fase de

investigacion

Tendencias, clientes, mercados y

quienes somos
Base Preguntas Proyecto

Quienes somos y que puesto Quien es mi cliente, mi Que debo investigar primero?
ocupamos en el mercado? usuario y mi
intermediario?
Que necesidades atender Que fuentes son más
primero en mi negocio? adecuadas?

Que tendencias afectan mi Cuál es la historia y el Como defino mi muestra?

entorno? comportamiento de mi
mercado?
Que indican mis estados Cuanto dinero cuestan las
financieros? investigaciones?
 Definir Idear
Validar

Investigar Prototipar
(Empatía)
Cualitativo Cuantitativo
 “Las matemáticas en su amplia capacidad,
pareciera solo tratar con verdades formales,
aun así es capaz de describir el universo físico
en toda su complejidad.”

Los datos cuantitativos solo son pertinentes

cuando dictan una respuesta a una pregunta
bien formulada

Karl Pearson
 “La redención discursiva
de una pretensión de verdad
lleva a la aceptabilidad racional,
no a la verdad”

Poder interpretar información cualitativa

no es lo mismo descubrir la verdad.

Jürgen Habermas
Cualitativa estrategias Cuantitativa

Inmersión Netnografía Encuestas online y offline

Entrevista a profundidad Focus Group Observación Cuantitativa

Shadowing Etnografía diario

Panel Delphi

Persona
 Inmersion

Entrevista a profundidad
Shadowing

Panel Delphi

persona
netnografia

focus group

Etnografia
Encuestas online y offline Observacion Cuantitativa
Preguntas?