“APLICATIVO MÓVIL COMO MEDIO DE INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL

COMO INCENTIVO ENTRE ACTORES EDUCATIVOS Y ESTUDIANTES”

MÓNICA CHINCHILLA

LOBSANG RAMÍREZ

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA

ESCUELA DE POSGRADOS

ESP. INFORMÁTICA PARA LA DOCENCIA

DUITAMA

2020
“APLICATIVO MÓVIL COMO MEDIO DE INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL

COMO INCENTIVO ENTRE ACTORES EDUCATIVOS Y ESTUDIANTES”

MÓNICA CHINCHILLA

LOBSANG RAMÍREZ

Trabajo presentado como propuesta de proyecto en el módulo de Seminario de

investigación I

Docente

Mg SHIRLEY ANDREA OVALLE BARRETO

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA

ESCUELA DE POSGRADOS

ESP. INFORMÁTICA PARA LA DOCENCIA

DUITAMA

2020

TABLA DE CONTENIDO
Problema de Investigación 3

Diagnóstico 3

Presunción 4

Formulación del Problema 4

Justificación 5

Objetivos 6

Objetivo General 6

Objetivos Específicos 6

Estado del Arte 6

Marco Teórico 8

Metodología 10

Referencias Bibliográficas 11

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Dentro de nuestro sistema educativo tradicional no se tenía en cuenta a las familias para la

formación de nuestros jóvenes en las escuelas, únicamente el llamado era para la entrega de
boletines o advertencias sobre el comportamiento del niño o la niña pero esto daba como

resultado encuentros negativos para una buena relación entre ambas partes, por eso la

necesidad de implementar medios de comunicación en tiempo real del colegio con los padres

de familia mediante una aplicación móvil para generar relación y confianza de ambas partes.

DIAGNÓSTICO

En la actualidad la sociedad ha sufrido cambios importantes con los medios de comunicación

directa e indirecta que existen mediante las TIC, por eso es tan importante abrir canales de

comunicación entre el hogar y el centro educativo. Establecer una acción conjunta y

coordinada mediante un aplicativo móvil que contribuya decisivamente en el desarrollo del

estudiante como centro de atención, ya que la familia es primordial como ente socializador y

la escuela dentro del contexto del desarrollo social, por eso la importancia colaborativa entre

ambas partes es fundamental para la formación completa de nuestros jóvenes.

PRESUNCIÓN

La incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el ámbito

educacional, ha adquirido una creciente importancia y modificación en estos últimos tiempos,

aunque sabemos que en primer lugar se encuentra mercado lúdico, la educación no se queda

atrás con aplicativos móviles que intentan dar otra visión de pedagogía para la educación.

Actualmente la variedad de aplicaciones para el sector educativo es amplia, podemos

encontrar para la líneas de comunicación, lenguas, juegos matemáticos entre muchas más.

Destacamos las de control y de comunicación que nos servirán para visualizar en tiempo real

la hora de entrada de tu hijo a la institución, medir su avances en las diferentes áreas y hasta

saber si se ha portado mal dentro del aula. El uso de aplicativos móviles como medio de

comunicación entre padres y escuela, permite tener una interacción directa con los actores
educativos y así poder involucrar a los padres de familia, maestros y alumnos ayuda mejorar

la calidad de la educación.

El valor tecnológico de las aplicaciones móviles dentro de las instituciones, brinda

oportunamente la opción de mejorar las condiciones de los servicios de educación que se

ofrecen en las diferentes instituciones para agilizar los procesos, aumentar la interacción

entre participantes y eliminar malos entendidos entre sí.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Un aplicativo móvil resulta ser la mejor estrategia didáctica para la comunicación en tiempo

real entre el colegio y los padres de familia?

