Está en la página 1de 13

SEMINARIO DE GRADO UPEA

CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA


Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________
TEMA 11.- MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

 Introducción
 Clasificación de los métodos
 Otros métodos utilizados por la auditoría financiera
 Técnicas de investigación

1. INTRODUCCIÓN

Las técnicas de investigación son el conjunto de herramientas, procedimientos e


instrumentos utilizados para obtener información y conocimiento. Se utilizan de
acuerdo a los protocolos o procesos (uno tras otro) establecidos en
cada metodología determinada.

Dicho más simple, las técnicas de investigación son las herramientas y procedimientos
disponibles para un investigador cualquiera, que le permiten
obtener datos e información. Sin embargo, no garantizan que la interpretación o
las conclusiones obtenidas sean correctas o las que se buscaban. Para esto último se
necesita una metodología o un método.

Forman parte de la técnica, o sea, del procedimiento puntual que llevamos adelante
para obtener un resultado determinado, que en este caso es el de recaudar
información. Por ende, existen técnicas de investigación aplicadas a todas las áreas del
saber, desde el conocimiento científico y tecnológico, hasta la criminología y la
estadística

2. CLASIFICACIÓN DE LOS MÉTODOS

El método es ese plan que constituye la columna vertebral de todo propósito. Engloba
un plan, unas condiciones y en muchos casos unas esperanzas.
Hoy analizaremos las metodologías más empleadas en el entorno científico; el
objetivo será entender cómo generamos nuevo conocimiento.

Los métodos racionales se clasifican según la finalidad a la que se orientan en la


investigación. Algunos de estos son: métodos de la investigación teorica y método de
investigación empirica
2.1 Los Métodos de la Investigación Teórica
Este tipo de métodos permiten revelar las causas y relaciones entre los
procesos y fenómenos de la realidad, los que por lo general no se los puede
observar directamente o que se salen el marco de las características
sensorialmente observables de los objetos. Sirven para emitir nuevas leyes
sociales, normas, razón por la cual no se puede palpar, “No todos los
fenómenos del mundo material son observables ni pueden ser percibidos
sensorialmente con ayuda de aparatos creados por la ciencia y la técnica
moderna, por muy perfectos que sean”.veremos los siguientes:

2.1.1 Método analítico-sintético

Página 1 de 13
SEMINARIO DE GRADO UPEA
CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA
Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________
El método analítico-sintético, como su nombre indica, se refiere a los procesos
de análisis y síntesis. El análisis es un procedimiento lógico que posibilita
descomponer mentalmente un todo en sus partes y cualidades, en sus múltiples
relaciones, propiedades y componentes.

Al contrario, la síntesis1 se establece por la unión o combinación de las partes


previamente analizadas. Así, posibilita descubrir relaciones y características
generales entre los elementos de la realidad.

El análisis y la síntesis funcionan como una especie de unidad dialéctica en


este método. En la investigación, puede predominar uno u otro procedimiento
dependiendo de la etapa de la investigación en la que nos encontremos. Así, lo
más frecuente es que este método se emplee para la búsqueda y el
procesamiento de la información.

2.2 Método inductivo-deductivo


Principalmente, este método presenta dos procedimientos inversos: inducción
y deducción.
La inducción es una forma de razonamiento en la que se pasa del conocimiento
de casos particulares a un conocimiento más general. Este conocimiento refleja
lo que tienen en común los fenómenos individuales. Ejemplo encontramos un
comprobante con error en la aplicación de los principios contables, revisamos
unos cuantos similares entonces generalizamos a las operaciones.
La base de la inducción es la repetición de hechos y fenómenos de la
realidad. Fue Francis Bacon quien propuso en primer lugar la inducción
como un método para adquirir conocimientos.
El filósofo afirmaba que, si queremos obtener conocimiento, es necesario que
observemos la naturaleza.
Con ello, deberemos reunir datos y hacer generalizaciones a partir de ellos.
Actualmente, a este procedimiento se llama razonamiento inductivo. Sus pasos
son:
Observación.
Formulación de hipótesis.
Verificación.
Tesis.
Ley.
Teoría.
Así, la inducción y la deducción se complementan entre ellas. Mediante la
inducción se establecen generalizaciones a partir de lo común en varios casos.
Después, a partir de esa generalización, se deducen varias conclusiones
lógicas. Mediante la inducción, estas conclusiones se traducen en
generalizaciones enriquecidas, por lo que forman una unidad didáctica.
Mediante el método deductivo, de lo general a lo particular, mediante
procedimiento de revisión de los estados financieros, pasando por los libros
1 Síntesis indica una composición o arreglo. Es un sustantivo femenino derivado de la palabra griega synthesisque se

refiere a “arreglo” o “composición”.


