calidez y seguridad.

 Impulsar programas, talleres, conferencias dirigidos a los padres que coadyuven y continúen
con la formación de sus hijos.

 Establecer planes y programas de trabajo con los padres, promover eventos académicos de
toda índole con la finalidad de propiciar el hábito de convivencia entre padres e hijos.

 Buscar el establecer convenios de colaboración académica, administrativa y de superación

profesional con otras instituciones particulares y públicas

 Impulsar programas permanentes y continuos de capacitación y especialización al personal

docente y a cargo de los niños.

 Establecer métodos, técnicas de control y evaluación que permitan determinar el desarrollo

de los niños a cargo.

 Programa de alimentación diaria en base a una dieta recomendada por nutriólogos,

clasificando tipos de comida para niños pequeños y niños en edad escolar.

El cliente específico del Centro de desarrollo Kusisiña, serán los padres o tutores de los niños,
que tienen que trabajar durante el día y no tienen donde dejar a sus niños.
2. Situación y perspectivas del sector
En bolivia expresa su preocupación por que 2.923.527 de niñas, niños y adolescentes
matriculados en los niveles inicial, primaria y secundaria boliviana no asistan a clases desde
el 13 de marzo pasado debido a la emergencia sanitaria establecida por la pandemia del
coronavirus (COVID-19), ya que esto afecta significativamente su desarrollo a corto, medio
y largo plazo y por ende el propio progreso del Estado Plurinacional de Bolivia.

El organismo internacional considera que esta situación de crisis debe tornarse en una
oportunidad para que el Estado Plurinacional lidere a todos los actores involucrados en el
proceso educativo (sean públicos, privados y de cooperación) y en un trabajo coordinado,
conjunto y colectivo se enfrenten seis desafíos para garantizar a niñas, niños y adolescentes
el acceso y la permanencia universal a la educación secundaria y la calidad educativa.

La primera infancia

El impacto de la pandemia podría afectar profundamente el desarrollo de los niños

pequeños, considerando las condiciones adversas a las que están expuestos, por ello la
familia es clave para apoyar la continuidad de su aprendizaje en el hogar. Si el logro
educativo y aprendizaje en los primeros años es reducido, esto tendrá una repercusión
negativa en los años posteriores.

En el caso de la primera infancia antes de la pandemia, los servicios existentes dependientes

de las gobernaciones y municipios tenían una cobertura que regularmente alcanzaba a un
segmento pequeño de la población y generalmente están ubicados en zonas urbanas. La
evaluación realizada por el Ministerio de Salud (2019) sobre el desarrollo infantil temprano
en seis municipios del país en 2019, identificó que los niños y niñas presentaron mayor
rezago en las áreas cognitiva y de comunicación y lenguaje[1]. Por ello, uno de los desafíos
es lograr que las familias se involucren cada vez más en apoyar el juego, la interacción y
exploración que requieren las niñas y niños para su desarrollo, socialización y aprendizaje
en esta etapa de su vida.
Los esfuerzos de la respuesta educativa nacional deben asegurar que se incluya la educación
desde los primeros años, esto significa apoyar a las familias a que promuevan
oportunidades de aprendizaje en el hogar. La crisis de COVID-19 es una oportunidad para
promover la construcción de vínculos afectivos más fuertes de los niños y niñas más
pequeños con su entorno familiar, así cimentar los aprendizajes básicos que les servirán a
lo largo de su vida escolar y lograr éxitos a lo largo de su vida.

Recursos adecuados

Inherente se vio necesario asignar recursos adecuados al sistema educativo incluyendo la

atención, que permitan desarrollar acciones de respuesta efectiva a corto, mediano y largo
plazo. Esto incluye no solo garantizar que el presupuesto asignado a educación se
mantenga, sino, que se garanticen los recursos necesarios para la reapertura de las escuelas
con protocolos de bioseguridad cuando sea el momento.

Por otra parte, esto también implica garantizar que todas las niñas, niños y adolescentes
inscritos en la gestión 2020 retornen al sistema educativo y aquellos que se encuentran en
mayor riesgo y vulnerabilidad de abandono reciban el apoyo estatal a través de la provisión
de materiales escolares y medios para su reincorporación o las transferencias monetarias.