JUSTIFICACIÓN

Se trata de desarrollar una estrategia tecnológica donde se pueda interrelacionar con más

efectividad la comunicación entre actores educativos (Planta educativa, docentes, padres de

familia y estudiantes), mediante una investigación exploratoria que relacione la tecnología y

las tics con el ambiente escolar, mediante la implementación de una maniobra o táctica que

complete el anterior proceso, con el objeto de diseñar un aplicativo móvil tecnológico capaz
de conectar en tiempo real el proceso formativo del estudiante con el padre de familia,

teniendo como finalidad la recepción de alertas tales como llegadas tarde, observaciones,

salud y notas.

OBJETIVOS

Objetivo General

Promover la participación familiar y el intercambio sobre  progresos del alumno en el

desarrollo cotidiano de la escuela, mediante un aplicativo móvil con alimentación continua de

información por parte de las distintas instituciones educativas de la ciudad de Duitama.

Objetivos Específicos

1. Reconocer la forma como manejan la información para con los entes educativos
 2. Planificar el diseño de la app con el fin de utilizarlo como complemento de la

construcción integral del estudiante

3. Evaluar la incidencia de la tecnología en la población de estudio

ESTADO DEL ARTE

Para el desarrollo del proyecto es necesario conocer e indagar acerca de proyectos alternos o

similares que den una perspectiva más clara en relación con el problema a tratar, con el fin de

dar y facilitar la comprensión de este proyecto, a continuación se citaran algunos proyectos

relacionados:

● Para comenzar, se evidencio un artículo llamado “Apps de mensajería instantánea

para la educación: profesores, padres y alumnos” (2017) en la cual se pueden apreciar

4 apps que contribuyen a la educación en cuanto a la información que es dada a los

padres, siendo más fácil su difusión y discusión.

● “Whatsapp en el contexto educativo” (2019), este repositorio de la Universidad

Autónoma de San francisco habla sobre la comunicación entre alumnos y estudiantes

usando la tecnología como base, aunque no detalla la relación de los padres con la

escuela, si nos muestra la manera de introducir una app como herramienta en un

contexto educativo.

● Se observó el trabajo de Calderón y Vicuña (2012), siendo este “Servicio de

mensajería instantánea para la comunidad del Instituto Técnico Salesiano”, ya que

habla de la implementación de un software que facilite la comunicación entre padres y

el colegio por medio de mensajes, informando en algunas ocasiones para ahorrar

tiempo y papel.
● “La comunicación entre la familia y el centro educativo, desde la percepción de los

padres y madres de los alumnos” (2010) es un documento que investiga por medio de

encuestas sobre la relación entre el profesorado y los padres de familia, para abordar

ciertos temas sobre los alumnos y su educación.

● El documento de Bacete y Forest, “Comunicación Cooperativa entre escuela y padres”

(1994), proporciona recursos que hagan más efectiva la colaboración mutua entre los

entes educativos, tanto a nivel de actitudes como de prácticas.

● En el trabajo de Ramos, Gómez y García titulado “Construcción de una plataforma

tecnológica para mejorar la comunicación entre actores educativos” (2015) se estudió

e implementó una herramienta de comunicación virtual para mejorar la relación entre

entes educativos que resultó dar resultados satisfactorios.

● Bordalba realizo el artículo “La comunicación familia-escuela: el uso de las TIC en

los centros de primaria” (2016) para la Revista Electrónica interuniversitaria de

formación de profesorado, donde aborda las tecnologías de la comunicación y la

información para la relación familia-escuela, a partir de un estudio de 9 meses en 20

instituciones mostrando cuáles son los recursos digitales más utilizados.

● Graham en su trabajo “Comunicación con los padres: estrategias para maestros”, da a

conocer estrategias para mejorar la comunicación entre entes educativos,

contemplando entre estas, la tecnología, siendo esta un recurso esencial en estos

tiempos.
De lo anterior se evidencia que la introducción de una plataforma o aplicativo móvil como

medio de comunicación entre entes educativos es esta estrategia que aunque no es muy usada,

si se sabe implementar puede significar una ayuda para los padres de familia que no disponen

del tiempo suficiente para asistir mucho al colegio y de esta manera pueden estar enterados de

todo el proceso enseñanza aprendizaje de sus hijos.