Una síntesis puede ser un resumen, un sumario, una sinopsis, es decir, una descripción abreviada de los contenidos
más importantes de un determinado texto.
El término síntesis se utiliza en diversas áreas y con diferentes significados, como la síntesis del sonido, la síntesis aditiva,
la síntesis granular, la síntesis sustractiva del color, la síntesis de voz, la síntesis orgánica, la síntesis de textura

Página 2 de 13
SEMINARIO DE GRADO UPEA
CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA
Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________
mayores, llegamos a los comprobantes.
Etimológicamente el término inductivo proviene del latín inductio que
significa “conducir, introducir llevar a”. La inducción es “el método de
obtención de conocimientos que conduce de lo particular a lo general, de los
hechos a las causas y al descubrimiento de leyes”.
Mientras que Zorrilla asevera que para aplicar el método inductivo se requiere
que el conocimiento en principio tenga contacto directo con las cosas reales, y
a la vez, parta de la determinación aproximada de la serie de fenómenos que se
van a inducir.
Vale decir que en éste método se parte de los casos particulares y nos permitirá
llegar a conclusiones generales.
Por su parte, la deducción etimológicamente proviene del latín deductio que
significa sacar o separar consecuencias de algo.
El método deductivo - según Rodríguez -  es el razonamiento mental que
conduce de lo general a lo particular y permite extender los conocimientos que
se tienen sobre una clase determinada de fenómenos a otro cualquiera que
pertenezca a esa misma clase.
La deducción es el enlace de juicios que lleva a la inferencia. Una inferencia o
razonamiento es la combinación de dos o más juicios.
La inducción y la deducción, como el análisis y la síntesis, es una unidad
racional dialéctica2.

2.3 Método hipotético-deductivo


En el método hipotético-deductivo se parte de las hipótesis. Estas son inferidas
de principios o leyes o bien se establecen a partir de los datos empíricos.
Así, aplicando las reglas de la deducción, llegamos a predicciones que se
someten a verificación empírica. Este método suele utilizarse, por ejemplo, en
el diagnóstico clínico.
2.4 Método histórico-lógico
Para descubrir la esencia de las cosas, la lógica necesita la historia. Se trata así,
de algún modo, de un método que permite describir los hechos a partir de la
lógica de su desarrollo. Este método suele utilizarse al buscar antecedentes de
un problema científico.

2.5 Método genético


Este método se ocupa de estudiar el objeto en su evolución y los factores que
lo condicionan. Al llevar a cabo la investigación, se puede realizar un estudio
longitudinal o transversal. Aplicada en medicina, agropecuaria, es la relación
de causa y efecto, ejemplo supongamos que un investigador lo que quiere
hacer  es establecer una relación entre las variables “trotar o correr” y el
“colesterol”. En este caso, una de las primeras cosas que se necesitaría

2
Se conoce como dialéctica a la técnica que intenta descubrir la verdad mediante la confrontación de argumentos contrarios entre sí.  La
palabra dialéctica se origina del griego dialektiké.
La dialéctica es el arte de persuadir, debatir y razonar ideas diferentes.
En un discurso, la dialéctica consiste en presentar una idea principal o concepto, denominado tesis, al cual se le contraponen diferentes
argumentos e ideas, conocidas como antítesis. Ahora bien, para solventar esta oposición de ideas surge la síntesis, que se presenta como una
nueva manera de comprender el tema.
La dialéctica también es conocida como una manera de filosofar. Su concepto fue debatido por años por diversos filósofos como Sócrates,
Platón, Aristóteles, Hegel, Marx y otros. Sin embargo, fue Platón el pionero de la dialéctica al emplearla en sus diálogos como método para
llegar a la verdad.