Formas innovadoras y tradicionales

En el caso del nivel primario y secundario la interrupción de las labores escolares genera
por una parte la desvinculación de los estudiantes a los procesos regulares de aprendizaje,
enmarcados en los contenidos curriculares por nivel y grado y, por otra parte, la
interrupción de procesos pedagógicos que permiten la adquisición teórica de conocimiento
y la puesta en práctica de éste.

A pesar, de los esfuerzos realizados hasta ahora por el Ministerio de Educación, Deporte y
Cultura para promover la educación virtual como una de las modalidades educativas, aún
no es suficiente para llegar a toda la población estudiantil, debido a la ausencia universal de
conectividad a internet, al acceso a dispositivos digitales y al desarrollo de competencias
para la era digital tanto de maestros como de estudiantes.

3 grandes oportunidades
para este punto se basó en 3 variantes:
Tecnología

La tecnología es una buena herramienta para conseguir una oportunidad para nuestro
Centro que busca insuficiencias en el mercado, necesidades que tengas problemas o que
puedan mejorarse. La implementación de la tecnología puede facilitar la consecución de
nuestros objetivos.

Demografía

Se debe estudiar donde veremos poner nuestro servicio o dónde vas implementaremos. La
estrategia empresarial deberá ir encaminada a nuestro target.

En una población donde la mayor parte de consumidores sea gente mayor, la oportunidad
de nuestro centro deberá adaptarse más hacia los servicios que la recreación.

Anticipación

Se buscará crear una necesidad como hizo por ejemplo Apple. No hace falta que
la oportunidad llegue a tu empresa, sino que tú les hagas ver al consumidor que tu servicio
lo necesite.

3 Mercado y Competencia
a. El Mercado Potencial

Dentro de nuestro centro de Desarrollo “Kusisiña” sabemos que tenemos esos factores que
son diferentes, tienen algo en común: obedecen a un segmento de mercado. En este servicio
que brindamos cumplimos la siguiente característica:

Geográfico: La paz – El Alto

Edades: 2 - 12 años = 62 de 150 encuestas Nivel socioeconómico: Clase media.

Estilo de vida: Se preocupan por el desarrollo de sus hijos, tanto mental como física, optan por
nuestro servicio por necesidad o por una educación más avanzada.

Ya con estos datos sabemos que nuestro mercado potencial son niños de 2 a 12 años que
viven en la ciudad de la Paz y el Alto, que pertenecen a una clase media.

El Mercado disponible estará formado por los consumidores en este caso de 62 papas que
respondieron a la encuesta que se realizó anteriormente en el cual suma de 62 niños que serían
nuestro mercado disponible actualmente.

Empresa cliente potencial

El mercado potencial se clasificará en:

• Los Papas

• Las Fundaciones que ayudaran al servicio

Nuestro cliente potencial solo se centrará por ahora en la ciudad de la Paz y el Alto, en un
futuro buscaremos expandirnos a los demás departamentos.

b) Visión General:

Nuestro centro de Desarrollo Kusisiña ve que su visión es el marco de su plan de trabajo para
alcanzar un crecimiento sostenible y de calidad. Así, se describen objetivos para los siguientes
ámbitos:

Personas: Nos basaremos en especialistas, en (psicología, medicina general, educación

avanzada y parvulario, como también nuestro personal de planta.

Socios: Los socios de nuestro centro de Desarrollo serán socios proveedores (UNIFRANZ) una
fusión para que los estudiantes que son papas puedan tener un descuento con nuestro
servicio y haci poder salir beneficiados ambos.
Planeta: Ser un centro de desarrollo responsable que marque la diferencia al ayudar a
construir y apoyar a los niños con una educación basada en el desarrollo personal tanto como
personal y creativa con ayuda de especialistas.

