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SURGIMIENTO DEL TURISMO EN VENEZUELA

Al hablar de historia del turismo en Venezuela se tendría que comenzar a


hablar desde el momento en que éste implantó el turismo dentro de la economía
nacional, sin embargo, existieron acontecimientos antes de esta implantación que
en cierta forma afectaron la historia del turismo.

El día 17 de septiembre de 1840, durante el segundo período del Gobierno


del General José Antonio Páez; envió, el entonces Ministro de Relaciones
Interiores, Doctor Ángel Quintero, una carta al Coronel Agustín Codazzi, residente
en Francia. En dicha carta, el Ministro Quintero solicitaba a Codazzi información
"sobre terrenos incultos, propios para fundar pueblos y empresas de agricultura,
minerías y otras industrias de fácil desarrollo, a fin de propiciar la traída de
emigrantes europeos.

Este hecho sería uno de los primeros detonantes del turismo en Venezuela,
ya que con la llegada de emigrantes europeos al país una gran cantidad de
nuevos intereses, con respecto a los posibles lugares en donde residir, surgirían.

El turismo en Venezuela se implanta en los comienzos del siglo XX con la


explotación del petróleo y el comercio marítimo. A partir de 1932 comenzaron a
realizare vuelos comerciales con las líneas Panamericana y Continental. Entre
1935 y 1936 se inician las actividades organizadas de los primeros agentes de
viajes (Boulton Club de Venezuela), también el hotelería comienza sus primeros
pasos con la inauguración del Hotel "Majestic" y el Hotel Macuto. (Santoyo, 2010,
párr. 12).

Según Poler (2012) en El universal hasta 1983 el sector público no se interesaba


mucho en fomentar el turismo por las mismas razones que subsisten aun el día de
hoy y son las que enumeramos a continuación:

1. El petróleo satisface los requerimientos económicos de los gobiernos de


turno.
2. La inflación transformó a Venezuela en uno de los destinos turísticos más
caros del continente.
3. Existen una ignorancia general sobre las bondades y alcances económicos
de esta industria.

En los últimos años se ha desarrollado a magnitud la actividad turística del


país, ya que Venezuela posee una posición geográfica muy favorable, además
posee diferentes paisajes, una gran variedad de flora fauna, su clima es tropical lo
cual permite disfrutar durante el transcurso del año de las ricas playas existentes.

En los últimos años el país ha crecido la infraestructura de aeropuertos, hoteles


y puertos que ha facilitado extraordinariamente el hospedaje del turista, y año tras
año son más las personas que se dirigen al país a visitar. En el año 2001 visitaron
a Venezuela alrededor de 800.000 turistas internacionales según datos por el
Ministerio del Poder Popular para el Turismo, pero al pasar los años fue
descendiendo la cifra producto del paro petrolero, las rebeliones militares, los
intentos de golpe de estado…

Englobando todos estos acontecimientos se puede concluir que la historia del


turismo en Venezuela ha atravesado por diferentes fases, partiendo de unos
antecedentes muy alentadores como el hecho de que Simón Bolívar puede ser
considerado el gran turista de la libertad y de los emigrantes europeos de los que
se hablaban durante el gobierno del General José Antonio Páez. Posteriormente
con la implantación formal del turismo a comienzos del siglo XX y la aparición del
petróleo los gobiernos de turno iniciarían un desarrollo nacional en donde el
principal medio de gestión sería el petróleo, dejándose por detrás al turismo
nacional. De modo que a lo largo de la historia en Venezuela el turismo se ha visto
opacado por el petróleo, evitando que se puedan desarrollar los sitios turísticos
que el país posee de una manera adecuada, y además evitando que se puedan
implantar y desarrollar planificaciones turísticas a grandes escalas dentro del
territorio nacional.

EL TURISTA

Se denomina turista a la persona que se desplaza hacia otras regiones o


países distintos del propio con la finalidad de pasar allí momentos de ocio, conocer
otras culturas, visitar lugares específicos que están ausentes en la región de
residencia habitual, etc. Desde esta perspectiva, puede entenderse que el rol del
turista es el del consumidor de servicios relativos al transporte y a la estadía en
otras regiones. Este personaje es el destinatario de la actividad económica que
mueve enormes cifras de dinero por año. Los distintos gobiernos, en su afán de
atraer turistas que consuman en el país y promover la industria, suelen desarrollar
políticas acordes.

