Está en la página 1de 17

OFICINA DE ICETEX FOLIO 4

ANEXOS: NO

FECHA: 2020- 08-11

Dep Radicadora: Dirección de ICETEX


Clase Doc.: Salida Tipo Doc.: Oficio salida

San gil, Santander 11 de agosto de 2020

SEÑORES:

ICETEX

E.S.M

ASUNTO: DERECHO DE PETICION

en ejercicio del Derecho de Petición


consagrado en el art 23 de la Constitución Política de Colombia y
de
conformidad con lo establecido en la Ley 1755 de 2015, respetuosamente me
dirijo a su despacho, con fundamento en los siguientes:
en ejercicio del Derecho de Petición
consagrado en el art 23 de la Constitución Política de Colombia y
de
conformidad con lo establecido en la Ley 1755 de 2015, respetuosamente me
dirijo a su despacho, con fundamento en los siguientes:
en ejercicio del Derecho de Petición
consagrado en el art 23 de la Constitución Política de Colombia y
de
conformidad con lo establecido en la Ley 1755 de 2015, respetuosamente me
dirijo a su despacho, con fundamento en los siguientes:
MARIA JOSE GARCIA CACERES, mujer mayor de edad, de nacionalidad
colombiana, natural de Onzaga Departamento de Santander, vecina del
municipio de San gil., identificada con la cédula de ciudadanía número:
1.100.970.096 expedida en San gil, en ejercicio del Derecho de Petición
consagrado en el articulo 23 de la Constitución Política de Colombia y de
conformidad con lo establecido en la Ley 1755 de 2015, respetuosamente me
dirijo a su despacho, con fundamento en los siguientes:

HECHOS.

1. En la actualidad cuento con un crédito educativo ICETEX vigente a la fecha,


ya que me encuentro cursando la carrera de Derecho en la Universidad
Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo UNICIENCIA.

2. Para el periodo 2020-1 el ICETEX genero unas facturas las cuales no


correspondían el valor que tenía que pagar mensualmente por concepto de
interés y abono al 25% ya que esta entidad me financia el 75% del valor de
la matricula.

3. Mientras se solucionaba el inconveniente con ICETEX, se consideró un


tiempo prolongado, lo cual genero una mora en las facturas por pagar.

4. Una vez solucionado el inconveniente, cancele las facturas vencidas donde


se reflejaba el valor acordado a pagar.

5. Como beneficiaria del crédito educativo ICETEX, y luego de cumplir con los
requisitos exigidos por este mismo, salí favorecida a un subsidio de
sostenimiento el cual oscila en $860.000 pesos aproximadamente, con el
objeto de ayudar a resolver gastos para durante los semestres. copias,
impresiones, libros etc.

6. Una vez resuelto el caso (Cas-4991209), me comunique a la entidad para


preguntar por el subsidio de sostenimiento, el cual no se me había
desembolsado.

7. Después de preguntar varias veces por el subsidio de sostenimiento y de


comunicarme con un asesor, este me contesto que había transcurrido
tiempo y por tales motivos no era posible desembolsarme dicho subsidio
para este semestre, debido al tiempo que dure sin pagar las cuotas
vencidas. Cosa que se me hizo extraña, ya que en un momento considere
no pagar ese valor, puesto que me era imposible pagarlo en su totalidad ya
que había llegado por un valor que no era. Lo que más me sorprende es
que por negligencia de la misma entidad me vea perjudicada, ya que este
subsidio de sostenimiento es para ayudar a satisfacer ciertas necesidades
durante el semestre, puesto que soy de bajos recursos económicos,
muestra de esto es que tengo que recurrir a esta entidad de crédito para
poder superarme.

PETICION

No conforme con lo anteriormente expuesto, solicito muy respetuosamente a la


entidad de ICETEX, me realice el desembolso del subsidio de sostenimiento,
ya que en semestres anteriores si me lo había consignado, aclaro que es de
vital importancia para resolver ciertos gastos que se me presentan en el
transcurso de mis estudios, como lo son: copias, impresiones, libros, pasajes,
etc. Ahora bien, considero que el ICETEX haciendo esta omisión de no
desembolsar este subsidio de sostenimiento, vulnera mi derecho a la
educación y al mínimo vital.