Beneficio: Maximizar el rendimiento para que nos podamos expandir, Crear nuevos espacios
de interacción con niños de su misma edad y con grupos contemporáneos que potencian su
desarrollo. Estimular la comunicación verbal y extra verbal a través del juego y otras
actividades grupales. Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica con la
comunicación entre el centro y las familias es fundamental para que haya una cohesión entre
las rutinas de casa y los hábitos de nuestro centro de desarrollo. Por ello trabajamos con una
agenda de comunicación diaria donde se recibe una información individualizada del día a día
de los niñ@s.

c) La Competencia Real

En el caso de competencia real podemos decir que, como centro de desarrollo infantil,
podemos decir que somos un centro nuevo tratando de adaptarnos al servicio con el cual
competiremos con otros centros de desarrollo por el cual veremos especialmente cuales son:

Pequeños Centros:

Instituto Boliviano de la Ceguera

Colegio “Bicentenario La Paz” C

Centros que ofrecen nuevo marketing en el servicio

• TASHI DELEG KINDER - CENTRO INFANTIL - APOYO PEDAGÓGICO

• Estudio Artístico Integral TDT

Análisis de la competencia

Nuestra competencia es CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL El CDI es una de las modalidades

de atención definidas en el marco de la Política Pública de Primera Infancia. Se conciben como
modalidad complementaria a las acciones de la familia y la, dirigida a potenciar el desarrollo
integral de los niños y niñas y a garantizar el derecho que tienen de recibir una educación
inicial de calidad.

El CDI se convierte entonces en la primera comunidad educativa en la que los niños y niñas
aprenden a vivir juntos, a conocer, querer y respetar a los demás, donde interiorizan normas
básicas de convivencia y de reconocimiento propio, de los demás, de la particularidad y la
diversidad y de todo lo que sucede en el entorno. Es un espacio con vida propia, con ambientes
diseñados y organizados para desarrollar acciones de forma planeada e intencionada.

De igual forma es un escenario donde se articulan y armonizan, a través del trabajo de un

equipo humano idóneo, todas las atenciones que los niños y niñas deben recibir, a partir de
lo definido en el marco de calidad. Es así como para garantizar efectivamente el derecho de
cada niño y cada niña al desarrollo integral, teniendo en cuenta sus particularidades, las de
sus familias y las de su contexto, los CDI han de proporcionar las condiciones físicas, humanas,
pedagógicas, culturales, nutricionales, sociales y administrativas, con suficiencia y calidad. En
coherencia con este propósito, para la Estrategia de Atención Integral a la Primera Infancia,
esta modalidad (no formal) hace parte de la forma como el país hace visible y materializa el
reconocimiento de la educación inicial como eje central en este proceso.

Principales competidores

• TASHI DELEG KINDER - CENTRO INFANTIL - APOYO PEDAGÓGICO

• Estudio Artístico Integral TDT

• Derecho a vivir en familia, factores de riesgo para su privación

• Instituto Boliviano de la Ceguera

• Colegio “Bicentenario La Paz”

• Instituto Nacional del Niño

4. SERVICIOS Y PRODUCTOS
a) NUESTRA OFERTA DE SERVICIOS
Los servicios que ofrece el Centro de desarrollo infantil Kisisiña, es el apoyo a los padres de
familia que no cuenten con ayuda para el cuidado de sus hijos en horario laboral,
independientemente de si ambos padres trabajan o no, pueden optar por confiar el cuidado
de sus niños en el centro donde los niños pueden desarrollar diferentes aptitudes y
habilidades dependiendo de la edad y el grado escolar en el que se encuentre, ya que el Centro
desarrollará actividades adecuadas que ayuden al aprendizaje de los niños.

Algunos de los servicios que ofrecerá el Centro Infantil Kusisiña son:

• Asistencia pedagógica. Para niños de todas las edades, dependiendo del grado escolar, para
ayudar a desarrollar sus habilidades y aptitudes, desarrollo de la sicomotricidad en caso de
niños pequeños con diferentes actividades,

• Asistencia Médica Para tener el conocimiento del estado de salud de los niños y el desarrollo
según la edad.

• Asistencia psicológica. Tanto para padres como los niños, para poder ayudar a reforzar la
relación padre-hijo, potenciar la comunicación en familia, puesto que al no estar los niños
junto con sus padres durante el día o las horas que ellos no puedan cuidar de sus hijos, podría
ser una causa de alejamiento, lo cual causa serios daños a la familia.

