Licenciatura: Mercadotecnia Internacional.

Trabajo: Evidencia de Aprendizaje: “Juicio Moral”.

Materia: Desarrollo Humano.

Grupo: 003

Alumno: Francisco Mendoza Candia.

Mercadotecnia Internacional
Contexto Socioeconómico de México
Francisco Mendoza Candia
Grupo 003

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Francisco Mendoza Candia Grupo 003

El problema seleccionado es: “Muerte usuaria en el Metro: cesan a jefa de estación Tacubaya y cambian protocolos de atención”.

Muerte usuaria en el Metro: cesan a jefa de estación Tacubaya y cambian protocolos de atención
Publicado en abril 23, 2019 por Maribel Ruiz.

María Guadalupe Fuentes Arias, de 56 años sufrió un infarto cerebral dentro de la estación del Metro Tacubaya pero el personal de vigilancia la abandonó tres horas después afuera de la Línea 1, donde
permaneció 26 horas a la intemperie, sin poder pedir ayuda.
La mujer se desvaneció frente a los andenes del metro, desde donde fue llevada en camilla por cinco policías a la oficina de la Jefa de Estación. Un video del periódico Reforma, revela que María permaneció en
las instalaciones por tres horas sin recibir atención médica. Tras ese lapso cinco elementos de la Policía Bancaria e Industrial la sacaron de la oficina a rastras y semicargada.
Testigos del lugar afirman, que estuvo fuera de la estación tirada más de 24 horas, un comerciante del lugar llamó a los servicios de emergencia y pidió apoyo varias veces al personal de la estación. “A los
policías se les dijo ‘mira la señora, pidan una ambulancia porque esta señora está mal'”, explicó el vendedor.
Según el relato, María Guadalupe permaneció tirada afuera de Tacubaya todo el sábado y hasta el mediodía del domingo 17 fue atendida por personal de emergencias. Tres días después, la mujer murió en el
Hospital General Regional 1 del IMSS.
El hijo de María fue quien la reconoció y acudió al lugar, con cárteles de “Se busca”, mientras los paramédicos la atendían y transportaban al Hospital.

Para una mejor comprensión de esta actividad, la presento en forma de cuadro y el cual es el siguiente:
Persona Acción Objeto Fin Circunstancia Comentarios
En base a la filosofía moral desarrollada por Santo Tomás de Aquino, se podría llegar al siguiente análisis:

 Objeto=Bueno
 Fin=Bueno
 Circunstancia=Buena
 Acción=Buena, pero aún mejor
Solicitar apoyo a los No haber mencionado a más
Sra. María
policías de la Que sea ayudada Sobrevivir o Sanar usuarios el malestar físico y no Con base a este análisis se llega a la conclusión que; la Sra. Guadalupe tenía como objeto el ser ayudada por
Guadalupe
estación Tacubaya notificar a sus familiares los elementos del STC Metro, que es buena; teniendo como fin el sobrevivir, que es buena; la circunstancia es
que ella debería haber informado a sus familiares vía celular y a los demás usuarios, para que ellos estuvieran
al pendiente y llamarán a la ambulancia, que es buena, pero pudo haber sido mucho mejor; y por último, la
acción de solo pedir el apoyo a los elementos del STC Metro y no avisar a sus familiares conllevo a la muerte
de la misma, después de las más 24 horas de no haber sida atendida por los servicios médicos como
combinación del objeto, el fin y la circunstancia, conllevo a que toda la acción sea Buena pero aún mejor, y
con un final trágico.
Policías Brindar a medias el Brindar el apoyo y Acatar las órdenes No haber actuado a tiempo, En base a la filosofía moral desarrollada por Santo Tomás de Aquino, se podría llegar al siguiente análisis:

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 Objeto=Indiferente
 Fin=Malo
solicitando el apoyo de una
 Circunstancia=Mala
ambulancia y actuar siguiendo
 Acción=Mala
Bancarios e del Jefe de órdenes y no actuar por
apoyo y sacar a la
Industrial del cumplir ordenes Estación del STC humanidad o caridad, sin
usuaria en la calle Con base a este análisis se llega a la conclusión que; los elementos de la Policía Bancaria e Industrial del STC
STC Metro Metro importar las órdenes o
Metro tienen como objeto el brindar a medias el apoyo y sacar a la usuaria a la calle, que es indiferente;
instrucciones del jefe de
teniendo como fin el acatar las órdenes del Jefe de Estación del STC Metro, que es mala; la circunstancia fue
estación del STC Metro
no haber actuado a tiempo, solicitando el apoyo de una ambulancia y actuar siguiendo órdenes y no actuar por
humanidad o caridad, que es mala; y por último, la acción de brindar a medias el apoyo y sacar a la usuaria en
la calle y como combinación del objeto, el fin y la circunstancia, conllevan a que toda la acción sea Mala.
En base a la filosofía moral desarrollada por Santo Tomás de Aquino, se podría llegar al siguiente análisis:

 Objeto=Indiferente
 Fin=Malo
No haber apoyado a Apoyar, vigilar y  Circunstancia=Mala
No haber pedido a tiempo el
la usuaria y dar las cuidar tanto la  Acción=Mala
Dar un buen apoyo de una ambulancia y dar
Jefe (a) de instrucciones a los estación y sus
servicio a los la orden para que los elementos
Estación del elementos de la empleados internos y Con base a este análisis se llega a la conclusión que; el jefe (a) de estación tiene como objeto el apoyar,
usuarios del STC policiacos sacaran a la usuaria
STC Metro policía de la externos y a los vigilar y cuidar a los empleados y usuarios de la estación del STC Metro, que es indiferente por no llevarlo a
Metro de las instalaciones del STC
estación del STC mismos usuarios del cabo; teniendo como fin el dar un buen servicio a los usuarios del STC Metro, que es malo por no hacerlo y
Metro
Metro STC Metro cumplirlo; la circunstancia es que no pidió a tiempo el apoyo de una ambulancia y dio la orden a los elementos
de la policía bancaria e industrial sacaran de las instalaciones del STC Metro, que es mala; y por último, la
acción de no haber apoyado a la usuaria y dar las instrucciones a los elementos de la policía de la estación del
STC Metro y teniendo como combinación el objeto, el fin y la circunstancia, conllevan a que toda la acción sea
Mala.
Por desgracia no se puede determinar los elementos condicionantes para cada persona o grupo de esta noticia, ya que todos estos elementos condicionantes son relativos, es decir, si la Sra. Guadalupe hubiera
Elementos notificado a sus familiares u otros usuarios, ellos estarían solicitando el apoyo de la ambulancia y al pendiente de las acciones del jefe (a) de estación y de los elementos policíacos. Otro elemento es que si los
Condicionantes propios elementos de la policía bancaria e industrial hubieran actuado sin seguir órdenes y actuar por humanidad y por lógica, hubiera ellos pedido el apoyo médico y no habría terminado mal la situación. Por último,
el elemento condicional más importante y que también es relativo, es que el jefe (a) de estación no cumplió con los procedimientos del STC Metro, establecidos por la Dirección y por el área de Protección Civil.

Conclusiones: Desgraciadamente todas las acciones llevadas a cabo por las autoridades del STC Metro fueron mal realizadas, y fueron los comerciantes los que tuvieron un poco de humanidad para apoyar a la
Sra. Guadalupe, pero todas estas acciones no solo hablan de un mal manejo de la ética personal, laboral e incluso de una moralidad correcta, esto ya cae dentro del rubro de la humanidad y de los

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derechos humanos. Por desgracia, no todos los elementos o funcionarios de las corporaciones policiacas o del STC Metro son malos, pero las acciones de esos malos elementos conllevan a que se
considere y odie a los demás elementos, es decir, que por unos cuantos pagan los demás.

Esto lo menciono porque también existen buenos funcionario y elementos que apoyan en su totalidad a los usuarios del STC Metro y ciudadanos, un ejemplo de ello son los policías que han
ayudado a las mujeres que han alumbrado en las instalaciones o en vía pública y que algunos de ellos han dado su vida para cuidar la integridad física y psicológica de los usuarios, como es el policía
que murió al ser aventado a las vías del metro por un usuario estando bajo alguna droga, esto en la estación Bondojito de la línea 4 del STC Metro y otros casos más.

Ahora bien, ¿cómo podemos mejorar y evitar que pasen estas situaciones en un futuro? Como ciudadanos, podríamos exigir el cumplimiento de la ley, ya que esto es considerado como
homicidio por omisión o no doloso y conlleva a una pena de cárcel, al igual que por el acto de robo de las pertenencias de la Sra., en esta sanción administrativa no debería ser sancionada solamente
a los elementos de la corporación policíaca, sino a la jefe (a) de estación y a los elementos de la ambulancia 4 de protección civil, que atendió a la usuaria y que dijo que estaba bajo el influjo de
alcohol y alguna droga y autorizo el ser sacada, ya que era responsabilidad de dicha unidad atender a la usuaria, aunque estuviera bajo dichos influjos, ya que es responsabilidad de salvaguardar la
vida y la integridad física de todo ciudadano. Además, que como ciudadanos debemos estar vigilando el actuar de las autoridades e instituciones, en el momento en que algún ciudadano pida el apoyo
o la ayuda, esto es para poder, moralmente, pedir también la ayuda de la ciudadanía. Además que, como humanos, debemos preocuparnos por los otros humanos y no tener la mentalidad de “que
bueno que no fui yo” o “no veas o te metas para no tener problemas”.

Tristemente, a título personal, podría decir que hemos perdido muchos valores personales, éticos y morales, ya que actuamos mal, pero si pedimos que los demás ciudadanos actúen confomre
a los valores que nosotros no cumplimos.

Fuentes:
 UnAD de México, S.F., Desarrollo Humano, Unidad 1. Contenidos de la materia. México, UnADM. Recuperado en:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/01/IDHU_2017_01/U1/descargables/Unidad%201.%20Desarrollo%20humano%20y%20libertad_2019_1_B2.pdf, consultado el
07/04/2019.
 Ruiz, Maribel. (2019). Video: Así abandonaron policías del metro a mujer que le dio un infarto cerebral, México, Mundo ALV. Recuperado en: https:// mundoalv.com/nacional/mujer-abandonada-fuera-del-metro-
tacubaya-linea-1-muere-hospital-imss-video/, consultado el 25/04/2019.
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