Aplicación de Seis Sigma en una Microempresa del Ramo

Automotriz
Podemos apreciar que la aplicación de Seis sigma es importante ya que ayuda a las
empresas a crear nuevas estrategias en la organización, partiendo desde el primer
nivel el cual es Operativo, donde se utiliza el DMAMC que significa definir, medir,
analizar, mejorar y controlar, el cual ayuda a mejorar el rendimiento y aumentar la
satisfacción del cliente.

El segundo nivel es el Táctico, donde se gestionan las estrategias organizacionales y

objetivos de negocios que ayuden a mejorar su posicionamiento en el mercado.

El ultimo Nivel es Estratégico- cultural, donde se implementa en la estructura de la

empresa la mejora continua que nos ayuda con la ventaja competitiva.

Podemos ver que la importancia de Seis Sigma es identificar, reducir y eliminar los
defectos en los procesos, los cuales generan insatisfacción en los clientes además que
nuestra calidad se verá perjudicada y esto podría generar la devolución de nuestros
productos, viéndose afectada la rentabilidad de la empresa.

Un punto importante en Seis Sigma es que tiene un impacto positivo en la rentabilidad

de la organización debido a que mejora el rendimiento de los procesos y aumenta la
satisfacción de los clientes.

Según la lectura basada en la aplicación de Seis Sigma en una empresa, se logra

comprobar que es un método de organización fiable ya que permitió reducir el PNC
(producto no conforme), hasta un 13% en el área de pintura. Disminuyendo la
variación del proceso haciéndolo mas confiable para el cliente