TIPOS DE VIAJEROS

 Explorador: El hombre lleva impregnado en su esencia sus orígenes


nómadas. Algunas personas más que otras son exploradores
empedernidos. Este viajero es es aquel que no necesita planificar rutas con
antelación, sino que se las crea valiéndose de un mapa o GPS. Le
encantan los destinos remotos, al aire libre y los intrincados caminos.
Usualmente le gusta viajar solo y con lo necesario en la maleta para
garantizar su subsistencia, tales como alimentos enlatados que luego
cumplen funciones de recipientes u ollas, y un cuchillo de cazador, ideal
para los desafíos que le imponga la exuberante naturaleza.

 Planificador o visitante: Las personas que entran en esta clasificación de


viajero deben necesariamente tener un pormenorizado plan que se ajuste a
su presupuesto, tiempo y gustos. Ya sea para realizar viajes nacionales,
internacionales o simples fines de semana de relax, requieren de la
utilización de agentes de viajes que le brinden una asesoría de calidad, y
posteriormente, garanticen una extraordinaria experiencia durante su
aventura planificada.

Su maleta es cuidada en detalle para evitar malos ratos; la organizan de


acuerdo a cada ocasión y se manejan bajo la premisa: “mejor que sobre y no que
falte”. Para estos exigentes tripulantes, es de imperiosa necesidad conocer con
anterioridad la calidad de servicio e instalaciones de cualquiera de las locaciones o
medios de transportes que vayan a utilizar. Para ello, hacen uso de las
valoraciones de comunidades digitales de viajeros que puedan brindarles una
óptica acertada y objetiva de su aventura antes de embarcarse.

 Gourmet: A este aventurero lo mueve su pasión por la gastronomía. Nada


le apasiona más que conocer y probar, de primera mano, las comidas
típicas y exóticas de su lugar de destino. Este viajero es una mezcla entre
el explorador y el planificador, ya que su interés es llegar al lugar que con
tanto esmero ha escogido, pero una vez en el sitio, camina en busca de las
mejores preparaciones, hasta dar con el origen y la fuente del proceso
previo a la elaboración del plato. Irá en la búsqueda de los mejores bares,
restaurantes o fábricas de alimentos para desenmarañar la preparación de
cada manjar culinario.

 Cultural: Le apasiona la historia detrás de cada civilización. En ninguna


maleta de un viajero falta una cámara fotográfica, pero para el cultural, en
particular, la cámara es el medio para captar la esencia detrás de cada
templo religioso, obra arquitectónica, muralla o región remota. Es seguro
que llevan con ellos una guía turística especializada en su afición. De esta
manera, garantizan su recorrido por cada una de las obras emblemáticas.
También son unos apasionados del arte, y los museos son un lugar
obligado de parada. Otro tema importante para ellos es mezclarse entre los
habitantes autóctonos y comunicarse utilizando el lenguaje materno del
sitio.

 Comprador: La persona que entra en esta categoría de viajero lleva consigo


una maleta XXL que porta, de primer momento, lo necesario para llegar al
lugar destino, usualmente una ciudad cosmopolita. De regreso, la maleta
vendrá llena de ropa, accesorios y recuerdos que obtuvo a precios de oferta
y otros, no tanto. El viajero comprador pasa mucho tiempo ahorrando para
hacer su planificado viaje. Escatimará en gastos de logística, pero no
cuando se trate de adquirir un producto que haya llamado su interés.
Necesariamente, debe guardar dinero para su retorno, ya que su maleta,
ahora con sobrepeso, debe cancelar el excedente de todo lo que compró en
su aventura por centros comerciales.
 Trabajador: Este viajero está cien por ciento comprometido con su trabajo,
mismo que le demanda viajes constantes. Él o ella no planifica; tiene
usualmente a un asistente que se encarga de organizar todo el itinerario
relacionado con vuelos en avión, alojamiento, comidas y reuniones. Sin
embargo, siempre tendrá tiempo para conocer algún lugar emblemático de
la ciudad que esté visitando. Definitivamente, no desaprovechará la
oportunidad y disfrutará al máximo de la experiencia fugaz de turismo que
le brinda su cargo empresarial.

