Calidad del servicio y satisfacción del cliente del restaurante El Hueco, año 2021

La calidad del servicio tiene sus dimensiones;

 Elementos tangibles (infraestructura)

 Capacidad de respuesta
 Fiabilidad
 Seguridad
 Empatía

Si la empresa cumple con cada uno de los puntos generará satisfacción en los turistas que busquen un lugar donde
poder pasar ratos agradables en familia. Turistas, como los mismos tacneños