Página 3 de 13
SEMINARIO DE GRADO UPEA
CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA
Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________
establecer es qué tipo de estudio se necesita aplicar y posteriormente tener en
mente las preguntas que desea realizar para obtener esta relación.

2.6 Lo Abstracto y lo Concreto


El investigador cuando realiza la investigación despoja al objeto todo lo
superfluo y destaca lo que constituye lo esencial, para este proceso racional
emplea la abstracción.
La abstracción es “el aislamiento mental de unas propiedades u otras de los
objetos, procesos y fenómenos de la realidad concebidas en su aspecto más
general y expresadas a través de una representación idiomática”.
Permite la posibilidad de extraer lo general de lo singular, da la posibilidad al
investigador partir de lo conocido para llegar a lo desconocido.
Mientras que la concreción es un proceso opuesto; Rodríguez, lo define como
la integración de conceptos aislado resultante de la abstracción de un todo
único, que revelan lo particular que corresponde a lo general determinado. Se
toma en cuenta, también, las propiedades que existen en el objeto como
características particulares de algo general.
El método de lo abstracto a lo concreto nos permite partir del análisis de los
hechos de la realidad, de lo cual se hace una abstracción de las características
esenciales y más generales de ellos y posteriormente se sintetizan en lo
concreto.

2.2 Métodos de investigación empírica

Este tipo de método está dirigido a explicar las características observables de


los hechos reales y presupone determinadas operaciones prácticas. Los
métodos son las siguientes:
2.2.1 La observación.
Este método consiste en “la percepción dirigida a la obtención de información
sobre objetos y fenómenos de la realidad: constituye la forma más elemental
del conocimiento científico y se encuentra en la base de los demás métodos
empíricos”.
Según; Raúl Sandoval, en la observación se puede distinguir lo siguiente:
1.    El objeto de la observación.
2.    El sujeto de la observación.
3.    Los medios de la observación.
4.    Las condiciones de la observación.
Además, Rodríguez explica que, la observación científica es un procedimiento
intencionado, selectivo e interpretativo de la realidad mediante la cual se
asimilan y explican los fenómenos perceptibles del mundo real, de forma
consciente y dirigida. Y la clasifica de la siguiente forma:
a)    Observación simple: Se la realiza con cierta espontaneidad y sin
adecuado control del proceso y las percepciones del observador. En
esta forma se confía en los juicios y evaluaciones del investigador, en
su elevada calificación y en su consciente y desprejuiciada actitud
hacia los fenómenos que observa.
b)    Observación sistemática: Comprende la utilización de los medios
de control para garantizar la mayor objetividad de los juicios e
impresiones del investigador, los datos resultantes de la observación se

Página 4 de 13
SEMINARIO DE GRADO UPEA
CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA
Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________
contrastan con otras informaciones, tales como documentos, tablas
gráficas, etc. También se puede utiliza a varios observadores para
comparar la información obtenida.
c)    Observación participante: En este tipo el observador permanece
dentro de la situación o del grupo observado y participa en él durante
un periodo de tiempo.
d)    Observación no participante: El investigador no se incluye dentro
del grupo estudiado, sino que realiza la observación desde afuera.
2.2.2La Medición.
En las investigaciones sociales no sólo se utilizan los métodos que revelan las
propiedades y relaciones cualitativas de los objetos y fenómenos estudiados,
sino también métodos que atribuyen un valor numérico a estas propiedades, es
este caso podría ser el método de la medición, y de esa forma tener un trabajo
más completo y con resultados más precisos.
La medición es “el proceso de obtención de información que consiste en
comparar las magnitudes medibles y conocidas, cumplir las operaciones
lógicas y numéricas necesarias, y representar la información en forma de
números”.
En la medición se compara la propiedad de un objeto con una cifra dada, y la
misma propiedad en otro objeto con otra cifra, de tal manera que la diferencia
en el grado de la propiedad en los diferentes objetos se exprese a través de una
diferencia en los valores numéricos.
Componentes de la medición:
1.    El objeto de la medición.
2.    La unidad de medición.
3.    El observador o sujeto que realiza la medición.
4.    Los instrumentos de medición.
5.    Los resultados de la medición.
La medición permitirá precisar la definición de los conceptos, la clasificación
de los fenómenos, formular hipótesis y teorías exactas y comprobarlas
mediante el concurso de las matemáticas.
Rodríguez explica que los métodos estadísticos se dividen en descriptivos e
inferenciales. Los primeros, se emplean la selección, organización y
clasificación de datos, permiten determinar propiedades y relaciones de los
fenómenos que en muchas ocasiones no se perciben a simple vista o de manera
inmediata. Mientras, que la estadística inferencial se emplea en la
interpretación y valoración cuantitativa de las magnitudes del fenómeno que
estudia. Permite hacer inferencias del comportamiento de determinados
fenómenos a partir de los índices cualitativos que se investigan.
2.2.3 Experimento.
El experimento científico surge como consecuencia del esfuerzo del hombre
por ingresar en la esfera de lo desconocido, utilizando para ello su actividad
transformadora sobre el mundo que le rodea.
El método del experimento es “aquella investigación del objeto con cuyo
proceso creamos las condiciones, lo buscamos y adecuamos las existentes
necesarias y suficientes para medir y revelar las relaciones de los fenómenos
que interesan a la ciencia”
Otra definición más detallada planteada por Rodríguez, explica que el
experimentos; es un tipo de actividad realizada para obtener conocimiento

