SEMANA CORRESPONDIENTE: 3ra.

Semana
 PREGUNTAS

1. ¿Por qué es importante un Plan de Negocios?

Para empezar, un plan de negocios es una serie de pasos o un conjunto de
objetivos empresariales. Se implementa para la planificación de tareas dentro de
la empresa de una forma ordenada y evaluar la factibilidad del proyecto y su
viabilidad económica. Es muy importante ya que permite tener un mayor
conocimiento de todo lo relacionado al emprendimiento.
Ayuda a ordenar las ideas.
Proporciona herramientas para prevenir futuros inconvenientes.
Prepara estrategias para diferentes tipos de situaciones.
Mide de mejor manera los resultados conseguidos, compartiéndolos con los
esperados.

2. La Sección “La Descripción de Negocio” ¿A que debe dar respuesta?

Esta sección se refiere en pocas palabras a la Misión y Visión que tiene la
empresa, los objetivos de su negocio y principalmente a qué se va a dedicar.
También se puede referir a la historia de la empresa, en cómo fue creada y cual su
estructura legal. Se da a conocer los nombres de los representantes de dicha
empresa, que tipo de mercado van a cubrir y como están posicionados los
productos o servicios que van a ofrecer.

3. ¿Por qué es necesario conocer los beneficios de sus productos y/o

servicios desde la perspectiva del cliente?
Los clientes son una parte fundamental para alcanzar el éxito dentro de un
negocio, por lo tanto, conocer la opinión de ellos nos hará ver si lo que estamos
ofreciendo cubre sus verdaderas necesidades o necesitamos mejorar en algo.

4. ¿Es necesario identificar lo que a sus clientes les gusta, disgusta, y

sus expectativas? SI/NO ¿Por qué?
Si es necesario, porque a través de eso nosotros como empresa podemos
conocer las necesidades del cliente y ofrecer lo que realmente está buscando.
Obtener la satisfacción del cliente nos hará generar muchas más compras de su
parte, y que también se haga la publicidad de boca a boca.
 5. ¿Qué es lo que deberá explicarse en “Requisitos de Operación”?

Es uno de los planes estratégicos muy importante que nos permite tener una base
sólida para el futuro de la organización. Se debe de describir el proceso de
producción y entrega de los productos o servicios, tomando en cuenta toda la
materia prima y equipo necesario para que esto se realice de la manera correcta.
Son varios elementos para que la empresa pueda operar de manera formal, dentro
de los cuales se encuentran:
Políticas de Contratación.
Políticas de Personal.
Seguros.
Otros. (S puede incluir a los colaboradores indirectos)
Alquiler o Renta.
Requisitos legales.

6. ¿Para qué sirven los Estados Financieros?

Una administración financiera sirve para mantener una empresa lucrativa, en la
cual se determina la cantidad de dinero que se va a necesitar para abrir el negocio
y la cantidad que se va a necesitar para que ese negocio se mantenga a flote y ver
ese retorno de inversión. Dentro del Estado de Resultados se ven los gastos,
costos y ganancias que obtendrá la empresa dentro de un cierto tiempo. El
balance es un documento muy importante dentro de las finanzas ya que a través
de este se calcula el valor neto de la empresa, la ganancia o pérdida.

7. ¿Cuál sección identifica a los potenciales inversionistas, empleados

claves y luego discute las habilidades y experiencias que aportan al
negocio?
Dentro del perfil del administrador es importante identificar las habilidades que ya
tenemos y las que necesitamos para así contratar al personal adecuado de
acuerdo a las habilidades y experiencia que se necesite dentro de la empresa.
 Preguntas Clave sobre el Capitulo l

1. ¿Qué es el Comercio Electrónico?

Es el intercambio de información digitalizada entre varios grupos por medio de la
tecnología incluyendo actividades entre organizaciones que apoyan el intercambio.
2. ¿Cuáles son las categorías del Comercio Electrónico?
Dentro del comercio electrónico se identifican cuatro categorías:
De negocio a negocio (NAN): Se puede intercambiar información dentro del
comercio electrónico de una organización a otra.
De negocio a consumidor (NAC): Entre ellas se encuentran las actividades de
venta, búsqueda de clientes, así como servicio y soporte.
De consumidor a consumidor (CAC): Comprenden las transacciones que se
realizan a través de clasificados en línea, o páginas donde los compradores
pueden interactuar.
De consumidor a negocio (CAN): Los compradores pueden unirse para formar
grupos de compradores y presentarse como tal a los negocios.
3. ¿En qué se diferencia el Comercio Electrónico del Comercio
Tradicional?
En el comercio electrónico todas las decisiones, estrategias, procesos y demás se
basan en la tecnología y a través de ella cabe la posibilidad de observar y registrar
el comportamiento de cada cliente.
4. ¿Por qué estudiar Comercio Electrónico?
Porque es una nueva manera de ver las cosas ya que está influenciando nuevas
estructuras económicas e industriales y debemos de adaptarnos a esa nueva
forma de ver el mercado.
5. ¿Cuál es el proceso de toma de decisiones en el Comercio
Electrónico?
Dentro de las decisiones importantes se debe plantear el segmento al que la
empresa se va a dedicar, como convencer al cliente a que compre nuestro
producto, como ofrecer los beneficios de mi producto hacia el cliente, los
mecanismos que voy a utilizar para medir el rendimiento de la organización, como
tener una buena comunicación con mis clientes y cómo hacer que mi negocio sea
interesante para otros socios y hacer que participen en mi empresa.
 YOKOI KENJI
9 Reglas para el éxito

Yokoi Kenji es un emprendedor y conferencista de origen colombiano-japonés y es

una persona muy reconocida al dar conferencias sobre varios mitos culturales que
se tienen sobre japoneses y latinos. Kenji a través de su éxito ha realizado
grandes campañas para ayudar a personas, y también nos comparte un top de 9
reglas para que las personas puedan alcanzar el éxito de una manera
impresionante.

Una frase particular de Kenji es que “La disciplina tarde o temprano vencerá la
inteligencia” dentro de sus reglas nos habla de que la vida es un juego y debemos
de tomarla con todas las reglas que vienen en ella. La vida es un juego difícil y
debemos de acostumbrarnos, eso implica que habrá muchas personas que van a
superarnos, pero también nos va a enseñar a superarnos a nosotros mismos. La
Perseverancia es eso de insistir, insistir, e insistir hasta lograr nuestros sueños y
aunque sabemos que no va ser nada fácil al final va ser muy reconfortante haber
luchado por lo que queremos.

Nos habla también de que la felicidad es un estado mental y que no tiene nada
que ver con otra persona más que con nosotros mismos, es una decisión que
nosotros tomamos. Limpieza, organización y puntualidad son los 3 factores
importantes que generan disciplina, no se puede ser disciplinado de la noche a la
mañana, pero trabajando todos los días con estos tres factores vamos a comenzar
a ser disciplinados.

Kenji en la conferencia afirma que los principios culturales nos llevan al éxito, y
que de allí nace una cultura organizacional lo que nos llevará a una buena sinergia
entre todos nuestros conceptos para que todo funcione muy bien. Muchas de las
veces luchamos contra lo que nosotros no logramos entender, pero esto se debe a
que no tenemos una cultura organizacional.