MARCO TEÓRICO

Iniciaremos resaltando la importancia que la relación familia-escuela resulta fundamental

para contribuir con el desarrollo integral del joven, teniendo en cuenta que la educación debe

ser una tarea compartida entre los diferentes entes educativos tales como padres y escuela. El

interés tácito de Moreno, R. (1999) al complementar que la relación entre familia, escuela y

medios de comunicación es cada vez más asincronica, pero: ¿ Porque sucede tal brecha?, por

el contrario debería coexistir una relación más ajustada al medio. Por eso la importancia de

abrir canales de comunicación entre el hogar y el centro educativo aunque no exista hábito

alguno, pero despertará el interés conjunto y coordinado para el desarrollo del niño.

Como explicación sobre la importancia de la relación familia-escuela, tendremos en cuenta

acciones conjuntas que conducirán a estimulaciones de tipo positivo para el desarrollo del

niño en tempranas edades edades o en el transcurrir de la etapa educacional. Desde un

contexto formal una nueva dimensión del hecho educativo, para González, (2015), las buenas

prácticas de Orientación Educativa han de tener su inicio allí donde el futuro ciudadano nace

y recibe los primeros cuidados, atenciones, mensajes educativos y procesos de interacción y

comunicación compartida, es decir, en el seno de la familia, dentro de un clima de máximo

respeto, de participación, de tolerancia responsable y bien entendida, y de educación en

valores por parte de todos sus miembros.

¿Cómo involucrar de manera positiva y llamativa a los diferentes entes educacionales?, es el

momento de resaltar complementos que la era actual exige y tiene envuelto el desarrollo

social como pilar de nuestro proyecto educativo, algo que complemente la necesidad de

garantizar la colaboración con los padres desde el primer dia que el niño entra a formar parte

de una institución educativa. Existe una divergencia que para Serrano, (2002), trata de

evidenciar el distanciamiento en el que viven actualmente las dos agencias formativas más

importantes que intervienen en el desarrollo y educación de los niños y las niñas: la familia y

la escuela. Por ello es necesario el planteamiento estrategias para mejorar las relaciones de

comunicación, participación e implicación de las familias en los centros educativos.

En primer lugar, el flujo de información activa y colaborativa entre familia-escuela es

esencial, aunque para dicho complemento educativo ya lo integren cuatro actores que para

Del Olmo (2008) los especifica así: primero padres y madres ( y/o otros familiares o tutores),

los educadores o maestros, por supuesto los niños y niñas, pero adicional un actor

influenciador como la tv, que podemos relacionar con otros dispositivos convencionales de la

actualidad marcando así nuevos escenarios al que debemos ajustarnos y usarlos como

complementarios sin evadir responsabilidades.

Aunque los adultos dentro de la experiencia acumulativa, podemos diferenciar la realidad y

ficción para con estos dispositivos y sus diferentes contenidos, los niños y niñas son ingenuos

e incrédulos aun para estos medios tecnológicos y audiovisuales, esto conlleva a que genere

en ellos impulsos agresivos o pasivos al invertir un increíble número de horas, Del Olmo
(2008) distingue la problemática con una solución factible para los padres como

controladores y fijar normas, aunque esto ya es una realidad cotidiana sin suprimir

necesidades en el mundo de los niños y niñas.

De lo anterior desprende la importancia de la colaboración de las familias, ya que ayuda a la

organización y poder establecer lazos de confianza para con el niño. Es considerable que

darle la oportunidad a las familias para formar parte de las actividades diarias de los jóvenes,

para Cuervo, Pavón & Escobedo (2009), blindan la importancia de la participación de padres

y madres de niños de primaria en las actividades educativas de sus hijos, con un estudio que

arrojó un coeficiente de confiabilidad aceptable (alfa de Crombach = 0.92) y que su estructura

subyacente consiste en tres factores principales: 1) Comunicación con la escuela; 2)

Comunicación con el hijo, y 3) Conocimiento de la escuela, donde concluyeron la baja

participación de los padres en las actividades educativas y la importancia de solucionar la

situación en pro de un desarrollo autónomo y eficaz de los niños.

