CENTRO DE ESPECIALIZACIONES

NOEDER

DIPLOMADO DE ESPECIALIZACIÓN
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION

MODULO I
Introducción a los sistemas integrados de gestión
TEMARIO

1. Planeación Estratégica.
1.1 Cultura Organizacional.
a) Misión.
b) Visión.
c) Valores.
1.2 Modelo de negocio.
1.3 FODA.
1.4 Perspectivas de la Planeación Estratégica.
 MODELO DE NEGOCIO CANVAS

9. ESTRUCTURA DE COSTOS 1. CLIENTE

2. PROPUESTA
DE VALOR

3 CANALES 4 RELACIÓN 5. FLUJO DE

CON LOS INGRESOS
CLIENTES

6. 7 ACTIVIDAD
RECURSOS CLAVE
CLAVE
8 SOCIOS
CLAVE
Que es el Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral?
¿

Es una metodología de gestión estratégica utilizada para definir y dar

seguimiento a la estrategia de una organización.

Permite estructurar los objetivos estratégicos para ponerlos a prueba

según una serie de indicadores que evalúan el desempeño.

Los elementos globales son:

1. Misión,
2. Visión,
3. Valores centrales,
4. Perspectivas (Financiera, Cliente, Competencia)
5. Objetivos.
Perspectiva del Cliente del Balanced Scorecard
Perspectiva del Cliente del Balanced Scorecard
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento del Balanced Scorecard