Página 5 de 13
SEMINARIO DE GRADO UPEA
CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA
Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________
científicos, descubrir las leyes objetivas y que influyen en el objeto (proceso)
estudiado, por medio de mecanismos e instrumentos especiales, gracias a lo
cual se obtiene:
1) la separación, el aislamiento del fenómeno estudiado de la influencia de
otros semejantes, no esenciales y que ocultan su esencia, así como estudiarlo
en forma pura;
2) reproducir muchas veces el curso del proceso en condiciones fijadas y
sometidas a control;
3) modificar planificadamente, variar, combinar diferentes condiciones con el
fin de obtener el resultado buscado.
Debe tenerse precaución – aclara Zorrilla – en no confundir el experimento
con el ensayo. Este último es una prueba preparatoria sin ejecución definitiva.
En el experimento, la idea fundamental es trabajar sobre los objetos de estudio,
observando los elementos que se proponen, con el propósito de comparar los
resultados con otros.
La experimentación tiene las siguientes características:
1)    Es una actividad dirigida a provocar el fenómeno estudiado sin
esperar a que la causalidad permita observarlo.
2)    Puede conducir a variar, manipular o alterar conscientemente las
condiciones que provocan tal o cual fenómeno.
3)    Las condiciones creadas deben ser las necesarias y suficientes para
que se manifieste el fenómeno objeto de estudio, sin interferencias de
ningún tipo o influencia fuera de control.
Los elementos estructurales de la experimentación:
a)    El objetivo del experimento.
b)    El objeto de experimentación.
c)    Las condiciones que rodean o en las cuales se sitúa el objeto.
d)    Los medios experimentales.
e)    La acción sobre el objeto del experimento.

Rodríguez plantea las siguientes etapas de la experimentación:


1)    Formulación del problema para cuya solución se plantea el
experimento.
2)    Constatar la existencia y las características del objeto estudiado en
su estado inicial, ya que para determinar si se han producido
variaciones en el objeto del experimento al someterlo a la acción
experimental.
3)    Variar el objeto, o las condiciones que enmarcan el objeto para
provocar la aparición del fenómeno que se desea obtener (acción
experimental).
4)    Controlar las condiciones en que se desarrolla el experimento, para
garantizar que no se produzcan elementos indeseables en la situación
de estudio.
5)    Analizar y valorar los cambios producidos en el objeto estudiado,
después de concluida la acción experimental (ejecución del
experimento).
6)    Contrastar el estado inicial y final del objeto estudiado,
determinando los cambios que se han producido.
7)    Descubrir las diferencias que se han producido entre los estados

Página 6 de 13
SEMINARIO DE GRADO UPEA
CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA
Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________
inicial y final del objeto y establecer sus interconexiones con las
variaciones introducidas en la situación experimental.

