PORTER

Cuando queremos indagar en el estudio del entorno nos enfocamos en dos (2) tipos de

análisis, en el cual se representa el Análisis PORTER que define la reflexión estratégica para

determinar la rentabilidad de un sector con el fin de evaluar su valor a largo plazo.

Para desarrollar una estrategia adecuada debemos realizar el análisis de Porter o las 5

fuerzas de Porter, el cual es clasificado de la siguiente forma.

 El poder del cliente.

 El poder del proveedor.

 Los nuevos competidores entrantes.

 La amenaza que generan los productos sustitutivos.

 La naturaleza de la rivalidad.

En el desarrollo del análisis nos enfocaremos en El Hospital San Juan de Dios, al ser esta

una Institución prestadora de servicios de salud, se debe enfocar en la promoción y prevención

en el cuidado de la salud y enfermedad. Prestando servicios de atención a pacientes, con personal

médico capacitado.

Para el desarrollo en el análisis del Hospital San Juan de Dios, tenemos en cuenta que es

el único hospital del municipio, por el cual tiene muchos factores determinantes los cuales

pueden ser favorables, pero al mismo tiempo pueden ser perjudicial, ya que debe contar con

todos los servicios, atención adecuada y buenas instalaciones para mejorar en el mercado

general.

PORTER Fuente: Team FME (2013)

 Rivalidad entre Competidores El poder del cliente.

- El hospital San Juan de Dios tiene la - Al realizar actividades de participación

facilidad de ser el único hospital en el de la comunidad puede presentar

municipio el cual presta servicio 24/7 estrategias que generen ingresos

- Al ser un hospital prestador de externos al hospital, como actividades

servicios de nivel 1, la demanda de sus de odontología, oftalmología, consultas

servicios es solo en casos de con especialistas.

Urgencias o emergencias que se - La prestación de servicios mucho más

presenten. avanzado

- El hospital San Juan de Dios, enfoca - En la red de comunicación y ayuda de

sus capacidades en la búsqueda de las aplicaciones de más uso como las

estrategias con programas de redes sociales, se distribuye información

prestación de servicio ambulatorios, de las actividades y prestaciones de

jornadas de salud, consultas con servicio que se realizaran, se

especialistas, con el fin de mejorar su evidenciara fecha, horarios y costos.

administración económica.

El poder del proveedor. productos sustitutivos.

- Al contar con un mayor número de - La medicina alternativa es uno de los

suministros podemos mejorar la atención principales factores que amenaza la

prestada a los usuarios y mejorar la medicina moderna, ya que provee

cobertura de atención. medicamentos naturales que generan

- El poder contar con diferentes tipos de menos daño, por lo cual la población no

proveedores nos ayuda administrar la visita los hospitales.

economía del hospital, ya que se pueden - Al ser el único hospital del municipio

realizar pedidos mucho mayores por tiene muchas ventajas, al ser el más

diferencia en precios. cercano para la comunidad, se pueden

realizar la atención de casos pequeños,

que generan ganancias.

- La atención adecuada, disminución en

tiempos de atención, más los equipos en

buen estado generan un mayor grado de

satisfacción a las personas.

Los nuevos competidores entrantes

- En el sector salud, el inicio de un

hospital tiene varios factores

determinantes como su nivel de

atención, equipos para intervenciones,

vehículos, infraestructura, lo cual es un

punto muy difícil en el municipio ya

que es muy pequeño en terreno.

- Al ser un hospital de 1er nivel la

demanda es menor, por lo cual la

 amenaza más grande que puede existir

es la implementación de un hospital con

más niveles de prestación de servicio.

N Factor Factor Crítico de DOFA Magnitu Rankin Ponderació

o Éxito d del g n
impacto
1 Rivalidad Número de OPORTUNIDA 0 15 0
entre competidores D
Competidor
es
2 Rivalidad Disminución de la AMENAZA 3 1 -5
entre demanda
Competidor
es
3 Rivalidad Barreras de salidas OPORTUNIDA 2 10 1
entre altas D
Competidor
es
4 Rivalidad Fusiones y OPORTUNIDA 3 9 2
entre adquisiciones D
Competidor
es
5 Poder de Concentración de OPORTUNIDA 3 5 4
Negociación clientes D
de Clientes
6 Poder de Ventajas de los AMENAZA 3 2 -5
Negociación competidores
de Clientes
7 Poder de Canales digitales OPORTUNIDA 2 13 1
Negociación D
de Clientes
8 Amenaza de Barrera de entrada OPORTUNIDA 2 6 2
Nuevos D
Competidor
es Entrantes
9 Amenaza de Disminucion en la AMENAZA   3  
Nuevos demanda
Competidor
 es Entrantes
10 Amenaza de Incorporación de OPORTUNIDA 1 8 1
Nuevos empresas D
Competidor
es Entrantes
11 Amenaza de Ventaja de los OPORTUNIDA 3 14 0
Nuevos productos D
Productos
Sustitutos
12 Amenaza de Ventaja OPORTUNIDA 3 7 3
Nuevos competitiva D
Productos industrial
Sustitutos
13 Amenaza de Medicina AMENAZA 3 4 -4
Nuevos alternativa
Productos
Sustitutos
14 Poder de Número de OPORTUNIDA 2 12 1
Negociación proveedores D
de
Proveedores
15 Poder de Mayor numero de OPORTUNIDA 2 11 1
Negociación suministros D
de
Proveedores
 Cinco Fuerzas de Porter

Poder de Negociación de Clientes

-1
Rivalidad entre Competidores Poder de Negociación de Proveedores
-2 0

3 3

Amenaza de Nuevos Productos Sustitutos Amenaza de Nuevos Competidores Entrantes