• Servicio de alimentación. Preparación de alimentos para los niños con asesoría de un

especialista en nutrición, para poder brindarles los alimentos necesarios y adecuados
dependiendo de la edad y las características de los niños.

• Enfoque de los niños hacia algún deporte o actividad física, Es de suma importancia la
actividad física o la práctica de algún deporte, por lo que también estaría incluida en las
actividades a ser desarrolladas por los niños, algunos deportes en los que podrían enfocarse
los niños son:

• Futbol para niños y niñas de 3 años en adelante

• Natación Para niños y niñas de todas las edades

• Gimnasia Para niños y niñas de todas las edades

b) SERVICIOS PROPIOS Y SUBCONTRATO

El centro de Desarrollo Infantil Kusisiña surgió por la necesidad de los padres ya que se vio una
falta de atención a los niños, es decir la falta de tiempo que tienen los padres o madres de
familia ya que no cuentan con ayuda de la familia u otros y en ese sentido no tienen apoyo
para cuidar a sus hijos por cuestiones de trabajo u otros.

Entones el Centro lo que se propone como meta es ayudar a las personas que necesiten de
nuestro servicio y brindarles una buena experiencia a lo largo de la trayectoria cabe resaltar
que son los padres y los niños a los cuales se dará el servicio, si bien con esto de la pandemia
hay cuidados estrictos que se realizara a cada persona que entre al centro (desinfección,
medidas de seguridad, productos descontaminados entre otros) como también el centro
estará en constante cambio amoldándonos a las necesidades de nuestros clientes o del
entorno cambiante en si, ya que tenemos el compromiso y la vocación dedicada a los niños
para que se sientan cómodos y tranquilos en el ambiente y puedan disfrutar del servicio
especializado que se les brindara a cada uno de ellos para que se sientan en familia.

Así también el Centro contará con personal especializado en gimnasia, natación y futbol como
también con profesionales en las áreas de medicina, psicología y nutrición y educadoras para
que los niños puedan crecer con buena alimentación, que no sufra de dolores de cualquier
índole y ayudar con la salud de ellos y también para apoyar a los niños para que no sufran de
maltratos psicológicos tanto en casa como en el colegio y evitar el sufrimiento en el infante
apoyando a parar este tipo de trato al niño.

c) COLABORACIONES Y ALIANZAS

Los profesionales calificados con los que contamos que desarrollarán en sus respectivas áreas
de trabajo brindando su servicio estarán continuamente observados por nosotros. Ya que son
servicio por parte de terceras personas se controlará lo siguiente:

• No maltratar ni física ni mentalmente a nuestros niños

• Apoyar a los niños y a los padres (psicológica, nutricional, dinámica y otros)

• Cumplimiento del trabajo por parte de los terceros

• Control a los alimentos por parte de nutrición

Colaboraciones Externas

El propósito del Centro es ayudar a los padres de familia en la educación de sus niños para que
ellos puedan realizar sus actividades cotidianas con tranquilidad y con ello formar niños sanos
y con alta capacidad intelectual que puedan y sean capaces de desarrollarse con facilidad en
el área que desean como también en el entorno en sí Lo que propone el Centro es la educación
de los niños y no así impulsarlos a tomar decisiones incorrectas ser personas que puedan
aportar al país en futuras generaciones. El fin el Centro es la calidad, el prestigio y ser
reconocidos a nivel nacional ya después expandirnos y ser educadores para muchas personas
que lo necesitan en diferentes lugares.

• Alianzas con terceras empresas

El recorrido del centro a lo largo del tiempo nos dará la oportunidad de aliarnos y compartir
experiencias o ideas con centros que también se dedican al mismo rubro que de tal manera
ayudara significativamente al centro y a las personas que acudan al mismo

• Alianza con proveedores.

El Centro gestionará alianza con sus proveedores de servicios a su vez como los profesionales
que brindarán los servicios mencionados en el Centro, como también con:

• Proveedores de insumos para la asistencia médica,

• Proveedores de material pedagógico

• Proveedoras de insumos y alimentos,

Con el compromiso de promocionar a sus aliados mediante la publicidad en redes sociales y

la comunicación entre los familiares de los niños.