FUNDAMENTOS DE LA PETICIÓN

Consagra el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia, Ley 1755 del


30 de junio de 2015

ARTICULO 67 CONSTITUCION POLITICA. Artículo 67. La educación es un


derecho de la persona y un servicio público que tiene una función social; con
ella se busca el acceso al conocimiento, a la ciencia, a la técnica, y a los
demás bienes y valores de la cultura. La educación formará al colombiano en el
respeto a los derechos humanos, a la paz y a la democracia; y en la práctica
del trabajo y la recreación, para el mejoramiento cultural, científico, tecnológico
y para la protección del ambiente. El Estado, la sociedad y la familia son
responsables de la educación, que será obligatoria entre los cinco y los quince
años y que comprenderá como mínimo, un año de preescolar y nueve de
educación básica. La educación será gratuita en las instituciones del Estado,
sin perjuicio del cobro de derechos académicos a quienes puedan sufragarlos.
Corresponde al Estado regular y ejercer la suprema inspección y vigilancia de
la educación con el fin de velar por su calidad, por el cumplimiento de sus fines
y por la mejor formación moral, intelectual y física de los educandos; garantizar
el adecuado cubrimiento del servicio y asegurar a los menores las condiciones
necesarias para su acceso y permanencia en el sistema educativo. La Nación y
las entidades territoriales participarán en la dirección, financiación y
administración de los servicios educativos estatales, en los términos que
señalen la Constitución y la ley.

Argumentos de la Corte Constitucional referente al derecho de educación.


SENTENCIA T-344/18. La Carta Política consagra la educación con una doble
connotación, a saber, como derecho de las personas y como un servicio
público con una marcada función social. La jurisprudencia constitucional ha
establecido que la educación (i) es necesaria para la efectividad de la cláusula
general de igualdad; (ii) permite la formación integral de las personas y la
realización de sus demás derechos; (iii) guarda íntima conexión con la dignidad
humana; y (iv) resulta indispensable para la equidad y la cohesión social.

MINIMO VITAL: Sentencia T-344/18. Según la corte constitucional. Concepto


no es meramente cuantitativo sino también cualitativo.

El mínimo vital no está constituido, necesariamente, por el salario mínimo


mensual legalmente establecido y se requiere una labor valorativa del juez
constitucional en la cual tome en consideración las condiciones personales y
familiares del peticionario, así como sus necesidades básicas y los ingresos
mensuales que obtiene. De igual manera, es indispensable llevar a cabo una
valoración material del trabajo que desempeña el actor, en aras de la
protección a la dignidad humana como valor primordial del ordenamiento
constitucional.

NOTIFICACIONES

Para efectos de comunicación y notificación mis datos son:


Dirección: Calle 32 · 17-63 Barrio Paseo Real
Tel. Cel No: 312-4620351
Email: mariagarcia1@unisangil.edu.co

Atentamente
MARIA JOSE GARCIA CACERES

 EVIDENCIA DEL RECIBIDO DEL DERECHO DE PETICION


RECIBIDO: 16 DE AGOSTO DEL 2020
 RESPUESTA DE DERECHO DE PETICION

Bucaramanga 18 agosto de 2020

SEÑORA
MARIA JOSE GARCIA CACERES
DIRECCIÓN: CALLE 32 · 17-63 BARRIO PASEO REAL
Email: mariagarcia1@unisangil.edu.co

E.S.M

ASUNTO: RESPUESTA DERECHO DE PETICION

Encontrándome dentro del término legal por medio de la presente


me permito dar respuesta a su derecho de petición radicado el 11
de agosto de 2020 relacionado con el Crédito Educativo en ICETEX
En los siguientes términos

 La oficina de ICETEX le informa que estudiaremos su caso para


poder desembolsar el dinero correspondiente al subsidio de
sostenimiento en los próximos días y poder solucionar este
inconveniente.