Tipos de experimento:
Por sus objetivos. En este tipo se subclasifican en prospectivo y verificador.
El primero, tiene como objetivo obtener determinada información sobre un
fenómeno o una región de fenómenos, explorar algunas de sus características o
detectar en el objeto una propiedad dada. Mientras, que el verificador, se
orienta hacia la verificación de una hipótesis o la comprobación de una teoría.
Por el objeto de investigación. Los experimentos pueden dividirse se
económicos psicológicos, biológicos.
Por el grado de dominio sobre el objeto de investigación. Pueden ser de tres
tipos: fijadores, reproductores o creadores. El fijador está limitado a la
manifestación del objeto, en tanto que el reproductor, reproduce experimental
el objeto natural, mientras que los creadores, crean un objeto que no existía
antes en la naturaleza.
Por las condiciones en las que se sitúa el objeto de investigación. Se
encuentran dos: El experimento natural que se lleva a cabo en condiciones
habituales y naturales, la esencia radica en que se introduce nuevas
condiciones en una situación natural; Y el experimento de laboratorio, que se
realiza en condiciones artificiales, creadas al efecto y con determinados
aparatos de estimulación y registro.
Por la acción experimental. Pueden ser provocadas o espontáneas. La
mayoría de los experimentos son provocados directamente al fenómeno que se
desea estudiar. Sin embargo, hay ocasiones en que una situación experimental
se produce de manera espontánea, puede surgir a través de una variación
accidental.
Por la naturaleza de la comparación. Se subclasifican en cuantitativos y
cualitativos. En el experimento se compara el estado inicial y final del objeto,
esta comparación puede ser cuantitativa y cualitativa.

2.2.4 El experimento social. 


En las ciencias sociales se hace más difícil el experimento ya que no se puede
manejar con la misma libertad a los objetos de experimentación. Lo expresado
no significa, en modo alguno, que en los estudios de los complejos fenómenos
sociales no se pueda aplicar la experimentación.
Se puede emplear en determinadas ocasiones el experimento de campo y
también el experimento de laboratorio en determinadas situaciones como el
estudio de la propaganda y sus métodos de influencia, es decir se aplica esta
relación con el aislamiento de personas o grupos de personas en condiciones
artificialmente creadas a los efectos del experimento.
Rodríguez explica de la siguiente forma esta relación, “para la realización de
los experimentos sociales a menudo se crean dos grupos de sujetos: el de
experimento y el de control. Estos grupos se integran sobre la base de la
homogeneidad de parámetros (edad, sexo, número de miembros, nivel escolar,
otros.) introduciéndose variaciones en las condiciones del grupo experimental,
mientras que el grupo de control se mantiene igual. Posteriormente se
comparan los cambios de grupo de experimento con el estado del grupo de
control para determinar las relaciones entre las variaciones introducidas y los

Página 7 de 13
SEMINARIO DE GRADO UPEA
CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA
Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________
resultados obtenidos”.
El desarrollo de la ciencia y la práctica socio histórica plantea el problema del
experimento social como método de estudio de los procesos y fenómenos
sociales. Así, en muchas ocasiones, antes de introducir un cambio cualquiera
en la sociedad, dicho cambio se introduce en casos aislados, para ser evaluado
en menor escala y comprobar sus resultados; posteriormente, sobre la base de
los datos fundamentados, se decide la conveniencia de incorporar dicha
experiencia de modo general a toda la sociedad.

3. OTROS MÉTODOS UTILIZADOS POR LA AUDITORÍA FINANCIERA

3.1 Método de sistematización


Este ha estado ligado al desarrollo del método científico. Principalmente, lo
más habitual es ver a este modelo utilizado en la sistematización de datos o
información, o en la sistematización de experiencias. En busca de información.
Archivo de datos, organización de datos, análisis de datos.

4. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

1. La Observación

Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso,


tomar información y registrarla para su posterior análisis.
La observación es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se
apoya el investigador para obtener el mayor numero de datos.
Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia a sido lograda
mediante la observación.
Existen dos clases de observación: la Observación no científica y la observación
científica.
La diferencia básica entre una y otra esta en la intencionalidad:
observar científicamente significa observar con un objetivo claro, definido y
preciso: el investigador sabe qué es lo que desea observar y para qué quiere
hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observación.
Observar no científicamente significa observar sin intención, sin objetivo
definido y por tanto, sin preparación previa.