Alianza con entidades similares que no necesariamente sean competencia

El Centro Kusisiña, puede hacer alianza con otro centro infantiles que no necesariamente sean
competencia, como los que tienen de manera permanente a los niños, para poder
intercambiar información, experiencias que puedan servir de apoyo para la mejora continua
como las financiadas por Organizaciones sin fines de lucro:

• Fundación Arco Iris

• Unicef

• Fundación Burgos Marka

• Fundación Cuerpo de Cristo

5. Marketing
Análisis DAFO.

análisis de la competencia
Como hemos dicho anteriormente, en el municipio de la Paz y el Alto existen 3 centros de
educación situadas en las siguientes direcciones

Estas son las siguientes: -

Centro de Educación Los Marinos cuya dirección es: PLAN 361 CALLE 7 S/N

Centro Infantil Reina Sofía: Cno. viejo de Motril, S/N, 18690, CALLE GUILLERMO KILLMAN Nro
1170

Centro de desarrollo Infantil La Carrera: AV. QUINTANILLA ZUAZO ESQUINA REPUBLICA

Hemos estado informándonos a través de Internet, sobre la oferta educativa de los distintos
centros, pero vemos que no existe información de ellas. Solamente se refleja la dirección
de estas.

Claves del Futuro

 Personalización del Centro: el 70% de los centros afirma que creará nuevos
programas de innovación a la educación.
 Logística: casi todos, cerca del 90% de la muestra consultada, piensan que va a ser
fundamental.
 Menor importancia de las ventas: así lo estima una de cada dos consultados en este
estudio.
 Auge de la economía colaborativa, al centrarse los centros en otros objetivos
diferentes a los tradicionales.
 Más importancia al disfrute que a la propiedad, en consonancia con lo anterior.

Público objetivo

El centro principalmente es contar con niños de 1 a 12 años, divididos en diferentes grupos

para que puedan desarrollar habilidades manuales e intelectuales en el centro de
educación.
Políticas del centro de educación

 Velar por la organización y la prestación del Centro enmarcado en el principio de

calidad académica y de salud.
 Definir, diseñar y establecer instrumentos y mecanismos que velen por la calidad de
la educación.
 Aplicar las reglas y mecanismos generales para la evaluación de los estudiantes y
capacitación del personal de educación.
 Mantener la cobertura actual y propender por su ampliación.
 Promover la aplicación y ejecución de planes de mejoramiento de la calidad.
 Promover la aplicación y ejecución de los planes de mejoramiento de calidad en el
centro.
 Planear y desarrollar programas y actividades que fomenten la práctica del deporte,
la recreación y el aprovechamiento del tiempo libre, así como las artes en todas sus
expresiones y demás manifestaciones simbólicas expresivas en el centro.
 Fomentar el acceso, la innovación, la creación y la producción artística y cultural en
el centro de desarrollo.

Estrategia de comunicación

La comunicación del centro de desarrollo Kusisiña debe ser integral, de 360º, y debe de ser
extendida entre todos los públicos. Para ello, lo mejor es contar con ellos como parte
fundamental del proceso comunicativo. Y eso se consigue ofreciendo nuestro/servicio de
calidad y bien gestionado.

Si es así, los padres hablarán con sus amigos de su centro y los padres también lo harán
entre sus amistades. Además, si están correctamente motivados, el personal del centro se
sentirá también parte de la organización.

Pero la comunicación no solo se basa en la boca a boca, y más en estos tiempos.

Ahora implementamos la Comunicación 2.0 que lo aplicaremos para nuestro centro de
desarrollo y debe cuidarse, fomentarse y emplearse para mejorar y optimizar la gestión.

Publicidad y Promoción:

Uno de los principales objetivos de la publicidad dentro de nuestro centro, es crear

demanda o modificar las tendencias de demanda del servicio del centro de desarrollos. Los
anuncios se harán mediante el televisión y bancas posteriormente también en las diferentes
redes de internet.