 Al igual la cancelación de las facturas vencidas correspondientes


a las fotocopias impresiones, libros etc. Acordadas con el
subsidio de sostenimiento que se encuentra dentro del
ACUERDO 002 de 2020 en el cual se modifica el
reglamento de la institución adoptado mediante Acuerdo 025
del 2017

 Los cuales en el Artículo 7 del presente acuerdo el cual habla


sobre la características de los desembolsos los cuales se
realizan desde la legalización del crédito educativo
Conforme a lo dispuesto en la Ley 1755 de 2015 y al artículo 23 de
la Constitución Política , y su desarrollo en el artículo 5º y siguientes
del Código Contencioso Administrativo; por ende, dado su carácter
de derecho fundamental, nosotros como entidad nos encontramos
en la obligación de cumplir con los términos de respuesta que las
precitadas normas señalan.

Atentamente:

KARLA FRANCHESKA RUEDA GONZALEZ

CORDINADORA DE ICETEX

 EVIDENCIA DE LA RESPUESTA DEL DERECHO DE PETICION


ENVIADA EL DIA : 24 DE AGOSTO DEL 2020
 RECURSO INTERPUESTO A LA RESPUESTA DADA

San gil, Agosto 28 de 2020

Señores:

Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el


exterior - ICETEX
Atn.: Doctora KARLA FRANCHESKA RUEDA GONZALEZ

Coordinadora

E.S.D.

REF: RECURSO DE REPOSICION EN SUBSIDIO DEL DE APELACION

 MARIA JOSE GARCIA CACERES mujer mayor de edad, con nacionalidad


colombiana, natural de Onzaga Departamento de Santander, vecina del
municipio de San gil, identificada con cedula de ciudadanía número
1.100.970.096 expedida en San gil, dentro del término legal interpongo el
Recurso de Reposición y en subsidio de Apelación ante el Instituto
Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el exterior –
ICETEX, de conformidad con lo establecido en el artículo 23 de la
Constitución Política de Colombia; articulo 13 y los numerales 1° y 2° del
artículo 74 de la Ley 1437 de 2011; y la Ley 1755/2015, a la decisión con la
cual se dio respuesta al derecho de petición presentado con fecha Agosto 11
de 2020 a través del correo electrónico, con la cual dio respuesta a la solicitud
presentada de fecha Agosto 17 de 2020.

PRETENSIONES

I. Solicito sea aclarado el párrafo dos de la respuesta dada al derecho de


petición, que expresa: “Al igual la cancelación de las facturas vencidas
correspondientes a las fotocopias impresiones, libros etc. Acordadas
con el subsidio de sostenimiento que se encuentra dentro del
ACUERDO 002 de 2020 en el cual se modifica el reglamento de la
institución adoptado mediante Acuerdo 025 del 2017”.

II. Se adicione el término y fecha específico de pago del Subsidio de


Sostenimiento que se me adeuda.

NOTIFICACIONES

Para efectos de comunicación y notificación mis datos son:


Dirección: Calle 32 · 17-63 Barrio Paseo Real
Tel. Cel No: 312-4620351
Email: mariagarcia1@unisangil.edu.co

Atentamente

MARIA JOSE GARCIA CACERES

 EVIDENCIA DEL RECIBIDO DEL RECURSO


FECHA 30 DE AGOSTO DEL 2020
 DECISION DEL RECURSO

BUCARAMANGA 29 DE AGOSTO
2020
SEÑORA

MARIA JOSE GARCIA CACERES


DIRECCIÓN: CALLE 32 · 17-63 BARRIO PASEO REAL
Email: mariagarcia1@unisangil.edu.co

E.S.M

Ref. RESPUESTA DE RECURSO DE REPOSICION EN SUBSIDIO DE APELACION

Cordial Saludo;

Con todo respeto me dirijo a usted con el fin de informarle que la oficina de
ICETEX encamina su sancionar a garantizar el desarrollo integral de sus
obligaciones para con cada uno de sus intereses como un modelo de entimidad
transparente, incluyente, social, solidario, productivo , sustentable, globalizado y
comprendido en una educación pertinente y de calidad.