¿CUÁLES SON LAS MOTIVACIONES QUE NOS LLEVAN HACER TURISMO?

1. Motivaciones personales:

Necesidad de contacto con la naturaleza

El ser humano necesita estar en relación con el medio ambiente para estar
en equilibrio (cuerpo, mente y espíritu) por lo que no hay nada mejor que
desplazarse a un sitio natural, para desintoxicarse de lo negativo como también
para salir de la rutina.

Lo vemos claramente en las personas jubiladas, quienes ya no quieren


estar en la ciudad y buscan un lugar apartado donde puedan encontrar y satisfacer
esta necesidad.

Necesidad de conocimientos
Al viajar se adquieren conocimientos que jamás encontrarás en los libros o
en la escuela; esta actividad te aporta valor en todos los aspectos, puesto que te
permite estar en contacto con la realidad del mundo.

Te invito a realizar un tipo de turismo que te permita estar en contacto con el


entorno propio del lugar al que viajes y con la comunidad, de esta manera será
más enriquecedora tu experiencia.

2. Motivaciones familiares

Necesidad de convivir con la familia

En la actualidad es difícil convivir con la familia, por lo que viajar con ellos es
una buena opción para compartir tiempo de calidad y establecer una relación más
fuerte.  El objetivo es crear experiencias únicas para fortalecer los lazos familiares
mientras estamos apartados de la rutina diaria.

3. Motivaciones sociales

Necesidad de imitación

Muchas personas realizan desplazamientos de su lugar de origen a otro,


porque para ellas es importante encajar en la sociedad y estar a la altura de todos,
aunque se endeuden. Para ellos, lo importante es pertenecer al grupo social,
imitando a los demás. Por ejemplo, si una persona va a la muralla China y sube
fotografías a las redes sociales, las demás personas que vean la foto podrían
querer hacerlo mismo, únicamente por imitación.

Necesidad de distinguirse del grupo


Todas las personas cuando llegan de algún viaje, hablarán de las
experiencias vividas a personas cercanas a ellos, haciéndose distinguir
contándoles únicamente “lo bueno”, aunque en realidad, hayan tenido sucesos
negativos.

Por ejemplo, una persona que haya ido a Japón, va a contar maravillas de
los lugares que visitó, pero es muy poco probable que cuente que se el paso
terrible por el cambio de cultura tan drástico y/o que durante su estancia en el país
le dolió la cabeza por solo escuchar el idioma japonés.

Como podemos ver, la psicología influye en las personas al momento de


hacer turismo y en cada persona es diferente, pero para la mayoría, su principal
motivador es la parte social, por necesidad de imitar a otras personas para
pertenecer al mismo grupo social o para distinguirse del resto.

¿CUÁLES SON LOS SERVICIOS QUE REQUIERE UN TURISTA?

 Alojamiento: Se refiere al lugar donde una persona se hospeda durante sus


viajes y que sirve de refugio, hogar, techo y/o espacio de descanso. Dentro
de este servicio encontramos: hoteles, moteles, posadas, albergues,
campamentos, condominios, tiempos compartidos y casas particulares.

 Transportación: Si se viaja a lugares cercanos al lugar de origen, muy


probablemente tomar un autobús será suficiente, si se viaja por mar,
definitivamente un barco o crucero y si se busca llegar a lugares, por
ejemplo, entre dos continentes, el medio de transporte indicado sería el
avión. Todos estos son tipos de transportación que una agencia de viajes
está capacitada para conseguir, englobadas en: marítima, aérea,
ferroviaria, terrestre.
 Alimentos: Los alimentos pueden estar incluidos en el hospedaje, de otra
manera, las agencias de viajes pueden tener contacto con restaurantes y
será su labor recomendar al viajero el lugar ideal. Se incluyen dentro de
estos: desayunos, comidas, cenas (en diferentes planes) almuerzos, o
recesos para tomar café.