Esto puede tomar la forma de una característica única del servicio o de una ventaja
percibida ya que las demás guarderías no utilizan este medio para promocionarse.

También elaboraremos tarjetas de presentación respectivas y llamativas, acorde a nuestro

servicio, las cuales serán impartidas internamente a los empleados de la institución.

Al momento de la inscripción, se obsequiará una alcancía del piquero para cada niño,
incentivándolos desde pequeños al ahorro. También se harán sorteos de entradas al cine
para películas, que sean exclusivamente infantiles. Los cumpleaños de los niños se
festejarán el último viernes laboral de cada mes, donde se contará con payasitos y la
presencia de sus padres al final de la jornada, es decir 17:30 será la hora del agasajo.

6. Ventas
La estrategia de venta nos ayudara en el proceso estratégico para diseñar con el fin de
alcanzar los objetivos comerciales.

Nuestras estrategias de ventas van a ir orientadas a:

 Que nos compren las personas que no nos conocen.

 Que nos compren los clientes de la competencia.
 Que nuestros actuales clientes nos compren más.
Estas son las formas que tenemos para hacer crecer nuestro negocio.

Tipos de estrategias de venta

Se basará en 2 tipos de estrategias de venta, pero principalmente optaremos por la venta
online:

Las estrategias de ventas online.

Las estrategias de ventas offline.

En mi opinión, los últimos años estamos tan centrados en las técnicas online que muchas
veces nos olvidamos de las offline.

Porque a día de hoy, el centro de desarrollo concibo un plan de marketing en el que se

separen ambas técnicas.

Estrategias de venta en las redes sociales

Es imprescindible hacer un plan de marketing en redes sociales que nos permita saber qué
tipo de contenido publicar y sobre todo, que esté alineado con nuestros objetivos.

Tenemos que pensar que las personas están en redes para ver qué hacen sus amigos, pasar
el resto, etc.

Por lo que si queremos llegar a ellos tendremos que hacerlo con contenido educativo y no
puramente comercial.

plan de ventas primer año

Kusisiña es nueva en el mercado de educación para el desarrollo de niños, cuenta con una
amplia variedad de servicios de calidad que satisfacen las necesidades de sus clientes.

Se enfocan mucho en la rentabilidad y el crecimiento de sus metas para lograr crear valor
para sus infraestructuras. Implementan estrategias para identificar los segmentos que les
son de alta potencialidad, desarrollan nuevos canales de distribución mediante la unión de
esfuerzos que logran mejoras operativas para sus modelos comerciales.

Las técnicas de planeación no consisten en predecir y en prepararse para el futuro; es

ordenar los recursos para que el futuro sea favorable. Para esto, se deben controlar los
acontecimientos que sean manejables y adaptar los que no lo sean. La planeación de ventas
comprende siete pasos que son:

Recopilación de información: el primer paso en la planeación es recopilar información

acerca del problema en cuestión. Se pueden obtener datos útiles a partir de fuentes
subjetivas y objetivas. Desarrollar un marco de referencia adecuado para entender un
problema es una habilidad administrativa importante. Como las ventas futuras son básicas
para toda la organización, los gerentes de ventas también trabajan mucho con pronósticos.
Los desarrollos de cálculos precisos de las ventas futuras repercuten en las necesidades de
personal de una organización, en la planeación de la producción, los requerimientos de
distribución y en otros aspectos.

 Fijación de objetivos
 Desarrollo de estrategias
 Desarrollo de políticas
 Desarrollo de programas
 Presupuestario
Ratio promedio de venta a nuevos contactos: 40%. Esto significa que concretaremos una
venta cada 10 presentaciones.

Ratio de renovación servicios: 60%. Esto es que renovaremos el 60% de los contratos de los
servicios del plantel educativo de nuestro centro.

Ratios de ampliación de servicios puntuales: 20% y 38%. Ampliaremos servicios con un 20%
de los clientes de los servicios puntuales y que incrementaremos dicha cuenta en un 38%.
Ratio de renovación interanual: 80% Esto significa que un 80% de los clientes que en el año
anterior contrataron nuestro servicio, volverán a hacerlo y se espera que suba mas él % de
renovación.

