“…”

PRESENTADO POR:
JESSICA BARRERA ÁNGULO

PRESENTADO A:
INSTRUCTOR. (A) “JENNY TORRES GARCIA”

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

CENTRO AGROTURISTICO – SAN GIL, SANTANDER
TÉCNICO LABORAL EN SERVICIOS Y OPERACIONES MICROFINANCIERAS

EVIDENCIA N°: “ N°: GA4-ATA10-Taller02”

FICHA: 2282060

COLOMBIA
2021
Ejercicio de afianzamiento

Ha llegado la hora de finalizar el proceso de evaluación de solicitudes microfinancieras,

con el desembolso del crédito. Esta última etapa es muy importante, aunque en principio
pareciera que es la meta, realmente es el comienzo de una relación larga y duradera con
nuestro cliente. Es importante conocer que, en el proceso de desembolso, se tiene que
cumplir con parámetros y documentación establecidos por la entidad.
De acuerdo con la anterior imagen, analice y contraste con la afirmación que se le acaba de
mostrar y presente un ensayo de una página.
Esta es la historia de dos muy buenos amigos Pedro y Pablo; ellos compartían aventuras
juntos, se confiaban entre sí grandes secretos y cada uno tenía su vida por aparte. Pedro era
una persona independiente, con su microempresa que, a punta de esfuerzo, sacó adelante
después de muchos fracasos financieros, y tenía dos sucursales de comidas rápidas; por su
parte, Pablo era empleado desde hacía varios años y le iba bien, tenía su familia, una gran
esposa y dos niños. Pablo no atravesaba su mejor momento financiero, por unas deudas que
había adquirido en el pasado y se acordó que su gran amigo Pedro estaba bien
económicamente; decidió visitarlo en uno de sus negocios y pedirle prestado un dinero, con
la promesa de devolverlo pronto, ya que lo necesitaba para salir de la crisis que tenía; como
eran grandes amigos y se conocían de años, Pedro decidió prestarle 10 millones de pesos
m/cte, con solo su palabra; no firmaron ningún documento que respaldara la obligación, a la
final eran amigos y Pablo quedó de pagarlo en cuotas mensuales a partir del siguiente mes.
Sin embargo, las cosas no salieron como Pablo presupuesto, sus deudas agrandaron y no
tuvo como responder a Pedro y comenzó a no contestar el teléfono y a no volver a visitar a
su amigo. Pedro, por su parte, lo buscaba todo el tiempo, porque él necesitaba su dinero
para cumplir con sus obligaciones del negocio y su familia; pasaron muchos meses y Pablo
jamás apareció y Pedro desesperado algún día encontró a su amigo en el trabajo, pero
Pablo, al ver que carecía del dinero, le dijo a Pedro: “no tienes como comprobar que te
debo el dinero, no firmé ningún documento”. Pedro, al escuchar su reacción se dio cuenta
de su gran error, entregar su dinero sin ninguna garantía que respaldará la deuda; triste,
Pedro volvió a su negocio y sin tener como responder por sus deudas, comenzó a cerrar los
negocios que con tanto esfuerzo construyó durante años.
De acuerdo con la anterior historia de la vida real, entre dos buenos amigos, responda:
a. ¿Hizo bien o mal Pedro en prestarle ese dinero a su amigo Pablo?

Pedro ni hizo mal al prestarle el dinero a pablo ya que era un amigo y quería que
saliera de su crisis pero lo que sí hizo mal fue en no tener malicia y pensar que pablo
 le podía jugar mal el debió haberle hecho firmar un pagare una letra algo que él
tuviera como garantía de que pablo iba a pagar en caso de que fallara su palabra

b. ¿Qué precauciones debe tomar Pedro ante esta situación?

Para qué es el dinero
El primer paso es preguntar para qué necesita el dinero. Si es una urgencia médica o alguna
situación de carácter extremo, hay una mayor justificación para entregarle los fondos.
Poner el acuerdo por escrito
Este es el consejo más práctico. Los acuerdos de palabra -de todo tipo- suelen ser una
fuente de conflictos por la propia complejidad de las relaciones humanas y la manera en
que nos comunicamos.
Hacer un plan de pago

c. ¿Ha escuchado el concepto garantía?

En términos generales, por garantía se refiere a la acción que una persona, una empresa o
comercio despliegan con el objeto de afianzar aquello que se haya estipulado
oportunamente en un compromiso contractual, es decir, a través de la concreción
o presentación de una garantía, lo que se pretenderá hacer es dotar de una mayor
seguridad al cumplimiento de una obligación o al pago de una deuda, según corresponda.
d. ¿Qué tipo de garantías ha escuchado?

Préstamos con garantía personal: el prestatario responde con el conjunto de su patrimonio

(bienes y derechos), presente y futuro, de manera general, sin que ningún bien concreto
quede afecto o sujeto al pago del préstamo de forma especial.

Préstamos con garantía real: en este tipo de préstamos, un bien o derecho concreto queda
afecto al pago del préstamo en caso de que el prestatario no pueda hacer frente a las
obligaciones contraídas.

e. En el caso de Pedro ¿qué garantía hubiera podido obtener de su amigo Pablo?

Una letra, pagare o su negocio como garantía.
Indague por favor qué es desembolso, a que se refiere garantía en las entidades
financieras, tipos de garantías y en qué consiste cada una de ellas.

Las garantías financieras se consideran destinadas a garantizar el cumplimiento de las

obligaciones adquiridas, y varían dependiendo de cuál sea el activo o las condiciones
exactas que se suscriban entre el prestamista y el prestatario.

Es muy habitual que sepamos su nombre, pero no sepamos realmente en qué consisten, así
que vamos a intentar explicar cada una de estas tres garantías financieras:
- Aval: la figura del avalista, pudiendo ser una persona física o jurídica, plantea el caso más
común de todos. Si se produce una situación de impago por parte del primer pagador, y por
tanto no se hace cargo de la deuda, el avalista tendrá que hacerse cargo de la misma, y así
sucesivamente con todos los avalistas que suscribieran la garantía original (pueden ser uno
o varios).
- Hipoteca: la entidad financiera con la que hayamos suscrito nuestro activo financiero
podrá hacerse con una propiedad personal como garantía en caso de que se produzca un
impago. Normalmente hablamos de bienes inmuebles, aunque en ocasiones se puede dar el
caso de bienes muebles o inembargables bajo inspección judicial.
 Fianza o pignoración: es la menos usada, pero es una garantía que se deposita de forma
anterior a la suscripción del contrato, haciendo una figura similar a la de un aval voluntario.
Su uso está muy generalizado como señal de confianza para el alquiler de diversos tipos de
inmovilizado, ya que es un seguro con el que el arrendatario cuenta desde el primer
momento.
. Ejercicio de apropiación – Pagaré
Ha llegado la hora de aplicar los conocimientos adquiridos; cada aprendiz elaborará de
manera manual, cada uno de los siguientes documentos primordiales (pagaré en blanco,
Carta de instrucciones y Seguro de vida deudores), antes de cualquier desembolso de
crédito, y expondrá a la ficha su definición, características, y para qué sirven.