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OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN:
Implica conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr
objetivos.
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PRINCIPIOS O BASE DE LA DIRECCIÓN
❖ De la armonía del objetivo o coordinación de intereses: Para que la dirección sea eficiente
como eficaz se tiene que basar en alcanzar los objetivos generales de la empresa.
❖ Impersonalidad de mando: Es la autoridad que surge como una necesidad de la organización
para obtener resultados.
❖ De la supervisión directa: es aquella que se da a los subordinados, como vigilancia en como
realizan las actividades para el desarrollo de la planeación.
❖ De la vía jerárquica: es la comunicación que se tiene según los niveles del organigrama de las
empresas con el fin de que no se omita ningún comunicado que se le dé al personal a través de
supervisores a gerentes.
❖ De la resolución del conflicto: aquí mostramos como debemos resolver los problemas que
puedan aparecen en la ejecución de la planeación
ESTILOS DE LA DIRECCION
❖ Democrático; Que consulta a los miembros de su grupo sobre decisiones, acciones,
fomentando la participación. Las decisiones son buen aceptadas por sentirse el grupo responsable de
ellas y colaboran con su ejecución.
❖ Autocrático: toma decisiones en solitario ejerciendo la dirección dictando órdenes, y
esperando su cumplimiento, el elemento motivador es el castigo-premio.
❖ Laissez-faire o de dejar hacer: es la que el dirigente no asume responsabilidad del cargo
utilizando poco su poder y dejando que su responsabilidad se diluya en el grupo.
DIRIGIR SIGNIFICA
❖ Tomar decisiones
❖ Asignar tareas y actividades.
❖ Dar órdenes.
❖ Dar instrucciones,
❖ Solucionar conflictos.
❖ Dar orientación que permita al trabajador comprender que es lo que se espera de ellos.
❖ Supervisar a los trabajadores de manera que pueda contribuir efectiva y eficazmente a la obtención
de objetivos.

❖ Integración. La integración comprende la función a través de la cual el administrador elige y

se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas
para ejecutar los planes.
❖ La integración comprende 4 etapas.
❖ Reclutamiento. Obtención de los candidatos para ocupar los puestos de la empresa.
❖ Selección. Mediante la utilización de ciertas técnicas, elegir entre los diversos candidatos al más
idóneo para el puesto, de acuerdo con los requerimientos del mismo.
❖ Introducción o inducción. Articular o armonizar adecuadamente al nuevo elemento con los objetivos
de la empresa, y con el ambiente organizacional.
❖ Capacitación y desarrollo. Lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades del
personal, para lograr su máxima eficiencia.
❖ Motivación. La motivación es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más
compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los
objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.
❖ Consiste en suministrar al trabajador, las condiciones ideales para que se sienta a gusto, incluye
estímulos, reconocimientos, cursos de capacitación, etc.
❖ Al igual induce al trabajador a realizar su trabajo. Lo Cumplan con responsabilidad y agrado
además de obtener el compromiso y la lealtad entre las teorías tenemos:
❖ Teorías del contenido: Estas tratan de especificar lo que impulsa la conducta; también son
conocidas como teorías de explicación interna; han sido las de mayor difusión, por ello se les llama
también teorías tradicionales; explican la conducta con base en procesos internos.
1. Motivación de grupo. Diversos autores establecen que, para motivar a un grupo, es necesario
considerar ciertos factores tales como:
A. Espíritu de equipo. El sentir identificado con un grupo de trabajo para lograr fines comunes,
aumenta la productividad del empleado.
B. Identificación con los objetivos de la empresa. El coordinar los intereses de grupo con los
individuales, y todos con los de la organización, motivara al grupo, ya que este se autorrealizara con la
obtención de los objetivos específicos.
C. Practicar la administración por participación. Lograr que el trabajador se integre emocional y
mentalmente a la situación del grupo de trabajo y a los objetivos de la empresa,
D. Establecimiento de relaciones humanas adecuadas. La implantación de sistemas adecuados de
comunicación y autorrealización dentro de la empresa promueve la eficiencia del personal.
E. Eliminación de prácticas no motivadoras. Para elevar la moral de los empleados es necesario
eliminar las siguientes prácticas: Control excesivo. Poca consideración a la competencia. Decisiones
rígidas. No tomar en cuenta los conflictos. Cambios súbitos.
4. 5. Liderazgo – supervisión.
❖ La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se
realicen adecuadamente.
❖ Este término se aplica por lo general a niveles jerárquicos inferiores aunque todo administrador, en
mayor o menor grado, lleva a cabo esta función; se considera la supervisión, el liderazgo y los
estilos de gerenciales, como sinónimos, aunque referidos a diversos niveles jerárquicos.
❖ El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya que mediante el se imprime
la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos.
En esta función confluyen todas las etapas de dirección anteriormente estudiadas, y su importancia
radica en que de una supervisión efectiva dependerán:
❖ La productividad del personal para lograr los objetivos.
❖ La observancia de la comunicación.
❖ La relación entre jefe-subordinado.
❖ La corrección de errores.
❖ La observancia de la motivación y del marco formal de disciplina.
❖ Por lo tanto, el liderazgo está ligado con la supervisión y, de acuerdo con los diversos estilos de
liderazgo que existan en la empresa, variara el grado de eficiencia y productividad dentro de la
misma.
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CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO Empuje Nivel de esfuerzo elevado.

Motivación Creencia en lo que se hace.
Congruencia Coincidencia entre las palabras y los hechos
Confianza en uno mismo
Seguridad para enfrentar las circunstancias.
Conocimiento Dominio del campo en que se actúa.
Inteligencia Capacidad para percibir e interpretar ideas y sentimientos
DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y LÍDER:
JEFE LÍDER

• Existe por la autoridad. • Existe por la buena voluntad.

• Considera la autoridad un privilegio de mando. • Considera la autoridad un privilegio de

servicio.
• Inspira miedo.
• Inspira confianza.
• Sabe cómo se hacen las cosas.
• Enseña cómo hacer las cosas.
• Le dice a uno: ¡Vaya!.
• Le dice a uno: ¡Vayamos!.
• Maneja a las personas como fichas.
• No trata a las personas como cosas.
• Llega a tiempo.
• Llega antes.
• Asigna las tareas.