Importe medio por venta (anual) efectiva: 2.000 Bs

Estimaciones de venta para los próximos 5 años:

Sobre las premisas anteriores, estimamos el crecimiento de las ventas del servicio en un 35% y del
20% de los gastos alcanzados hasta el 5 año de servicio del centro, contaremos con 1 millon de
beneficio neto con un margen de ventas del 20.2%

7.- ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

El centro de desarrollo infantil Kusisiña tiene una estructura organizacional donde estará
liderado por un Director, que tendrá función controlar y verificar el área administrativa y
operativa del Centro, todas las demás personas serán dependientes del director.

Parvularios

Serán las personas encargadas del cuidado de los niños, se contará con 3 parvularios
distribuidos en diferentes grupos de niños según rango de edades. Deberán tener
conocimiento amplio sobre las características del temario de enseñanza y desarrollo infantil
dependiendo de la edad.

Asistente parvulario

Persona que será encargada de dar apoyo a parvulario para el cuidado de los niños, de igual
manera con un amplio conocimiento sobre los temas que se aplicaran para el desarrollo de
los niños durante el cuidado.

Profesionales de Apoyo

Se contará con un departamento de apoyo, que estará contemplado con un médico general,
psicólogo (a), nutricionista, personas que estarán encargadas de hacer control a desarrollo
del niño cada cierto tiempo, además de dar apoyo en charlas programadas para los padres
de familia, con el fin de crear y reforzar la relación de los padres con los niños,
Personas Clave del Proyecto

Las personas clave del proyecto son las personas encargadas de los procesos principales
como parvularios, las personas que conforman el departamento de apoyo que está
conformado por un médico, nutricionista y psicólogo, también se acudirá a organizaciones
sin fines de lucro para potenciar el desarrollo del proyecto.

Condiciones de Trabajo

El Centro de desarrollo contará con personal calificado en las diferentes áreas para el
cuidado, protección y potenciación del desarrollo infantil, para poder potenciar la capacidad
de los niños que se encuentren en del centro de desarrollo.

Condiciones de Trabajo
Siendo que el Centro de Desarrollo infantil está enfocado al cuidado de niños deberá ofrecer
un ambiente acogedor, hogareños y delicado, de manera que los profesionales deben tener
también estas cualidades, puesto que por las horas de trabajo especialmente del
departamento de apoyo los salarios podrán ser considerados en planilla, al igual que el de
los parvularios por la hora correspondiente de trabajo.

8. ASPECTOS LEGALES Y SOCIETARIOS

El centro de desarrollo infantil Kusisiña, tiene la base de 30000 $us para el inicio de sus
actividades, siendo una parte financiamiento y otra capital propia.

Dependiendo de la factibilidad se prevé iniciar con ambientes alquilados y en dos lugares

para poder captar la mayor cantidad posible de niños.

Obligaciones

Entre las obligaciones que debe cumplir el centro es el registro correspondiente por
normativas en todas las entidades requeridas, como Impuestos Nacionales, Municipalidad,
Funde empresa, etc.

9. ESTABLECIMIENTO E INVERSIONES
A. plan de establecimientos
a. Plan de establecimiento
b. Capital social
c. Selección de docentes y especialistas en educación
d. Infraestructura inicial
e. Inversiones
f. Plan de establecimiento
g. Fechas
h. Inicio de desarrollo
i. Inicio del centro
j. Selección de cocineros para niños
B.. plan de inversión
 PLAN DE INVERSION
inmovilizaciones materiales importe IVA TOTAL
terrenos 140000 13% 18200
construcciones 175000 13% 22750
instalaciones técnicas 35000 13% 4550
equipos de computación 5250 13% 682,5
muebles y enseres 35000 13% 4550
vehículos 532000 13% 69160
otro inmovilizado material 800000 13% 104000
GASTOS DE CONSTITUCION
gastos de constitución 50000 13% 6500
Gastos de primer establecimiento 40000 13% 5200
gastos ampliación de capital 90000 13% 11700
inmivilizaciones inmonetarias
Gastos de investigación y desarrollo 500 13% 65
concesiones administrativas 2000 13% 260
TOTAL 247617,5

