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    CAUSA FRECUENCIA FRECUENCIA RELATIVA F.

    ACOMULADA
    competencia 80 40% 40%
    procesos 50 25% 65%
    mala atencion 30 15% 80%
    seguridad 30 15% 95%
    falta de innovacion 10 5% 100%
    200 100%

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