Pasos Que Debe Tener La Observación


A. Determinar el objeto, situación, caso, etc (que se va a observar)
B. Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a
observar)
C. Determinar la forma con que se van a registrar los datos
D. Observar cuidadosa y críticamente
E. Registrar los datos observados
F. Analizar e interpretar los datos
G. Elaborar conclusiones
H. Elaborar el informe de observación (este paso puede omitirse si en

Página 8 de 13
SEMINARIO DE GRADO UPEA
CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA
Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________
la investigación se emplean también otras técnicas, en cuyo caso el
informe incluye los resultados obtenidos en todo el proceso
investigativo)

Recursos Auxiliares De La Observación (como ayuda a obtener evidencia)

Fichas
Récords Anecdóticos
Grabaciones
Fotografías
Listas de chequeo de Datos
Escalas, etc.
Modalidades Que Puede Tener La Observación Científica
La Observación científica puede ser:
Directa o Indirecta
Participante o no Participante
Estructurada o no Estructurada
De campo o de Laboratorio
Individual o de Equipo

Observación Directa y la Indirecta

Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el


hecho o fenómeno que trata de investigar.
Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o
fenómeno observando a través de las observaciones realizadas anteriormente
por otra persona. Tal ocurre cuando nos valemos de libros, revistas, informes,
grabaciones, fotografías, etc., relacionadas con lo que estamos investigando,
los cuales han sido conseguidos o elaborados por personas que observaron
antes lo mismo que nosotros.

Observación Participante y no Participante

La observación es participante cuando para obtener los datos el investigador se


incluye en el grupo, hecho o fenómeno observado, para conseguir la
información "desde adentro".
Observación participante es aquella e la cual se recoge la información desde
afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenómeno
investigado. Obviamente, La gran mayoría de las observaciones son no
participantes.

Observación Estructurada y No Estructurada

Observación no Estructurada llamada también simple o libre, es la que se


realiza sin la ayuda de elementos técnicos especiales.

Página 9 de 13
SEMINARIO DE GRADO UPEA
CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA
Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________

Observación estructurada es en cambio, la que se realiza con la ayuda de


elementos técnicos apropiados, tales como: fichas, cuadros, tablas, etc, por lo
cual se los la denomina observación sistemática.

Observación de Campo y de Laboratorio

La observación de campo es el recurso principal de la observación descriptiva;


se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos investigados.
La investigación social y la educativa recurren en gran medida a esta
modalidad.
La observación de laboratorio se entiende de dos maneras: por un lado, es la
que se realiza en lugares pre-establecidos para el efecto tales como los museos,
archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios; por otro lado, también es
investigación de laboratorio la que se realiza con grupos humanos previamente
determinados, para observar sus comportamientos y actitudes.

Observación Individual Y De Equipo

Observación Individual es la que hace una sola persona, sea porque es parte de
una investigación igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se le ha
encargado de una parte de la observación para que la realice sola.
Observación de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por parte de
varias personas que integran un equipo o grupo de trabajo que efectúa una
misma investigación puede realizarse de varias maneras:

Cada individuo observa una parte o aspecto de todo.

Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar las
operaciones subjetivas de cada una).

Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras técnicas.

2. La Entrevista 

Es una técnica para obtener datos que consisten en un diálogo entre dos
personas: El entrevistador "investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin
de obtener información de parte de este, que es, por lo general, una persona
entendida en la materia de la investigación.
La entrevista es una técnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho
en psicología y, desde su notable desarrollo, en sociología y en educación. De
hecho, en estas ciencias, la entrevista constituye una técnica indispensable
porque permite obtener datos que de otro modo serían muy difícil conseguir.

Empleo De La Entrevista
Cuando se considera necesario que exista interacción y diálogo entre el

Página 10 de 13
SEMINARIO DE GRADO UPEA
CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA
Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________
investigador y la persona.
Cuando la población o universo es pequeño y manejable.
Condiciones Que Debe Reunir El Entrevistador
Debe demostrar seguridad en si mismo.
Debe ponerse a nivel del entrevistado; esto puede esto puede conseguirse con
una buena preparación previa del entrevistado en el tema que va a tratar con el
entrevistado.
Debe ser sensible para captar los problemas que pudieren suscitarse.
Comprender los intereses del entrevistado.
Debe despojarse de prejuicios y, en los posible de cualquier influencia
empática.