PREVISIÓN DE RESULTADOS

El proyecto de Centro “Kusisiña” para la previsión de resultados genera un estado de

resultados.
CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL KUSISIÑA ANÁLISIS DEL NEGOCIO (análisis de sensibilidad)
RESULTADOS e.BASE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ventas en unidades 600 360 600 600 600 600 600 600 600 600 600
Precio medio de venta 700 700 560 700 700 980 700 700 700 700 700
Total VENTAS 420,000 252,000 336,000 420,000 420,000 588,000 420,000 420,000 420,000 420,000 420,000
Consumo 10,000 6,000 8,000 13,000 10,000 14,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000
Gastos de personal 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000
Otros gastos 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000
Coste de las ventas 115,000 111,000 113,000 118,000 115,000 119,000 115,000 115,000 115,000 115,000 115,000
MARGEN BRUTO 305,000 141,000 223,000 302,000 305,000 469,000 305,000 305,000 305,000 305,000 305,000
Costes publicidad y promoción 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500 2,500
Gastos de personal 200,000 200,000 200,000 200,000 200,000 200,000 200,000 200,000 200,000 200,000 200,000
Otros gastos operativos 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000
Gastos operativos 208,500 208,500 208,500 208,500 208,500 208,500 208,500 208,500 208,500 208,500 208,500
RESULTADO (B.A.I.I.) 96,500 -67,500 14,500 93,500 96,500 260,500 96,500 96,500 96,500 96,500 96,500
Resultado financiero 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

RESULTADO (B.A.I.) 96,500 -67,500 14,500 93,500 96,500 260,500 96,500 96,500 96,500 96,500 96,500
% MARGEN BRUTO 72.6% 56.0% 66.4% 71.9% 72.6% 79.8% 72.6% 72.6% 72.6% 72.6% 72.6%
% BENEFICIO sobre ventas 23.0% -26.8% 4.3% 22.3% 23.0% 44.3% 23.0% 23.0% 23.0% 23.0% 23.0%
% Variación VENTAS -40.00% -20.00% 0.00% 0.00% 40.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
% Variación MARGEN BRUTO -53.77% -26.89% -0.98% 0.00% 53.77% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
% Variación en BENEFICIO -169.95% -84.97% -3.11% 0.00% 169.95% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%
Variaciones
Ventas en unidades -40% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Precio de venta 0% -20% 0% 0% 40% 0% 0% 0% 0% 0%
Precio compra (consumo) 0% 0% 30% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Gastos de personal 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Cost. publicidad y promoción 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Otros gastos 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Resultado financiero 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

Necesidades Financieras
El proyecto de Segurity Dog requiere una financiación que se establecido de la siguiente
manera:

ACTIVOS 100.000 Bs.-

CAPITAL 30.000Bs.-

FINANCIACIÓN BANCARIA 60.000Bs.-

Plan de Financiación
Kusisiña para el cumplimiento de los objetivos, sea requerido de prestaciones debido a la
insuficiencia de capital aportado por las fundaciones que lo respaldaron.
CONCLUSIONES
La evaluación de nuestro centro de desarrollo infantil promueve la calidad al momento de
entregar el servicio educativo.

El centro es el lugar donde el infante pasa un tiempo significativo para su aprendizaje y

desarrollo, por tanto, es necesario que cumpla con normas básicas generales que le
permitan al infante y su familia encontrar estabilidad y seguridad al fomentar las bases en
la escolaridad futura.

Para nuestro proyecto se vio necesario crear y mantener una estable relación con los
padres, sin dejar de lado el control y supervisión de los procesos y la calidad en el servicio,
ya que son considerados pieza fundamental para el desarrollo del servicio y a su vez
permitirá asegurar un servicio óptimo, de calidad garantizada y con costos favorables para
el desarrollo y progreso de la empresa.

Es importante poner énfasis en capacitar a nuestro personal para saber escuchar y estar
atentos a sus requerimientos, esta información nos ayudara a implementar estrategias
innovadoras y a una mejora continua de nuestras operaciones.