 Traslados: Puesto que el viajero no está del todo familiarizado con el


destino visitado, es imprescindible contar con información referente a los
traslados dentro de él. Están incluidos los traslados en la ciudad, entre el
hotel y el aeropuerto, desembarcaderos, puertos y estaciones de tren.

 Renta de autos: También se incluyen camionetas o camiones equipados


con camas y aditamentos en general para acampar y motocicletas para
actividades de ocio.

 Renta de autobuses: Cuando se organizan viajes grupales, las agencias de


viajes tienen la facilidad de conseguir autobuses con espacio completo. Los
hay de una gran cantidad de modelos, precios y características.

 Circuitos turísticos: Es la combinación e interconexión de destinos


separados geográficamente que al agruparse constituyen una oferta única
de servicios turísticos. Son excursiones organizadas a diversas ciudades
con salidas regulares que facilitan la preparación de itinerarios para los
viajeros. Un circuito turístico comienza y termina en un mismo punto y no
pasa dos veces por el mismo sitio.

 Excursiones: Son viajes organizados y preestablecidos que incluyen un


recorrido por una o varias ciudades, así como diversos servicios turísticos.
Son comercializados a un precio fijo y normalmente incluyen el traslado,
hospedaje, comidas y visitas a atractivos turísticos.

 Wedding planner: En español: “planificador de bodas”. Al igual que el


servicio de excursiones, son viajes organizados con todo lo necesario para
planear una boda: desde el traslado, el hospedaje, la noche de bodas, el
armado del evento, la recepción de invitados, el servicio de comida, etc.
 Paquetes turísticos: Conjunto de dos o más servicios turísticos
demandados por el cliente. Puede ser traslado + hospedaje, comidas +
atracciones turísticas, visitas de ciudad + hospedaje, etc. Al adquirirlos de
manera conjunta, el precio puede ser más económico.

 Servicio de Cruceros: En sí, es un tipo de paquete turístico. Son viajes


sobre mar, normalmente dentro de una zona territorial (varios países) a
bordo de un crucero con todos los servicios necesarios para permanecer
dentro de él (hospedaje, alimentos y atracciones). Durante el recorrido se
permanece por lapsos de tiempo en puertos dentro del destino turístico
visitado para que el viajero tenga la posibilidad de bajarse y conocerlo si es
de su agrado.

 Guía de turistas: Personal con conocimiento profesional de dos o más


idiomas, así como de lugares turísticos. Sus servicios generalmente se
integran a las excursiones, circuitos turísticos, convenciones, congresos,
etc., aunque también pueden solicitarse aisladamente, en el caso de
paquetes, viajes individuales o de negocios.

 Seguros de viaje: Es una especie de contrato en la que se obliga a la


agencia de viajes a cubrir los gastos en caso de un incidente: desde
accidentes físicos, pérdida de equipaje, problemas de salud y pérdida del
vuelo. Son una manera de brindar seguridad al cliente.

 Visas y permisos: Son servicios que se tramitan para entrar a otros países.
Aunque este tipo de servicios son tramitados directamente por las
secretarias de relaciones exteriores o consulados internacionales, las
agencias de viajes pueden ser un medio de información y enlace para
obtenerlas de manera más inmediata.

 Espectáculos, eventos culturales, deportivos ferias y exposiciones:


Servicios que pueden incluirse en excursiones, circuitos y paquetes; o bien,
vender las entradas, en la mayoría de los casos al turismo receptivo.

 Congresos, seminarios y convenciones: Eventos en los cuales las agencias


de viajes pueden intervenir desde la organización y coordinación de los
servicios turísticos, tales como transportación, hospedaje, alimentación y
renta de salones hasta le venta y ofrecimiento de recorridos turísticos
dentro o cerca de la localidad donde se llevarán a cabo dichos eventos.
 Estudios en el extranjero o intercambios juveniles: Son servicios de carácter
social, educativo y cultural, enfocados principalmente a jóvenes para
realizar estudios de idiomas o especialidad en los países con lengua natal
que se pretende aprender.

 Excursiones locales: Generalmente son recorridos de corta duración, en


autobuses, camionetas o autos privados, visitando sitios turísticos
relevantes en una localidad.

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