3. La Encuesta

La encuesta es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas


opiniones impersonales interesan al investigador. Para ello, a diferencia de la
entrevista, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los
sujetos, a fin de que las contesten igualmente por escrito. Ese listado se
denomina cuestionario.
Es impersonal porque el cuestionario no lleve el nombre ni otra identificación
de la persona que lo responde, ya que no interesan esos datos.
Es una técnica que se puede aplicar a sectores más amplios del universo, de
manera mucho más económica que mediante entrevistas.
Varios autores llaman cuestionario a la técnica misma. Los mismos u otros,
unen en un mismo concepto a la entrevista y al cuestionario, denominándolo
encuesta, debido a que en los dos casos se trata de obtener datos de personas
que tienen alguna relación con el problema que es materia de
investigación. Riesgos que conlleva la aplicación de cuestionarios

La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar una buena impresión


o de disfrazar la realidad).

La tendencia a decir "si" a todo.

La sospecha de que la información puede revertirse en contra del encuestado,


de alguna manera.

La falta de comprensión de las preguntas o de algunas palabras.

La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con respecto al investigador


como con respecto al asunto que se investiga.
(ejemplo cuestionario de control interno)

Tipos de preguntas que pueden plantearse


El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo
con la naturaleza de la investigación y, sobre todo, considerando el nivel de
educación de las personas que se van a responder el cuestionario.

Página 11 de 13
SEMINARIO DE GRADO UPEA
CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA
Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________

Clasificación de acuerdo con su forma:


Preguntas abiertas
Preguntas cerradas
Preguntas dicotómicas
Preguntas de selección múltiple
En abanico
De estimación
Clasificación de acuerdo con el fondo:
Preguntas de hecho
Preguntas de acción
Preguntas de intención
Preguntas de opinión
Preguntas índices o preguntas test

4. El Fichaje

El fichaje es una técnica auxiliar de todas las demás técnicas empleada en


investigación científica; consiste en registrar los datos que se van obteniendo
en los instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente elaboradas y
ordenadas contienen la mayor parte de la información que se recopila en una
investigación por lo cual constituye un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorra
mucho tiempo, espacio y dinero. Para hacer resumen de datos.

5. El Test

Es una técnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como objeto lograr


información sobre rasgos definidos de la personalidad, la conducta o
determinados comportamientos y características individuales o colectivas de la
persona (inteligencia, interés, actitudes, aptitudes, rendimiento, memoria,
manipulación, etc.). A través de preguntas, actividades, manipulaciones, etc.,
que son observadas y evaluadas por el investigador.
Se han creado y desarrollado millones de tesis que se ajustan a la necesidad u
objetivos del investigador. Son muy utilizados en Psicología (es especialmente
la Psicología Experimental) en Ciencias Sociales, en educación; Actualmente
gozan de popularidad por su aplicación en ramas novedosas de las Ciencias
Sociales, como las "Relaciones Humanas" y la Psicología de consumo
cotidiano que utiliza revistas y periódicos para aplicarlos. Los Test constituyen
un recurso propio de la evaluación científica. Características de un buen Test<
No existe el Test perfecto; no ha sido creado todavía y probablemente no lo sea
nunca.
Debe ser válido, o sea investigar aquello que pretende y no otra cosa. si se trata
de un test destinado a investigar el coeficiente intelectual de un grupo de
personas.
Debe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados; éstos deben

Página 12 de 13
SEMINARIO DE GRADO UPEA
CARRERA DE: CONTADURIA PUBLICA
Lic. Esther Perez
_________________________________________________________________________
ser los mismos siempre que se los aplique en idénticas condiciones quien
quiera que lo haga. El índice de confiabilidad es lo que dan mayor o menor
confianza al investigador acerca del uso de un determinado test. Existen tablas
aceptadas universalmente sobre esos índices y ella nos hacen conocer que
ningún test alcanza in índice de confiabilidad del 100%.
Debe ser objetivo, evitando todo riesgo de interpretación subjetiva del
investigador. La Objetividad es requisito indispensable para la confiabilidad.
Debe ser sencillo y claro escrito en lenguaje de fácil compresión para los
investigadores.
Debe ser económico, tanto en tiempo como en dinero y esfuerzo.
Debe ser interesante, para motivar el interés de los investigadores.
Utilizado en la psicología.

Página 13 de 13

También podría gustarte