CICLO VI 02 de JulioYASMIN CAMACHO de la propuesta de J. valor- Parte 2 Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento Capacidad: crea propuesta de valor económico o social. PROPÓSITO DE LA SESIÓN: Crear el lienzo de mi propuesta de valor como una hipótesis.
¡RECORDEMOS! Los Elementos del Lienzo son:
1. Segmento de mercado= Círculo
2. Propuesta de valor= Cuadrado 3. Encaje= Flechas
La clave de Lienzo de la propuesta de valor es el encaje, entre lo que quieren mis clientes (mercado) y la solución que viene desde la propuesta de valor. Ahora sabemos que la relación entre mi segmento de mercado (cliente) y mi propuesta de valor (regalo), tiene como resultado el encaje. El ENCAJE: Es dar al cliente lo que quiere a través de la propuesta de valor. Por ejemplo:
Planteamos una meta:
“Tintes para casacas de cuero que prolongan la vida de cuero y lo mantiene flexible”. Si le ofrezco el tinte que satisface las necesidades que me indica el cliente, significa que se generó el encaje.
1 Para elaborar el Lienzo de la propuesta de valor, se debe seguir los siguientes pasos: Paso 1: Producto y Servicio ¿Qué ofreces? Define cada uno de los aspectos que ofreces en tu producto o servicio que permitirán aliviar las molestias o frustracioes del cliente y generales beneficios. Por ejemplo: Tintes para casascas de cuero, Pomada para zapatos de vestir, Bisutería artesanal.
Paso 2: Trabajos de cliente
Corresponde a los perfiles del cliente, las tareas, las alegrías y los dolores o frustraciones. Entre otros datos demográficos como cuánto ganan, dónde vive, que edad tienen.
2 Paso 3: Creadores de Alegría ¿De qué forma tu producto o servicio crea valor para el cliente? Explica cómo vas a generar beneficios a los clientes. Debes fijarte en las alegrías del cliente y piensa cómo vas a generarle beneficios y resultados con tu bien o servicio, pero tu propuesta de valor no puede dar menos que la alegría que ya tiene el cliente, tu producto tiene que dar la misma alegría o más.
Paso 4: Los aliviadores de dolores. ¿De qué forma tu producto o servicio trabajan con las molestias del cliente? Basicamente se tiene que conectar tu producto o servicio con los dolores o frustraciones del cliente.
RECUERDA: El lienzo de la propuesta de valor se rellena a partir de lo que se conoce o imagina, el cual no es la realidad, sino una hipótesis que luego tendrán que validar en la realidad.
3 A B 2 2 Impermeabilizante y 1 repelente al agua. 1 Le gusta que la pomada sea impermeabilizante porque protege al cuero del zapato frente al agua. El cliente quiere lustrar sus Pomadas zapatos en casa. (tarea para zapatos funcional) de vestir. El cliente se interesa por estar elegante y lucir zapatos 3 elegantes. (Tarea social) Elaborar pomadas para El cliente tiene la sensación Le da brillo a su zapatos de estar cómodo con los zapato y lo deja impermeables Le frustra que la zapatos (Tarea emocional) como nuevo. y repelentes al pomada no le dé un agua que zapato nuevo. El cliente tiene 47 años, es además les den empleado del banco, tiene un brillo a los sueldo de s/. 3 000. (Datos 3 zapatos para demográficos) dejarlo como si fueran nuevos. Partes del Lienzo de la propuesta de valor (ENCAJAR)
Sectores de las partes del Lienzo. (Propuesta de valor y Segmento de mercado)
Plasma tu propuesta de valor en su versión hipótesis en el Lienzo.
MI EVALUACION Observa tu trabajo y escribe lo que ves: ¿Qué logré hacer en mi trabajo? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ¿Qué fue más difícil de hacer? ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ¿Qué puedo mejorar en mi trabajo? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ¿Cómo puedo hacer para mejorarlo? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _____________________________________________________________
