Infografía, Noción De Conflicto Y Tipos De Conflicto

Lida Jaidtih Cáseres Leguizamon

Id. 636266

Docente
Mayra Alejandra Arenas Arias

Asignatura:
Resolución De Conflictos

Nrc
601

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Facultad De Ciencias Empresariales
Programa Contaduría Pública.
Villavicencio/ Meta
2021
 Noción de conflicto y tipo
de conflicto

¿Qué es un conflicto? Características

Es una discordia que se presenta entre dos
individuos o grupos que manifiestan diferentes
puntos de vista y mantener su opinión tratan de
quebrantar a la otra persona utilizando la
violencia.
Habilidades
Dentro de ello podemos encontrar dos
más tendencias de comportamiento en
las personas.
Los intereses u objetivos son
independientes, si hay exclusión o
contrariedad se ve afectado el
comportamiento de las personas.

 Regulación
 Emoción
 Creatividad
 Cooperación
 Comunicación
 Empatía
Alternativas
Negociación: proceso por el cual dos o
más partes se disponen a dialogar, se
conduce a un acuerdo mutuamente
aceptado. Método más habitual carácter
privado, participación voluntaria.
Tipos de conflictos
MEDICION: Es proceso de negociación
mas completo que implica la participación
Interpersonal
de un tercero que no es de las partes. El
Intrapersonal tercero facilita la negociación de las partes
Intergrupal
manifiesto y latente

CONCILIACION: Las partes recuren a un tercero neutral, quien los convoca y facilita,
reinicia el diálogo, puede hacer sugerencias y dar solución. Definido solo por las partes,
basado en el respeto de lo acordado participación voluntaria.
ARBITRAJE: Participación ciudadana, compuesto por las partes y un tercero neutral
arbitro o juez. Cuando un tercero facilita el proceso sin necesidad de acudir los
tribunales.
PROCESO JUDICIAL: las partes resuelven el conflicto mediante un proceso formal