De acuerdo a la normatividad que regula el derecho de petición Ley 1437 del 2011
modificada por la Ley 1755 del 2015 Por medio de la cual se regula el Derecho
Fundamental de Petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento
Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, menciona en el artículo 14
Términos para resolver las distintas modalidades de peticiones. Salvo norma legal
especial y so pena de sanción disciplinaria, toda petición deberá resolverse dentro
de los quince (15) días siguientes a su recepción. Por otra parte; atendiendo a la
emergencia sanitaria COVID19 declarada por el Gobierno Nacional los términos de
respuesta para las peticiones se extendieron de conformidad con el DECRETO 491
DE 2020 (Marzo 28) Por el cual se adoptan medidas de urgencia para garantizar la
atención y la prestación de los servicios por parte de las autoridades públicas y los
particulares que cumplan funciones públicas y se toman medidas para la protección
laboral y de los contratistas de prestación de servicios de las entidades públicas, en
el marco del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica, en su artículo 5
menciona lo siguiente:

ARTÍCULO 5. Ampliación de términos para atender las peticiones. Para las


peticiones que se encuentren en curso o que se radiquen durante la vigencia de
la Emergencia Sanitaria, se ampliarán los términos señalados en el artículo 14 de
la Ley 1437 de 2011, así;

Salvo norma especial toda petición deberá resolverse dentro de los treinta
30) días siguientes a su recepción.

De conformidad con el anterior debate que nos ocupa, es revisar la actuación


adelantada por la Oficina de ICETEX a través de la respuesta emitida el día 24 de
agosto del 2020 y determinar la procedencia de los recursos interpuestos por
MARIA JOSE GARCIA CACERES, mayor de edad, identificada con la cedula de
ciudadanía N0 1.100.970.096 expedida en San gil.

Así, en principio podemos establecer que, la Ley 1437 de 2011, en lo referente a la


procedencia de los recursos en contra los actos administrativos.

Ahora bien, revisados los documentos del caso, se observa que MARIA JOSE
GARCIA CACERES, mayor de edad, identificada con la cedula de ciudadanía N0
1.100.970.096 expedida en San gil. Pretende interponer el recurso de reposición
como principal y de manera subsidiaria el recurso de apelación frente a la Respuesta
a derecho de petición emitida el 24 de agosto del 2020 en el cual se manifestó
respeto

1.Solicito sea aclarado el párrafo dos de la respuesta dada al derecho de


petición, que expresa: “Al igual la cancelación de las facturas vencidas
correspondientes a las fotocopias impresiones, libros etc. Acordadas con el
subsidio de sostenimiento que se encuentra dentro del ACUERDO 002 de
2020 en el cual se modifica el reglamento de la institución adoptado
mediante Acuerdo 025 del 2017”.
2.Se adicione el término y fecha específico de pago del Subsidio de
Sostenimiento que se me adeuda.
 En ese orden de ideas; el día 18 de agosto de 2020 en el cual nos
comprometimos en la solución de la cancelación de las facturas vencidas
correspondientes a las fotocopias impresiones, libros etc. Acordadas con el
subsidio de sostenimiento que se encuentra dentro del ACUERDO 002 de
2020 en el cual se modifica el reglamento de la institución adoptado
mediante Acuerdo 025 del 2017

A mas tardar la primera semana del mes de septiembre y Podrá hacerle


seguimiento al trámite de su petición a través del link
WWW.ICETEX.COM/ATNCION-AL-CLIENTE.COM o llamando a la línea de
atención 018000234536

Una vez leído este correo se entenderá notificada la respuesta a Recurso de


Reposición Interpuesta.

Atentamente:

KARLA FRANCHESKA RUEDA GONZALEZ

CORDINADORA DE ICETEX

 EVIDENCIA DEL ENVIO DE LA DECISION DEL RECURSO


FECHA DE ENVIO EL 29 DE AGOSTO 2020

También podría gustarte