Para finalizar la relación familia-escuela debemos mencionar como complementos educativos

las tic que representar una aporte importante dentro de la agenda desarrollativa del transcurso

escolar, se resaltan aplicaciones móviles como sustitutivo de la tradicionalidad para

multiplicar ventajas tales como: mayor alcance comunicativo, variedad informativa y

información de carácter inmediato. Olejua (2013), resalta que la comunicación institucional

debe estar marcada fuertemente por la presencia de las TIC que requieren un análisis de su

uso en el ambiente escolar, para identificar aciertos y desaciertos en su implementación, que

posibiliten intervenir en el proceso, diseñar estrategias cada vez más asertivas en la

comunicación, esto da para pensar en aplicativos móviles para crear contacto directo de las

familias y la escuela, teniendo así toda la información relacionada con el día a día de su hijo.
Así de fácil: en cualquier momento y en cualquier lugar y simplemente a través del

dispositivo móvil. con el fin de que ellos tengan acceso a justificación de faltas, alertas,

eventos y comunicados, mensajería directa con el centro educativo entre otras.

METODOLOGÍA

En esta sección se desarrollará el procedimiento de la investigación, dando a conocer sus

diferentes características, resaltando que está encaminado a resolver problemas prácticos, a

través del análisis y construcción de una app.

Por la naturaleza de la investigación es cualitativa ya que utiliza la recolección de datos para

probar hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer

patrones de comportamiento y probar teorías. El método a trabajar es el analítico puesto que

toma un objeto de estudio y lo estudia empezando por una observación y recolección de

información, seguido de las hipótesis necesarias para su desarrollo, luego la experimentación

y finalmente las conclusiones.

La población de estudio son las instituciones educativas dentro del contexto público, sin

tomar una como referencia, ya que el resultado está limitado a servir para una institución

pública que esté interesada en mejorar las relaciones entre entes educativos, solamente se

necesitaría de la tecnología adecuada de los padres de familia, pudiendo ser este uno de los

requisitos que reduciría la población de estudio. Su alcance es relativo puesto que no se puede

considerar si una institución se va a comprometer totalmente, además de que la participación

de los padres de familia en la implementación es muy importante y no se puede saber la

cantidad de compromiso.
Con respecto a los objetivos propuestos, la investigación toma las siguientes actividades para

su realización y seguimiento:

● Recolección de la información: Reunir la información necesaria para desarrollarla a

lo largo del proyecto, con el fin de observar si la implementación es viable para la

población de estudio.

● Clasificación de la información: A partir de la información recolectada a través de

fuentes de información como sitios web, revistas y libros acerca de la comunicación

entre la escuela y la familia, así como también de pautas a tener en cuenta en la

elaboración de una app, se estudiará y empleara lo más relevante y constructivo.

● Estipular ítems: Convenir los ítems que tendrá el aplicativo, es decir, la información

a la que tendrá acceso el padre de familia.

● Creación del aplicativo: El aplicativo a usar en la investigación, ya sea app o página

web.

● Establecer institución educativa: Elegir la institución que brinde el espacio para

probar el aplicativo.

● Establecer medios para la recopilación de resultados: Por medio de una encuesta a

los padres de familia y profesores, donde se valorará la participación, nivel de

aceptación, conformidad y efectividad, ayudará a la recopilación de resultados, para

medir el avance que esta estrategia pedagógica puede hacer.

Instrumento de recolección de la información

 Los sistemas de recolección de la información son: encuestas, observación, entrevista,

cuestionarios, diario de campo, estudio de la malla curricular y el plan de curso de los

diferentes colegios del área urbana de la ciudad de Duitama.

Población y Muestra

Instituciones Educativas públicas ubicadas en el municipio de Duitama exactamente en la

zona urbana

Delimitación y Alcance

Diseño de un aplicativo web para la comunicación en tiempo real entre los diferentes actores

educativos los que aportan y contribuyen al mejoramiento de los procesos de enseñanza-

aprendizaje, por medio de una plataforma virtual.

Objetivos Actividades Técnica de Instrumentos

Reconocer la forma actual y Trabajo de campo Encuestas

manejo de los aplicativos
web o móviles dentro de los Cuestionario 1 Revisión documental
colegios.

PlanifiPlanificar el diseño de la app Exploración, diseño y Multimedia y Herramientas

construcción de la app tic

Evaluar la incidencia de la Implementación del Cuestionario 1

tecnología en la población de aplicativo
estudio Cuestionario 2
 Cuestionario 1

Encuesta sobre aplicaciones móviles (Apps)

Se recomienda responder las preguntas de la manera más atenta y con la mayor

sinceridad posible, todos los datos serán utilizados dentro de un trabajo de investigación

como único fin.

1. Seleccione el rango de edad

❏ de 15 a 18 años

❏ de 18 a 27 años

❏ de 27 a 40 años

❏ 40 años o más

2. Seleccione su género

❏ Masculino

❏ Femenino

3. ¿Cuenta con un teléfono inteligente o smartphone?

❏ Si

❏ No
Si su respuesta al ítem 3 fue positiva responda la pregunta 4, de lo contrario salte a la 5.

4. Selecciones mas de una respuesta que considere correcta según su caso

❏ Mi celular no puede descargar aplicaciones

❏ No tengo celular

❏ contienen 3 o menos aplicaciones

❏ contiene 6 aplicaciones o más

5. ¿Usted prefiere las aplicaciones de paga o gratuitas?

❏ Las apps de paga

❏ Las apps gratuitas

6. Según su criterio, acomode las siguientes apps sobre mensajería instantánea en

base a la importancia , es decir, las más necesaria con 1 a la menos necesaria con

❏ Facebook (Messenger)

❏ Correo Electrónico

❏ WhatsApp

❏ Twitter

❏ Mensajes de texto

7. Según su criterio, acomode las siguientes apps sobre redes sociales en base a la

importancia , es decir, las más necesaria con 1 a la menos necesaria con 5

❏ Facebook

❏ Twitter

❏ Instagram

❏ Twitter

❏ Snapchat

8. ¿ Cual es su motivo para la descarga de aplicaciones móviles?

 ❏ Trabajo

❏ Ocio

❏ Entretenimiento

❏ Por recomendación

❏ Otra, ¿Cuál?

Cuestionario 2

Encuesta sobre aplicaciones móviles (Apps)

Se recomienda responder las preguntas de la manera más atenta y con la mayor

sinceridad posible, todos los datos serán utilizados dentro de un trabajo de investigación

como único fin.

1. ¿ Qué tan satisfecho/a está con la confiabilidad de la aplicativo móvil?

❏ Muy Satisfecho

❏ Algo satisfecho

❏ No tan satisfecho

❏ Nada satisfecho

2. ¿ Qué tan satisfecho/a está con la capacidad de integración entre colegio y

padres?

❏ Muy Satisfecho

❏ Algo satisfecho

❏ No tan satisfecho

❏ Nada satisfecho

3. ¿ Qué tan satisfecho/a está con la facilidad y uso del aplicativo movil?
❏ Muy Satisfecho

❏ Algo satisfecho

❏ No tan satisfecho

❏ Nada satisfecho

4. ¿ Qué tan satisfecho/a está con la capacidad de colaboración con otros usuarios

en este aplicativo móvil?

❏ Muy Satisfecho

❏ Algo satisfecho

❏ No tan satisfecho

❏ Nada satisfecho

5. ¿ Tiene algunas ideas para el mejoramiento del aplicativo móvil?

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